線上促銷常態(tài)化 用戶體驗(yàn)重視度提升

林文斌+張慶城

一、2014年前三個(gè)季度中國家電B2C網(wǎng)購市場(chǎng)已經(jīng)完成450億元的交易

據(jù)EnfoDesk易觀智庫網(wǎng)上平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年前三季度中國家電B2C網(wǎng)購市場(chǎng)已經(jīng)完成450億的交易，超過去年全年的交易規(guī)模，預(yù)計(jì)2014年中國家電B2C網(wǎng)購市場(chǎng)全年的交易額將超過600億元人民幣。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購的滲透率不斷加深。家電作為較早嘗試線上渠道銷售的品類，線上渠道的發(fā)展比較成熟，網(wǎng)購交易規(guī)模逐漸增大。2014年第3季度，家電B2C網(wǎng)購銷售額接近200億元，創(chuàng)歷史新高。其中大家電的貢獻(xiàn)值最大，交易額占86.4%，且增長(zhǎng)速度較快；小家電的貢獻(xiàn)值較為穩(wěn)定，每季度在20億左右的交易規(guī)模。

二、平板電視是大家電中銷售狀況最好的產(chǎn)品

據(jù)EnfoDesk易觀智庫網(wǎng)上平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年前三季度，平板電視是網(wǎng)上銷售量最多，且銷售額最大的大家電。3D電視、4K電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、藍(lán)光電視和云電視等概念的提出與技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)著電視的飛速發(fā)展，也提升消費(fèi)者的更換速度。

2014年前三季度，銷售額排名第二的大家電品類是空調(diào)，但是空調(diào)的銷售量卻明顯低于冰箱、煙灶和熱水器，可見其單品的成交價(jià)格相對(duì)較高。緊隨其后的是冰箱、煙灶和熱水器，視為消費(fèi)者家庭中越來越不可缺少的電器。

從大家電各品牌商的B2C網(wǎng)購銷售額角度看，海爾、夏普、海信、美的和創(chuàng)維整體銷售額躋身前五；其中海爾和美的的銷售額貢獻(xiàn)分別由空調(diào)、冰箱和熱水器產(chǎn)品貢獻(xiàn)，作為傳統(tǒng)企業(yè)的代表，在空調(diào)、冰箱和熱水器產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)發(fā)力，逐漸提升自身品牌形象；……