社交禮儀在中西方文化中的表現比較研究

隨著新時期中國改革開放的深入，中國與西方歐美列國在經濟、文化、科技、政治、軍事等綜合領域產生了越來越多的聯系，中西方的交往接觸也日益緊密。在中國與西方各國日常交往過程中，社交禮儀在期間發揮著不可或缺的作用，并因此得到了人們越來越多的關注。中西方人員在交往中所使用的社交禮儀是否恰當、完備、得體，不僅反映著交往者個人的文化道德修養，更是代表著自己國家的對外形象，能從中透析出一個國家的文明教化程度。當然，中西方之間在社交禮儀方面存在著很多文化差異。

所謂社交禮儀，是指人們在社會交往中所普遍認同的、具有固定標準的特定行為與語言。中國作為有著近五千年歷史的“禮儀之邦”，自然也擁有自己歷史悠久的禮儀傳統。但是在近代，在中國與西方各國所進行的國際交往中，經常會碰到由于中西方文化差異所造成的禮儀不合的尷尬。如果在國際交往中社交禮儀出現失禮行為，必然會不可避免地錯失交往目的、甚至損害國家形象。因此當國人在與西方友人進行交往時，應當認真了解雙方常見的文化差異、熟悉對方的社交禮儀習慣，從而促進雙方交往順利進行，營造良好的個人與國家文明形象。

在當代，中國與西方存在明顯文化差異的社交禮儀中，比較常見的主要包括以下內容：

關于辭謝的禮儀差異

中國人自古以來有著謙讓的文化禮儀，在去親朋好友家中做客時，傳統的中國人會特別注意“辭謝”這一古老傳統做法。例如主人要準備飲食招待客人，客人一般會習慣于要表示辭謝和不敢令主人勞煩，待主人反復堅持之后，再進行感謝，然后再接受款待。辭謝文化是中國古老的禮儀傳統，例如上古時期，國家首領實行禪讓制，其繼承人往往至少要辭謝三次以上，才會表示惶恐接受。再如唐代大詩人李白，曾游歷五松山下，借宿一位人家，受到這家老太太的熱情款待，令李白十分感動而過意不去，于是寫下“跪進雕胡飯，月光明素盤。 令人慚漂母，三謝不能餐。”的名句。其中三謝不能餐，便是指再三辭謝、不好意思領受款待之意。

西方人在此方面則習慣于直接而實際，沒有辭謝的習慣。例如在作客時，主人詢問需要喝點什么，中國人即使很渴，也會辭謝一下表示不好意思麻煩主人，而西方人則會直接表示自己喜歡某種飲料。同樣，如果客人謙讓說不喝，中國主人一定會客氣再三，邀請對方喝一點，而西方國家主人則不會作多次邀請。

寒暄與客套的語言差異

中西方民眾在熟人見面寒暄客套時，都會注意稱贊對方的某些細節，例如夸獎對方服裝漂亮等等，但是雙方對此反應有著較大差別。中國人如果遇到別人的贊美，會習慣性謙稱：“哪里！哪里！”意思是表示愧不敢當之意。而西方人會很高興直接接受夸獎，表示感謝。曾經有個笑話，一位中國人結婚時，一位西方朋友到婚禮喜宴祝賀，當面贊美新娘很漂亮。于是這位中國人習慣性客套道：“哪里！哪里！”結果西方朋友不清楚這是中國人的客套用語，以為對方真的是在認真詢問新娘哪些地方長得漂亮，于是這位西方朋友很認真地回答：“眼睛、嘴巴、鼻子都很漂亮！”結果現場朋友們無不開懷大笑。這也體現了雙方的又一文化差異。

對待個人成就與榮譽

西方人非常鼓勵與崇拜個人成就，因此當西方人獲得一些成就時會直接表示自己的喜悅與自豪，也會大方接受別人的贊美。

而中國人有著謙虛自辭的禮儀傳統，講究謙受益，滿招損，視自我夸耀為失禮之事，在面對個人成績受到夸獎時，傳統的中國人習慣于保持自謙的態度，并且會保持低調，不愿意自我夸耀。

道謝

西方人已經將“謝謝”廣泛應用于生活中的各個方面，“謝謝”在西方成為一個高頻率單詞。這個詞不僅表達了感謝本意，更是一種禮貌用語。

在中國，“謝謝”在關系親密的親朋好友與家人之間，是不被經常使用的，因為中國人認為，對關系很近的人說“謝謝”會顯得過于客氣和生疏，從而造成雙方的距離感。

邀請與接受邀請

西方人邀請他人作客會注重正式約定，收到邀請者亦須正式答復是否接受邀請。在西方，一般不歡迎不請自來的客人。

中國人視不請自來的好朋友為驚喜，并且會予以熱情招待，如果因為朋友未經邀請上門而招待不周，在中國會被視為嚴重的失禮。

宴請賓客入座

在中國的酒宴中，餐桌一般為圓形，寓意團圓、圓滿。餐桌對著門口的中間位置被認為是上座，這個位置一般由滿桌賓客中年紀輩分最長或地位最高的人入座。

在西方國家酒宴中，餐桌一般為長方形，在正式的酒宴中，一般男主人和女主人會分別坐在餐桌的兩端，賓客中身份地位最高的男賓應坐在女主人右側，身份地位最高的女賓則坐在男主人右側。

聚餐氛圍

西方人在餐桌上比較安靜，尤其在公共場所就餐時，西方人習慣于小聲交談，比較注意尊重別人的用餐環境，視大聲喧嘩為失禮的行為。

中國人在餐桌上喜歡熱烈交談，并喜歡勸酒，視高聲談笑與勸酒為主賓關系親密的表現，認為酒餐桌上的氣氛越熱烈，則說明用餐者之間的關系越親密。

當然，由于文化差異，中西方社交禮儀存在區別之處還有很多，需要在平時國際交往中注意不斷學習積累。在與西方國家交往時，必須認真了解對方的社交禮儀習慣、盡量避免、弱化雙方禮儀習慣中的差異與沖突之處，才能取得理想的交往效果，充分實現雙方的交往目的。

作者簡介：趙鶴（1978-），女，漢族，遼寧鞍山人，碩士，副教授，主要研究方向：舞蹈，形體語言；

孫燕（1982-），女，漢族，湖北襄陽人，碩士，講師，主要研究方向：人物形象設計、社交禮儀。