網絡謠言對大學生的影響及對策分析

馮蕾 郭旭娟

[摘 要] 網絡謠言是指通過網絡介質散布的沒有事實根據的信息，具有虛假性、廣泛性、快速性、破壞性特征。網絡謠言對當代大學生危害體現在：主流價值觀的偏離、責任感的缺失及網絡行為的失范。防范網絡謠言的有效模式是構建政府、學校和媒體三位一體的多元主體結構，營造良好的網上輿論環境。

[關鍵詞] 網絡謠言；大學生；對策

網絡提供給了人們認識世界的方法和獲取信息的手段，公眾在享受生活服務、創造和分享健康文化的平臺的同時，也承受著網絡化負面效應的沖擊。近年來國內外網絡謠言事件，如“碘鹽防輻射”、“秦火火”、“立二拆四”等網絡謠言甚囂塵上，給大學生的學習、生活帶來了深刻影響，也給新時期高校學生工作管理帶來了嚴峻挑戰。

一、網絡謠言的含義及特征

網絡謠言是個人網站（網頁）、電子郵件（列表）、電子公告（包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網絡新聞組、網絡聊天室、留言板等）、即時通訊等網絡工具傳播的，旨在使人相信的信息，一般與時事話題相關，在網絡中廣泛流傳的未經證實的信息。根據概念的界定和分析，網絡謠言具有以下鮮明的特點：

1、虛假性

網絡謠言的含義是在“謠言”內涵的基礎上發展而來，《辭海》對謠言的解釋為：“沒有事實根據的傳聞或捏造的消息”。隨著網絡的發展，虛擬世界和現實世界越來越接近，使網絡成為了滋生謠言的溫床，對身處信息時代人們的社會生活產生著重大影響。

2、快速性

網絡信息以小時乃至分鐘為周期更新，提高了人類信息和資源的利用率。據CNNIC第27次報告，“2011年，網民平均每周上網時長18.7個小時，較2010年同期增加0.4小時……超過世界平均水平。”每一天網絡上都產生數量龐大的信息，采取文字、圖片、音頻以及視頻等形式，以“爆炸性”信息或“趣味性”信息吸引網民眼球。

3、破壞性

“技術豐富了我們的生活，同時也帶來了風險——特別是那些未知的風險，這是一個令人不安的利弊共存的問題。”新興的網絡媒體是極重要的戰略陣地，對國家安全、社會人心影響巨大，在紛繁復雜的網絡謠言世界中，久而久之，民眾失望的不僅僅是網絡本身，而是網絡背后的現實世界。

二、網絡謠言對大學生影響

當代大學生“反思與批判意識，不愿再一味地信任權威的意見、服從父母的安排，而希望有自己的生活世界、思維空間、個性特色和處事風格”。網絡呈現的弊端對大學生危害主要體現在：

1、主流價值觀的偏離

“不同價值體系和道德標準的碰撞和融合是不可避免的！社會歷史轉型必然促使社會經濟、政治和文化等方面發生深刻的變化，并沖擊原有的價值體系和道德標準。”在開放的網絡環境中，大學生身心尚未成熟、思辨能力簡單，對網絡世界的多元化思想尚不具備準確的判斷力，容易遭受負面事件和網絡風險的沖擊，價值取向出現偏差，自身陷入到迷惘與現實沖突的困境。

2、社會責任感的缺失

2011年3月伴隨日本地震海嘯的發生，有學生就通過QQ平臺相互轉發因海嘯造成核輻射泄漏致食用鹽短缺的謠言消息，引發全國搶鹽風波，釀成人心恐慌和社會秩序不安。過度依賴網絡的行為讓大學生思想意識越來越偏離現實社會，夸大個人意識，漠視集體主義觀念，逃避責任約束和道德約束，這些現象折射出大學生公民責任意識淡薄，毫無社會責任心可言。

3、網絡行為的失范

大學生網絡失范行為是指大學生在使用網絡過程中表現出來的一切違反道德和違法犯罪的非理性行為包括網絡失德、網絡違法、網絡犯罪。當代大學生缺乏社會閱歷和是非分辨能力，法律意識淡薄、從眾心理較強，當謠言中包含負面信息時，大學生的非理性情緒逐步凸顯，甚至出現有意無意散布傳播網絡謠言的犯罪行為。

三、治理網絡謠言的途徑

面對網絡謠言這一網絡軟暴力，如何對治網絡謠言，成為當下亟須正視的問題，需要政府、學校和媒體共同努力，構造健康網絡環境。

1、政府應強化監督管理，規范網絡體系

政府及其部門應進一步強化政府干預和管制的程度。首先政府要對網絡進行宏觀管理，建立起網絡監管的日常工作機制，讓造謠者無機可乘。其次需完善相關的法律法規體系，從立法、審查、執法三方面打擊惡意制造和傳播網絡謠言的行為。最后需加大政務信息公開的力度，擠壓謠言傳播的空間，在謠言形成之后，政府應第一時間澄清謠言，并主動發布權威信息和事實處置結果應對網絡謠言，消除民眾的誤解。

2、高校要加強學生教育，提高網絡道德

學校要做好網絡謠言治理，應多管齊下，強化管理。首先要通過系統的網絡道德與法制教育，提高大學生對網絡謠言的認識，樹立良好的網絡道德觀和法制觀。其次，思想政治工作者應占領網絡思想政治教育陣地，建設融思想性、知識性、趣味性、服務性于一體的校園網，通過論壇、BBS、微博、QQ群等社交平臺，加強與學生的溝通交流，及時制止并澄清不良言論。最后應發揮學生組織的積極性和主動性，建立一支“反謠聯盟”，讓正面的聲音占據高校網絡輿論陣地。

3、媒體需注重自身建設，維護網絡環境

媒體工作有很強的意識形態屬性和社會導向性，首先公信力相對高的傳統媒體在獲取網絡新聞時，應通過嚴謹的審核機制和流程來核實新聞的來源及內容的真實性；而作為重要的戰略重地的新興網絡媒體，要及時傳遞信息和引導輿論正向發展。其次，媒體要加強行業自律，遵守法律法規和行業公約，做到不為網絡謠言的傳播提供平臺，并主動配合政府相關部門治理謠言。此外，還應建立相應的信息甄別機制，發揮好“防火墻”的作用。

作者簡介：馮蕾（1987—），女，四川南充人，西華師范大學教育學院教師，助教，主要從事思想政治教育學研究。

郭旭娟（1986—），女，四川南充人，西華師范大學商學院教師，助教，主要從事思想政治教育學研究。