中國景區網絡形象指數研究

[摘要]文章以國家5A級景區為研究對象，構建了中國景區網絡形象指數，通過大數據方法對旅游局官方網站、景區官方網站和門戶網站旅游頻道等205個互聯網站點進行內容分析，計算得出153家5A級景區的網絡形象分值，并分別討論了其總分排名、空間分布及類型特征。分析結果顯示，中國旅游景區網絡形象呈現4大分異：（1）整體形象分異：我國5A級景區網絡形象總分值差別懸殊，景區網絡形象與其旅游接待人數存在錯位現象。（2）空間分異：高分景區呈現空間集聚特征，并已經形成了“鉆石地帶”和“高分走廊”兩大高分集聚區域。（3）知名度與美譽度分異：景區普遍存在認知形象與情感形象不匹配問題。（4）類型分異：景區網絡形象類型多樣，總體上以均衡型為主。

[責任編輯：劉魯；責任校對：吳巧紅]