黃雅娟
鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
淺析護(hù)理道德在護(hù)理實(shí)踐中的重要性
黃雅娟
鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
隨著經(jīng)濟(jì)體制變革、護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,相應(yīng)的民眾對(duì)護(hù)理服務(wù)提出了更高層次要求,護(hù)理質(zhì)量成為了社會(huì)各階層關(guān)注的焦點(diǎn)。護(hù)理道德作為調(diào)整護(hù)患關(guān)系行為的關(guān)鍵所在,無(wú)形之中突顯了其重要性。同時(shí)也是護(hù)理人員認(rèn)真履責(zé)的行動(dòng)指南,是各項(xiàng)規(guī)章制度得以落實(shí)的前提條件。但是就目前形勢(shì)來(lái)看情況不容樂觀,究其原因主要是因?yàn)椴糠肿o(hù)士人員缺乏責(zé)任心,本文以分析護(hù)理道德的概念為切入點(diǎn),致力于研究護(hù)理道德在護(hù)理實(shí)踐中的重要性,以此為廣大研究者提供強(qiáng)大理論支撐。
護(hù)理道德;護(hù)理實(shí)踐;重要性
早在中世紀(jì),醫(yī)院就已經(jīng)將醫(yī)療和護(hù)理兩者結(jié)合起來(lái),自然而然的護(hù)理措施就融合于診治疾病的理論中闡述。從深層意義上來(lái)說(shuō)護(hù)理道德是護(hù)理人員必須具備的條件,倘若缺乏這一個(gè)必備因素,其很難獲得大的發(fā)展。再者,護(hù)理工作的質(zhì)量要通過(guò)護(hù)理道德予以保證,護(hù)理道德作為相關(guān)護(hù)理人員從事各項(xiàng)護(hù)理工作的精神動(dòng)力和思想基礎(chǔ),其決定性因素便是護(hù)理人員的道德水平。護(hù)理人員大多數(shù)都熱愛自己的事業(yè),能夠全身心投入到工作過(guò)程中,全心全意服務(wù)于患者,但是有部分護(hù)士人員對(duì)自己身處環(huán)境的不滿,加上工作繁忙等諸多因素,其護(hù)理質(zhì)量得不到保障,給予患者埋下重大安全隱患,為了保證護(hù)理工作質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理道德管理具有迫切性,而這也是本文研究的關(guān)鍵所在。
道德感是:“關(guān)于人的言論、行為、思想及意圖是否符合人的道德需要而產(chǎn)生的情感”。道德感無(wú)疑就是參與到工作過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)道德。基于此,護(hù)理道德也就顧名思義了。在特定情況下護(hù)理人員在履行自身職責(zé)過(guò)程中,利用多種方式調(diào)整個(gè)人與他人、個(gè)人與社會(huì)之間的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,同時(shí)這些行為準(zhǔn)則和規(guī)范對(duì)于護(hù)理人員有著約束性作用。再者,其或多或少會(huì)對(duì)護(hù)理人員的心理和意識(shí)造成影響,從而幫助其形成獨(dú)特的、與職業(yè)相關(guān)的內(nèi)心信念。
護(hù)理道德隸屬于社會(huì)意識(shí)形態(tài)的范疇,是人們社會(huì)生活和護(hù)理實(shí)踐的結(jié)果,從另外一方面來(lái)說(shuō),護(hù)理道德也影響著人們的社會(huì)生活和護(hù)理實(shí)踐。護(hù)理工作作為醫(yī)院衛(wèi)生工作的重要組成部分,相對(duì)于臨床來(lái)說(shuō),兩者之間具有相互獨(dú)立性和特殊性。
1、護(hù)理道德是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證。立足整體從全面出發(fā),取決于護(hù)理質(zhì)量好壞的是護(hù)理人員,當(dāng)然與其護(hù)理技術(shù)條件和服務(wù)態(tài)度是分不開的。首先,護(hù)理工作者要具有高尚的道德情操,才能夠全身心投入到工作中,從而為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),與此同時(shí)與患者統(tǒng)一戰(zhàn)線,幫助其樹立戰(zhàn)勝病魔的信心。護(hù)士道德還體現(xiàn)在諸多方面,例如:責(zé)任意識(shí)、平等意識(shí)、親人意識(shí)等,護(hù)理人員只有具備以上職業(yè)意識(shí)甚至更多,才能夠?qū)⒒颊咭暈樽约旱挠H人,從某種程度上緩解了護(hù)患關(guān)系。但是倘若護(hù)理工作者缺乏高尚情操,并不是真心熱愛這份職業(yè),就不能夠全身心投入到工作中,何談優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從深層意義上來(lái)說(shuō)。良好的護(hù)理可以起到藥物達(dá)不到的效果,而這也是這種觀點(diǎn)受到高度關(guān)注的原因所在。基于此,護(hù)士在履行自身職責(zé)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)盡可能同患者溝通,時(shí)刻想著讓病人快樂,在獲得患者認(rèn)可的同時(shí),能夠提升護(hù)理人員的工作積極性。
2、護(hù)理道德的好壞與病人的身心健康息息相關(guān)。病人從住院開始到其痊愈出院護(hù)理服務(wù)貫穿始終,在這個(gè)過(guò)程中需要護(hù)理人員將患者變化告知醫(yī)生,護(hù)理人員只有用患者進(jìn)行有效溝通,才能夠同患者建立一種微妙關(guān)系,在溝通與交流過(guò)程中了解病人所需要,以深切的同情心和關(guān)懷,使得病人無(wú)時(shí)無(wú)刻處在最佳心理狀態(tài),既有助于病人康復(fù)。再者,良好心態(tài)和情緒是護(hù)理道德的具體表現(xiàn)。護(hù)士難免會(huì)受到患者或家屬的刁難,而這也需要護(hù)理人員有一個(gè)良好的心態(tài),能夠及時(shí)處理好自己的情緒,避免因自己的情緒影響到患者。從另一方面來(lái)說(shuō),倘若護(hù)理人員不能夠控制好自己的情緒,又怎么能夠保證在未來(lái)工作時(shí)不出差錯(cuò)呢,這樣說(shuō)來(lái)就給予患者安全造成重大威脅,提升護(hù)理質(zhì)量也就成了一紙空談。
3、護(hù)理道德是確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處的有效保證。認(rèn)真貫徹醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,從某種意義上來(lái)說(shuō)能夠提升醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院規(guī)章制度的落實(shí)與否直接關(guān)系到患者的生命安危,倘若缺乏統(tǒng)一的制度保證,或者護(hù)士在為病人提供護(hù)理服務(wù)時(shí)只遵循自己的意愿,其就喪失了最起碼的護(hù)理道德。作為一名優(yōu)勢(shì)的護(hù)士,除了嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度外,還要具備良好的職業(yè)道德,充分認(rèn)識(shí)到自身工作的特殊性和重要性,才能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)護(hù)理道德建設(shè),進(jìn)而提升護(hù)士形象和綜合素養(yǎng)。護(hù)士形象和綜合素養(yǎng)與護(hù)理道德息息相關(guān),不定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)和護(hù)理道德教育,使其將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,既能夠達(dá)到規(guī)范護(hù)士行為的目的,也能夠培養(yǎng)護(hù)理處理特殊情況的能力。同時(shí)也是其良好職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。值得一提的是建立健全約束機(jī)制,可以針對(duì)護(hù)士人員的服務(wù)狀況,在病區(qū)設(shè)立意見箱、問(wèn)卷調(diào)查表等,廣泛征求患者對(duì)護(hù)士的意見和建議,通過(guò)不同形式的道德教育,促進(jìn)護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量的提升,從而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù),高層次滿足患者需要。
結(jié)語(yǔ):護(hù)理工作質(zhì)量的提升并不是在短時(shí)間內(nèi)能夠完成,是長(zhǎng)期不斷實(shí)踐的結(jié)果,護(hù)理道德是護(hù)理人員的職業(yè)道德,護(hù)理人員只有全身心投入到工作過(guò)程中,盡可能同患者交流,才能夠了解其內(nèi)心需要,更好的為患者提供服務(wù),護(hù)理工作具有特殊性的特點(diǎn),基于此,在實(shí)際工作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的道德教育,使其具有高尚道德情操,從而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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黃雅娟(1992-),女,漢族,黑龍江齊齊哈爾人,本科,研究方向:護(hù)理。