做有職業(yè)尊嚴的系統(tǒng)集成商

徐明江

以壁掛爐為例，國內(nèi)市場以華南為起點，同時也是發(fā)展最為迅速的地區(qū)，這與當?shù)貧夂蚝腿狈泄┡嘘P。最開始，壁掛爐消費人群集中在高端階層，更多的是居住別墅區(qū)的群體。而隨著人們對生活品質的追求，更多的壁掛爐產(chǎn)品走進普通家庭。另一方面，來到南方定居的北方人也越來越多，對供暖的需求也越來越大，這也是催生系統(tǒng)集成行業(yè)不斷發(fā)展的原因。

與傳統(tǒng)的家電業(yè)相比，系統(tǒng)集成行業(yè)依然存在較大的差異。從銷售模式上來看，近兩年電子商務的影響也蔓延到集成行業(yè)，但正向上述所說，我更愿意將自己定位為工程商，所謂工程，是最需要落地執(zhí)行的項目，是一條不可能通過無形的網(wǎng)絡實現(xiàn)一次性采買使用的通路，電子商務改變的只是一種消費行為，而不是使用習慣。落地承接，這也是傳統(tǒng)工程商最大的優(yōu)勢所在。

系統(tǒng)集成從最初的小受眾群發(fā)展到今天更多普通消費者能夠接受的產(chǎn)品，雖然在價格上并沒有明顯的變化，但是對服務一直以來都是嚴標準、高要求，這與產(chǎn)品的特性有關，也與工程商的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)尊嚴有關。

在我看來，無論任何一個行業(yè)，都需要有自身的職業(yè)素質，對于系統(tǒng)集成行業(yè)來說，我眼中的職業(yè)素養(yǎng)就是專業(yè)，這不僅是系統(tǒng)集成最基本的要求，從另一個角度來說，也是最高要求。專業(yè)的產(chǎn)品、專業(yè)的設計、專業(yè)的安裝、專業(yè)的服務、專業(yè)的團隊，要想做專業(yè)，需要商家付出更多的努力和心血。……