網(wǎng)絡(luò)行為底線分析

高文苗　馬建青

【摘要】網(wǎng)絡(luò)行為作為人在網(wǎng)絡(luò)社會中的實踐途徑，是人在虛擬空間中的行為方式，是極具社會影響力的新型主體行為。網(wǎng)絡(luò)行為是現(xiàn)實行為的一種延伸，面臨現(xiàn)實社會與網(wǎng)絡(luò)社會的雙重制約。把握好網(wǎng)絡(luò)行為的底線，事關(guān)整個社會的和諧有序健康發(fā)展。文章主要圍繞網(wǎng)絡(luò)行為底線確立的基本要求、底線的范圍與保障等方面來展開分析。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)行為 底線 網(wǎng)絡(luò)社會人 自由

【中圖分類號】G40-052.2 ? ? ?? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

時代的發(fā)展，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)，催生了網(wǎng)絡(luò)社會人。網(wǎng)絡(luò)社會人是現(xiàn)實社會人在網(wǎng)絡(luò)空間中的虛擬存在體，但它依然是現(xiàn)實的人，是一切現(xiàn)實社會關(guān)系與虛擬社會關(guān)系的總和，同時面臨現(xiàn)實社會與網(wǎng)絡(luò)社會的雙重考驗。這就使得作為網(wǎng)絡(luò)社會人的行為—網(wǎng)絡(luò)行為同樣面臨著現(xiàn)實社會與網(wǎng)絡(luò)社會的雙重制約，這是網(wǎng)絡(luò)行為雖極具自由度，但仍有底線的根本原因。

網(wǎng)絡(luò)行為即網(wǎng)絡(luò)社會人在虛擬空間中的主體行為，包括網(wǎng)絡(luò)言語行為與網(wǎng)絡(luò)非言語行為。其中，網(wǎng)絡(luò)言語行為是一種語言交流，網(wǎng)絡(luò)非言語行為則是一種人為行動。基于網(wǎng)絡(luò)的諸多特點，如：自由性、傳播性與匿名性等，網(wǎng)絡(luò)行為也具有自身的特性，即難以控制性，包括行為發(fā)生、行為過程與行為結(jié)果等環(huán)節(jié)的難以控制性，從而使得網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、造謠傳謠以及危害公共安全等事件頻發(fā)，不僅給個人家庭帶來傷害，而且給社會的發(fā)展帶來不和諧因素。這就需要我們對網(wǎng)絡(luò)行為予以規(guī)制，網(wǎng)絡(luò)行為具有底線，是網(wǎng)絡(luò)社會運(yùn)行有序的有力保障，更是現(xiàn)實社會和諧發(fā)展的基本要求。

網(wǎng)絡(luò)行為底線確立的基本要求

權(quán)利與義務(wù)的對等。網(wǎng)絡(luò)行為是作為網(wǎng)絡(luò)活動主體的網(wǎng)絡(luò)社會人所實施的自主行為，所包含的基本要素主要有行為主體、行為客體和行為內(nèi)容三個方面。其中，行為主體指的是網(wǎng)絡(luò)社會人;行為客體是主體在實施行為時所針對的對象;行為內(nèi)容是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為的權(quán)利與義務(wù)，即行為主體擁有何種的網(wǎng)絡(luò)行為權(quán)利，又將承擔(dān)何種的網(wǎng)絡(luò)行為義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)的興起，為言論自由的實現(xiàn)提供了更大的可能性，然而，權(quán)利與義務(wù)是對等的，享受多大的權(quán)利，就要承擔(dān)多大的義務(wù)。權(quán)利的不斷擴(kuò)大，也就意味著義務(wù)的不斷增加。不管基于何種理由，網(wǎng)絡(luò)社會人在盡情享受網(wǎng)絡(luò)所帶來的自由權(quán)利的同時，也需要積極履行相應(yīng)的行為義務(wù)，包括：積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會和諧，不損害國家、社會以及任何其他人的基本利益等等。同時，網(wǎng)絡(luò)行為義務(wù)的外在體現(xiàn)主要在于網(wǎng)絡(luò)行為需要具有一定的底線要求，這種底線要求不僅反映出了網(wǎng)絡(luò)行為的權(quán)利不是無限制的，而且也反映出了網(wǎng)絡(luò)行為所具有的義務(wù)性與責(zé)任性。網(wǎng)絡(luò)社會的和諧，要求人們不僅要充分享有權(quán)利，更要能夠履行相應(yīng)的義務(wù)。因此，網(wǎng)絡(luò)社會的和諧發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)行為具有一定的底線，從而確保網(wǎng)絡(luò)行為權(quán)利與義務(wù)的對等。

自由與秩序的平衡。自由是網(wǎng)絡(luò)社會的生命力，馬克思曾說過“自由確實是人的本質(zhì)，因此就連自由的反對者在反對自由的現(xiàn)實的同時也實現(xiàn)著自由”①。一定程度上，網(wǎng)絡(luò)社會具有比現(xiàn)實社會更高的自由度，網(wǎng)絡(luò)行為因為自由而更顯主體性，自由是網(wǎng)絡(luò)行為的法寶。但是，網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展也需要靠秩序來維系，這種秩序既有如哈耶克所言的自生自發(fā)的秩序，也有由人為控制或限制而形成的秩序，不管何種秩序，都是社會發(fā)展不可或缺的。網(wǎng)絡(luò)行為因為秩序而更顯規(guī)范性，秩序決定著網(wǎng)絡(luò)行為應(yīng)當(dāng)具備底線。自由與秩序是兩種社會價值，都是人所追求的目標(biāo)，自由是秩序的基礎(chǔ)，秩序是自由的保障，網(wǎng)絡(luò)社會的穩(wěn)定建立于自由與秩序的平衡上。“在任何時候存在的自由系統(tǒng)總是在那個時候存在的限制或控制系統(tǒng)。”②網(wǎng)絡(luò)社會人在享有網(wǎng)絡(luò)行為自由的同時，也應(yīng)當(dāng)積極維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)社會的基本秩序。網(wǎng)絡(luò)行為的自由不是無限制的自由，而是基于一定底線范圍中的自由，這種底線的根源在于網(wǎng)絡(luò)社會秩序的需要。因此，只有在自由與秩序中尋找到平衡，才能使網(wǎng)絡(luò)行為既彰顯主體性，又反映規(guī)范性。

網(wǎng)絡(luò)行為底線的范圍

網(wǎng)絡(luò)行為具有怎樣的底線，決定著網(wǎng)絡(luò)行為的自由范圍，體現(xiàn)著網(wǎng)絡(luò)行為的自由限度。筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)行為底線的范圍應(yīng)當(dāng)包括法律底線、道德底線和個人合法利益底線三個方面，三者緊密相連，相輔相成，共同影響著網(wǎng)絡(luò)行為的有效實施。

法律底線。當(dāng)前，各國在承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)自由具有重大價值的同時，也在積極思考如何確定網(wǎng)絡(luò)自由的限度。法律是調(diào)整人的行為的硬性手段，這種限度主要通過與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律來確定，可以說，網(wǎng)絡(luò)行為底線的范圍首要的就是法律底線。網(wǎng)絡(luò)行為主體的具體權(quán)利與義務(wù)，絕大多數(shù)是由各國的法律、法規(guī)來規(guī)定。國家有權(quán)力調(diào)整網(wǎng)絡(luò)失范行為，懲治不合法的網(wǎng)絡(luò)行為，杜絕一切不文明的網(wǎng)絡(luò)行為，同時，也應(yīng)當(dāng)積極為合法的網(wǎng)絡(luò)行為搭建平臺，為人們提供暢所欲言的網(wǎng)絡(luò)載體，營造充分享有網(wǎng)絡(luò)行為自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有效維護(hù)網(wǎng)絡(luò)行為的自由與秩序，并為一切合法的網(wǎng)絡(luò)行為提供堅實的法律保障。任何單位和個人，只要不違反法律法規(guī)，就可以充分享有行使網(wǎng)絡(luò)行為自由的權(quán)利，不受其他任何單位和個人非法干涉。反之，任何單位和個人，只要其網(wǎng)絡(luò)行為違反了法律法規(guī)，必定受到法律的制裁。

結(jié)合目前我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)制的法律規(guī)定，將其內(nèi)容予以歸納，主要涵蓋以下12個方面：第一，反對憲法所確定的基本原則的;第二，煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;第三，危害國家安全，泄露國家秘密、情報或者軍事秘密的;第四，煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;第五，煽動顛覆國家政權(quán)、推翻社會主義制度，或者煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;第六，捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的;第七，宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;第八，侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;第九，破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的，利用互聯(lián)網(wǎng)組織邪教組織、聯(lián)絡(luò)邪教組織成員的;第十，損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;第十一，損害國家榮譽(yù)和利益的;第十二，其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。

道德底線。網(wǎng)絡(luò)行為是人的行為，而道德是人之所以為人的基本。人的發(fā)展，需要基于人的道德意識的提升;社會的發(fā)展，更需要基于公序良俗的形成。道德是人與社會發(fā)展的基礎(chǔ)，是調(diào)整人的行為的軟性手段，但道德歸根結(jié)底取決于社會的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有什么樣的經(jīng)濟(jì)關(guān)系就會產(chǎn)生與之相適應(yīng)的道德。正如馬克思所說：“人們自覺地或不自覺地，歸根到底總是從他們階級地位所依據(jù)的實際關(guān)系中—從他們進(jìn)行生產(chǎn)和交換的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，獲得自己的倫理觀念。”③尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，社會對人的道德要求不斷提高。當(dāng)下，人的道德面臨著諸多挑戰(zhàn)，把握道德底線應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)絡(luò)行為底線的必然要求，道德底線應(yīng)當(dāng)成為網(wǎng)絡(luò)行為底線的重要范圍。這主要是由于網(wǎng)絡(luò)社會具有匿名性、自由性等特征，容易引起網(wǎng)絡(luò)社會人的行為無序，從而也就更加要求網(wǎng)絡(luò)社會人的行為能夠具備自覺性，而這自覺性的基礎(chǔ)在于網(wǎng)絡(luò)社會人所具有的內(nèi)在道德要求。在當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)社會中的道德依據(jù)主要來源于現(xiàn)實社會中所推行的公民道德基本規(guī)范和社會公德等，即網(wǎng)絡(luò)社會人不僅要主動遵守以“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民道德基本規(guī)范，而且也要積極踐行以“文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的社會公德。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)暴力、造謠傷人等無序行為，都是行為主體道德缺失的體現(xiàn)，無序的網(wǎng)絡(luò)行為一旦泛濫，沖破了基本的道德底線，違反了公民道德基本規(guī)范或社會公德，勢必會影響社會的正常運(yùn)行以及人的生存生活。

個人合法利益底線。網(wǎng)絡(luò)行為的底線范圍還包括個人的合法利益底線。每個人所實施的網(wǎng)絡(luò)行為都不應(yīng)有損于其他任何個人的合法利益，網(wǎng)絡(luò)行為與個人合法利益息息相關(guān)，緊密相連。首先，從權(quán)利享有的角度而言，法律對兩者給予同等保護(hù)。不管是網(wǎng)絡(luò)行為還是諸如隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等個人合法利益，在法律上同屬于公民權(quán)利;其次，從法律責(zé)任的角度而言，網(wǎng)絡(luò)行為的實施不應(yīng)損害其他人的個人利益，個人合法利益的實現(xiàn)也不應(yīng)影響其他人的網(wǎng)絡(luò)行為。不法侵害個人合法利益的網(wǎng)絡(luò)行為，要受到法律的制裁;最后，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)行為與個人合法利益產(chǎn)生沖突時，需要根據(jù)公平正義和社會實際影響，衡量兩者的價值，平衡兩者的利益沖突。例如，網(wǎng)絡(luò)行為的不合理實施容易導(dǎo)致對諸如隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等個人合法利益的侵犯，因此，可以將個人合法利益的保護(hù)作為限制網(wǎng)絡(luò)行為的理由，但是也需要視普通人和公眾人物的不同情況加以區(qū)別對待。一般而言，對于普通人個人合法利益的侵犯，原則上均可以作為限制網(wǎng)絡(luò)行為的充分依據(jù)。但是針對公眾人物個人合法利益的侵犯，則不可直接作為限制網(wǎng)絡(luò)行為的依據(jù)，而是需要根據(jù)具體情況區(qū)別對待，確立更加嚴(yán)格的證明責(zé)任。正如“西方國家，特別是美國與表達(dá)自由有關(guān)的實踐，采取了區(qū)別對待的原則。在公共官員和社會名人因隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)這兩項權(quán)利受到侵害而提起訴訟的時候，要求他們滿足比普通人更加嚴(yán)格的證明責(zé)任。除非他們能夠證明媒體在報道時心懷惡意并且不計后果，否則便不可能贏得訴訟。”④

網(wǎng)絡(luò)行為底線的保障

網(wǎng)絡(luò)行為有底線，關(guān)鍵在于如何獲得有效保障。筆者認(rèn)為可以從網(wǎng)絡(luò)行為的他律和自律兩個方面加以共同保障。其中，網(wǎng)絡(luò)行為的他律主要包括法律、法規(guī)、政策與制度等，網(wǎng)絡(luò)行為的自律主要包括網(wǎng)絡(luò)社會人的自我約束與網(wǎng)絡(luò)社會人之間的共同約束。

網(wǎng)絡(luò)行為的他律。網(wǎng)絡(luò)行為的他律，主要是指從網(wǎng)絡(luò)社會人的外在要求或規(guī)范來規(guī)制與約束行為，這些外在要求與規(guī)范主要包括法律、法規(guī)、政策與制度等方面，網(wǎng)絡(luò)行為的底線是其活動的基本界限，只要在行為底線允許的范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)社會人均可以自由地進(jìn)行各類網(wǎng)絡(luò)行為。網(wǎng)絡(luò)行為的他律保障了網(wǎng)絡(luò)社會人在各類權(quán)利面前的平等，避免了網(wǎng)絡(luò)社會人之間在權(quán)利行使上的沖突與摩擦。從當(dāng)前他律的基本類型來看，法律法規(guī)是網(wǎng)絡(luò)行為他律的最主要、最權(quán)威的方式，正如《世界人權(quán)宣言》第二十九條第二款所規(guī)定：“人人在行使他的權(quán)利和自由時，只受法律所確定的限制，確定此種限制的唯一目的在于保證對旁人的權(quán)利和自由給予應(yīng)有的承認(rèn)和尊重，并在一個民主的社會中適應(yīng)道德、公共秩序和普遍福利的正當(dāng)需要。”同時，法律法規(guī)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)行為他律類型中的主導(dǎo)位置，也是建設(shè)法治社會的迫切要求。有法可依是法治社會建設(shè)的基本前提，更是網(wǎng)絡(luò)行為他律的有效保障。“就其完整意思而言，包括兩部分：一是指政府的行為要有法可依;二是指民眾的行為要有法可依。”⑤

目前，我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面已經(jīng)有80多部的法律、法規(guī)及其他規(guī)定，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《全國人大常委會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《最高人民法院關(guān)于審理侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》等。政策是網(wǎng)絡(luò)行為他律的主要依據(jù)之一，是為了實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)行為的有效規(guī)范與管理，結(jié)合社會管理目標(biāo)、社會運(yùn)行原則以及社會建設(shè)任務(wù)等所采取的各類措施與行動指南，它具有階級性、歷史性、指導(dǎo)性與針對性，主要涵蓋了我國圍繞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與管理方面所出臺的各類意見與決定，如中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳和信息內(nèi)容安全管理工作的意見》（2002年）和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理工作的意見》（2004年）。制度是網(wǎng)絡(luò)行為他律的重要依據(jù)之一，是人們所共同遵行的行為準(zhǔn)則與規(guī)范，主要包括網(wǎng)絡(luò)行為所要遵循的各類基本經(jīng)濟(jì)制度、政治制度、文化制度、社會管理制度以及生態(tài)文明建設(shè)制度等。

網(wǎng)絡(luò)行為的自律。網(wǎng)絡(luò)行為的自律是指，從網(wǎng)絡(luò)社會人的自我內(nèi)在要求角度規(guī)制與約束網(wǎng)絡(luò)行為，主要包括網(wǎng)絡(luò)社會人的自我約束、網(wǎng)絡(luò)社會人之間的共同約束。一般而言，網(wǎng)絡(luò)社會人的自我約束，需要基于作為主體而存在的網(wǎng)絡(luò)社會人自我追求與目標(biāo)的設(shè)定，以及主體法律意識、道德意識的提升，是主體自身發(fā)展的基本要求。其中，網(wǎng)絡(luò)社會人應(yīng)當(dāng)將外在的社會公德與公民道德基本規(guī)范內(nèi)化于心，形成網(wǎng)絡(luò)社會人行為的內(nèi)在自覺。網(wǎng)絡(luò)行為人之間的共同約束，是指各網(wǎng)絡(luò)行為主體之間通過交流討論所達(dá)成的一致約定，旨在約束各個主體的基本行為。“因特網(wǎng)共同體不斷制定出自己的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定自己特定的規(guī)則和義務(wù)。從電子網(wǎng)絡(luò)興起的初期開始，就討論自我管理的形式。”⑥一定程度上，主體之間的共同約束，是一種自我管理的基本體現(xiàn)。例如：互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會所倡導(dǎo)的以“法律法規(guī)底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線和信息真實性底線”為主要內(nèi)容的“七條底線”公約便是網(wǎng)絡(luò)社會人之間所采取的自我共同約束，它不僅是一種行業(yè)自律，更是網(wǎng)絡(luò)行為自律的積極體現(xiàn)。從網(wǎng)絡(luò)社會人自我管理的角度來看，“七條底線”公約已經(jīng)成為各網(wǎng)絡(luò)行為主體自覺、能動、自愿遵行的自律規(guī)范，也是主體自我管理的有益途徑與積極嘗試。

網(wǎng)絡(luò)行為的自律效果取決于主體的自律意識，而自律意識的提高，不僅取決于主體個人自律意識的提高，更取決于主體之間自律意識的共同提高。就網(wǎng)絡(luò)行為的自律與他律兩者的效力對比而言，網(wǎng)絡(luò)行為的自律效力要弱于他律效力，自律主要基于主體自身的自覺性，他律則是基于主體外在的規(guī)范性。自律作為網(wǎng)絡(luò)社會人的自我要求，不僅是其行為自主性的基本體現(xiàn)，更是其網(wǎng)絡(luò)行為底線的有效保障。

（作者分別為浙江傳媒學(xué)院講師、浙江大學(xué)博士研究生，浙江大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師;本文系2014年浙江省高校教育科學(xué)規(guī)劃課題立項項目“馬克思自由觀視閾下網(wǎng)絡(luò)行為的底線研究”成果，項目編號：2014SCG214）

【注釋】

①《馬克思恩格斯全集》（第1卷），北京：人民出版社，1995年，第167頁。

②[美]約翰·杜威：《人的問題》，南京：江蘇教育出版社，2006年，第98頁。

③《馬克思恩格斯選集》（第3卷），北京：人民出版社，1995年，第434頁。

④王四新：《網(wǎng)絡(luò)空間的表達(dá)自由》，北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2007年，第88頁。

⑤侯建：《表達(dá)自由的法理》，上海三聯(lián)書店，2008年，第210頁。

⑥[荷]西斯·J·哈姆林克：《賽博空間倫理學(xué)》，北京：首都師范大學(xué)出版社，2010年，第39～40頁。

責(zé)編 / 于巖（實習(xí)）