淺論少兒圖書館服務工作的拓展與創新

顧君

（大豐市圖書館，江蘇 大豐 224100）

淺論少兒圖書館服務工作的拓展與創新

顧君

（大豐市圖書館，江蘇 大豐 224100）

圖書館是少兒的第二課堂，如何讓少兒充分利用圖書館，健康積極地成長是重要課題。隨著圖書館服務觀念向“以人為本”的深刻轉變，少兒讀者工作的形式也在不斷創新。如何更好地開拓進取，為少兒讀者服務，是每一個圖書館工作者應關注的問題。

少兒圖書館 讀者服務工作 拓展與創新

目前，全社會愈來愈關注少兒全方位的發展，素質教育已提到教育系統的工作日程上。作為少兒圖書館，如何利用在社會文化教育機構中所占的重要地位，如何利用自身的特殊性，充分發揮教育功能，提高少兒整體素質，是每一個圖書館工作者應關注的問題。

1.我國少兒圖書館事業創新發展的必要性

1.1 圖書館事業科學發展的需要

改革開放以來，我國圖書館事業得到了迅猛發展，但少兒圖書館事業的發展還比較緩慢。黨的十六屆三中全會提出了“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”的科學發展觀，我國圖書館事業也要落實科學發展觀，堅持全面協調可持續發展。從當前來說，中國要趕超世界先進國家，需要的是人才。青少年是國家的未來，是國家的希望。加強青少年教育，是圖書館人神圣的使命。大力發展少兒圖書館事業，把少兒圖書館建設成為青少年獲取知識的“第二課堂”，不僅是圖書館人全面落實科學發展觀的需要，而且是我國文化教育事業和諧發展的需要。

1.2 少年兒童成長的需要

書籍是屹立在汪洋大海中的燈塔。讀書可以讓青少年學到豐富的知識，可以讓青少年開闊眼界。少年兒童正處在求知明理階段，求知欲旺盛，可塑性強，但他們年齡小，社會閱歷淺，鑒別能力差，控制能力弱，不善于選書和讀書，又缺乏正確的閱讀方法，需要社會對他們進行課余閱讀指導。隨著社會的進步和科學的發展，許多年輕家長深感自己缺少教育子女的知識和正確方法，他們渴望孩子能在少兒圖書館獲得更多知識。因此，加快發展少兒圖書館事業，不但是少兒的心聲，也是全社會的心聲。

2.新時期少兒服務工作的創新理念與方法

圖書館的創新服務體系是全方位、多層次的，包括服務理念、管理體制、服務內容、技術設備、方式手段的創新等。少兒圖書館的創新服務，應根據自身發展的實際情況，貼近基礎教育改革實際，在文獻信息資源建設的共建、共知、共享過程中，找到適合自己的方便小讀者的新服務方式和路徑。

2.1 服務思路與領域的創新

新時期的少兒讀者工作面臨更多挑戰，為了適應時代的發展需求，少兒圖書館應轉換思維，轉變工作理念，從小讀者的角度出發，盡力滿足他們的需求，用創新的思路和方式為他們服務，讓小讀者切實感受到少兒圖書館的存在，并成為其生活中必不可缺的第二課堂。隨著現代化技術的不斷開發和利用，讀者從網上獲取信息的能力不斷增強，傳統的紙質文獻已漸漸滿足不了他們的需求。面對新形勢，少兒圖書館也應該建設有自身特色的符合小讀者需求的圖書館網站。由于少年兒童缺乏一定的辨別能力，需要少兒圖書館從眾多龐雜的信息中選擇性地下載對少年兒童發展有利的信息，并對網站的資源及時整合及更新，著力強化特色服務，開展小讀者需要的有特色的信息咨詢服務，充分體現少兒圖書館的改革與創新。

2.2 服務活動形式創新

豐富多彩的活動是少兒圖書館的重頭戲，除了講故事與作家見面會等活動，少兒圖書館應開展更多精彩活動以吸引孩子，比如說可以制訂推出閱讀獎勵計劃，按照書籍的難易程度分級設點（越難的書，點數越高），并且隨書附卡，小讀者看完書后，只要回答好卡上的問題，就可以獲得一定的點數，而累積點數就可以換取相應有意義的獎品，這樣無形之中提高孩子的閱讀興趣，圖書館的借閱率也會提高不少。同時少兒圖書館可以根據不同的時間段開展特色活動，如節日文化活動，可以“緬懷先烈”為主題，“七一”以“黨的光輝歷程”為主題，偉人誕辰紀念日以“紀念……”為主題，等等；根據不同的情況提供不同的書刊給小讀者閱讀，并且以此開展征文活動、知識競賽、演講比賽等活動，舉辦各種科普、文學知識、社會熱點的講座，旨在把少兒圖書館辦成少兒生活中必不可少的教育陣地，增強少兒圖書館的社會效應。

2.3 服務方式的創新

少兒圖書館應根據不同類型讀者群體的不同需求，提供一系列有針對性的專門化、個性化的服務，拓寬讀者服務的方式，提升少兒服務的質量。

一是建立讀好書的網絡平臺。一個好的少兒圖書館的網站不僅外觀要精巧活潑，更重要的是要有各種與少兒關系密切的內容。加強館際間的交流與合作，實現彼此間的信息資源共享，開發高質量的數據庫，以小讀者的需求為導向，對網絡信息的內容進行創新性的開發、加工，使之有序化、精細化，真正構建一個為少年兒童服務的網絡平臺。

二是設立親子閱讀區。家長是孩子的第一任老師，他們的言傳身教直接影響著孩子們的成長。在家庭生活中，如果父母有良好的閱讀習慣，就能有效地促使孩子養成良好的讀書習慣，促進孩子健康成長。為了給孩子營造濃厚的讀書氛圍，共建學習型家庭，少兒圖書館應不定期地組織家庭讀書比賽，為家庭制定閱讀大綱，以促進他們有計劃、有系統地閱讀。通過提倡親子共讀活動，加大宣傳，在家庭營造快樂、愉悅的閱讀氛圍，從而提高孩子的閱讀興趣。

3.大豐市少年兒童圖書館在實現拓展與創新方面的舉措

大豐市少年兒童圖書館總投資750萬元，總建筑面積約2800平方米，是蘇北首家成立的少兒圖書館，于2006年11月19日正式對外開放。目前擁有藏書10萬余冊，期刊300多種，平均每年購買新書8000冊，擁有持證讀者兩萬余人，年接待讀者25萬人次，實行365天全天候免費開放。

3.1 營造優美環境，創新服務方式

大豐市少兒圖書館在營造環境、創新服務方面下工夫，為未成年人營造輕松和諧的良好氛圍。在館內了布置了優秀的少兒書畫作品及警句、名言匾牌；少兒閱覽室根據孩子的心理特征，進行室內布置和環境美化；在創新服務方面，該館以未成年讀者為中心，在做好閱讀指導工作的同時，還以自身優質、文明的服務與專業服務技能引導未成年讀者，通過言傳身教及其表率行為，對未成年人起到潛移默化的作用，使未成年人受到熏陶與啟迪，從而達到圖書館對未成年人進行思想道德教育的實效。

3.2 改變傳統觀念，提供人性化服務

少兒圖書館傳統的觀念是為少年兒童服務的，隨著城市建設的發展，大多小讀者所住地點離圖書館較遠，由家長陪同來的小讀者越來越多，大豐市少兒圖書館改變過去孩子在里面看書、借書，家長在外坐等的現象，歡迎家長伴讀，為“親子閱讀”創造良好的條件和環境。工作人員做好借閱指導工作，及時發布新書內容介紹，推薦好書，指導閱讀，培養小讀者良好的閱讀習慣和有效閱讀方法。以人為本，實行圖書續借等人性化服務方法，進一步拓寬服務空間，努力為廣大讀者提供優質服務。

3.3 豐富文獻資源，建立科學合理的藏書體系

大豐市少兒圖書館明確未成年人思想道德教育的重點內容，以豐富的文獻資源為依托，建立科學合理的藏書體系。該館密切關注少兒出版物的動態及少兒讀者閱讀興趣的動向，及時為兒童提供最新、最優秀的出版物，并遵循未成年人身心成長的特點，多途徑、多渠道采購收集適合未成年人閱讀需要的各類文獻，合理調整少兒閱覽室的藏書結構。通過提高藏書質量，教育和引導他們養成高尚的道德情操，充分發揮圖書館在未成年人思想道德建設中的教育職能。

3.4 開展未成年人培訓，倡導素質教育

大豐市少兒圖書館立足本地文化特色，緊緊圍繞“家長送少兒館一個孩子，少兒館還社會一個人才”的服務理念，構建少兒培訓基地，培訓內容涉及智力培訓（劍橋英語、階梯英語、紅果果作文培訓）、藝術培訓（繪畫、古箏、二胡等）及體育健身（武術）等方面。采用科學嚴謹的管理方式，打造大豐教育培訓的文化品牌。隨著培訓規模的不斷擴大，促進了讀者隊伍的壯大，每個學員基本都成為了讀者或潛在讀者，塑造了良好的圖書館形象，擴大了圖書館的影響力，取得了良好的社會效益，對創新公共圖書館事業的發展模式進行了有益探索。

3.5 以活動為載體，推動未成年人思想道德的建設

大豐市少兒圖書館對未成年人的吸引力，很大一部分是建立在趣味性基礎之上的。近年來，為進一步加強圖書館的服務能力，延伸圖書館的服務范圍，提升圖書館的服務水平，弘揚中華民族傳統文化，豐富未成年人的文化生活，該館不斷創新傳播形式，以傳統節假日、4·23世界讀書日、圖書館服務宣傳周、全民讀書月等為契機，每年開展特色少兒活動20余次，活動內容包含征文、演講、展覽、講座、培訓、座談會、送書、獻愛心等。內容豐富，形式多樣，廣大少兒讀者積極參與，充分展示了新世紀新時期青少年的新形象，極大地滿足了未成年人的精神文化生活的需求，取得了較好的社會反響。

4.結語

少兒圖書館是社會公益性服務機構，是學校教育和家庭教育的延伸，擔負著社會教育、智力開發、情報傳遞、保存文化遺產及文化娛樂的職能。少兒圖書館除了要充分發揮其自身的職能和作用外，還必須挖掘潛力，拓寬服務途徑，創新服務思路，真正成為少兒求知的樂園。

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