體感訓練在發展

韓穎

2014年9月23-24日，第七屆中國國際安全生產論壇在北京召開。香港職業安全健康聯會會長鄺超靈在本次論壇上發表了題為《發展多元化安全培訓以減少意外事故》的主題演講，介紹了以體感訓練為重點的多元化安全培訓的優勢和方法。為了解體感訓練與傳統安全培訓教學的不同之處及其具體應用，本刊記者采訪了鄺超靈先生。

體感訓練的主要特點

鄺超靈介紹說：“傳統的安全培訓提供了安全、寧靜、舒適的教學環境，適合大小班教學，這些課程也可以重復使用，這是傳統教學的優點。但是，很多工人的文化水平比較低，讓他們長時間坐在一個教室里聽課，他們會覺得很枯燥，學習效果也不好。而體感訓練更注重工人的實際操作和體驗，能夠讓工人體驗工作中可能發生的危險情況，從而加深學員記憶，引發行為及態度轉變。因為需要場地、設備等內容的投入，多元化安全培訓的資金投入比傳統培訓更加昂貴，但應用于培訓高危行業的工作人員上，效果更加理想。荀子《儒效篇》中的一段話，可以概括體感訓練的特點，那就是‘不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之，學至于行而止矣。簡單地說，就是百聞不如一見，一見不如親身體驗，沒有面對安全情景，僅僅靠書本上的知識，很難深刻理解安全的概念。”

“分析造成事故的原因，其中超過80%屬于不安全行為。而這些不安全行為，往往沒有引起工人足夠的重視。沒有實際的安全操作及練習，就不會建立正確的安全行為及態度。”鄺超靈說，在香港，很多重視職工安全培訓的公司會開設體感訓練的課程。一些私人企業也能夠針對自身行業面臨的職業危害，開展適合本企業的體感訓練課程。讓工人實際操作，進行交互式的安全培訓之后，員工就能夠認識到危害的嚴重性。這樣，當工人面對相關工作危害時，就會更加積極地學習如何處理及避免這些危害。另外，體感訓練還應該注意的一個問題是，在進行體感訓練之后，工人往往能夠感受到危害的嚴重性，但不明白如何能夠上升到工作的層面，引導自己在今后的工作中避免類似傷害。這樣，就需要有專門的人員進行引導。開展這項工作的人是培訓導師，培訓導師一般選取企業內部對于安全工作比較了解的安全人員擔任。在訓練過程中，培訓導師會通過一些問題，引導學員反思安全體感訓練帶來的意義，以及如何在實際工作環境中應用。常用的有“5 Questions”模型，由培訓導師進行提問，如“你有沒有注意到……為什么會發生……這是否發生在你的工作環境中……為什么會這樣……你可以如何應用呢？”這些問題能夠幫助參加體感訓練的工人進行思考，從而強化體感訓練的效果。

體感訓練的應用實例

開展多元化的安全培訓，尤其是強化體感訓練，是目前國際上安全培訓的趨勢。臺灣、日本、新加坡、香港的一些企業和社團組織，都開展了形式多樣的訓練方法，強化工人的安全教育。

臺灣 高架作業及電力作業危害體感培訓

在高處作業需要行走時，應使用雙安全繩，并在行走時始終保持有一根安全繩系掛在錨固點上，但總有部分工人忽略這一問題。針對這種現象，臺灣全安培訓中心公司開展體感訓練，模擬在高處作業時，需要進行的移動、橫過空隙，通過工人體驗，提示工人使用雙安全繩的重要性。此外，針對一些工人佩戴安全帽不規范的問題，臺灣全安培訓中心公司還引導工人思考如何正確佩戴安全帽。訓練工人通過調節安全帽的松緊、帶上帽繩，以彎腰撿拾物品也不會松脫為測試原則。臺灣電力公司教導學員正確使用安全帶及雙安全繩的重要性，鼓勵工人使用救生繩輔助做投籃運動，建立在高處作業的信心。

除了高架作業危害體感訓練，臺灣電力公司還開展了電力作業危害體感訓練。有針對性地訓練工人體驗電路過載熔斷電線、設備接地及假裝漏電斷路器、皮膚在不同干濕情況下電流流量、高壓高架感電事故、停電上鎖掛牌操作程序等內容，對電力作業可能出現的職業危害，做出了模擬。

日本 車間危害示范

日本林內株式會社通過示范車間內的常見危害以及體感培訓來改變工人行為，加強安全意識。日本很多大型企業，普遍采用體感訓練的方法，依據上一年度的常見事故，制定體感訓練示范項目，由企業高級管理人員先接受體感訓練。然后，根據企業高級管理人員的感受，讓他們對訓練的內容進行點評，并據此進行體感訓練內容方面的改進。而后，推廣到全員，要求所有員工必須每年接受體感培訓。以林內株式會社為例，每年會進行重物碰撞、感電危害、機械卷夾危害、手指卷入皮帶危害、夾傷危害、穿刺面料等內容的體感訓練。

新加坡 高處工作實戰培訓

2014年5月，新加坡國際會議展覽中心開辦了高處工作實戰研討會，邀請各地專家以安全示范的方式，取代傳統的演說，使會議的形式更加豐富，與會人員對高處工作的危害及其預防方法有了更深刻的了解。

香港 消防安全及災難防護應變

香港消防處消防訓練學校開展體感訓練課程，主要用于培訓內地學員。教他們開展火災預防與實火撲救訓練，進行消防設備的操作及保養訓練。

香港災難防護應變教研中心提供緊急應變培訓，模擬香港發生的多種不同災難場景、模擬不同決策及其相應的結果。

體感訓練未來的應用

鄺超靈說：“體感訓練是非常重要的，特別是針對一線工人教育程度比較低、年紀大、離開學校很多年等情況，要求他在一天的時間里，在課堂里面聽書效果不好。所以，希望將來能在體感訓練方面有更多的渠道和方法，讓安全培訓的方法更加深入和貼近工人。”

鄺超靈說，多元化安全培訓未來發展的趨勢，可能越來越多的是在網上進行安全培訓。目前，香港也在推動這項工作。此外，由于現在手機越來越普及，開展安全教育培訓在手機應用軟件上的使用，也是未來發展的一大趨勢。工人在用手機接受培訓后，數據馬上上傳到公司。在此之后，公司就可以知道工人有沒有參與的相關培訓，并將這一情況記錄到工作卡里。這樣，在工人上工時，就可以知道他是否接受過安全培訓，有沒有從事相關行業的基本技能。目前，越來越多的香港企業希望能夠用手機進行安全管理。香港職業安全健康聯會目前也在關注這項工作，希望在2015年或者2016年，能夠提供免費的應用軟件給香港中小企業，提升整體的安全工作的水平。