摘 要:“品牌”、“品牌效應”是當下國內(nèi)非常時髦的兩個名詞。品牌的含義包括兩點:一是某種商品的名稱;二是商品給居民的印象。品牌效應的本質(zhì)是:某行業(yè)中的某種商品因為品牌過硬而被居民優(yōu)先選擇。正是由于品牌效應有如此大的魅力,所以國內(nèi)的各大企業(yè)都爭相建立自己的品牌,以求在品牌競爭中能夠脫穎而出。本文將針對電力這個特殊的行業(yè),具體談到品牌因素在這個行業(yè)中能起到的作用。
關鍵詞:品牌因素;作用;營銷;分析
生活中,居民一旦認可了某種品牌,就表示居民已經(jīng)至少認可了這個品牌的三個特性:一是這種商品的質(zhì)量;二是這種商品的價錢;三是這種商品的服務。而諸多的事實表明:一旦某種商品因為品牌過硬被絕大多數(shù)居民認可后,那么這種品牌的實際銷量會大幅攀升,這種商品的企業(yè)也能賺取大把的利潤。所以,國內(nèi)的各大企業(yè)都爭相建立自己的品牌,而電力企業(yè)也不例外。
一、電能產(chǎn)品發(fā)展品牌策略的必要性
1.電能產(chǎn)品營銷中的不良現(xiàn)狀
首先,電能產(chǎn)品的質(zhì)量較差。當下,國內(nèi)居民對于電能產(chǎn)品質(zhì)量的意識還較為薄弱。絕大多數(shù)居民僅僅滿足于能夠用上電這個最基本的用電目標,而并不過多的考慮用電的質(zhì)量問題。當下,最顯著的用電問題是:日常用電中,常常會出現(xiàn)突然斷電的情況,造成居民生活的各種不便。這種問題的最大原因就在于眼下的電網(wǎng)設施都較為落后。
其次,電能產(chǎn)品的價格制定不夠靈活。這具體體現(xiàn)在兩方面:(1)電力企業(yè)通常實行統(tǒng)一標價的策略。在這種策略下,農(nóng)村生活的居民跟城市生活的居民需要繳納同樣的電費。這對農(nóng)村和城市居民來說都是不公平的。(2)電力企業(yè)在收取電費的時候,沒有依據(jù)用時的特點來區(qū)別收取。例如:對某些地方的一般家庭來說,無論是在用電高峰的白天還是在用電低谷的晚上所要繳納的電費都是相同的。
2.品牌策略對改善電力營銷不良現(xiàn)狀的作用
在電力企業(yè)真正實現(xiàn)品牌策略這種競爭力較強的營銷策略以后,電力營銷中的各種不良現(xiàn)狀都會得到巨大改善。第一,能源產(chǎn)品具體分成電、油、氣、煤這4種。居民在實際消費這些能源產(chǎn)品的時候,就會優(yōu)先考慮電能這種能源產(chǎn)品。這是因為居民在消費名氣較大的產(chǎn)品后,除了心理外會有巨大的滿足感,還會覺得這種產(chǎn)品的消費是足夠安全的。第二,電力企業(yè)能夠把其它品牌中的客戶群充分吸引到電力品牌中來。這樣,電力品牌實際的客戶群數(shù)量對比以往會有大量的增加。同時,電力企業(yè)能夠?qū)嶋H賺取的利潤也會比以往更多。第三,當電力以外的各大能源企業(yè)發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)賺取到了更多的利潤后,必然也會在能源價格、能源質(zhì)量等方面分別下功夫。這樣,居民就能用到更多物美價廉的能源。
二、電力營銷中品牌策略的差異化分析
1.客戶群的具體劃分
眼下,電力企業(yè)中的客戶群往往可分成三種等級。第一種客戶群是一級客戶群,這種客戶群用電量往往非常大。因此,電力企業(yè)在一級客戶群手中賺取到的利潤也非常大。一級客戶群的代表是:各大銀行、各個醫(yī)院及各級政府機關。第二種客戶群是二級客戶群,這種客戶群的用電量也比較大,但是會小于一級客戶群的用電量。電力企業(yè)在二級客戶群手中也能賺到較多的利潤。二級客戶群的代表是一般的企業(yè)及其它公共組織。第三種客戶群是三級客戶群,這種客戶群的用電量往往非常小。但是,這種客戶群的數(shù)量龐大,所以電力企業(yè)也絕不敢忽視這種客戶群帶來的巨大利益。三級客戶群的代表是普通居民,而普通居民既包括了農(nóng)村居民也包括了城市居民。
2.價格策略的劃分
上述談到:電力企業(yè)分別有三個等級客戶群,這三個等級的客戶群有著截然不同的用電特性。因為本文將根據(jù)客戶群用電特性的區(qū)別,分別制定出對每個客戶群都有利的價格策略。
首先,對以“各大銀行、各個醫(yī)院及各級政府機關”為代表的客戶群來說,往往用電量非常大,所以電力企業(yè)對這種客戶群最好實行批發(fā)價。一旦電費單價足夠便宜,這種客戶群的用電量一定會比以往更高,這對電力企業(yè)來說相當于是實現(xiàn)了薄利多銷的賺錢策略。
其次,對以“一般的企業(yè)及其它公共組織”為代表的客戶群來講,用電量僅次于一等客戶群。因此,電力企業(yè)可以實現(xiàn)節(jié)假日差價策略。這種策略的實質(zhì)是:凡是節(jié)假日電力企業(yè)就對這些企業(yè)實行優(yōu)惠策略,電費的單價更加便宜,從而鼓勵這些企業(yè)盡量選擇節(jié)假日來實現(xiàn)生產(chǎn)。
最后,對以“普通居民”為代表的客戶群來講,電力企業(yè)可以實行兩種策略。一種策略是根據(jù)居民生活的地點,把居民分成農(nóng)村居民和城市居民兩種,對兩種居民實際收取的電費也要有所不同。另一種策略是根據(jù)用電的具體時間,實行峰谷低谷差價收費的方式。電力企業(yè)在晚上收取的電費單價要遠遠低于在白天收取的電費單價。
三、結束語
綜上,本文首先闡述了電能產(chǎn)品在實際營銷中存在的不良現(xiàn)狀。其次,本文闡述了品牌策略在實際改善電能產(chǎn)品不良營銷現(xiàn)狀上的具體作用。再次,本文把電力企業(yè)現(xiàn)有的客戶群劃分成三個等級,并對每個等級的客戶群特征加以描述。最后,本文依據(jù)客戶等級的不同制定了差異化的價格策略。
參考文獻:
[1]裴江淮.電力營銷實施品牌戰(zhàn)略的探討[J].安徽電力職工大學學報,2013,7(25):43-46.
[2]姚志剛.電力營銷實施品牌戰(zhàn)略的思考[J].廣西電力,2013,9(15):34-40.
[3]何歡玲.電力營銷實施品牌戰(zhàn)略的探討[J].國家電網(wǎng),2013,10(34):61-66.
作者簡介:郭勇(1958.05- ),漢族,山西人,工程師,畢業(yè)于內(nèi)蒙古電力學校,現(xiàn)供職于內(nèi)蒙古阿拉善電業(yè)局,專業(yè):農(nóng)村電氣化