高職物業管理專業困境、分析、對策

摘 要 在我國物業管理行業發展迅速背景下，高職物業管理專業卻普遍出現“招生難”，其根本原因在于高職物業管理專業培養目標與中職趨同，且專業缺乏學科支撐。根據物業管理企業正從具體事務的管理向經營管理轉型的趨勢，高職物業管理專業需突出學生經營管理能力的培養，并從原來的土建學科轉向管理學科;明確智能樓宇發展方向，突出專業的技術性。

關鍵詞 物業管理;招生;困境;分析;對策

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）26-0009-03

伴隨著我國城鎮化、住房商品化，物業管理行業得到迅速發展。報告顯示，截至2012年底，物業服務企業約為 71000 余家，較 2008 年經濟普查公布的 58406 家增長了約 23%;物業管理從業人員數量約為612.3萬人，較2008年經濟普查公布的250.12萬人增長了約145%[1]。中國物業管理行業的興起和迅速發展，擴大了對物業管理人才的需求，不少高職院校相繼開設了物業管理專業。但近年來，高職物業管理專業并沒有隨著行業的快速發展而發展，反而陷入了專業規模越辦越小，專業發展難以為繼的境地，值得深思。

一、物業管理專業招生現狀

招生與就業是檢驗高職專業建設的合理性、有效性和市場適應性的重要指標。依據湖北省高等學校畢業生就業指導服務中心數據，對湖北省2009屆至2014屆連續6屆所有高職院校物業管理專業畢業生人數進行統計分析，具體見表1，并假定每年的畢業生人數等于3年前的招生人數，推斷2006～2011年的招生人數。

由表1可以看出，2006～2011年6年間，在湖北省56所高職院校中，開辦物業管理專業的學校共14所，平均每年的招生總規模為452人;2006年開始呈遞增趨勢，2008年全省招生規模達到最大497人，之后基本逐年呈遞減趨勢;學校的平均招生人數也與全省的招生總規模呈相同的趨勢。

14所學校在6年中，有3所學校物業管理專業已停招，占21.43%;3所學校該專業2011年招生少于12人，瀕臨停招，占14所學校的21.43%;另外3所學校從2009年后招生呈逐年遞減趨勢;僅5所學校招生形勢比較穩定，占35.71%，即使招生比較穩定的學校，其物業管理專業在學校還明顯處于劣勢，以湖北城市建設職業技術學院為例，該校29個專業2011年招生2874人，平均每個專業招生99人，物業管理專業招生63人。由此可見，湖北省高職院校物業管理專業正面臨著全面的危機。

二、物業管理專業發展困境分析

造成物業管理專業招生難的原因很多，從學校外部分析，主要是物業管理行業發展還不成熟，專業化水平不高，行業的經濟效益低。行業從業人員的薪酬待遇較低，行業缺乏吸引力，一定程度降低了專業的吸引力。導致該專業發展陷入困境，最根本的原因有以下兩方面。

（一）專業目標錯位

很多高職院校將物業管理專業的人才培養目標定位于物業項目管理中層管理崗位要求的應用型人才，其初始就業崗位是房屋管理員、辦公文員、接待員[2]。這種定位很大程度上與中職生培養目標雷同。然而，一般物業管理企業對人才的要求，最重視的是從業人員的基本素質，即基本的思想道德素質、吃苦耐勞、敬業精神、團結精神和人際交往能力，而對專業技能和技能素質要求一般[3]，從而使高職院校培養的人才僅僅具有發展潛力，而缺乏明顯的“不可替代性”。而高職畢業生從“員”級晉升物業企業中層需要經歷低工資、從事大量繁雜的基層事務等考驗，一般物業管理企業基于成本、用人的穩定性等因素考慮，往往更愿意選擇中職及以下學歷人員。從實際調查情況看，在2008年至2012年新增的362.18萬的物業管理從業人員中，主要是中職及以下學歷人員，高職畢業生很少且穩定性不足。

（二）缺乏學科支撐

物業管理經過多年的發展尚未形成特有的概念、原理、命題、規律，也未形成自己的理論體系。美國的學科專業目錄（Classfecation of Instructional Programs，CIP）沒有物業管理的研究生、本科、專科、中職專業[4]。我國的本科物業管理專業劃歸管理學的工商管理類，高職的物業管理專業劃歸土建大類的房地產類。從物業管理的具體內容看，土建學對物業管理專業的支撐是十分有限的，管理學對物業管理有一定的支撐作用，但高職物業管理專業在人才培養中并沒有朝該方向發展，而是瞄準物業操作技能方向發展。學科是專業發展的基礎，缺乏學科支撐的物業管理，專業發展必然受限。

三、物業管理專業發展對策

（一）回歸管理學，調整專業方向

對于管理規模較大的物業管理企業，正在從建筑主體維護、設備設施維護、綠化衛生管理、安全秩序維護等四項基礎業務向房屋管家、資產管家、生活管家升級，服務外包成為很多規模較大物業企業的選擇。物業管理行業報告顯示，綠化外包的比重從2008年的24.43%上升到2012年的34.09%，秩序維護外包從2008年的17.95%上升到2012年的23.68%，設備維修外包從2008年的12.92%上升到2012年的24.62%，保潔外包從2008年的45.46%，上升到2012年的49.89%[5]。從美國、新加坡、香港等發達國家和地區看，服務外包是物業服務企業發展的方向[6]。這說明，我國規模較大的物業管理企業正從具體事務的管理逐步走向管理和服務分離，向管理型企業轉變。這增加了對物業經營管理型人才的需求，也為高職畢業生創造了廣闊的發展空間。高職物業管理專業應定位于物業管理企業經營管理人才培養目標，從土建學科轉向管理學科，最新修訂的《高等職業學校專業目錄》已將物業管理專業，從土建大類中的“房地產類”劃歸到土建水利大類中的“城鄉建設與管理類”，一定程度說明了這種回歸方向。弱化《房屋維修與預算》《物業綠化管理》等物業操作技能的培養，強化《管理學》《財務管理》《物業企業經營管理》《房地產開發與經營》等課程的教學，突出學生經營管理能力的培養，以適應物業企業規模化、集約化、品牌化發展的需要。

（二）突出技術性，加強專業改造

技術性是職業教育的本質屬性[7]，只有具備技術性，才具有不可替代性和競爭性。高職畢業生當前之所以待遇不高，就是缺乏技術含量，能夠輕易被一般人才所代替。隨著現代控制技術、通訊技術、計算機技術、多媒體技術在建筑中的廣泛應用，智能建筑得到快速的普及和推廣，《2013-2017年中國智能建筑行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》顯示，我國智能建筑行業市場在2005年首次突破200億元之后，以每年20%以上的增長態勢發展，2012年市場規模達到861億元，占我國新建建筑的比例僅為26%左右，遠低于美國的70%、日本的60%，市場拓展空間巨大。智能建筑迫切需要讓物業管理企業提高管理和服務的技術含量，加快物業管理機械化、專業化、信息化、智能化的發展步伐，技術的發展促使物業企業加快引進和培養掌握樓宇智能化工程技術的現代物業管理人才。高職物業管理專業可以據此對學生進行樓宇智能化方向等現代技術的培養，以提高高職畢業生的技術技能水平。

參考文獻：

[1][5]中國物業管理協會.物業管理行業報告[EB/OL].[2014-01-01].http：//www.ecpmi.org.cn/ztbd/2013HYFZBGH/index.htm.

[2]魯捷.談如何確立物業管理專業人才培養目標[J].教育與職業，2006（20）：127-128.

[3]趙小娥.淺談物業管理專業就業困境分析[J].中國商界，2010（12）：175-176.

[4]劉念才，等.美國高等學校學科專業的設置與借鑒[J].世界教育信息，2003（1-2）：27-44.

[6]曹蕾.美國現代物業管理行業發展對我國高職院校物業管理人才培養定位的思考[J].長沙民政職業技術學院學報，2012（4）：92-94.

[7]和震.論現代職業教育的內涵特征[J].中國高教研究，2008（10）：65-67.

收稿日期：2014-08-15

作者簡介：黃享茍（1972- ），男，湖北云夢人，湖北職業技術學院建筑學院院長，副教授，高級會計師。

Dilemma， Analysis， Countermeasures of Higher Vocational Property Management Specialty

HUNG Xiang-gou

（Hubei Vocational and Technical College， Xiaogan Hubei 432000， China）

Abstract ?Under the background of rapid development of the property management industry， the property management specialty of higher vocational education has generally faced the “recruitment difficulties”. The fundamental reason is that the property management and vocational training objectives of convergence， lack of discipline and professional support. According to the trend of property management companies are managed from specific issues to management restructuring， property management students need outstanding management ability and steering management disciplines from the original civil engineering discipline; a clear direction of development of intelligent buildings， outstanding professional technical.

Key words ?property management specialty; recruitment; dilemma; analysis; countermeasures

（二）突出技術性，加強專業改造

技術性是職業教育的本質屬性[7]，只有具備技術性，才具有不可替代性和競爭性。高職畢業生當前之所以待遇不高，就是缺乏技術含量，能夠輕易被一般人才所代替。隨著現代控制技術、通訊技術、計算機技術、多媒體技術在建筑中的廣泛應用，智能建筑得到快速的普及和推廣，《2013-2017年中國智能建筑行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》顯示，我國智能建筑行業市場在2005年首次突破200億元之后，以每年20%以上的增長態勢發展，2012年市場規模達到861億元，占我國新建建筑的比例僅為26%左右，遠低于美國的70%、日本的60%，市場拓展空間巨大。智能建筑迫切需要讓物業管理企業提高管理和服務的技術含量，加快物業管理機械化、專業化、信息化、智能化的發展步伐，技術的發展促使物業企業加快引進和培養掌握樓宇智能化工程技術的現代物業管理人才。高職物業管理專業可以據此對學生進行樓宇智能化方向等現代技術的培養，以提高高職畢業生的技術技能水平。

參考文獻：

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[6]曹蕾.美國現代物業管理行業發展對我國高職院校物業管理人才培養定位的思考[J].長沙民政職業技術學院學報，2012（4）：92-94.

[7]和震.論現代職業教育的內涵特征[J].中國高教研究，2008（10）：65-67.

收稿日期：2014-08-15

作者簡介：黃享茍（1972- ），男，湖北云夢人，湖北職業技術學院建筑學院院長，副教授，高級會計師。

Dilemma， Analysis， Countermeasures of Higher Vocational Property Management Specialty

HUNG Xiang-gou

（Hubei Vocational and Technical College， Xiaogan Hubei 432000， China）

Abstract ?Under the background of rapid development of the property management industry， the property management specialty of higher vocational education has generally faced the “recruitment difficulties”. The fundamental reason is that the property management and vocational training objectives of convergence， lack of discipline and professional support. According to the trend of property management companies are managed from specific issues to management restructuring， property management students need outstanding management ability and steering management disciplines from the original civil engineering discipline; a clear direction of development of intelligent buildings， outstanding professional technical.

Key words ?property management specialty; recruitment; dilemma; analysis; countermeasures

（二）突出技術性，加強專業改造

技術性是職業教育的本質屬性[7]，只有具備技術性，才具有不可替代性和競爭性。高職畢業生當前之所以待遇不高，就是缺乏技術含量，能夠輕易被一般人才所代替。隨著現代控制技術、通訊技術、計算機技術、多媒體技術在建筑中的廣泛應用，智能建筑得到快速的普及和推廣，《2013-2017年中國智能建筑行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》顯示，我國智能建筑行業市場在2005年首次突破200億元之后，以每年20%以上的增長態勢發展，2012年市場規模達到861億元，占我國新建建筑的比例僅為26%左右，遠低于美國的70%、日本的60%，市場拓展空間巨大。智能建筑迫切需要讓物業管理企業提高管理和服務的技術含量，加快物業管理機械化、專業化、信息化、智能化的發展步伐，技術的發展促使物業企業加快引進和培養掌握樓宇智能化工程技術的現代物業管理人才。高職物業管理專業可以據此對學生進行樓宇智能化方向等現代技術的培養，以提高高職畢業生的技術技能水平。

參考文獻：

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[2]魯捷.談如何確立物業管理專業人才培養目標[J].教育與職業，2006（20）：127-128.

[3]趙小娥.淺談物業管理專業就業困境分析[J].中國商界，2010（12）：175-176.

[4]劉念才，等.美國高等學校學科專業的設置與借鑒[J].世界教育信息，2003（1-2）：27-44.

[6]曹蕾.美國現代物業管理行業發展對我國高職院校物業管理人才培養定位的思考[J].長沙民政職業技術學院學報，2012（4）：92-94.

[7]和震.論現代職業教育的內涵特征[J].中國高教研究，2008（10）：65-67.

收稿日期：2014-08-15

作者簡介：黃享茍（1972- ），男，湖北云夢人，湖北職業技術學院建筑學院院長，副教授，高級會計師。

Dilemma， Analysis， Countermeasures of Higher Vocational Property Management Specialty

HUNG Xiang-gou

（Hubei Vocational and Technical College， Xiaogan Hubei 432000， China）

Abstract ?Under the background of rapid development of the property management industry， the property management specialty of higher vocational education has generally faced the “recruitment difficulties”. The fundamental reason is that the property management and vocational training objectives of convergence， lack of discipline and professional support. According to the trend of property management companies are managed from specific issues to management restructuring， property management students need outstanding management ability and steering management disciplines from the original civil engineering discipline; a clear direction of development of intelligent buildings， outstanding professional technical.

Key words ?property management specialty; recruitment; dilemma; analysis; countermeasures