探討藥品包裝的設(shè)計(jì)

陽 怡 自兆平

云南省第二人民醫(yī)院（昆明醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院）藥劑科，云南昆明 650021

探討藥品包裝的設(shè)計(jì)

陽 怡 自兆平

云南省第二人民醫(yī)院（昆明醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院）藥劑科，云南昆明 650021

藥品包裝設(shè)計(jì)屬專業(yè)包裝工程、設(shè)計(jì)范疇，在藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，其綜合效益已逐漸成為藥品附加價(jià)值決定性因素，與藥品本身構(gòu)成藥品商品價(jià)值。該次研究首先從藥品包裝概念、藥品包裝分類與作用、藥品包裝要素與我國行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀3個(gè)角度，對(duì)藥品包裝進(jìn)行概述，最后分別從普通患者、老年患者、兒童3個(gè)角度探討設(shè)計(jì)藥品包裝時(shí)，需考慮綜合效益的必要性、可行性。

藥品；包裝；綜合效益；需求分析；患者

藥品是一種特殊的商品，其包裝屬專業(yè)包裝工程、設(shè)計(jì)范疇。藥品包裝最基本的要求為“保障藥品可長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)并保留原有特性以保證使用時(shí)安全、有效、穩(wěn)定”[1]，藥品包裝這一特性直接影響患者用藥安全，而備受社會(huì)大眾、藥品行業(yè)重視。但隨著藥品行業(yè)的發(fā)展，藥品其商品屬性愈加突出，藥品種類不斷增多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較大，如何提高藥品包裝綜合效益，以提高藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成為藥品生產(chǎn)與包裝行業(yè)關(guān)注重點(diǎn)。為規(guī)范藥品包裝行為，行政機(jī)構(gòu)也對(duì)藥品包裝提出了明確的要求[1]。藥品包裝成為一門涉及行業(yè)制度、法律法規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、視覺心理學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用學(xué)科。但應(yīng)注意的是，因相關(guān)制度尚不健全，藥品包裝設(shè)計(jì)的主要依據(jù)仍為市場(chǎng)導(dǎo)向，即突出視覺效果，以滿足患者“用藥治療疾病”這一基本愿望，對(duì)患者辨識(shí)能力、用藥安全需求考慮較少，影響用藥安全。兒童常因誤服藥品、用藥不當(dāng)，發(fā)生藥物中毒等不良事件，這與藥品包裝設(shè)計(jì)不當(dāng)不無關(guān)系。充分考慮患者疾病治療、用藥安全等多方面需求，提高綜合效益，是藥品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的重點(diǎn)，本次研究就此進(jìn)行概述。

1 藥品包裝概述

1.1 藥品包裝概念

藥品包裝即用于藥品的包裝。藥品是一種特殊的商品，用藥安全直接影響患者生命健康，藥品多由化學(xué)成分組成，在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)輸、存儲(chǔ)過程中，可能受光照、潮濕、微生物污染等環(huán)境影響，而發(fā)生一系列理化變化，藥效、穩(wěn)定性、可靠性都可能受到影響，藥品包裝是避免藥品變質(zhì)的必要舉措，故備受藥品生產(chǎn)、流通、銷售、消費(fèi)者重視。藥品包裝是藥品為方便運(yùn)輸、存儲(chǔ)而采用的容器、材料及其輔助物的總稱，也可視為一種加工活動(dòng)，其主要目的為藥品提供保護(hù)性、展示性、識(shí)別、介紹與使用方便性，注重功能與心理反饋效果相統(tǒng)一[3]。

1.2 藥品包裝分類與作用

1.2.1 藥品包裝分類 按照流通領(lǐng)域作用，可分為內(nèi)包裝、中包裝與外包裝，前者是與藥品直接接觸的包裝，是容納藥品的物質(zhì)構(gòu)成，如膠囊外衣，中包裝是集合多個(gè)內(nèi)包裝方便存儲(chǔ)的一個(gè)整體，外包裝是藥品裝包裝外另增加的一類包裝，以方便運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸[4]。本文基于患者需求探討藥品包裝，探討范圍局限于患者主要接觸包裝即內(nèi)包裝、中包裝。

1.2.2 藥品包裝作用 （1）商品屬性：①藥品是一種特殊商品，包裝應(yīng)具有商品屬性，以便于流通，為加速運(yùn)輸，包裝規(guī)格、大小、尺寸、重量、形態(tài)均應(yīng)系統(tǒng)配套，同時(shí)具有良好的抗壓、抗腐蝕能力；②為指導(dǎo)消費(fèi)，藥品還應(yīng)具有信息傳遞、心理反饋?zhàn)饔茫蕴岣呦M(fèi)者購買欲望，特別是OTC藥品，選購權(quán)在患者手中，包裝促銷效果非常重要；③提高品牌價(jià)值，品牌是一種無聲的廣告，是大眾認(rèn)可的附加價(jià)值，藥品包裝本身除成本價(jià)值外，還具有外觀、功能效益，或方便識(shí)別，或具有藝術(shù)性，或突出大型廠商，或突出專業(yè)設(shè)計(jì)，可最大程度提高商品附加價(jià)值。

（2）藥品屬性：為保障用藥安全，藥品包裝還應(yīng)便于消費(fèi)者識(shí)別與信息獲取，具有醒目的標(biāo)識(shí)，注明藥品名稱、成分、適應(yīng)證與禁忌癥等信息。

1.3 藥品包裝要素與我國現(xiàn)狀

藥品包裝具有多種屬性，包裝設(shè)計(jì)要素眾多，既有造型、結(jié)構(gòu)、圖形、色彩、文字等藝術(shù)特性，又有材料、成型、抗性、印刷等工藝特性，還涉及市場(chǎng)營銷、流通等特性，藥品包裝設(shè)計(jì)是一門專業(yè)工程學(xué)科。

當(dāng)前，我國藥品包裝設(shè)計(jì)理論與實(shí)際應(yīng)用水平雖有較大發(fā)展，但仍存在諸多問題主要問題如下：①圖形要素市場(chǎng)定位不明確，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，無法滿足不同患者需求；②色彩要素應(yīng)用不合理，視覺需求定位不科學(xué)，以清熱解毒藥劑為例，紅色、黃色等暖色包裝設(shè)計(jì)仍較普遍；③文字要素：內(nèi)容不全、語言不夠簡(jiǎn)潔、夸大效果、重點(diǎn)不突出、表述不清、印刷不規(guī)范等現(xiàn)象仍普遍存在[4]；④包裝造型與結(jié)構(gòu)問題：中包裝造型多為方塊型，內(nèi)包裝主要包括丸型、膠囊型、板型等，內(nèi)包裝與藥品形態(tài)有關(guān)，顆粒藥物采用袋狀包裝，液體藥物普遍采用瓶裝，常見問題包括液體藥物瓶裝設(shè)計(jì)無計(jì)量刻度、內(nèi)包裝過多、針對(duì)兒童藥物無防開啟設(shè)計(jì)等；⑤包裝材質(zhì)：常見問題為材質(zhì)質(zhì)量差，多見于注射劑、塑料瓶裝外包裝，材質(zhì)過薄或抗潮濕能力差等問題較突出；過度包裝現(xiàn)象十分普遍，成為藥品成本重要構(gòu)成，易給患者造成華而不實(shí)的想法；⑥藥品品牌：品牌創(chuàng)造一直是我國藥品行業(yè)發(fā)展難題，國內(nèi)藥品制造商樹立品牌更依賴于廣告宣傳，如哈藥六廠大范圍廣告宣傳，應(yīng)注意的是當(dāng)前我國消費(fèi)者尚未形成看品牌購藥習(xí)慣，如何通過包裝建立品牌，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度，是當(dāng)前藥品包裝設(shè)計(jì)值得思考的重點(diǎn)。

2 患者對(duì)藥品包裝的需求分析與設(shè)計(jì)

2.1 普通患者需求分析與設(shè)計(jì)

在各項(xiàng)測(cè)量中，未經(jīng)過相容性試驗(yàn)的橡膠試樣的硬度測(cè)量結(jié)果為75.3 IRHD，平均體積為1 250 cm3，斷裂拉伸強(qiáng)度為22.57 MPa，拉斷伸長(zhǎng)率為392.7%。相容性試驗(yàn)后的橡膠試樣的各項(xiàng)參數(shù)變化如表1所示。

服藥患者多半有身體不適感受，癥狀可輕可重，日常生活、工作受到不同程度影響，部分可喪失工作生活能力，服藥很費(fèi)力或需要他人幫助才可用藥。包裝設(shè)計(jì)應(yīng)滿足具有功能適用性，方便使用，減輕家庭負(fù)擔(dān)。以瓶裝藥品為例，易出現(xiàn)滾落，取拿不易，不利于行動(dòng)不便患者取用，可適當(dāng)增加防滑、低重心設(shè)計(jì)。

疾病帶來軀體不適、威脅感，給患者帶來無形的心理壓力，危急重癥、急性發(fā)作疾病往往還可能威脅患者生命安全，發(fā)作時(shí)患者不可避免出現(xiàn)恐慌、無助甚至絕望情緒，患者在與疾病進(jìn)行長(zhǎng)期斗爭(zhēng)時(shí)，還因面臨加重死亡風(fēng)險(xiǎn)，常伴有抑郁情緒，失去對(duì)情境的控制能力，無法理性的分析、控制自身行動(dòng)，采取相應(yīng)的對(duì)策，擔(dān)心誤診、誤服、毒副作用，甚至可能因此而產(chǎn)生輕生想法，出現(xiàn)各類心理健康問題[4]。心理健康不僅影響患者行為，增加用藥風(fēng)險(xiǎn)，還可能影響患者內(nèi)分泌及代謝，加重病情。在這種情況下，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)具有高度識(shí)別性、可操作性，滿足患者在對(duì)情境失去控制情況下，仍能安全用藥，包裝設(shè)計(jì)還可具有視覺心理暗示作用，促使患者鎮(zhèn)定、鎮(zhèn)靜，增強(qiáng)患者信心，有助于增進(jìn)療效，提高機(jī)體自我調(diào)節(jié)、組織修復(fù)能力。以心血管疾病治療藥物為例，多見高血壓、冠心病，患者心率、心臟負(fù)荷高于常人，緊張、恐慌等不良情緒都可能增強(qiáng)應(yīng)激水平，增加心臟、血管負(fù)荷，加重病情，藥品包裝應(yīng)注重視覺效果，減少刺激性字體、標(biāo)識(shí)、顏色的運(yùn)用，包裝主體以黑色、淡黃色、藍(lán)色為主，可搭配與有規(guī)律的條帶，暗示平復(fù)心率，重點(diǎn)突出降壓、保護(hù)心肌等藥效，突出安全劑量標(biāo)識(shí)。

2.2 特殊患者需求分析與設(shè)計(jì)

2.2.1 老年人需求分析與設(shè)計(jì) 老年人是藥品使用主要人群，合并癥較多，用藥量大、品種多、聯(lián)合用藥較普遍，慢性病較多，持續(xù)用藥時(shí)間長(zhǎng)；老年人急性發(fā)作疾病較多，短期不服用、需耐存儲(chǔ)藥物使用品種較多；老年人因組織器官功能發(fā)生退行性改變，軀體、心理、智力、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)支持能力與年輕人均存在較大差異。總而言之，老年人對(duì)藥品包裝設(shè)計(jì)提出了更高的要求。

生理需求：①老年人記憶力、器官感知能力、運(yùn)動(dòng)能力減退，安全用藥能力下降，取藥、辨識(shí)、計(jì)算出現(xiàn)差錯(cuò)都可能造成用藥不當(dāng)，故包裝設(shè)計(jì)應(yīng)注重提高辨析度，顏色宜醒目，標(biāo)志應(yīng)突出設(shè)計(jì)，文字編排應(yīng)簡(jiǎn)單、清晰，印刷材料應(yīng)保證質(zhì)量而不易磨損，同時(shí)還應(yīng)突出顯示有效時(shí)期、超有效期服用危害，最后應(yīng)精巧、耐磨、耐用、耐摔、抗性好，以利于長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)，保障藥效；②應(yīng)與市場(chǎng)上常用聯(lián)合用藥包裝相鑒別，以保證具有良好的辨識(shí)度，避免誤服。

心理需求：①避免過度包裝，降低成本，符合老年患者價(jià)格預(yù)期。②老年患者多合并有慢性病，生命質(zhì)量嚴(yán)重受損，疾病痛苦，且經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重，易給患者帶來病恥感，產(chǎn)生自卑情緒；因面臨疾病加重、超支、死亡等風(fēng)險(xiǎn)事件威脅，還伴有焦慮、恐懼情緒；因治療失敗、療效不佳還常有挫折感；因家庭角色、功能變化，心理較敏感；因社會(huì)閱歷、文化水平、成長(zhǎng)環(huán)境影響，還易產(chǎn)生偏激想法，較情緒化；因神經(jīng)功能病理改變，還可能出現(xiàn)病理性精神障礙，如卒中后抑郁，抑郁情緒較重，甚至可能出現(xiàn)自盡行為；故包裝結(jié)構(gòu)應(yīng)避免過于復(fù)雜，便于取用，以減輕家庭負(fù)擔(dān)，減輕患者病恥感，注重創(chuàng)造積極樂觀視覺效果，運(yùn)用美觀的意向激發(fā)老年患者樂觀情緒。③老年人審美受成長(zhǎng)環(huán)境、生活閱歷影響，更喜歡典雅、樸素、沉穩(wěn)、大方等設(shè)計(jì)理念；故藥品包裝應(yīng)多取輕灰、輕棕色為底色，文字以強(qiáng)烈對(duì)比的黑白色突出顯示，圖案要素應(yīng)取材于家庭、社會(huì)和諧、傳統(tǒng)文化等理念，如代表健康長(zhǎng)壽的松鶴、靈芝等，代表孝順、美滿、和諧的鯉魚等。

當(dāng)前，因社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，老年人越來越重視自身健康，對(duì)藥品質(zhì)量的心理需求較高，除相信自身體驗(yàn)外，也注重“即視感”，即藥品本身是否體現(xiàn)出可靠性、專業(yè)性，這種心理安慰作用差異有時(shí)比藥品本身藥效差異作用更明顯，起到安慰劑作用，有助于增進(jìn)療效，彌補(bǔ)藥品本身質(zhì)量不足。

2.2.2 兒童患者需求分析與設(shè)計(jì) 兒童是一類特殊的患者群體，心理、生理特征極其特殊，智力不健全、自我控制能力與思維能力不足，生活起居需要監(jiān)護(hù)人幫助。心理與生理特點(diǎn)主要表現(xiàn)：①具有較強(qiáng)的好奇心、模仿能力，對(duì)鮮艷的色彩、新事物較敏感，求知欲望較濃，在家長(zhǎng)服藥后，可能對(duì)藥物、服藥行為產(chǎn)生好奇心，模仿服藥行為，取拿藥物；②喜歡將東西放在嘴里；③不可預(yù)知性強(qiáng)，做事三分熱度，往往在一次開啟物品不成功時(shí)，便會(huì)自覺放棄，將注意力轉(zhuǎn)移到其它新事物。在包裝中應(yīng)盡量考慮這一特性，設(shè)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮：①設(shè)計(jì)相對(duì)復(fù)雜的開啟結(jié)構(gòu)，以避免兒童模仿開啟，誤服；②增加警示標(biāo)識(shí)，以引起用藥者重視[6]。

3 結(jié)語

當(dāng)前，醫(yī)藥制度仍處于發(fā)展、改革之中，我國藥品包裝設(shè)計(jì)行業(yè)遠(yuǎn)未成熟，仍在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理論框架下，在法律限定范圍內(nèi)開展設(shè)計(jì)工作，包裝設(shè)計(jì)相互套用、借鑒現(xiàn)象較嚴(yán)重，包裝專利鑒定難度大，一定程度上限制了藥品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展、成熟。從國外藥品包裝設(shè)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國當(dāng)前藥品包裝設(shè)計(jì)仍存在過度包裝、缺乏規(guī)范等問題，不注重滿足患者生理、心理需求，藥品本身附加價(jià)值無法得到最大程度發(fā)揮。藥品使用者與接觸者具有一定的生理與心理活動(dòng)特性，在設(shè)計(jì)藥品包裝時(shí)，應(yīng)充分考慮患者需求，即滿足患者安全取用，又能通過功能特性、視覺效果產(chǎn)生心理作用，以維護(hù)患者自信、尊嚴(yán)，減輕其病恥感。為滿足老齡患者需求，還應(yīng)從視覺效果上體現(xiàn)情感關(guān)懷；為避免兒童誤服、誤取，還應(yīng)設(shè)計(jì)防護(hù)開關(guān)、警示標(biāo)識(shí)。

[1]中華共和國人民代表大會(huì).中華人民共和國藥品管理法[Z]，2002.

[2]裴楠.服務(wù)設(shè)計(jì)在藥品包裝上的應(yīng)用[D].天津：北方工業(yè)大學(xué)，2014.

[3]雅淇.藥品包裝設(shè)計(jì)初探[D].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)，2013.

[4]王彪，劉建茹，梅丹，等.我院改進(jìn)形似醫(yī)院制劑包裝的探索與實(shí)踐[J].中國藥房，2012，23（37）：3552.

[5]王長(zhǎng)之，孫利華.我國藥品抽驗(yàn)存在的問題及對(duì)策[J].中國藥房，2015，26 (1):124-125.

[6]呂萃萃.無障礙藥品包裝設(shè)計(jì)研究[D].吉林：吉林大學(xué)，2013.

Discussion on the Design of Drug Packaging

YANG Yi ZIZhaoping
Pharmacy Department,The Second People's Hospital(The Fourth Affiliated Hospital of Kunming Medical University),Kunming, Yunnan Province,650021,China

Tthe drugs packaging design is a professional packaging engineering,design category,drugs in the increasingly fierce competition in the market today,the comprehensive benefit has gradually become a decisive factor to the drug added value,form commodity value of medicine is medicine.This study first from three angles the current situation of the development of pharmaceutical packaging concept,classification and function of drug packaging,pharmaceutical packaging elements and industry in our country,summarizes the pharmaceutical packaging,finally from the ordinary patients,older patients,children three discusses the design of drug packaging,the need to consider the necessity and feasibility of comprehensive benefits.

Drugs;Packaging;comprehensive benefit;Demand analysis;patients

R97

A

1672-5654（2015）03（a）-0077-03

2014-12-29）

陽怡（1973-）,女,云南東川人，碩士，主管藥師，研究方向：藥品管理。