直面問題 靜心煉內功

單珍芳

代理商做生意的心態調整非常重要，有些事情該放棄的就放棄，該調整的就調整。前幾年我們開發的網點多，面鋪得廣，人員多。但其實有很多網點給公司帶來的效益與投入也許并不成正比。我們自己的網點也分為ABC類的門店，今年將把C類店給一些客戶或是員工的家屬來負責經營，既成就了員工和客戶的發展，又使我們有更多的精力重點放到AB類門店，進行更精細化的運做。

與華北大潤發的合作也是如此，我們進駐了大潤發38家門店，每年有2000多萬元的銷售規模，業績好的時候問題掩蓋了，去年有些問題就想解決，但也是因為各種原因一直拖著。今年我們正視問題所在，與商場溝通，從送貨帳期、庫存管理、價格問題等多方面進行剖析，用了幾個月的時間理順，在8月底重新簽了合同，把與整個大潤發的合作模式都進行了改變。由以前我們的貨發到大潤發，大潤發管理變為我們自己來管貨，整體運營的成本得到優化。以前大潤發很強勢，合作模式必須按他們的要求執行，但現在商家也遇到發展的瓶頸，有些問題他們也必須面對了，反而雙方可以用平等的心態來溝通解決問題。

大環境我們改變不了，要調整的是自己，如果還用以前的工作方法、工作態度，可能就不適應當前的市場現狀。以前在管理中，我們看重業務，看重前臺，但現在，我們不需再去往外擴張，就可以靜下心來回頭看我們自己存在的問題，在哪些方面是可以提升的，就有精力煉內功，提升我們的后臺管理能力。……