互聯網當道 消費者為王

文｜陳朝輝

互聯網當道 消費者為王

文｜陳朝輝

擁抱互聯網無疑是現下最正確的選擇，以“互聯網+”為手段，消費者滿意為終局，為消費者服務，讓消費者當國王。

傳統企業以往關注的是產品、技術、成本降低、效率等，這種思維模式是以企業為中心，用產品選擇消費者。互聯網時代應該完全轉變，企業要站在消費者的立場想問題，以用戶獲取、用戶服務為根本導向，把用戶的消費習慣、思維方式獲取過來，和企業提供的產品、服務連接在一起。

我們必須要明確的是互聯網不是一種促銷手段，而是像空氣一樣重要的存在！從骨子里覺悟，從根本上解決，通過系統化配置把互聯網思維上升到戰略高度，讓企業流動的血液里充滿“互聯網+”，每個細胞的DNA都是“互聯網+”。未來不再有“互聯網+”企業和非“互聯網+”企業之分，所有的企業一定都是“互聯網+”企業，為什么？因為非“互聯網+”企業在更新迭代的過程中都死掉了。

互聯網就是這么簡單粗暴！拖拉機也能改造成法拉利。怎么改？絕不是在拖拉機的基礎上卸幾個輪，加上法拉利的發動機！將配套作用依附在原有的體制上就變成法拉利了嗎？NO！把拖拉機賣了變成錢，再買幾個零件組合，一樣把拖拉機變成法拉利。企業要想實現這種質的飛躍，必須從根本上解決，那就是用“互聯網+”的理念顛覆它、徹底主導它。

不能因為加不上互聯網就說不能“互聯網+”，加上加不上，是態度、信念、水平問題，“一定加”是方向問題。任何人都需要“互聯網+”，它是理念、是信念、是使命感。沒有加上互聯網就盲目地否定是不可取的，要懷揣敬畏心，用以消費者為國王的理念武裝大腦，以旋乾轉坤的力量朝著“互聯網+”革命的方向，穩步推進這一艱難旅程。

讓我們共同見證這一歷史進程！