基于行動學習法的團體輔導方式改進策略

單連良

【摘 要】行動學習是建立在學習者經(jīng)驗與反思基礎之上的以解決現(xiàn)實問題為目標的成人學習方式，最早運用于企業(yè)管理人員培訓之中，近年來在其它領域也得到了普遍推廣。學生團體輔導發(fā)展迅速，數(shù)量不斷增加，類型日趨多樣，極大地促進了學校校園文化建設，提高了學生的綜合素質(zhì)。然而，針對行動學習法中團體輔導進行實際探索，學生團體輔導的發(fā)展和建設依舊面臨許多問題和挑戰(zhàn)。在此基礎之上，本研究著重構(gòu)建基于行動學習的團體輔導發(fā)展范式，并指出了其理論意義與推廣價值。

【關鍵詞】行動學習法；團體輔導；方式探究

一、行動學習法下團體輔導方式的理論基礎

（一）行動學習的概念

什么是行動學習？廣義上講，行動學習作為一種學習理念，泛指一切通過實踐與行動，獲得知識進步和才能增長的過程。狹義上來說，行動學習主要指一種學習方法，它由英國管理學家雷格·瑞文斯教授提出并發(fā)展。然而，對于什么是行動學習法，瑞文斯教授并未給出明確全面的定義，以下是他關于行動學習的一些代表性觀點：

“行動學習法不同于一般的培訓，其主要目標是學會在困境下詢問恰當?shù)膯栴}，而非發(fā)現(xiàn)問題己被他人精確界定的答案，后者因測試者擁有固定答案而不允許模棱兩可的答復。”（Keys，1994）這一觀點強調(diào)行動學習中需要不斷地對現(xiàn)存的問題進行反思和質(zhì)疑，探尋問題的本質(zhì)。

“行動學習法是一種促進智力、情感或身體發(fā)展的方法，其要求人們通過認真參與一些真實、復雜和困難的問題，來獲得預期改變，提高觀察問題的能力。”（Smith， 1997）這一觀點強調(diào)行動學習需要針對現(xiàn)實存在的問題和任務，采取行動，進行學習。

“行動學習法是一種教育方法，這種教育方法強調(diào)獨自完成任務和與他人商討共同完成任務的不同”，“……以保證管理者在處理公司迫切需要解決問題的過程中向他人學習，更好地管理；它不屬于任何一種學術模仿”（Dilworth，1996）。

“行動學習法是一種通過小組成員的互相幫助，共同解決工作中遇到的問題或完成某項任務的學習。”這兩種觀點主要說明行動學習是在小組團隊中進行，強調(diào)團隊合作的重要性。（Newton and Wilkinson， 1995）。

分析總結(jié)，對于什么是行動學習法，瑞文斯主要表達了四種觀點：①行動學習針對的是組織中現(xiàn)實存在的問題和任務；②行動學習在小組團隊中完成；③實踐行動很關鍵，它是進行任何學習的基礎；④需對“做的過程”及“做的結(jié)果”進行反思質(zhì)疑。

（二）行動學習的理論基礎

行動學習理論自提出后，并沒有止于當時的觀點，而是在其發(fā)展過程中不斷吸收教育學、心理學、系統(tǒng)學等方面的知識，不斷發(fā)展完善自身體系，表現(xiàn)出了強大的生命力，這也是該理論能得到廣泛推廣的原因。以下是行動學習的兩大主要理論基石：

1.“經(jīng)驗學習循環(huán)圈”理論

經(jīng)驗學習循環(huán)圈理論提出者庫博（Kolb）認為經(jīng)驗學習過程是具體學習經(jīng)驗、反思性觀察、抽象概念化、主動實踐四個環(huán)節(jié)的循環(huán)。它認為人們應先通過實際體驗獲取經(jīng)驗，再對經(jīng)驗進行抽象概括得到概念和理論，然后再將理論運用于實踐進行檢驗，是一個“實踐——理論——再實踐”的過程。其基本觀點是：①學習是一個過程而不是結(jié)果；②學習過程源于經(jīng)驗的獲取；③學習具有整體性和綜合性；④學習要求學習者與環(huán)境之間能夠互動；⑤學習應導致知識創(chuàng)新。

2.建構(gòu)主義學習理論

傳統(tǒng)的學習理論是教師權(quán)威論的有力支撐，它認為教師是知識的傳送者，學生是知識的接受者，只能被動的接受知識。而建構(gòu)主義理論認為，學習不是簡單地由教師把知識傳遞給學生，而是學生根據(jù)自身的經(jīng)驗背景，對外部信息主動進行選擇、加工和建構(gòu)，從而獲取知識的過程。它區(qū)別于傳統(tǒng)學習的地方在于，構(gòu)建主義更加關注如何從原有的經(jīng)歷和經(jīng)驗中認識和建構(gòu)知識。

由此，行動學習的過程是由團隊成員參加到一個客觀實際的項目中，在輔導教師的組織下進行對原有知識經(jīng)驗的集體質(zhì)疑和反思，形成對具體問題的共同認識，進而在項目實施方案的過程中去驗證反思結(jié)論 ，最終在活動中實現(xiàn)知識分享的過程。

二、行動學習法下團體輔導的優(yōu)勢

團體輔導是一種經(jīng)濟高效的教育和輔導方式，它有效運用了人的樂群性本質(zhì)特性，針對一些有共同學生成長課題和相似問題的人群而開展的行動學習過程。團體學生輔導相對于個體輔導有著獨特的優(yōu)勢：

（一）團體輔導感染力強，易于接受

在團體中，每個成員都是影響源，每個成員在輔導過程中都潛移默化的實現(xiàn)“助人者自助”。團體輔導過程中營造的環(huán)境學生氛圍會讓團隊成員感到可信賴、被重視、被接納，這也有助于成員更好地接納自己。學生成員之間通過相互傾訴，減輕自己學生的心理壓力，尤其是針對共同面臨的困難，共同開展探討，相互啟迪，共同尋求解決問題的方法，提高成員解決問題的能力。

（二）團體輔導成本低，效果明顯

團體輔導與個體輔導有很大的差異，在個體輔導中輔導者與被輔導對象是一對一的關系，而團體輔導則是一對多或者多對多的過程，這種輔導方式既節(jié)約了時間成本，還可以使團隊成員形成相互交流、相互學習、相互模仿、互相支持的氛圍。

（三）團體輔導有助于團體成員之間的相互學習

眾所周知。人的價值觀只能在一定的社會行為環(huán)境中才能體現(xiàn)出來的。團體輔導恰恰可以構(gòu)造一個類似現(xiàn)實生活的場景，為每一個團隊成員提供了嘗試不同行為方式的機會，提供良好的學習、模仿、訓練、分享自己行為的環(huán)境。團體輔導這種自我探索學習的方式，更容易使成員把在輔導過程中學習到的良好行為和經(jīng)驗運用到自己的日常生活中去，使團體輔導效果真正轉(zhuǎn)化為實際行為。

三、提高行動學習法下團體輔導方式的策略

（一）教學建議

1.團體輔導應更加規(guī)范化、系統(tǒng)化endprint

行動學習法不是一蹴而就的，需要經(jīng)過不斷實踐、不斷總結(jié)、不斷內(nèi)化的過程。要使團體輔導的效果真正轉(zhuǎn)化到學生實際的生活學習中依靠偶爾的幾次團體輔導是不可能實現(xiàn)的，團體輔導在行動學習法中必須走向常態(tài)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，比如設置專門的團體輔導課程、設計一整套的針對社會主義核心價值教育方案等，只有這樣才能發(fā)揮團體輔導特有的功能，對行動學習法產(chǎn)生積極的作用。

學生的學習成績歷來受到家長、老師和同學的關注，外界一直認為外在的督促和幫助是學生學習的動力，這恰恰忽視了學生內(nèi)在的需要和追求以及行動學習法的作用。培養(yǎng)學生的行動學習法意義在于解放學生的心靈，發(fā)掘?qū)W生內(nèi)部的正能量和潛力，讓學生真正成為學習的主人。增強自尊心和自信心，讓學生逐步從學習中得到回報、力量和喜悅，最終達到對學習產(chǎn)生濃厚興趣，保持學習行為的連續(xù)性和實效性。

團體輔導的效果受輔導老師的影響較大，輔導老師能否有效的應用心理學知識、團體輔導的各種技術關系到團體輔導能否有效的營造團體氛圍，正確引導學生對自身的價值觀進行反思、能否調(diào)動學生的積極性和主動性等，所以在團體輔導之前應該邀請專業(yè)的培訓老師對輔導員進行培訓，保證團體輔導的質(zhì)量。

2.利用班級團體輔導增強班級的凝聚力，促進班級活動的有效開展

班級團體輔導不但能夠明確學生的身份和職責、探索信息來源、實現(xiàn)奮斗目標，還可以幫助學生達成心理需求，滿足安全感、歸屬感，促進自信心和自尊心的形成。通過班級團體輔導的開展，學生從中體會到了成功的喜悅和班級的團結(jié)，這些體驗必然會促進班級的凝聚力，推動良好的班級氛圍的形成，為學生的身心健康發(fā)展營造一個寬松、快樂的學習環(huán)境；同時經(jīng)過團體活動的磨合，同學之間感情更加深厚，彼此更加了解，有利于班級其他活動的開展。班級團體輔導在班級活動中建立預防機制，讓學生了解心理知識，彼此之間互相交流，研究解決可能遇到的心理問題，提出切實可行的方法，從而預防心理問題的出現(xiàn)。輔導教師及時觀察和發(fā)現(xiàn)那些需要個體輔導的學生，當學生需要主動求助時，能夠做好準備，積極干預，消除或者減輕學生出現(xiàn)的各種心理問題。對學生在人際交往過程中，出現(xiàn)的羞怯心理、恐懼心理、回避心理等現(xiàn)象有明顯的改善作用。

（二）加強團體輔導在行動學習法中的教育作用

1.加強團體輔導在日常班級建設和管理中的應用

班級是學校組織教育活動和進行教育管理的基本單位。良好的班級環(huán)境對學生的成長和學習有著重要的影響。在學校班級作用不斷弱化的情況下，建設良好的班級顯得重要。而一個良好班級環(huán)境，則須要有精心組織與培育才能形成。在學校日常的班級建設和管理中，可以試著引入團體輔導的理念、思路、方法和技巧，有目標、分步驟地進行團體輔導，將班級視為一個團體，通過團體輔導活動的開展，優(yōu)化班級人際關系、增強班級意識，滿足成員的歸屬感，使班級更具凝聚力。共同營造出一個具有良好的班風和學風、充滿團結(jié)和信任的班級氛圍，優(yōu)化傳統(tǒng)自上而下的管理模式，提高日常班級管理的效率。

2.加強團體輔導在不同學生群體中的應用

學生大多歸屬于不同的群體，將思想水平和心理狀況相同、處境相同的學生聚合在一起，用團體輔導的技術和方法，使學生相互交流、溝通、分享，并找到“共患難”的朋友，減輕學生的心理壓力，同時，獲得克服困難的動力和信心。比如：二、三年級學生主要以學習壓力、現(xiàn)實和理想的矛盾以及情感困惑等問題；畢業(yè)生則更多的是面對就業(yè)壓力、對未來恐懼和職業(yè)生涯規(guī)劃等問題。因此，對不同情況的學生，如在新生教育、畢業(yè)生教育、學業(yè)困難生教育、貧困生教育等不同方面，采取有針對性團體輔導方案，提高學生適應能力、解決問題的能力、從而提高思想政治教育的針對性。

總之，團體輔導具有效率高、針對性強的特點，且團體輔導與思想政治教育在教育對象、教育目標、教育理念等方面具有很多的相同之處，團體輔導的理念和技術用于思想政治教育工作中可以提高思想政治教育的實效性。

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