時永清
(安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,安徽 合肥 230011)
21 世紀(jì),是知識信息飛躍發(fā)展的時代,高校圖書館傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻逐步落后,已經(jīng)朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的方向發(fā)展,文獻的載體也多樣化,如膠片、磁帶、光盤等,總之,在新的形勢下,高校圖書館采訪人員要跟上時代的發(fā)展。
采訪部門是圖書館文獻信息資源的保障部門,也是圖書館建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。它必須根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)教研的需要,以讀者為本,以服務(wù)至上為宗旨,建設(shè)本校特色的館藏體系,從而保證重要文獻資源的完整性、系統(tǒng)性和連續(xù)性。2003 年以前,我校圖書館采訪工作的狀況是:(1)手工操作,即新書目上圈閱訂單。把《社科新書目》、《科技新書目》、《地方版新書目》送給專家,由他們來選書(2)形成的圖書訂單無法依據(jù)館藏信息進行徹底查重,從而造成重復(fù)購書,使得圖書復(fù)本量過大;(3)圖書驗收采用手工操作,對供應(yīng)商無法控制,無法計算到貨率,財務(wù)統(tǒng)計手工操作,既不準(zhǔn)確又煩瑣;(4)學(xué)校學(xué)科建設(shè)發(fā)展較快,圖書經(jīng)費有限,新專業(yè)的圖書匱乏,而采訪人員對學(xué)科建設(shè)、專業(yè)發(fā)展方向不了解,讀者需要的書往往又找不到,從而使有限的購書經(jīng)費得不到合理的使用;(5)報訂訂單為紙質(zhì),傳遞速度慢,影響到貨時間,從而使文獻信息傳播滯后。
為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?采訪工作到底出了什么偏差?我認為,造成這種現(xiàn)象的原因主要有以下三點。
1)在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展的新時代,這種傳統(tǒng)的采訪方式不盡合理。首先,是采訪人員把各種圖書目錄送給有關(guān)的教授、專家圈選,圈選后進行查重,形成訂購目錄發(fā)送給書商,稱之謂專家選書。有時采訪人員不愿意到學(xué)院請專家,往往自己圈選。這種專家選書的優(yōu)點是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性突出,但也有其局限性。由于專家人數(shù)少、面窄,同時也受到時間、地點等因素的限制,無法到現(xiàn)場采購,加上自身的一些因素,使采訪的效果不太理想。
2)傳統(tǒng)式的圖書采訪模式缺乏現(xiàn)代化、自動化的手段,信息閉塞,易造成重復(fù)建設(shè)。
3)目前,高校圖書館采訪人員的學(xué)歷參差不齊,有一部分人員是非圖書情報專業(yè)的,他們或是有多年的工作經(jīng)驗,或是有圖書情報方面的專業(yè)知識,或是有某一專業(yè)學(xué)科方面的知識,在采訪工作中多憑自身經(jīng)驗、能力和水平來判斷,同時又受自身的知識結(jié)構(gòu)、學(xué)科背景和綜合素質(zhì)等方面的制約,不可能勝任所有專業(yè)圖書的選擇,因此,必然會給采訪工作帶來偏差,從而不能更好地滿足教學(xué)和科研的需要。可見,由于受專業(yè)知識以及經(jīng)驗、能力的限制,無論專家教授和采購人員怎樣合作都難以達到較理想的采訪效果。
那么在新環(huán)境下,圖書采訪工作應(yīng)當(dāng)怎么做呢?以下是我們館的做法。
1)強化改革意識,進行深入的調(diào)查研究。我館對1998 年引進的清大新洋6.3 版集成系統(tǒng)模塊進行分析,找出制約采訪工作自動化的各種因素為:(1)圖書采訪功能不完善,數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出標(biāo)示不明確;(2)集成系統(tǒng)沒有與網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)接,無法進行遠程操作與管理;(3)采訪系統(tǒng)沒有批查重功能;(4)圖書驗收功能也不盡完善等。
2)由館長領(lǐng)導(dǎo)的圖書館專業(yè)技術(shù)骨干對上述問題進行專題討論,派出專人與原集成系統(tǒng)開發(fā)商進行業(yè)務(wù)洽談,并請有關(guān)高校圖書館的專家進行論證,將原圖書館集成系統(tǒng)升級至8.0 版,增加了原先沒有的技術(shù)功能。
3)組織全館職工對我館已升級的清大新洋8.0 版圖書館集成系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采訪人員須進一步強化計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),采取現(xiàn)代化科學(xué)手段,利用網(wǎng)上資源,廣泛征集信息來源;對清大新洋8.0 版圖書館集成系統(tǒng)要不斷探索學(xué)習(xí),對采訪系統(tǒng)各種模塊的使用,必須徹底理解、反復(fù)操作,在實踐中學(xué)習(xí),掌握系統(tǒng)中的各種功能,從書目數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出、書目征訂、批查重業(yè)務(wù)、形成電子文檔的采訪數(shù)據(jù)、在網(wǎng)上傳遞信息及提交訂單,到圖書驗收、財務(wù)統(tǒng)計等全部采用計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作,從而加快圖書文獻征訂的速度,提高圖書采訪的質(zhì)量,努力實現(xiàn)文獻采訪工作的現(xiàn)代化。
在研究探索的過程中,我還深深地體會到,要做好圖書采訪工作必須做到以下幾點。
1)提高素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),更新自己的知識面
圖書館采訪人員不僅要有圖書館學(xué)、情報學(xué)等有關(guān)專業(yè)知識外,還應(yīng)該掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)信息知識。同時,采訪人員必須具備一定的專業(yè)背景知識,了解個學(xué)科現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,在專業(yè)學(xué)歷領(lǐng)域,不但要有圖書情報學(xué)歷,最好還要有相關(guān)學(xué)科專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)歷,成為多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)圖書采訪工作自動化的要求。
2)樹立讀者為本的思想
圖書采訪要以滿足讀者需要為前提,藏書建設(shè)離不開讀者的參與。因此,必須認真做好讀者調(diào)查工作。隨著社會的進步、科技的發(fā)展,現(xiàn)在很多高校的專業(yè)也隨之變化,新的專業(yè)、新的課程的設(shè)置,我們圖書館的采訪人員要及時地掌握和了解,積極地與出版社及書商聯(lián)系,采購他們急需的參考書、工具書等,為教學(xué)、科研服務(wù),滿足讀者的需求
3)圖書采購的多樣性
在圖書采訪的形式上,將網(wǎng)上選書、“三目圈選”和組織專家現(xiàn)場購書結(jié)合起來,通過圖書館與各系、部相結(jié)合的方式,建立各種創(chuàng)新、激勵機制,使具有較寬知識面、較多專業(yè)知識和較高外語水平的復(fù)合型人才脫穎而出,使這部分人轉(zhuǎn)化為學(xué)科館員或?qū)I(yè)館員,并最終成為“選書專家”,從而勝任不同學(xué)科專業(yè)的圖書選擇;
4)成立館長負責(zé)的采訪小組
高校圖書館的采訪工作,可以建立以館長為核心、采購人員和學(xué)科館員、流通借閱人員為骨干,同時引入本校重點學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人和熱心從事圖書文獻資料研究的專家、教授的采購小組。每次訂購前,采購人員與各學(xué)科的專家、教授等互通圖書訂購和文獻利用信息,多聽他們的意見和建議,并制定出訂購計劃和目錄,報請采購小組審核、參謀和把關(guān),形成選書質(zhì)量預(yù)審機制,確保圖書的質(zhì)量,使館藏資源具有穩(wěn)定性、連續(xù)性和適應(yīng)性,將有限的經(jīng)費用在刀刃上,做好圖書文獻資源建設(shè)。
5)舉辦各種形式書展
積極與圖書供應(yīng)商聯(lián)系,在學(xué)校里舉辦各種形式的書展,讓讀者根據(jù)教學(xué)、科研及專業(yè)的需要,有針對性的選書,提高采購的準(zhǔn)確性和文獻的使用率。采購人員根據(jù)讀者的意見去購書,可避免根據(jù)書目選書的盲目性和不準(zhǔn)確性,同時也提高了讀者參與藏書建設(shè)的積極性。
6)總結(jié)經(jīng)驗,不斷評估
圖書采購是一個連續(xù)不斷的過程,一次采購結(jié)束,又接著下一次采購,需要不斷地對上一次采購結(jié)果進行評估,真正做到購入的圖書“物有所值,物盡其用”。
以上是我多年來在圖書館工作中的一點體會,有不妥之處,請同行們賜教。圖書采訪工作任重而道遠,只要我們努力學(xué)習(xí)、不斷探索、善于總結(jié),本著為讀者服務(wù)的宗旨,就一定能夠做得更好。
[1]胡自玲.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻檢索室檢索工具建設(shè)之我見[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2005(2).