基于云計算的國際物流分銷綜合服務平臺構建

王美英

內容摘要：經濟全球化和區域經濟一體化對全球物流及分銷提出了新的要求，云計算憑借其海量存儲及大數據處理等強大的功能，滿足了國際物流分銷行業對超大規模數據的處理要求。

關鍵詞：云計算 ? 國際物流分銷 ? 信息服務

隨著經濟全球化和區域經濟一體化的進一步發展，作為繼勞動力和自然資源之后的“第三利潤源”的物流分銷中心逐漸被世界許多跨國公司采用。同時，自2008年金融危機以后，國際貿易格局的變化及國內因素的制約，中國國際物流產業長期以來以港口物流為主要增長極的發展模式已難以為繼，必須尋求新的發展方向。結合國內外經濟發展形勢及我國“十二五”物流發展規劃，各區域中心港口地區尋求發展國際物流分銷中心將是未來進一步提升發展物流產業的理想之路。要發展國際物流分銷產業，除了高度發達的物流及其增值服務體系以外，完善的國際物流分銷信息服務平臺是不可缺少的要素。基于此，本文提出了一種基于云計算的國際物流分銷綜合服務平臺的構建模式。擬通過對先進的云計算技術的研究，在整合現有資源的基礎上，從平臺整體架構、功能模塊等方面對國際物流分銷綜合服務平臺進行全新的構建。

基于云計算的國際物流分銷綜合服務平臺概述

（一）云計算的內涵與特點

云計算是一種計算模式，在這種模式中，通過網絡系統，將具體的應用、數據和資源以服務的方式提供用戶使用。云計算也是一種基礎架構管理的方法論，通過這種基礎架構，將大量的計算資源組成資源池，然后通過動態的方式創建高度虛擬化的資源提供給用戶使用。云計算實現的關鍵技術是虛擬化技術。云計算最大的特點是它具有的海量存儲、高擴展性、高可靠性、通用性、虛擬化、自治性。

（二） 國際物流分銷綜合服務平臺涵義

本文研究所涉及的國際物流分銷綜合服務平臺是設定為進口模式下的國際物流、分銷及其增值服務相結合的企事業單位提供服務的平臺。當前，物流分銷的各參與方已充分認識到了平臺的重要性，積極建立了各種各樣的信息平臺。這種平臺可以分為兩大類，一類是企業建立的作業功能平臺，如中遠、中海等各大船公司建立的集貨代、船代等功能為一體的綜合服務平臺;另一類則是政府部門為了便于本區域內的物流企業協同作業而建立的物流信息服務平臺，這些平臺目前往往停留在簡單的信息交流與發布、查詢狀態，沒有發揮出應有的作用。

運用云計算技術架構的國際物流分銷綜合服務平臺是全面整合物流、分銷及其相關組織的信息的綜合性平臺。在這個平臺上，各參與方不但可以實現信息互通，徹底消除“信息孤島”，而且還可以將不同組織的應用平臺直接搬入云端，實現云端化辦公，從而消除各參與方之間的信息化水平差距，同時最大限度地降低成本，節約社會資源。

云計算構建國際物流分銷綜合服務平臺的優勢

（一）實現資源共享，消除“信息孤島”

國際物流分銷涉及的子行業多且散，信息系統功能各異、結構復雜。就當前的情況看，各參與方雖然不同程度地自建了信息平臺，但基本上處于獨立運作狀態，無形中造成了一個個“信息孤島”，這與物流的最終目標——“物暢其流”不一致，這是其一。其二，國際物流分銷中心最大的目的是通過更有效的存貨管理、更短的產品周轉時間和更快的交貨時間提供對最終用戶更細致的服務，這對物流分銷相關環節信息的準確性、即時性、完整性提出了更高的要求（劉曉艷等，2013）。

基于云計算的海量存儲和通用性、虛擬化等特點，云計算構建的國際物流分銷綜合服務平臺能夠借助于虛擬化資源池實現各參與方的數據整合和應用共享，使各參與方之間的信息實現互相流通，使物流分銷相關的裝配、倉儲、物流、分銷、展覽等各個環節的信息透明化，從而加速整個物流分銷系統的流通速度，真正實現從生產到消費的整個流程的無縫銜接，實現資源共享，消除“信息孤島”。

（二）技術性能優異，保障系統安全

物流分銷綜合服務平臺對系統運行的安全性、可靠性、穩定性有非常高的要求。采用分布式存儲方式的云計算技術可以很好地解決這一問題。由于云計算技術具有依據策略自動分配計算節點以及實現計算任務轉移的功能，當硬件錯誤（包括存儲設備或存儲節點的故障）發生時，在云計算技術下，不再被認為是異常的情況，而是將其計算任務轉移到其它節點上，從而保證了系統運行的穩定性。同時，云計算技術具有強大的容錯、容災和故障恢復能力，這在物流分銷綜合服務平臺的運行中非常重要。物流分銷綜合服務平臺數據龐大，結構復雜，計算任務非常繁重，再加上訪問端口多，運行在普通硬件上的平臺出現系統災難和故障的概率也高，而平臺的業務性質決定了該系統不能出現傳統的系統災難，云計算技術很好地解決了這一問題，保障了系統的安全運行。

（三）節約社會資源，提升行業信息化水平

物流分銷是以分銷為目的，物流及其增值服務為支撐的產業模式。涉及到裝配、倉儲、物流、分銷、展覽、廣告等不同的行業。這些行業目前信息化水平參差不齊，究其主要原因是信息平臺的構建對資金、技術等的投入要求較高，大部分參與方無力獨立承擔。云計算技術所具有的虛擬化、自治性等特點可以將投入的基礎設施進行規模化共享，一方面可以有效提高平臺硬件資源的運行效率，另一方面可以通過將大量的中小物流分銷企業搬入云端的方式，實現行業整體信息化水平的均衡布局。同時，由于云計算技術的自治性可以實現按需分配、依實計費的特點，最大限度地節約了社會資源。

平臺總體架構及目標功能

（一）平臺總體架構

國際物流分銷綜合服務平臺的框架利用云計算技術搭建，分別由基礎層、數據資源層、Web服務層、業務應用層四個層面組成（俞華鋒，2010），具體結構如圖1所示。

（二）平臺目標功能

1.總體功能。充分運用云計算技術海量存儲、高擴展性、高可靠性、通用性、虛擬化、自治性等特點，全面整合物流、分銷及其相關組織的信息資源，實現各參與方信息互通，徹底消除“信息孤島”。同時，通過出租虛擬空間、虛擬服務器等方式，將不同組織的應用平臺直接搬入云端，實現云端化辦公，消除各參與方之間的信息化水平差距（楊儉等，2012）。endprint

2.基礎層功能。通過虛擬化技術將數據中心的物理設備架構成“云”中心。該中心連接著大量物聯網終端設備，通過物聯網終端設備的自動采集、全程監控等環節，將海量的數據資源匯集到“云”中心。該層除了提供對這些海量數據進行處理的硬件基礎功能以外，還具備對這些硬件設施進行統一管理，并將其封裝為界面統一的邏輯資源提供給最終用戶和上層應用的功能。

3.數據資源層功能。在這一層中，主要運用云計算技術中的大數據存儲和分布式計算的技術，對基礎層提供過來的海量數據進行統一的存儲與管理，形成高性能、可伸縮的數據模型，以為服務層的應用提供統一、易用的調用接口。同時，它還是一個開發、部署平臺，在這個平臺上，既可運行平臺開發商的應用軟件，也可以開發部署用戶自主開發的個性化服務。

4.Web服務層功能。Web層的直接目的是為業務應用層數據配置接口。在這一層中，首先是根據數據資源層提供的接口，編寫具有既可完成特定功能，又能提供給業務應用層應用的基礎Web服務;其次是具有對各種Web服務進行管理和組裝的功能，包括完成對服務的發布、查找、監控以及提供業務應用層面的數據配置接口，組裝實現應用層各項服務。

5.業務應用層功能。應用層功能包括對終端客戶的功能和對參與方的功能兩部分。對終端客戶的功能主要通過提供門戶網站服務平臺實現，在這個平臺中，終端客戶可以通過客戶端系統直接訪問相關服務。對參與方的功能，主要通過提供服務集成接口的方式實現，不同規模的參與方可以根據自身的需要以及信息化水平選擇各種服務組件構建自己的信息系統，從而避免重復建設，大大降低信息化建設的成本。

平臺服務功能及結構模塊

根據國際物流分銷行業的業務流程及特點，在平臺建設中，將業務應用層的平臺終端界面系統劃分為八大服務系統，而將整個云體系的功能需求及內容呈現劃分為四大結構模塊。具體如圖2所示。

（一）平臺服務系統功能

1.裝配服務系統。裝配服務指貨物由物流中心發出之前的流通加工作業，包括商品的簡單裝配、分類、稱重、包裝、貼標等一系列工作。平臺系統主要提供各批需要加工產品的收發情況、各道工序的生產進度、不同批次產品的完成時間等一系列管理功能。以便上游發貨單位和下游倉儲部門及時掌握裝配信息，準確、及時發出加工環節所需要的產品，組織倉儲部門接收加工完成的商品，保持前后環節之間的順暢，最大限度節約社會資源。

2.倉儲服務系統。倉儲服務系統主要針對進出庫、篩選、分揀、儲位、庫存數量等相關信息進行標準化、規范化的處理，對整個倉儲管理實現完全智能化。該系統的數據直接來源于倉儲企業的終端數據庫，保證了數據的及時性。同時，對庫存數量的控制可以由客戶根據產品的特性及一般的出庫數量及入庫所存時間自主設定預警系統，以便上游送貨企業或裝配企業及時送貨入庫;對出庫時間根據下游物流企業的預約數量及時間自動根據庫位情況排定出庫時點和具體物品。

3.物流服務系統。物流服務系統主要完成各項物流業務的實施和運行，包括從訂單發貨開始到送達客戶為止的全程的跟蹤和監督。整個過程中的信息資料均直接來自物流終端的數據庫，以便做到信息的即時性，達到動態掌握貨物的整個物流進度。同時，通過智能化的決策功能系統，根據各合作方的整體運力、運送速度、不同運輸方式的繁忙程度、運價水平等，實行智能化預警和調度，最大限度地提高物流服務的質量和水平，以獲取客戶更高的滿意度和資源的最佳利用率。

4.分銷服務系統。分銷服務系統著重強調銷售渠道的管理和銷售訂單響應的及時性和準確性。針對銷售渠道的管理，可以使用本平臺或客戶自主開發的應用軟件，結合歷史分銷數據庫，隨時可以對相關的數據進行分析，提供智能化分銷需求預測數據;針對銷售訂單，可以向上連接倉儲管理系統、裝配管理系統，實時了解庫存情況以及后續供貨的保障程度，向下了解即時的物流供需狀況及不同運輸線路和運輸方式的成本情況，以確保物流運送的及時性，并最大限度地降低物流成本。

5.金融、展覽、咨詢等其它服務系統。金融、展覽、咨詢等其它服務系統的功能主要圍繞信息發布、產品介紹、業務洽談等功能展開。這些功能模塊客戶可以選擇在服務平臺上直接發布、使用，也可以選擇進行個性化設置或在自主開發的空間內進行運作，整個操作簡單、方便。

（二）平臺結構模塊

平臺結構模塊由信息模塊、資源模塊、應用模塊、項目模塊四部分構成。

1.信息模塊。信息模塊包括各參與方發布的服務信息、與物流分銷相關的新聞資訊及政策法規。物流分銷各參與方可以依托平臺建立的信息服務中心發布相關的供、求信息，實現信息資源的及時共享，加快物流各個環節的對接速度;平臺建設方借助平臺及時發布與物流分銷行業相關的國內外新聞資訊，協助各參與方及時掌握國內外物流分銷動向，提高決策準確度;政府相關部門在平臺上開辟政策法規專欄，第一時間發布與物流分銷行業相關的法律法規、優惠政策、實施細則等相關政策，既縮短了政策的發布方與受益方之間的傳遞時間，又提高了政策的社會整體響應力度。

2.資源模塊。資源模塊包括縱向結構的相關聯企業間的合作資源和橫向的面向所有參與方的大眾資源。合作資源指由合作方依托物流分銷綜合服務平臺及其已有資源建立的個性化管理子平臺。在該子平臺中，建設方可根據自身業務合作的需要，設定該子平臺的資源共享群體。大眾資源指由物流分銷綜合服務平臺建設方建立的面向所有參與方的資源。建設方憑借云計算具備的強大的網絡存儲和數據分析功能，將各類資源進行分布式存儲和統一管理，提供更加高效的索引、分享服務，滿足用戶對海量行業數據分析、決策甚至休閑娛樂等方方面面的需求。

3.應用模塊。應用模塊是國際物流分銷綜合服務平臺里最有特色的業務模式。在這一模塊中，充分體現了云計算的三個層次（李曉輝，2012），除了SaaS模式下的各種應用系統、在線軟件以外，平臺還將基于PaaS模式下的開發平臺作為應用服務提供給用戶，用戶可在綜合服務平臺上根據自己的需要開發架構各種具有個性化的應用系統。同時，綜合服務平臺還將基于IaaS模式下的基礎設施作為服務提供給用戶。在IaaS模式下，用戶可以直接向綜合服務平臺租借基礎設施空間，不但將自身的服務信息搬上“云端”，而且干脆直接將整個企業除實物外的所有運作搬上“云端”，實現低投入下信息化水平的跨越式發展。endprint

4.項目模塊。該模塊主要為一些特殊需要而設置，主要應用于科研決策、大型活動、特殊工程等。系統集成了國際物流分銷綜合服務平臺上的相關功能、服務、數據信息等資源，可以根據需要及時開發出針對科研決策需要的海量數據分析模型，為各級政府相關的決策或科研提供真實有效的依據。也可以針對某一特殊工程或大型的活動，開發出相應的支持系統，如國際性的會議、大宗貨物或運力的調配等等。

結論

目前，基于云計算和物聯網技術的物流信息服務平臺已得到了一定的發展，但離實現中國港口物流向國際物流分銷中心的轉變，充分適應國際物流分銷對物流及其相關環節的一體化服務管理的要求，還存在著很大的距離。進一步研究和探索云計算的優勢，建立具有強大功能的物流分銷綜合服務云計算平臺，助力中國港口物流向高含金量的國際物流分銷中心轉型意義重大。

參考文獻：

1.SIMS K.IBM .introduces ready- to- use cloud computing collaboration services get clients started with cloud computing [EB/OL].http：//www-03.ibm.com/press release/22613.wss.2007-10-08

2.JONES M T. Cloud computing with Linux cloud computing platforms and applications [EB/OL]. http：//www.ibm.com/developerworks/library/1-cloud-computing/.2008-09-10

3.JOSE A T. Market strategies， analysis， competitive intelligence and challenges in entering the Chinese market [J]. The Journal of American Academy of Business， Cambridge， 2011，16（2）

4.劉曉艷，張君英.建立和發展物流信息平臺 推進物流信息化建設探討[J].吉林大學學報（信息科學版），2013（3）

5.俞華鋒.基于云計算的物流信息平臺的構建[J].科技信息，2010（1）

6.楊儉.云計算在現代物流中的應用[J].物流技術，2012（11）

7.張惠琳，孫承志，劉銘.云計算構架下的區域物流公共信息平臺建設[J].物流科技，2011（5）

8.李曉輝.基于云計算的數據挖掘應用探析[J].長春大學學報，2012（22）endprint

4.項目模塊。該模塊主要為一些特殊需要而設置，主要應用于科研決策、大型活動、特殊工程等。系統集成了國際物流分銷綜合服務平臺上的相關功能、服務、數據信息等資源，可以根據需要及時開發出針對科研決策需要的海量數據分析模型，為各級政府相關的決策或科研提供真實有效的依據。也可以針對某一特殊工程或大型的活動，開發出相應的支持系統，如國際性的會議、大宗貨物或運力的調配等等。

結論

目前，基于云計算和物聯網技術的物流信息服務平臺已得到了一定的發展，但離實現中國港口物流向國際物流分銷中心的轉變，充分適應國際物流分銷對物流及其相關環節的一體化服務管理的要求，還存在著很大的距離。進一步研究和探索云計算的優勢，建立具有強大功能的物流分銷綜合服務云計算平臺，助力中國港口物流向高含金量的國際物流分銷中心轉型意義重大。

參考文獻：

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7.張惠琳，孫承志，劉銘.云計算構架下的區域物流公共信息平臺建設[J].物流科技，2011（5）

8.李曉輝.基于云計算的數據挖掘應用探析[J].長春大學學報，2012（22）endprint

4.項目模塊。該模塊主要為一些特殊需要而設置，主要應用于科研決策、大型活動、特殊工程等。系統集成了國際物流分銷綜合服務平臺上的相關功能、服務、數據信息等資源，可以根據需要及時開發出針對科研決策需要的海量數據分析模型，為各級政府相關的決策或科研提供真實有效的依據。也可以針對某一特殊工程或大型的活動，開發出相應的支持系統，如國際性的會議、大宗貨物或運力的調配等等。

結論

目前，基于云計算和物聯網技術的物流信息服務平臺已得到了一定的發展，但離實現中國港口物流向國際物流分銷中心的轉變，充分適應國際物流分銷對物流及其相關環節的一體化服務管理的要求，還存在著很大的距離。進一步研究和探索云計算的優勢，建立具有強大功能的物流分銷綜合服務云計算平臺，助力中國港口物流向高含金量的國際物流分銷中心轉型意義重大。

參考文獻：

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8.李曉輝.基于云計算的數據挖掘應用探析[J].長春大學學報，2012（22）endprint