品管圈活動在糖尿病眼病患者低血糖管理中的應用

張喜艷 胡秋珍 張紅艷

鄭州市第九人民醫院，河南鄭州 450053

品管圈活動在糖尿病眼病患者低血糖管理中的應用

張喜艷 胡秋珍 張紅艷

鄭州市第九人民醫院，河南鄭州 450053

目的通過實驗研究探討品管圈活動在糖尿病眼病患者低血糖管理中的應用。方法選擇2012年4月—2013年2月來該院接受治療的40例糖尿病眼病患者組建品管圈，明確品管圈的活動步驟，并運用質量管理常用工具對糖尿病眼病患者的低血糖癥狀進行管理，比較患者實施品管圈前后的血糖情況，根據患者的血糖情況判斷品管圈在糖尿病眼病患者低血糖管理中的應用價值。結果實施品管圈后糖尿病眼病患者的血糖情況有了明顯改善，與實施品管圈活動前的血糖情況存在明顯差異有統計學意義（P＜0.05）。結論在糖尿病眼病患者的低血糖管理過程中，應用品管圈活動，不僅能夠有效改善患者的血糖情況，還能有效提高醫院護理人員的責任心和專業技能，有利于該院護理團隊文化的建設。

品管圈活動；糖尿病眼病患者；低血糖；應用

醫院在對糖尿病患者進行護理的過程中，具有一定的風險性，尤其是糖尿病眼病患者的護理，糖尿病眼病患者在醫學臨床上比較容易出現低血糖癥狀，如果護理過程中出現失誤，不僅給患者的家人帶來傷害，還會增加醫護人員的工作壓力[1]。品質管理圈（QCC）即品管圈，是指在固定的工作崗位上為了解決一些問題而組建的一個團體，團體中的成員分工合作，應用管理工具對管理的事件進行分析，解決工作中具有關鍵性和一定難度的問題。該院選取2012年4月—2013年2月收治的40例糖尿病眼病患者為研究，對象針對糖尿病眼病患者的血糖管理情況，開展了品管圈活動，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選擇2012年4月—2013年2月來該院接受治療的40例糖尿病眼病患者參與該院組建的品管圈活動，40例糖尿病眼病患者中，男性患者22例，女性患者18例，年齡在31～78歲之間，平均年齡為53.6歲，病程在3個月～4年之間，平均病程為2.7年，40例患者的臨床資料不存在明顯差異，無統計學意義（P＞0.05），不對該院此次活動研究結果造成影響。

1.2 活動方法

1.2.1 組建品管圈該院該次組建的品管圈命名為“血糖品管圈”，血糖品管圈中包括12名成員，小組活動的組織和策劃均由圈長負責，護理護士擔任輔導員，在品管圈活動中給予實踐指導和理論指導，并積極組織血糖品管圈中的成員學習基礎的糖尿病眼病患者低血糖癥狀方面的知識，以實現有效管理糖尿病眼病患者血糖狀況的目的。

1.2.2 選定品管圈活動的主題在實際的工作過程中，品管圈成員將工作中遇到的問題一一羅列出來，并根據遇到問題的重要性、可行性和迫切性等三個項目進行評分，采用“5、3、1”的評分方法算出總分數，最終將該院此次品管圈活動的主題確定為降低糖尿病眼病患者低血糖的發生率[2]。

1.3 統計方法

該院此次品管圈活動中所得數據均采用SPSS 19.0統計學軟件進行統計分析，計數資料用百分比（%）表示，用χ2進行檢驗。

2 結果

實施品管圈后糖尿病眼病患者的血糖情況有了明顯改善，與實施品管圈前的血糖情況存在明顯，差異有統計學意義（P＜0.05），詳見表1。

表1 品管圈活動前后40例患者的血糖變化情況[n（%）]

3 討論

該院該次品管圈活動不僅有效的改善了糖尿病眼病患者的低血糖癥狀，還起到了以下幾點作用。

4.1 有效的提高了該院糖尿病眼病患者的管理

針對該院糖尿病眼病患者低血糖的臨床癥狀，該院該次品管圈活動利用了多種管理工具，有效的提高了對糖尿病眼病患者的護理質量，并對糖尿病眼病患者的健康教育方法進行了明確的規定，有效的改善糖尿病眼病患者的血糖情況。

4.2 提升了品管圈成員的綜合護理能力[3]

該院該次品管圈活動按照制定的步驟進行，每一個成員都體驗到了從不懂到熟練應用各種管理工具的過程，使得品管圈成員的綜合護理能力得到了顯著提高，使成員的自身價值得到了最佳發揮，同時品管圈還為成員創造了一個輕松愉快的工作環境，在工作的過程中是成員獲得滿足感和成就感，激發成員的工作熱情和積極性[5]。

4.3 有效提高了該院的護理水平

品管圈活動的開展使該院護理工作實現了從物的管理向人的管理轉變，取得了顯著的護理效果。現階段該院已組建了6個品管圈團體，對于該院臨床護理質量的提高具有重要意義。

[1]王琳,王引俠,張迎,等.品管圈活動在糖尿病眼病患者低血糖管理中的應用[J].吉林醫學,2013,35（1）:7487-7488.

[2]姚智萍.品管圈活動在糖尿病護理風險管理中應用效果的觀察[J].護理與康復,2011,4（25）:347-348.

[3]陸美菊.品管圈活動在提高糖尿病病人自我管理水平中的運用[J].右江民族醫學院學報,2013,3（16）:424-425.

[4]康爍,高俊香,張玥,等.品管圈活動在糖尿病病人自行注射胰島素規范管理中的應用[J].護理研究,2014，26（2）:3262-3264.

R473.5 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-4062（2015）01（a）－0088-01

2014-10-15）

張喜艷(1965.8-),女,河南鄭州人,本科,護師,研究方向:護理學。