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從阿里平臺(tái)看農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

2015-01-05 10:17:22陳亮
中國(guó)流通經(jīng)濟(jì) 2015年6期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者

陳亮

(阿里巴巴研究院,浙江 杭州311121)

從阿里平臺(tái)看農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

陳亮

(阿里巴巴研究院,浙江 杭州311121)

當(dāng)前,電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)無線化、全球化、娛樂化、線上線下一體化、農(nóng)村發(fā)力、大數(shù)據(jù)作用凸顯等趨勢(shì)。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展也出現(xiàn)如下幾個(gè)新特點(diǎn):一是通過互聯(lián)網(wǎng)用心做農(nóng)業(yè)的“新農(nóng)人”崛起;二是原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品直銷成為熱點(diǎn);三是越來越多的海外農(nóng)產(chǎn)品涌進(jìn)中國(guó);四是生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)快速發(fā)展;五是非標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品探索新標(biāo)準(zhǔn);六是農(nóng)產(chǎn)品成為縣域電子商務(wù)的關(guān)鍵抓手,一些特點(diǎn)明顯的縣域電子商務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。

阿里巴巴;農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù);新農(nóng)人;農(nóng)產(chǎn)品直銷

一、從“雙11”看電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

“雙11”現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全球的消費(fèi)者購(gòu)物狂歡節(jié)。2014年“雙11”一天,阿里巴巴的交易額是571億元,大致上相當(dāng)于同期中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額日均值的74%。2014年10月份,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站上公布的零售總額平均值是773億元。所以這一天,電商的交易額達(dá)到了一個(gè)很高的值。當(dāng)然,如果從年均值來看,2014年大約會(huì)在10%。從2009年到2014年,阿里巴巴共做了6次“雙11”。2009年第一次“雙11”只有5000萬元的交易額,到2014年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)被提高到了571億元,增長(zhǎng)速度非常快(參見圖1),背后其實(shí)有幾大發(fā)展趨勢(shì):

1.無線化

無線化是指交易的平臺(tái)從個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)端向手機(jī)和平板電腦端迅速遷移的過程。無線端的成交占比2013年“雙11”的時(shí)候是15%,到了2014年這個(gè)數(shù)字提升到42.6%,也就是說,有200多億元的成交額是通過手機(jī)和平板電腦來完成的。

2.全球化

以前“雙11”是一個(gè)在中國(guó)境內(nèi)的游戲,2014年開始阿里巴巴把它擴(kuò)展到了全球,有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者參與了“雙11”活動(dòng),其中國(guó)內(nèi)消費(fèi)者分布情況參見圖2。最北端的國(guó)家到格棱蘭島,最南端的國(guó)家到智利,印度洋和太平洋的很多小國(guó)的消費(fèi)者都參加了活動(dòng)。所以說,電子商務(wù)是一種沒有國(guó)界、超越了時(shí)空的模式,它表明如果商家產(chǎn)品質(zhì)量好,營(yíng)銷做得好,完全有可能被全球任何一個(gè)消費(fèi)者搜索到并且成交。

3.娛樂化

圖1 2009—2014年阿里巴巴“雙11”購(gòu)物節(jié)當(dāng)天交易額對(duì)比

圖2 2014年阿里巴巴“雙11”購(gòu)物節(jié)消費(fèi)者分布情況

在我國(guó),說到消費(fèi)者的節(jié)日,一般來講會(huì)提到兩個(gè):一個(gè)是中國(guó)的“3·15”;另外一個(gè)就是“雙11”。“3·15”是一個(gè)消費(fèi)者維權(quán)、商家感覺比較緊張的日子;但是“雙11”消費(fèi)者和商家都會(huì)想盡辦法去制造一些娛樂化的元素,使得整個(gè)節(jié)日都是比較歡娛的。比如,南京六朝博物館在2014年“雙11”之后,通過其官方微博發(fā)出一張無手陶俑的圖片,送給全國(guó)在“雙11”中花錢止不住手的網(wǎng)民(被戲稱為“剁手族”)。

4.線上線下一體化

很多人覺得電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)是一對(duì)矛盾,電子商務(wù)搶了傳統(tǒng)商業(yè)的生意。但事實(shí)上,“雙11”線上線下融合(O2O)專場(chǎng)的實(shí)踐表明,如果傳統(tǒng)的企業(yè)能夠很好地利用電子商務(wù),對(duì)O2O模式有一個(gè)很好的設(shè)計(jì)的話,其實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下雙豐收。2014年“雙11”,共有33個(gè)城市的28家百貨集團(tuán)、317個(gè)門店、1111個(gè)餐廳參與了活動(dòng)。例如銀泰百貨,它是國(guó)內(nèi)一家比較大的傳統(tǒng)百貨公司,“雙11”當(dāng)天,不僅線上交易額同比增長(zhǎng)206%(其中移動(dòng)端增長(zhǎng)702%),線下的客流量和成交額同比增長(zhǎng)也都超過了300%。當(dāng)天門店客流量達(dá)到90萬人次,比上年同比增長(zhǎng)360%;銷售額超過2億元,比上年同比增長(zhǎng)328%,這是一個(gè)非常好的信號(hào),給很多線下的傳統(tǒng)企業(yè)做O2O以更多的信心。

5.農(nóng)村發(fā)力

很多人覺得農(nóng)村居民的收入和文化素質(zhì)比較低,不是電子商務(wù)的主力軍。但是在過去幾年里,淘寶的交易份額中農(nóng)村居民的消費(fèi)比重在不斷上升,從兩年前的7%提高到了2014年的將近10%。如果從“雙11”來看,571億元里面有將近10%是由農(nóng)村消費(fèi)者來完成的,就是說有50多億元是農(nóng)村消費(fèi)者下的單。這里所說的農(nóng)村消費(fèi)者不包含縣城,只是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)村里的農(nóng)村居民。

這里有兩個(gè)數(shù)字。第一個(gè)數(shù)字是5987萬,有一個(gè)淘寶村在江蘇省徐州市沙集鎮(zhèn),主要是做家具的,把組裝家具放上網(wǎng),然后通過電子商務(wù)方式來銷售。在2014年的“雙11”當(dāng)天,這個(gè)鎮(zhèn)的線上交易額達(dá)到了5987萬元,超過了2009年阿里巴巴“雙11”全網(wǎng)的交易額,也充分表明農(nóng)村居民如果跟電子商務(wù)能夠結(jié)合起來的話,未來的潛力是非常巨大的。第二個(gè)數(shù)字是1.1萬,指的是阿里巴巴2014年做的“千家萬村”的農(nóng)家計(jì)劃,幫助農(nóng)民從網(wǎng)上購(gòu)買商品,第一站是在浙江省桐廬縣,首批的19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、19個(gè)村,在“雙11”這一天,下單完成了21萬元的交易額,平均每個(gè)村是1.1萬元。這個(gè)數(shù)字在“雙12”的時(shí)候,達(dá)到了2萬多元。由此可以看到農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的這種需求,如果被調(diào)動(dòng)起來之后,也會(huì)有很高的增幅。

6.大數(shù)據(jù)

從阿里巴巴的角度來看,大數(shù)據(jù)一方面是電子商務(wù)成交的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,保證了“雙11”如此大數(shù)量的成交額;另一方面,它也是一個(gè)營(yíng)銷的工具。舉例說,每年“雙11”到來之前,很多商家都會(huì)提前做這方面的策劃。2014年7月份的時(shí)候,TCL公司找到阿里巴巴一起策劃“雙11”的營(yíng)銷方案,阿里巴巴給出的建議是“把4K彩電作為‘雙11’的主打商品”,TCL起初不同意,因?yàn)?K彩電價(jià)格比較高,擔(dān)心消費(fèi)者不能接受。阿里巴巴給出了兩個(gè)數(shù)據(jù),一個(gè)是其后臺(tái)4K彩電搜索量的變化,一個(gè)是其成交量的變化。這兩個(gè)數(shù)據(jù)表明,4K彩電正在成為網(wǎng)民消費(fèi)的熱點(diǎn)。看到這個(gè)數(shù)據(jù)之后,TCL同意了阿里巴巴的建議。“雙11”當(dāng)天,4K彩電的交易比重由8%提到了60%。這表明大數(shù)據(jù)對(duì)于營(yíng)銷有幫助。表1是大數(shù)據(jù)提供的2014年淘寶網(wǎng)“雙11”城鄉(xiāng)TOP10品類對(duì)比。

二、淘寶網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易情況分析

阿里巴巴研究院從2012年開始出農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書,連續(xù)出了2年,這也是業(yè)內(nèi)第一份關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究成果。這幾年,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展非常快。2010年,阿里巴巴平臺(tái)上的農(nóng)產(chǎn)品零售額(不含批發(fā))是37億元人民幣,到了2011年,這個(gè)數(shù)字提升到117億元,2012年是198億元,2013年則超過400億元,2014年在1000億元左右。在阿里巴巴平臺(tái)上的農(nóng)產(chǎn)品賣家2013年底已經(jīng)達(dá)到39萬個(gè),相當(dāng)于淘寶網(wǎng)每20個(gè)賣家里面就有一個(gè)是做農(nóng)產(chǎn)品銷售的。

表1 2014年“雙11”城鄉(xiāng)TOP10品類對(duì)比

如果從交易品類來看,按照淘寶的規(guī)則來分,交易量最大的品類是零食特產(chǎn)堅(jiān)果,占了1/3的品類,第二是茶葉類,第三是滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品類,如枸杞、蜂蜜等產(chǎn)品。這三個(gè)品類加在一起的成交額,超過了全球總交易額的2/3。從交易額的增速來看,生鮮產(chǎn)品在2013年的時(shí)候,增長(zhǎng)率達(dá)到了195%左右,是所有品類里最高的。還有兩個(gè)品類超過了100%,分別是茶葉和糧油米面類,這三個(gè)品類是增速最快的(參見表2)。

從單品來看,大棗是淘寶網(wǎng)上成交額最高的,2013年銷售額為13億元,消費(fèi)者分布參見表3。前十位農(nóng)產(chǎn)品里面,大概有5種是茶葉品類,如烏龍茶、普洱茶等等,也都進(jìn)入了前五名(參見圖3)。如果按照增速來看,生鮮類的產(chǎn)品增速則是最快的。排名靠前的農(nóng)產(chǎn)品,其增速甚至超過了百位數(shù),像蓮藕、龍眼和橙子,其增長(zhǎng)率排在前三位,排在前十位的幾乎全是生鮮產(chǎn)品(參見圖4)。

表2 2013年淘寶網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品種類及增長(zhǎng)率

根據(jù)每個(gè)省(市、區(qū))的農(nóng)產(chǎn)品交易情況,整理出一張?zhí)詫毻撂禺a(chǎn)地區(qū)分布表(參見表4)。從中可以看出,每個(gè)省份什么農(nóng)產(chǎn)品賣得最好。舉個(gè)例子,新疆賣得最好的是大棗、核桃、葡萄干,寧夏是枸杞和生羊肉,北京則是蜂蜜和棗類。從某種角度來講,表4也告訴消費(fèi)者買什么商品應(yīng)該選擇哪個(gè)地方的賣家,以保證買到的商品品質(zhì)是最好的。

表3 2013年淘寶網(wǎng)棗類制品全國(guó)銷售分布

圖3 2013年淘寶網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品單品銷額排行

圖4 2013年淘寶網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品銷額增幅前十單品

表4 淘寶土特產(chǎn)銷售地區(qū)分布情況

三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展新趨勢(shì)

1.新農(nóng)人崛起

“新農(nóng)人”是一個(gè)這兩年剛剛冒出來的新詞匯,很多人試圖去定義它。阿里巴巴研究院也做了一個(gè)初步的定義:通過互聯(lián)網(wǎng)用心做農(nóng)業(yè)的人。所以它有三個(gè)關(guān)鍵詞:第一是互聯(lián)網(wǎng);第二是農(nóng)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè)融合在一起,就會(huì)產(chǎn)生很大的聚變能量;第三是用心,就是必須有責(zé)任感。其中責(zé)任感包括兩個(gè)方面:第一是對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任感,指的是它必須注重食品安全;第二是對(duì)環(huán)境的責(zé)任感,作為生產(chǎn)者必須高度重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

“新農(nóng)人”規(guī)模大概在100萬左右,其結(jié)構(gòu)處于農(nóng)民和網(wǎng)民之間(如圖5所示)。首先,“新農(nóng)人”肯定是網(wǎng)民的一員;其次,絕大部分的“新農(nóng)人”是農(nóng)村居民,當(dāng)然也有一部分“新農(nóng)人”是在城市里面經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。

2.原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品直銷成熱點(diǎn)

農(nóng)產(chǎn)品跟工業(yè)消費(fèi)品最大的不同,是它特別依賴于水土和自然條件,也就是對(duì)原產(chǎn)地的依賴性比較強(qiáng)。為什么新疆的葡萄干那么甜,那就是由新疆的自然條件決定的。所以,它不能像富士康一樣,能夠把手機(jī)既放在深圳生產(chǎn),同時(shí)也放在河南生產(chǎn),這是農(nóng)產(chǎn)品最大的一個(gè)特征。怎樣買到最正宗的農(nóng)產(chǎn)品呢?阿里巴巴做了一個(gè)淘寶特色中國(guó)地方館,是“地方政府+淘寶+地方運(yùn)營(yíng)商”三方運(yùn)作的一個(gè)平臺(tái),在淘寶的首頁(yè)上有一個(gè)入口,將每一個(gè)省(市、區(qū))分為省級(jí)館、地級(jí)館和縣級(jí)館三個(gè)級(jí)別,每個(gè)地方政府通過地方館,集合本地的優(yōu)秀賣家,向全國(guó)銷售其優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,現(xiàn)在這個(gè)地方館共開設(shè)了50多個(gè),每個(gè)地方館都成為當(dāng)?shù)刈鲛r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售的主力平臺(tái)。

比如,山西館在開啟的時(shí)候,在3天時(shí)間里賣了70多噸老陳醋。貴州館開啟的時(shí)候,3天時(shí)間茅臺(tái)酒賣了上萬瓶,茶葉賣了2萬份,以前貴州茶葉在網(wǎng)上知名度不是很高,但是通過這個(gè)地方館上線之后,貴州茶葉的知名度大大提升,日成交額也穩(wěn)定在一個(gè)相對(duì)比較高的值上。

圖5 新農(nóng)人、農(nóng)村居民、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)示意圖

3.越來越多的海外農(nóng)產(chǎn)品涌進(jìn)中國(guó)

無論是在淘寶還是在天貓、一號(hào)店這些平臺(tái)上面,越來越多的海外農(nóng)產(chǎn)品開始介入,像澳洲和南美洲的牛肉、東南亞的水果、北美洲的水產(chǎn)品等等,開始大量進(jìn)入我國(guó)。究其原因,一方面,海外農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量高、品質(zhì)好,可以帶來比較高的溢價(jià),電商可以獲得更高的利潤(rùn);另一方面,過去10年里,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)生了多次食品安全事件,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的信心下降。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者也在分化,淘寶上的消費(fèi)者不僅是那些買便宜貨的消費(fèi)者,開始出現(xiàn)越來越多的育兒階層和白領(lǐng)階層,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的要求比較高,對(duì)價(jià)格不是特別敏感,對(duì)海外農(nóng)產(chǎn)品的需求量特別大。

2013年底,阿里巴巴跟美國(guó)政府做了一次團(tuán)購(gòu)美國(guó)車?yán)遄樱礄烟遥┑幕顒?dòng),在13天時(shí)間里賣了168噸,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)一座中等超市9年的銷量。由此可以看出,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于優(yōu)質(zhì)的海外農(nóng)產(chǎn)品有著巨大的需求。2014年“雙11”當(dāng)天,消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買美國(guó)堅(jiān)果90噸,讓美國(guó)人感覺很震驚。

4.生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)快速發(fā)展

前文提到生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)增速是最高的,其同比增長(zhǎng)率達(dá)到了195%。這里舉幾個(gè)例子。第一個(gè)案例,是淘寶運(yùn)作把云南的鮮花通過冷鏈物流的方式,從農(nóng)民合作社直接送到全國(guó)100多個(gè)城市的消費(fèi)者手里。第二個(gè)案例,是淘寶運(yùn)作新疆新鮮葡萄團(tuán)購(gòu),就是在葡萄還沒有采摘的時(shí)候進(jìn)行預(yù)售,等訂單形成之后農(nóng)民再去采摘,然后通過冷鏈的方式發(fā)到全國(guó)各地。第三個(gè)案例,是2013年浙江省遂昌縣跟淘寶網(wǎng)合作做土豬肉團(tuán)購(gòu)。其背景是上海黃浦江生豬事件發(fā)生后,整個(gè)生豬產(chǎn)業(yè)受到很大打擊,豬肉價(jià)格一落千丈。在這種情況下,地方政府跟淘寶聯(lián)合做這次活動(dòng)是有社會(huì)意義的。具體做法是把在農(nóng)戶家里飼養(yǎng)的土豬放到聚劃算上進(jìn)行銷售,消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候,可以選擇不同的部位,比如說豬頭肉5斤,豬腿肉10斤等等,然后點(diǎn)擊下單就可以了。商家把這些訂單收集完之后,一共是1萬公斤(三天賣了2萬斤),最后組合一下,是200多頭土豬。然后把200頭豬統(tǒng)一運(yùn)到縣里的屠宰場(chǎng),按照國(guó)家政策統(tǒng)一屠宰(這時(shí)順豐的冷鏈車已經(jīng)在屠宰場(chǎng)等候了),屠宰之后按照每一個(gè)訂單的要求放在包裝箱里。包裝箱里有冰質(zhì)的冷媒作為保鮮物,在24小時(shí)之內(nèi)將這些新鮮的土豬肉送到長(zhǎng)三角的消費(fèi)者手中。好評(píng)率非常高,達(dá)到了98%~99%。這也是互聯(lián)網(wǎng)上第一次賣生豬肉。

5.非標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品探索新標(biāo)準(zhǔn)

很多人說農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)難做,為什么?因?yàn)殡y以標(biāo)準(zhǔn)化。這要分兩方面來看,農(nóng)產(chǎn)品也分為兩類:一類是容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品,像大米、玉米等這些傳統(tǒng)五谷雜糧,相對(duì)來講比較容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。但是那些生鮮產(chǎn)品尤其是像肉類和水果就非常難以標(biāo)準(zhǔn)化。我們的建議是,地方政府跟地方協(xié)會(huì)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及市場(chǎng)需求自建標(biāo)準(zhǔn)。只要這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被消費(fèi)者認(rèn)可,被市場(chǎng)認(rèn)可,那么它就是一個(gè)值得推薦的好標(biāo)準(zhǔn)。

前文提到的做土豬肉團(tuán)購(gòu)的浙江省遂昌縣,也做過紅提的團(tuán)購(gòu),紅提是當(dāng)?shù)氐闹a(chǎn)品。當(dāng)時(shí)做團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,行業(yè)內(nèi)并沒有標(biāo)準(zhǔn),他們就自建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(參見表5),對(duì)每個(gè)果穗的重量、單粒果重、顆粒大小,以及果實(shí)的著色度、糖度都進(jìn)行了規(guī)定。尤其是里面的糖度規(guī)定是14度(14度是比較甜的數(shù)值)。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),第一批團(tuán)購(gòu)之后,好評(píng)率達(dá)到了99%。但第二批團(tuán)購(gòu)就出現(xiàn)了問題,因?yàn)榈诙鷪F(tuán)購(gòu)的農(nóng)場(chǎng)紅提距離成熟還有3~4天時(shí),發(fā)貨時(shí)間到了,要按照規(guī)則進(jìn)行發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候甜度只有13度。發(fā)貨還是不發(fā)貨?他們有過很長(zhǎng)時(shí)間的糾結(jié),為了避免被淘寶扣分,最后選擇了發(fā)貨。因?yàn)槿绻舆t發(fā)貨的話,按照淘寶規(guī)則對(duì)店鋪要進(jìn)行嚴(yán)格扣分。結(jié)果,他們發(fā)完貨之后,收到一大批差評(píng),差評(píng)的內(nèi)容都很統(tǒng)一,說這次的紅提不如上次的甜,所以要果斷地給差評(píng)。這個(gè)讓他們感覺很委屈,也很震動(dòng)。電子商務(wù)做農(nóng)產(chǎn)品跟做工業(yè)品是完全不一樣的,因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品是有生命的產(chǎn)品,有它自己的生長(zhǎng)規(guī)律,吸取了這次教訓(xùn)之后,他們?cè)谝院蟮拿看位顒?dòng)中都嚴(yán)格按照農(nóng)產(chǎn)品自身的規(guī)律來設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng),后來取得了很好的效果。

表5 遂昌縣自建的紅提標(biāo)準(zhǔn)

6.農(nóng)產(chǎn)品成為縣域電子商務(wù)的關(guān)鍵抓手

近兩年除了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)火爆之外,還有一個(gè)比較火的詞是“縣域電子商務(wù)”,指的是縣長(zhǎng)作為發(fā)展電子商務(wù)的一把手。

2014年7月,阿里巴巴舉辦了首屆中國(guó)縣域電子商務(wù)大會(huì)。在阿里巴巴的杭州總部,來了176位縣長(zhǎng),能夠把這么多縣長(zhǎng)靠市場(chǎng)的力量吸引過來,這在歷史上是絕無僅有的。縣域經(jīng)濟(jì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)一個(gè)基礎(chǔ)單元,如果能夠把它撬動(dòng)起來的話,對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)整體發(fā)展將會(huì)是一個(gè)很大的推動(dòng)力。很多地方的縣長(zhǎng)都高度重視電子商務(wù),都在探索自己的獨(dú)特模式。

(1)遂昌模式

遂昌模式的核心,我們稱之為分銷服務(wù)型模式(參見圖6)。遂昌縣政府成立了網(wǎng)店協(xié)會(huì),一套班子兩個(gè)牌子,既是一家協(xié)會(huì)也是一家公司(遂網(wǎng)電子商務(wù)有限公司),建立了農(nóng)產(chǎn)品分銷平臺(tái),對(duì)接兩個(gè)群體:上游是本地200多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),包括農(nóng)戶、合作社和企業(yè);下游對(duì)接1600個(gè)淘寶賣家,通過這種方式,讓1600個(gè)賣家?guī)椭@200個(gè)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來銷售本地的農(nóng)產(chǎn)品。2013年,銷售農(nóng)產(chǎn)品的總值達(dá)到1.8億元。這種模式在國(guó)內(nèi)很多地方被復(fù)制,如浙江省龍游縣等一些縣城、淳安縣的千島湖等,還有安徽省寧國(guó)縣等等。它們的成功也證明這種模式是可以復(fù)制的。

(2)武功模式

武功是陜西省的一個(gè)縣,在西安市西邊大約90公里處。武功縣發(fā)展電子商務(wù)面臨著一個(gè)很大的難題,就是本地沒有網(wǎng)絡(luò)賣家和網(wǎng)商,所以不能做“遂昌模式”,因而形成了招商引資的模式(參見圖7)。就是把西安市的20多個(gè)大賣家,通過招商的形式吸引到武功縣,效果立竿見影。在短短的半年之內(nèi),使得全縣的包裹發(fā)單量從一天幾十單提升到了一萬多單。同時(shí)也使本地的很多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)找到了很好的分銷伙伴,讓這些大賣家成為本地農(nóng)產(chǎn)品的銷售商。

圖6 遂昌模式

圖7 武功模式

(3)成縣模式

成縣是甘肅省的一個(gè)縣,比較貧困,其特產(chǎn)是核桃。成縣模式(參見圖8)的核心是協(xié)會(huì)主導(dǎo)加“微營(yíng)銷”。但是成縣的這個(gè)協(xié)會(huì)跟遂昌的協(xié)會(huì)不一樣,遂昌的協(xié)會(huì)主要做分銷,成縣的協(xié)會(huì)則成為銷售主體。協(xié)會(huì)跟合作社簽訂供銷協(xié)議,然后由協(xié)會(huì)在各個(gè)電商平臺(tái)上開店進(jìn)行銷售。2014年一年就賣了上千噸的核桃,銷售業(yè)績(jī)很是不錯(cuò)。還有一點(diǎn),就是做電子商務(wù)的“微營(yíng)銷”。網(wǎng)絡(luò)的流量很貴,尤其是在淘寶上,如果買直通車的話,新賣家是買不起的。通過微博、微信的方式來進(jìn)行“微營(yíng)銷”的話,就可以起到小投入大產(chǎn)出的作用。成縣的縣委書記親自開微博,粉絲達(dá)到30多萬人,幾乎是西部地區(qū)粉絲量最高的一個(gè)。他通過微博大量地去推銷縣里的核桃,所以在網(wǎng)上被戲稱為“核桃書記”。他要求全縣從村到鎮(zhèn)到縣的干部,都要開通實(shí)名認(rèn)證的微博和微信。縣里面一旦有新品推出,比如說有一個(gè)賣家要推新品,要做活動(dòng),那么全縣的微博一起來轉(zhuǎn)發(fā),這樣低成本投入,卻取得非常好的傳播效果。現(xiàn)在成縣的微博圈在網(wǎng)上很有名。

(4)通榆模式

吉林省西部的通榆縣本地有產(chǎn)品,但是沒有網(wǎng)商的基礎(chǔ),于是選擇的是單店模式和品牌化(參見圖9)。通榆縣從杭州找了一家服務(wù)商,通過服務(wù)商在天貓開了一個(gè)通榆特產(chǎn)專賣店。通榆的特產(chǎn)是五谷雜糧和向日葵,是全國(guó)最大的向日葵種植基地之一,向日葵的總種植面積達(dá)幾十萬畝,秋天滿山遍野全是向日葵。通榆特產(chǎn)專賣店跟本地的合作社簽訂供銷協(xié)議,每周從縣里通過大眾物流的方式把商品發(fā)到杭州,在杭州進(jìn)行分檢、包裝、攝影、描述、品牌化,使原始的農(nóng)產(chǎn)品變成了網(wǎng)絡(luò)上的品牌化的商品。上線的時(shí)候做了一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),就是賣整個(gè)的向日葵花盤。當(dāng)時(shí)的價(jià)格是38塊錢一個(gè),全國(guó)包郵,價(jià)格比較高,打的廣告語是“38元可以買到全國(guó)最好的向日葵花盤”,很多人抱著好奇的心理就去購(gòu)買,兩天賣了3000個(gè)。當(dāng)?shù)氐钠骄鶅r(jià)格是2元一個(gè),但服務(wù)商的收購(gòu)價(jià)格是5元一個(gè)。

在這一模式里經(jīng)歷了兩個(gè)變化:第一個(gè)變化就是農(nóng)產(chǎn)品從2元到5元,正是因?yàn)殡娚虊嚎s了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)端的農(nóng)民可以獲得更高的收購(gòu)價(jià)格,對(duì)于農(nóng)民增收是有效果的;第二個(gè)變化是從5元到38元,從非常原始的沒有品牌的農(nóng)產(chǎn)品變成了品牌化的、看起來非常漂亮、讓人有下單欲望的互聯(lián)網(wǎng)商品,這是一個(gè)質(zhì)變。這個(gè)質(zhì)變完成了價(jià)格的飛躍,從5元飛躍到了38元。全國(guó)的很多農(nóng)產(chǎn)品都缺少這種質(zhì)變。這個(gè)案例,非常典型地說明了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的一個(gè)本質(zhì),就是讓好的農(nóng)產(chǎn)品賣出好的價(jià)格。

圖8 成縣模式

圖9 通榆模式

責(zé)任編輯:林英澤

The Development Trend of Agricultural Products E-business from the Perspective of Ali Platform

CHEN Liang
(AliResearch,Hangzhou,Zhejiang311121,China)

Atpresent,the developmentof e-business is demonstrating the characteristics of w ireless,global,entertaining,online and offline integrated,the rising force in ruralareas,and the highlighted big data.And some new features of e-businessof agricultural products existed:first,the rising of“new farmers”who doing agriculture related business through internet;second,the hotdirectsell of agricultural products from areas of origin;third,more andmore imported agricultural products;fourth,the rapid developing e-business of fresh agricultural products;fifth,exploring new standard for non standard agricultural products;and sixth,agriculturalproductsas the focusof e-business in county areas.

Ali;e-businessof agriculturalproducts;new farmers;thedirectsellofagriculturalproducts

F724.6

A

1007-8266(2015)06-0058-07

陳亮(1978—),男,河北省保定市人,阿里巴巴研究院高級(jí)專家,主要研究方向?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村電子商務(wù)、區(qū)域電子商務(wù)等。

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