人性化視角下的城市公交精細化

文|鄧獻賓

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人性化視角下的城市公交精細化

文|鄧獻賓

隨著我國城市化的發展，提倡綠色低碳環保出行的運動越來越多，公交車成了當今公眾最主要的交通工具，傳統的公交體系漸漸的不能夠滿足當今時代城市交通的發展，道路的安全問題、城市的擁堵和城市污染愈演愈烈。然而為解決我國目前這一階段的城市公交問題，提出了站在人性化的視角下，進一步對城市公交體系建設進行精細化的改造建設，完善城市公交的體系建設，以及加大對城市公交的投資建設、管理等。在現有的公交體系中加強建設與規劃、加強建設公交環境設施。本文主要分析在人性化視角下，城市公交如何精細化建設，構建一個人性化的和諧都市。

隨著我國經濟得到不斷地發展，城市化的腳步不斷加快步伐。城市的交通有了一些變化，城市的道路越來越寬了，交通運輸越來越擁堵了，因而城市的交通系統與規劃建設也有了前所未有的問題出現。一方面主要是因為隨著城市化的步伐加快了速度，大量的人口都往城市遷移，從農村到城市，從外地到本地的人口逐漸增多，然而經濟的發展給人們的收入得到有效的增長。越來越多的車輛出現在城市道路中，而交通方面所存在的安全隱患也逐漸的增大，交通過于擁堵，一定程度上會出現環境的污染、運輸、交通上的問題出現；另一方面主要是人們的生活水平不斷提高，不管是上班、旅行等，都希望能夠滿足自身的出行的方便、快捷、舒適等需求，從而出行的車輛越來越多，造成城市的擁堵，道路系統的癱瘓等。為構建一個和諧的城市家園，從人性的視角對城市的公交進行精細化的規劃建設，營造一個低碳環保的綠色出行行動。

國內城市化公交的建設存在的問題

公交體系尚未完善。城市的交通問題是城市大眾所關注的焦點問題，國內的大多數城市化目前處在高速發展階段，城市的公交體系出現了滯后的現象，一定程度上造成城市公交的壓力。一方面可能是原本的交通就是屬于擁堵的局面，雖然提倡著綠色出行，但是車輛的出行也尚未得到有效的減小，交通問題也沒有得到緩解；另一方面有可能是因為城市的規劃修建地鐵，而導致的擁堵現象，以及各部門之間不能充分的進行協調而導致的交通不便。

公交建設不均衡。城市的交通主要是加強主干線的建設，而忽視了末端的交通的建設，導致主干線的道路出現公交站聚集著很多人，人群出現擁堵的同時，不少的非法載客車輛也便出現了，擾亂了正常的交通運輸的秩序。而交通末端的交通路線的投入較少，導致人們出行的不便。然而在當今的城市化建設中，公交總公司主要投入公交的硬件設施，不斷投入公交的車輛，但是由于公交系統的不完善，導致在運行的過程中出現服務的程度遠遠低于預期的效果。然而在公交車內的設施忽視了人性化的創新與改革，人們在選擇公交車出行時，不能滿足于人們的方便、舒適的出行，導致人們不喜歡乘坐公交車出行，更樂于選擇舒適而又方便的私家車出行，從而造成車輛的擁堵無法改善。

城市公交進行人性化、精細化的改革

城市公交人性化建設的影響。在人性化的交通建設中能夠豐富城市交通的建設，逐步完善公交運行的體系，構建與城市相互協調發展的公交體系，使人們在出行時選擇出行效率最高、出行最方便、能夠最短時間內到達目的地的、這一路程中交通最順暢的公交選擇。在人性化的建設中，針對老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客，設置專座，保證出行的民眾在健康、舒適、安全的情況下出行，一定程度上保證人民的出行率。在到站時，進行人工語音播報站牌，使人們在陌生、復雜的城市道路中，明確自己的出行目的地 。

城市公交的精細化建設的影響。精細化的城市公交建設，主要是根據城市的主干道與分支路線進行，在城市公交的建設過程中，充分利用公交、道路系統的資源上德爾運用，在構建城市主干道的建設過程中，加強城市公交道路的建設，做好“最后一公里”的交通末梢，精細化的建設是指整個公交系統的運行能夠覆蓋一整個城市，使人們的出行更加的便捷，滿足人們出行的需求。

人性化與精細化交通的有機結合。在城市交通建設中，將人性化與精細化的公交交通建設有機的結合，做好規劃。第一，做好公交體系的規劃。在做城市公交的道路建設時，要做好前期的工作，針對居民較為集中、商業集中的地段，進行開辟交通道路，一定程度上加大公交運行的力度，投入較多的沿線的公交專線到達人流較多的地區。第二，提高公交的出行效率。在一條城市的主干線上會有較多專線的公交車經過，因此要加強完善公交體系的制度，尋求最憂的解決辦法。沿線的公交車較多，因此并不是每一個站點都要經停，要合理的做好規劃，充分利用資源，較大范圍的連接主要的交通節點，在運行的過程中經停的站要充分合理的安排，減少在運行過程中較少的停靠站點，爭取實現人們在出行時能夠快捷方便的出行。第三，增加公交的靈敏度，在人流動較多的站點，設置較多的公交專線的運行，方便人們能夠方便的搭乘公交車、專車。

人性化的視角下城市公交精細化管理的合理化建議與措施

人性化的視角下城市公交精細化管理的合理化建議。為構建和諧綠色城市家園，提倡綠色低碳出行。為了達到這一效果，城市公交系統施行逐步實施發展戰略，進一步降低城市的環境污染，解決城市道路擁堵的問題以及節能減排的舉措，必然在城市化的公交運行中實施精細化的管理，通過提出一系列的整改措施以及人性化的公交創新，還要注重公交系統的管理，確保更多的市民愿意加入到低碳環保，綠色出行的公交領域中，促使精細化的運行模式能夠對公交企業有進一步的發展，積極地將公交的建設與城市化的道路有機結合，在構建自身的文化建設時，具有較為規范的公交運行體系，而這一體系要提高人們出行的高質量的需求，那么建設城市化的公交體系，要站在人性化的視角下進行，做好公交建設，從而城市化的建設發展也得到進一步的加強，在現有的公交體系上，充分合理的對公交體系進行合理化建設，有效的實現、提高城市公交的運營效率。

人性化的視角下城市公交精細化管理的措施。根據特殊人群（老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客）進行設置愛心專座，在構建和諧城市時，城市公交也能夠體現人們和諧相處以及道德素質的修養；公交的結構建設過程中，要充分利用有限的空間，對車體的內部設施進行進一步的優化，例如，車廂內張貼“八榮八恥”的道德修養。、文化上的素養、或者是交通出行小貼士的安全提示，移動電視以及車廂內的審美趣味的設計，事出行者在乘坐公交時，能夠接收有關信息、在出行時不會覺得枯燥無味。

人性化、精細化的城市公交建設，不僅能夠給人們帶來出行上的方便、快捷、舒適，還能有效的構建綠色環保低碳的城市家園。在交通的設計、運營的過程中，堅持以人為服務對象，滿足人們的出行上的需求，為乘客創造一個舒適、安全的城市交通出行環境、促進城市健康、可持續發展的道路。

（作者單位：柳州市恒達巴士股份有限公司)