敢問路在何方

沙宗磊

面對飛速變化的市場和渠道，電子商務和三、四級渠道的雙重擠壓，傳統渠道代理商該如何應對？

1.傳統渠道代理商不要再糾結做不做電商，現在真的晚了。

無論是淘寶（天貓）還是京東都只是一個渠道，廠家從效率最大化原則和縮短與消費者銷售距離方面考慮，一定會將更多的資源和產品代理給更專業的電商代運營公司，有些有電商基因的企業甚至會拋棄一切代理形式而自己直營電商。

如果說2012年之前傳統代理商轉型還有機會的話，那么在現在大多數廠商了解電商渠道的重要性，殺入電商進行血拼的時代，這個機會真的沒有了。

當務之急，是向自己的內部優勢做文章，代理商是與消費者最接近的群體，對體驗和服務有著先天的優勢，多在與消費者最近的一公里交流圈做出特點才是王道。

2.上帝給你關上了一扇門，其實也給你打開了另外一扇窗，要快速布局O2O。

不要再去向電商代運營企業找經驗了，你的門店、你的隊伍、你的企業特性都不允許你去那么做。

移動互聯網時代，工具的變化給傳統代理商打開了一個機會之門，服務業的春天到來了。對三、四線網絡的配送能力和售后服務能力是傳統代理商轉型的機會點之一，例如做廚衛家電的代理商可以改造自己的售后服務隊伍，形成售后服務網絡，給客戶提供安裝和定期維護業務。

大家看看你身邊的IT人員和“85后”有多少投身了餐飲業、果品業、美甲業等服務業，但他們都不是按傳統的店鋪思維來經營自己的生意，而是用手機、用微信、用粉絲來傳遞自己的信息，營銷自己的生意。

天變了，線上線下已不陌生，新的機會之門只給敢于率先嘗試的人。

3.退店入庫，年青化隊伍，打掉中層，砍掉虧損單元，不破不立。

不再做商業店鋪的奴隸，向電商學習在庫房里做營銷，接受廠家配送中心的事實，做好與最終消費者最后一公里的溝通、服務，拋棄華而不實的銷售數字和銷售團隊，砍掉沒有贏利空間的項目，再挖一條服務的通路，只有這樣中間商才能不死。

（專題編輯：王 玉 spellingqiu@163.com）