“品管圈”在制定計劃性剖宮產護理流程中的運用

文 敏

（貴陽市婦幼保健院，貴州 貴陽 550003）

“品管圈”在制定計劃性剖宮產護理流程中的運用

文 敏

（貴陽市婦幼保健院，貴州 貴陽 550003）

目的探討“品管圈”在制定計劃性剖宮產護理流程中的應用效果。方法選取2013年6月～2014年10月我院收治的剖宮產產婦180例為研究對象，隨機分為護理組和對照組。將“品管圈”運用在制定計劃性剖宮產護理流程中。結果護理組產婦對護理知識的總掌握率為100%；對照組產婦總掌握率為91.1%；且護理組產婦對護理的總滿意率為100.0%；對照組產婦對護理的滿意度為92.2%。差異有統計學意義（P＜0.05）。結論“品管圈”在制定計劃性剖宮產護理流程的運用中，提高產婦對知識的掌握率，提高對護理人員的滿意度。

品管圈；剖宮產；計劃性護理流程

當今選擇剖宮產作為分娩方式的產婦越來越多，由剖宮產引發的并發癥也逐年增加。對剖宮產產婦進行護理是降低產后并發癥的重要措施，“品管圈”是在同一工作崗位的人員組成小團體，團體之間的成員通過分工協作來實現最終的目標。本文選取我院收治的剖宮產產婦180例為研究對象，分析“品管圈”運用在制定計劃性剖宮產護理流程對產婦的影響。現將具體分析報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在2013年6月～2014年10月，我院收治的剖宮產產婦180例為研究對象，隨機分為護理組和對照組，各90例。其中護理組產婦年齡22～38歲，平均年齡（28.16±4.68）歲；初次剖宮產為56例，再次剖宮產為34例。對照組產婦年齡23～26歲，平均年齡（27.35±4.27）歲；初次剖宮產為61例，再次剖宮產為29例。兩組產婦一般資料經統計學分析后差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組進行常規護理，護理組在常規的護理措施上，實施“品管圈”的護理流程。

護理組護理方法為：①對護理人員進行“品管圈”相關理論的培訓，提高護理人員的認識；②采用“品管圈”工作方法，小團體內的護理人員進行分析和討論，并制定計劃性剖宮產護理流程；③護理人員要向產婦講解整個護理的流程，并隨時觀察產婦的護理情況。

1.3 觀察指標

觀察兩組產婦對護理知識的掌握度以及對護理人員護理的滿意率?？傉莆章?掌握率+了解率，滿意率=非常滿意率+基本滿意率。

1.4 統計學方法

應用統計學軟件SPSS 16.0對相關數據進行分析和處理，計數資料采取百分率（%）表示，組間對比采取x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 護理組和對照組產婦對護理知識掌握度比較

護理組和對照組產婦對護理知識的掌握度比較中，護理組產婦掌握為76例，比例為84.4%；了解為14例，比例為15.6%；無不了解產婦；總掌握率為100%。對照組產婦中掌握為46例，比例為51.1%；了解為36例，比例為40.0%；有8例不了解產婦，比例為8.9%；總掌握率為91.1%。護理組產婦對知識的掌握率明顯優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 護理組和對照組產婦對護理的滿意率

護理組產婦對護理的總滿意率為100.0%；對照組產婦對護理的滿意度為92.2%。護理組產婦對護理的滿意度明顯優于對照組。差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 護理組和對照組產婦對護理的滿意率比較 [n（%）]

3 討 論

3.1 “品管圈”護理流程的作用

3.1.1 有利于提高護理團體解決問題的能力

“品管圈”是護理人員自發形成的小團體，團體之間的人員在日常護理的過程中發生任何的問題都能進行討論，并商討解決問題的對策。有利于提高護理人員分析和解決問題的能力，提高護理人員工作的積極性[1]。除此之外，以護士長為代表的“圈長”要定期進行開會討論，對工作中存在的問題都要及時地進行修改和完善。保證對剖宮產產婦的護理質量，規范護理人員在護理過程中的行為。

3.1.2 增強健康教育宣傳的目的性

在常規的護理過程中，都會對剖宮產產婦進行健康教育知識的宣傳和教育，但大多的健康教育宣傳是盲目和隨意的?！捌饭苋Α钡墓芾砟Ｊ竭\用到制定計劃性剖宮產護理流程中后，護理人員為了達到健康教育宣傳的目標，會自發地通過培訓來提升自身的專業素養[2]。在實際的護理過程中，護理人員會根據每個產婦的實際情況進行不同的健康教育，提高產婦對知識的掌握程度[3]。從護理組和對照組產婦對護理知識掌握度比較中可得出，護理組產婦在“品管圈”的護理模式下對護理知識的總掌握率為100%；對照組產婦總掌握率為91.1%。護理組產婦對知識的掌握率明顯優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3.1.3 提高護理的質量和效率

“品管圈”在制定計劃性剖宮產護理流程中，是通過科學有效的方式商討出解決問題的方法[4]。并在實際的護理過程中不斷地完善護理方法，緩解產婦焦慮、恐懼等不良的心理狀況，有效地提高了護理質量，提高產婦對護理的滿意度。從護理組和對照組產婦對護理的滿意率比較可得出，護理組產婦對護理的總滿意率為100.0%；對照組產婦對護理的滿意度為92.2%。護理組產婦對護理的滿意度明顯優于對照組[5]。這說明運用“品管圈”的管理方法制定計劃性剖宮產的護理流程能提高產婦對知識的掌握率，提高對護理人員的滿意度，緩和護患關系。

綜上所述，“品管圈”在制定計劃性剖宮產護理流程的運用中，控制產婦剖宮產后并發癥的發生率，縮短產婦的住院天數。提高產婦對知識的掌握率，提高對護理人員的滿意度。

[1] 吳玉珠,陳超萍,徐惠華,等.“品管圈”在制定計劃性剖宮產護理流程中的應用[J].黑龍江醫學,2013,37(5):383-385.

[2] 劉 暉,羅龍金.品管圈在降低剖宮產手術切口愈合不良發生率中的應用[J].齊魯護理雜志,2014,(2):109-110.

[3] 張 瑩.運用品管圈提高剖宮產術后入室護理效率的實踐[J].浙江醫學,2013,(12):1216-1218.

[4] 李翠茹,白樂樂,李 華,等.品管圈活動在降低剖宮產率中的應用[J].吉林醫學,2014,(21):4737-4738.

[5] 雷曉芳.品管圈活動在剖宮產術后再次妊娠18例陰道試產中的應用[J].中國鄉村醫藥 ,2013,(17):75-76.

R719.8

B