人性化管理助推管理水平

□文/中國審計學會高級會計師 郭范

人性化管理助推管理水平

□文/中國審計學會高級會計師 郭范

與傳統的把人當機器管理的理念不同，人性化管理強調的是員工的自我管理。在傳統的管理方式下，員工只是把工作當任務，一切都是源于行政命令，員工總是想方設法的鉆管理空子。而在人性化管理方式下，員工成為自己工作的主人，出于個人成就感的追求，員工的自我管理能力將大大提升，不僅工作目標的達成更容易，而且有助于提高企業的管理水平。

這一點我們從本期案例介紹的遼陽石化公司為保障結構調整戰略實施，以促進強化基礎管理、提高執行力工作為主線，以情感化管理、自主管理、直觀式管理、柔性管理、民主化管理、員工發展為主要內涵，把員工在企業中自我價值的實現與企業的發展目標相融合，積極探索人性化管理新途徑，在創新和豐富人性化管理內涵上，取得的良好效果，足以證明人性化管理有助于提高管理水平。

尤其是遼陽石化公司為員工拓展職業發展通道，以員工職業生涯設計為依據，落實個人培訓計劃，給予了每個員工成長與企業發展相融的愿景。比如管理干部可以通過努力工作實現職務升遷，從科員到科長、到處長，乃至更高崗位；專業技術干部可以通過晉升職稱來實現成才的目標，從助工到工程師、到高級工程師、到教授級高工；基層員工則可以走從初級工到中級工、到高級工、到技師、到高級技師、最后到技能專家的成才之路。

尤其是，該公司推進干部走動式管理，變“辦公室管理”為“下現場管理”，公司專門制定的《干部走動式管理規定》，要求公司專業處室定期安排干部到現場巡檢，二級單位機關專業管理科室每工作日至少安排一名干部到現場巡檢，車間管理人員每天對單元裝置巡檢不少于一次。

現在流行的一句話叫“動起來更精彩”。遼陽石化公司“干部走動式管理”中的“走動”二字就抓住了企業現場管理的難點：通過“干部走動式管理”，使干部的工作重心沉到了基層，機關職能科室和生產一線形成了互動關系，機關干部服務安全生產的意識也樹立了起來，在走動中，解決安全生產難題的辦法也越來越多。不僅如此，“干部走動式管理”還能使干部和職工群眾坐到一起，閑下來拉家常，交朋友，職工群眾也能掏心窩子說出自己的心里話，讓人性化管理落地生花。

從遼陽石化公司推行人性化管理取得的經驗來看，人性化管理符合當今時代的以人為本的理念,并與建設社會主義和諧社會高度統一,其對人才的尊重與關懷,不但提升了員工的工作積極性與創造性,從而提升了企業的競爭能力,而且向外宣傳了一個負責的現代化企業形象,為企業贏得了廣闊的發展空間,結合員工對企業的真心擁護和愛戴使企業的凝聚力與創造力大大加強，為實現企業可持續發展奠定了良好的基礎。