移動互聯網開啟新時代

互聯網作為人類文明史上最偉大、最重要的科技發明之一,發展到今天,用翻天覆地來形容并不過分。而作為傳統互聯網的延伸和演進方向,移動互聯網更是在近年來得到了迅猛的發展。如今,越來越多的用戶得以通過高速的移動網絡和強大的智能終端接入互聯網,享受豐富的數據業務和互聯網服務內容。移動互聯網已成為全世界人們接入互聯網的主要方式之一。
移動互聯網是移動和互聯網融合的產物,繼承了移動隨時隨地隨身和互聯網分享、開放、互動的優勢,是整合二者優勢的“升級版本”,即運營商提供無線接入,互聯網企業提供各種成熟的應用。移動互聯網被稱為下一代互聯網web3.0。從本質上說,移動互聯網不是一個全新的事物,它是傳統互聯網在新載體上的投射。雖然使用場景、方式上都出現了一些變化,但這些變化也會越來越好地得到解決。
從PC到PC互聯網,再到移動互聯網,究竟有什么樣的變化?
過去對內容的獲取是文件夾和文件,到了互聯網時代是“網頁+鏈接”,而未來它會變成數據流的標簽,通過應用后臺對各種數據的篩選、獲取,滿足人們對資訊和通信的各種要求。未來,移動互聯網是應用為王的時代。任何一個開發者一旦有了好的創意,開發了受歡迎的應用就會迅速被人發現,并在瞬間流行。移動互聯網時代的應用開發充滿激情與創意,為一大批開發者提供了難得的機遇。
但是,人們對移動互聯網的要求,不光是“好玩、好看”,“有用、有益”也同樣重要,因此內容同樣是贏得市場的重要因素。失去內容的支撐,應用在很大程度上只是一個花架子。
“應用為王、內容取勝”,這是移動互聯網時代商業文明的兩項基本要素。當然,更為關鍵的是載體——終端,大部分情況下都表現為手機。
移動互聯網發展初期,終端產品特別是智能手機成為眾多產業主體搶占移動互聯網市場的主要策略,運營商在布局移動互聯網市場方面也非常重視移動終端的搶奪。因為用戶體驗移動互聯網業務前必須首先擁有相關的終端產品,運營商期望通過“終端+網絡”模式,以定制終端的方式搶奪用戶市場,同時還可以掌控終端產業。從用戶選擇終端產品角度講,無疑終端產品的多樣性和品牌性吸引用戶更為有效。
隨著移動通信技術的快速發展,智能手機越來越強大以及價格的親民,使得移動互聯網會有更快速的發展。如今,拿著智能手機享受移動互聯網帶來的便捷的人隨處可見,每個人都切實感受到了傳統互聯網的應用正向移動終端、移動設備方面滲透和演進。
移動與互聯網相結合帶來了革命性的變化,不僅是產業鏈,更重要的是人們的生活方式、消費習慣有了巨大的變化。從娛樂、社交到學習、工作再到商務、旅行、支付等,對生活的改變幾乎是全方位的。海量的用戶以及穩定的使用習慣,給移動互聯網帶來巨大的市場機會。
所謂“場景”,是指以移動互聯網為依托,按照各種標準、角度、需求把線上線下的商業和社交活動塑造成不同的情景模塊,并利用多種技術力量豐富模塊內容,形成的互動聯通、體驗極致的生活和工作模式。2014年的全球互聯網大會將場景定義為互聯網的全新革命。隨著社交和云技術的不斷融合,移動終端設備從隨身變得貼身,場景的價值越來越大,人們生活的方方面面都以某種方式與無線網絡和云計算相連,類似谷歌眼鏡、傳感器藥丸、情境窗戶等等的場景不斷涌現,我們正在步入一個能夠通過場景感知來快速高效解決問題的“場景新時代”。那么,場景時代究竟會是一種什么樣的時代?它會給移動互聯網帶來哪些深刻變革呢?
(一)場景的技術要素
場景是依靠如今五種大行其道的關鍵技術的快速發展,并通過組合運用這五類技術得以實現。五種核心技術包括以下幾個方面:
一是移動終端設備。移動終端設備是獲取互聯網力量的關鍵,形態各異,如智能手機和可穿戴設備等。移動設備是體驗場景時代的載體,提供了數據分析的平臺,聚合了其他四種原力。
二是社交媒體。社交媒體是獲得極富個性內容的源泉。通過各種媒體的在線交談,明確人們的喜好、所處的位置以及所尋求的目標,使得技術可以理解有關人們的個性需求以及在做什么,將要做什么等場景。
三是大數據。如今數據已經無處不在,人們的衣食住行、吃喝玩樂都以數據的形式存在,通過設備和網絡,用數據來記錄整個世界,再通過數據,去把握客戶消費傾向,挖掘客戶需求。
四是傳感器。簡單小巧的傳感器一般安裝在一起活動或者固定的物體上,用于探測收集數據,測量并報告變化。例如一般的智能手機平均配有七個傳感器,迅速增長的手機應用程序通過傳感器獲取客戶的位置并了解客戶的活動。
五是定位系統。定位系統背后的核心其實就是收集相關的數據,不同于傳統的位置服務,場景中要求定位服務的精度要非常高,例如不僅能夠確定客戶在哪個樓里,還要確定在具體的哪一層,并能利用收集到的位置數據和其他信息數據,提供滿足客戶的預測服務。
(二)對移動互聯網產生深刻影響
一是使移動互聯網經濟的爭奪焦點從流量轉向場景用戶。據騰訊近期財報,微信中英文版用戶數合計達到了4億多,幾乎每個人都是活躍用戶;而微博的5億用戶中,月活躍用戶1.6億,日活躍用戶僅為7000多萬,遠不及微信。微信的成功得益于其創設的強連接、強互動的“場景化”生活。場景的出現,使此前互聯網企業對流量用戶和流量入口的爭奪轉變為對場景用戶的爭奪,未來信息入口將不再是PC上的信息中心,而是基于場景,對于信息的“隨時、隨地、隨心”獲得。在場景推動下,互聯網的格局將被改變,場景將弱化傳統搜索,人們花在移動互聯網上的時間,將大大超過電腦網頁上時間的總和,人與人的溝通將趨向數字化、移動化,移動互聯網成為未來信息的主要入口,獲得新一輪的用戶遷徙價值。
二是推動移動互聯網的物理化過程加速向縱深發展。場景的要義是連接,是人機互聯、人物互聯、人人互聯。隨著場景在更廣范圍內被創造出來,它將過去的人與信息的連接,升級到人與服務的連接,通過五種核心技術力量,將萬物相連,使得移動互聯網與各行業的業務逐漸融合,并通過不斷物理化的形式進入到生產生活的方方面面,優化人們的生活和交往方式。如在特定場景下,人們可以利用智能導航了解交通狀況,根據擁堵情況進行路線優化;利用智能家電的傳感器和智能芯片來處理信息,提出優化生活質量的建議。
三是實現線上線下的行為追蹤加深對用戶的理解。場景能夠使廠商和服務商前所未有地接近消費者,并打破過去傳統PC的線上跟蹤模式,通過傳感器解決線下追蹤數據問題,實現線上+線下的復合追蹤模式,收集消費者的偏好、屬性等詳細數據,使廠商和服務商可以更深刻地了解客戶,根據個人需求,制定個性產品服務。例如Nike+系列在運動鞋和可穿戴設備中加入了傳感技術,借此連入網絡、APP、訓練項目和社交網站,除了記錄運動路線和時間,還會把用戶和興趣相投的跑友聯系在一起。用戶會收到定制化的訓練項目,記錄每次進步,并根據個人實際情況提出不同的指導意見。