價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈協(xié)同的財(cái)務(wù)管理關(guān)鍵問題淺析

楊 揚(yáng)

（國(guó)網(wǎng)能源研究院，北京 102209）

價(jià)值鏈理論認(rèn)為企業(yè)繁雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中并非每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，企業(yè)價(jià)值鏈上的某些特定重要環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)才是生產(chǎn)活動(dòng)中價(jià)值創(chuàng)造的源泉，正是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的這些關(guān)鍵點(diǎn)創(chuàng)造了真正的企業(yè)價(jià)值。在企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中，企業(yè)業(yè)務(wù)鏈實(shí)質(zhì)是本著服務(wù)客戶需求的目的，整合企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)流程，從采購到生產(chǎn)，從銷售到服務(wù)，執(zhí)行產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)框架中的具體作業(yè)環(huán)節(jié)，提供給客戶滿意的相關(guān)產(chǎn)品和增值服務(wù)。

在企業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，應(yīng)從戰(zhàn)略層、控制層、業(yè)務(wù)層分析企業(yè)價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈協(xié)同的財(cái)務(wù)管理關(guān)鍵問題。在戰(zhàn)略層面，健全和完善的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理制度、內(nèi)部控制制度、精細(xì)化管理體系、集團(tuán)內(nèi)部分級(jí)考核辦法等不僅可以建立起現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理體系，還能夠在制度體系建設(shè)活動(dòng)中規(guī)范和完善各項(xiàng)具體財(cái)務(wù)管理工作，企業(yè)戰(zhàn)略層面的規(guī)章、體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈協(xié)同一體化運(yùn)營(yíng)的根本前提。在控制層方面，應(yīng)通過建立以與企業(yè)具體業(yè)務(wù)鏈相銜接的全面預(yù)算管理框架體系，優(yōu)化價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈融合的與具體業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的投資決策能力，建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)資金安全預(yù)警系統(tǒng)，通過完善企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，查找企業(yè)價(jià)值流動(dòng)的靜態(tài)、橫向和縱向數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)查找企業(yè)價(jià)值流動(dòng)的動(dòng)向和難點(diǎn)，準(zhǔn)確查找生產(chǎn)活動(dòng)中的增值和非增值比例和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過事后的具體業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，減少并最終消除企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的非增值部分，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)控。在具體業(yè)務(wù)操作過程中，通過建立企業(yè)全過程成本管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程控制、業(yè)財(cái)一體化的資金費(fèi)用管控體系、集團(tuán)化的業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)，通過企業(yè)信息系統(tǒng)手段獲取業(yè)務(wù)活動(dòng)中的企業(yè)價(jià)值信息，通過業(yè)務(wù)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步更新，在需要分析企業(yè)價(jià)值增值情況時(shí)隨時(shí)取得有用的業(yè)務(wù)價(jià)值和業(yè)務(wù)信息，用于企業(yè)管理者分析和判斷企業(yè)價(jià)值增值能力。

價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈協(xié)同的財(cái)務(wù)管理具體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化，通常業(yè)財(cái)一體化是指在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和流程的整合，這樣由企業(yè)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)將企業(yè)業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)記錄并傳遞到企業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)里，通過信息系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證，改變了以往必須由會(huì)計(jì)人員制作憑證的模式，僅是將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)提供給財(cái)務(wù)人員，由財(cái)務(wù)人員形成最終的會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表。這一方面減輕了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，另一方面提高了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性、準(zhǔn)確性。企業(yè)價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈融合情況下的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同表現(xiàn)在兩個(gè)具體方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部具體業(yè)務(wù)與企業(yè)財(cái)務(wù)的融合，企業(yè)業(yè)務(wù)流程通常涵蓋人力資源、生產(chǎn)過程管控、購銷等具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)本身包含相應(yīng)的資金流動(dòng)，業(yè)財(cái)一體化即可實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生過程中由業(yè)務(wù)人員實(shí)時(shí)產(chǎn)生財(cái)務(wù)憑證，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的同步生成，方便企業(yè)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)同管理，便于及時(shí)查找業(yè)務(wù)活動(dòng)中的違規(guī)操作，能夠與決算過程中的財(cái)務(wù)稽核環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，方便企業(yè)分析財(cái)務(wù)差錯(cuò)和漏洞。另一方面，企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)外部協(xié)同，企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈還包括與供應(yīng)商、銀行、客戶以及媒體的外部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，外部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生過程中，由外部業(yè)務(wù)操作人員實(shí)時(shí)操作會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，將外部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的資金信息錄入企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并將結(jié)果進(jìn)行處理和分析，有效分析企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

在價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)鏈協(xié)同環(huán)境下的企業(yè)業(yè)財(cái)一體化要在信息系統(tǒng)中建立智能化的會(huì)計(jì)憑證生成平臺(tái)，完成企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中會(huì)計(jì)信息的實(shí)時(shí)生成。智能化的會(huì)計(jì)憑證生成平臺(tái)一般應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)事件接收、業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)憑證模板匹配、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化、會(huì)計(jì)憑證生成等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在業(yè)務(wù)事件接收過程中，智能化的會(huì)計(jì)憑證生成平臺(tái)首先接收企業(yè)業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)信息，智能化的會(huì)計(jì)憑證生成平臺(tái)能夠?qū)⒔?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)相應(yīng)模板對(duì)應(yīng)，在不同的具體配置模式當(dāng)中完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的快速識(shí)別和轉(zhuǎn)化，通過信息系統(tǒng)平臺(tái)生成實(shí)時(shí)的企業(yè)會(huì)計(jì)憑證，傳送給企業(yè)財(cái)務(wù)人員完成報(bào)表制作和分析。智能化的會(huì)計(jì)憑證生成平臺(tái)不僅能夠提高企業(yè)會(huì)計(jì)憑證的生成速度，節(jié)約了企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本，也方便企業(yè)業(yè)務(wù)人員隨時(shí)查找相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)更正。

價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈協(xié)同的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)從財(cái)務(wù)管理的角度實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈協(xié)同運(yùn)作，將企業(yè)價(jià)值鏈上的所有業(yè)務(wù)流程都看作具體作業(yè)并與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)照，智能化的會(huì)計(jì)憑證生成平臺(tái)以價(jià)值鏈優(yōu)化為中心優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)信息，將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。這一協(xié)同不僅有利于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和分析能力，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和長(zhǎng)期發(fā)展，也具有非常重要的意義。

[1]張瑞君，鄒立.從價(jià)值鏈管理的視角構(gòu)建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算模式[J].會(huì)計(jì)研究，2004(12).

[2]張瑞君.中國(guó)企業(yè)ERP 投資關(guān)鍵信息披露問題研究[J].會(huì)計(jì)研究，2008（2）.