高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)初探

○劉凌霄 李 勇 劉荷琳

（煙臺(tái)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 山東 煙臺(tái) 264005）

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)初探

○劉凌霄 李 勇 劉荷琳

（煙臺(tái)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 山東 煙臺(tái) 264005）

教育乃立國之本，而其中高等教育更是為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了大批高級(jí)專門人才，在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，因此我們應(yīng)該尤其重視高等院校的教學(xué)質(zhì)量。本文對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行研究，構(gòu)建了高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，獲得調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，并指出高校教師教學(xué)存在問題，最后提出教師教學(xué)質(zhì)量提升對(duì)策。

教學(xué)質(zhì)量 評(píng)價(jià)指標(biāo) 存在問題 對(duì)策

一、高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及問卷設(shè)計(jì)

1、高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是在學(xué)習(xí)和借鑒相關(guān)文獻(xiàn)和資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校教學(xué)的自身特點(diǎn)而構(gòu)建的，見表1。

高校教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系由兩層級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，其中一級(jí)指標(biāo)為高校教學(xué)質(zhì)量，二級(jí)指標(biāo)由教學(xué)態(tài)度、講解清晰性、重難點(diǎn)把握、內(nèi)容更新、知識(shí)擴(kuò)展、教學(xué)手段、教學(xué)進(jìn)度、理論聯(lián)系實(shí)際8個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。

2、高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)調(diào)查問卷

本研究的問卷包括指導(dǎo)語、問題與答案、致謝三部分，其中問題與答案是本問卷的主體，這一部分主要包括高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中的相關(guān)內(nèi)容、學(xué)生基本信息及對(duì)教師教學(xué)的建議。高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中的相關(guān)內(nèi)容是本部分的核心內(nèi)容，通過這部分的調(diào)查，可以得到學(xué)生對(duì)教師教學(xué)各個(gè)方面的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。學(xué)生基本信息主要是收集被調(diào)查者的性別和專業(yè)，通過對(duì)這部分內(nèi)容的收集與分析可更好地了解學(xué)生的性別、專業(yè)特征是否對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)有顯著性差異。設(shè)置“教師教學(xué)存在問題及建議”問題主要是基于學(xué)生視角尋求教師教學(xué)存在問題及改進(jìn)對(duì)策。

表1 高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

二、高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)證分析

由上文設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，分別對(duì)同一門課程不同任課教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行問卷調(diào)查，并計(jì)算出各教師的教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)得分均值，見表2。

其中M1、M2i分別為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)的得分，w2i則為二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。最終計(jì)算得到被調(diào)查的4教師教學(xué)質(zhì)量得分分別為3.998、4.439、4.770、3.815，轉(zhuǎn)換為百分制分別為79.96、88.79、95.34、76.31，因此4教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)分由高到低依次為教師3、教師2、教師1、教師4。

表2 教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)得分均值

三、高校教師課堂教學(xué)存在問題

通過對(duì)調(diào)查問卷中的問題“教師教學(xué)存在問題及建議”進(jìn)行匯總，可得到高校教師教學(xué)主要存在如下問題。

1、教育硬件條件仍欠缺

隨著教育改革進(jìn)行的如火如荼，越來越多的高校擴(kuò)招帶來的弊端日益凸顯，教育教學(xué)的硬件資源的分配短缺是較為棘手的問題。原本一個(gè)大學(xué)班級(jí)30-40個(gè)人的規(guī)模已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)狀，60多人的大學(xué)班級(jí)已經(jīng)逐漸向初高中的班級(jí)規(guī)模靠攏，但師資物資力量卻不能很好地滿足，甚至說滿足平均水平都很吃力。部分高校一方面為了廣收生源大力投資門面建設(shè)，而內(nèi)部實(shí)際對(duì)生源的實(shí)際需求以及未來發(fā)揮的空間的滿足度卻越來越低。教學(xué)使用的多媒體、投影儀及電腦軟硬件等都不能做到與時(shí)俱進(jìn)，不能很好地給學(xué)生帶來最新的社會(huì)教學(xué)體驗(yàn)，更不能很好地在思想上促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步，不能為學(xué)生的進(jìn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、高校教師個(gè)人素質(zhì)有待進(jìn)一步提升

高校是進(jìn)一步提高學(xué)生各方面素質(zhì)的地方，同時(shí)對(duì)教導(dǎo)者——高校教師的個(gè)人素質(zhì)也有很高的要求，這里的素質(zhì)其實(shí)不僅僅指學(xué)歷方面，許多高校在教師應(yīng)聘的門檻上的設(shè)置也極高，因此高校教師學(xué)歷方面不容置疑，而這里主要說明的是高校教師的行為能力的影響。在課堂上教師是指明燈，一舉一動(dòng)都受到了學(xué)生的關(guān)注，也逐步影響了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的習(xí)慣和方式。以最基礎(chǔ)的語言表達(dá)為例，教師資格證的獲取需通過普通話水平測試，但是仍有大多數(shù)的高校教師在表達(dá)方面仍有欠缺，對(duì)于本地區(qū)招生的學(xué)生來說可能不是問題，但是對(duì)于全國各地的學(xué)生來說，作為通用語的普通話的硬性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于高校教師來說仍是必須執(zhí)行的。另外，媒體多次曝光的高校教師強(qiáng)奸學(xué)生等案件，更是使心目中高大崇高的教師形象大打折扣。

3、高校教師課堂吸引力不夠

大學(xué)的學(xué)習(xí)較輕松，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也較寬泛，在幾十人甚至一兩百人的大教室里上課，教師在講臺(tái)上的存在感實(shí)在不強(qiáng)，由于課時(shí)和課程要求的矛盾，甚至個(gè)別高校教師更多的不是教書而是教學(xué)生怎么翻書，如果說這種情況部分原因是不同版本的教材而使得教學(xué)內(nèi)容和難度不同造成的，那么另一原因就是教師無法超脫書本的束縛，無法做到與內(nèi)容相比的同樣的課堂外內(nèi)容的延伸。這部分的延伸往往體現(xiàn)了教師的人格魅力，展現(xiàn)了不同于正經(jīng)課堂的談吐風(fēng)度，這也往往成為吸引學(xué)生注意力的最主要手段。寓教于樂，這四個(gè)字說起來簡單，在經(jīng)過長時(shí)間應(yīng)試教育后的大學(xué)教學(xué)更應(yīng)該體現(xiàn)這部分教學(xué)思想。

4、高校師生關(guān)系緊密度不夠

高校的師生關(guān)系較松散是一個(gè)不爭的事實(shí)，這點(diǎn)即使是著名的高等學(xué)府亦存在此問題。在教學(xué)樓、教室，師生再也不是固定的搭配的情況下，學(xué)生忙著換教室，老師忙著趕路程，許多教師和學(xué)生唯一的交流可能也就僅僅是課堂上的40多分鐘，而這緊巴巴的時(shí)間大多數(shù)是授課聽課的過程。除課堂時(shí)間，就連輔導(dǎo)員、班級(jí)導(dǎo)師的存在也僅僅是分配實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)，傳達(dá)學(xué)校教育教學(xué)指令，并不能與學(xué)生的實(shí)際生活接軌，也做不到真正的育人。僅從學(xué)生的角度看，這樣師生關(guān)系不能構(gòu)建起溫馨的教學(xué)氛圍，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性是消極的。

四、高校教師教學(xué)質(zhì)量提升對(duì)策

1、教育撥款落到實(shí)處，正規(guī)教學(xué)資金比例加大

很多高校的門面要求基本滿足，但應(yīng)盡可能加大教育教學(xué)的資金的投入比例。學(xué)生對(duì)學(xué)校教室的多媒體、投影儀、電腦軟硬件、電燈等設(shè)施更新的呼聲較高。語音教學(xué)課的多媒體的學(xué)生端安裝也應(yīng)改善。取消的超越級(jí)別的辦公室的使用面積而再次用于教學(xué)，這才是對(duì)物質(zhì)資源使用的盡善盡美。

2、增強(qiáng)高校教師的個(gè)人素質(zhì)

首先，進(jìn)一步提高教師的普通話水平，在現(xiàn)行要求的教師普通話最低水平的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)資格審查的力度，同時(shí)逐步提高最低限制。對(duì)于老一輩的教育工作者的要求可以適當(dāng)降低，但也必須保證能達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)。在保證高校教師學(xué)歷的同時(shí)，對(duì)教師的平時(shí)的言行以及相應(yīng)的規(guī)章制度的執(zhí)行力，學(xué)校也應(yīng)該定期審查。遲到早退的情況針對(duì)學(xué)生應(yīng)該制止，針對(duì)教師也應(yīng)更嚴(yán)格。另外，針對(duì)社會(huì)上出現(xiàn)的不少師生間的糾紛，高校教師要進(jìn)一步提高自身師德，不以教師為身份掩蓋個(gè)人私欲。以身作則，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。

3、教師自身魅力的塑造，增強(qiáng)課堂吸引力

教師的個(gè)人魅力是推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行的最有力的催化劑。一個(gè)人的個(gè)人魅力是由自身散發(fā)出的一種美好氣質(zhì)，體現(xiàn)著這個(gè)人的整體形象，因此教師的個(gè)人魅力將對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生巨大影響，同時(shí)又能極大增強(qiáng)課堂吸引力。加強(qiáng)自身魅力的塑造要從細(xì)處做起，首先，豐富自己的教學(xué)生活，增加閱讀，開闊眼界，廣泛涉獵各方面的知識(shí)，包括歷史、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、政治、軍事等不同領(lǐng)域的知識(shí)內(nèi)容；其次，積極的把自己的知識(shí)、技能、觀念、意識(shí)等有利于學(xué)生接受的東西傳授、表達(dá)出來，不僅是課本知識(shí)，相關(guān)的課外知識(shí)也應(yīng)該加以拓展，才能廣泛引起學(xué)生的共鳴；再次，保持良好的課堂形象，自信、大方，談吐優(yōu)雅得體，也可以抑揚(yáng)頓挫，從而營造出歡樂的教學(xué)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使授課順利完成，也是教師的自身形象上升到一個(gè)新高度。

4、加強(qiáng)師生交流、改善師生關(guān)系

在一定程度上，師生關(guān)系的好壞將直接決定教學(xué)質(zhì)量的好壞。目前，高校的師生關(guān)系表現(xiàn)并不太樂觀，甚至部分是形同陌路，都有那種“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)。不跟自身利益相關(guān)的事誰也不感興趣，似乎學(xué)生上課只是為了修學(xué)分、拿證書等，教師授課也只是為了完成任務(wù)、評(píng)職稱而已。因此，師生關(guān)系應(yīng)進(jìn)一步提升，課堂上，老師應(yīng)該想方設(shè)法引起學(xué)生的興趣，盡量讓學(xué)生跟著自己的思路走，必要時(shí)，讓學(xué)生關(guān)閉或上交手機(jī)等電子產(chǎn)品。雖然是大學(xué)生了，但很多人還是依賴性極強(qiáng)，不自覺，不主動(dòng)，所以教師應(yīng)該從思想、行動(dòng)等方面給予指導(dǎo)、引領(lǐng)。課下，也要多交流，老師可以給學(xué)生留下聯(lián)系方式等，并允許學(xué)生有問題時(shí)可以及時(shí)與老師聯(lián)系，總之，雙方及時(shí)溝通、交流，加強(qiáng)相互理解，從而使師生關(guān)系更融洽。

五、結(jié)語

本文對(duì)高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行探討，構(gòu)建了高校教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系并進(jìn)行實(shí)證分析，指出高校教師教學(xué)存在問題并提出相應(yīng)的提升對(duì)策建議，這有助于高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的更深入研究，找出教學(xué)存在問題并有針對(duì)性的加以改進(jìn)。

[1]胡平波、甘國華：高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建設(shè)[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2009（12）.

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[3]黎荊：高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建分析[J].文教資料，2009（13）.

[4]劉凡豐：教育質(zhì)量的概念及評(píng)價(jià)方法[J].學(xué)位與研究生教育，2003（1）.

[5]胡紹元：新建示范本科學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J].教育探索，2006（3）.

煙臺(tái)大學(xué)在學(xué)生科技創(chuàng)新基金（130307），山東省高校人文社科研究項(xiàng)目（J13WG22）。）