《物業管理實務》課程理實一體化教學改革的實施

文/楊付瑩 遼寧城市建設職業技術學院 遼寧沈陽 110122

《物業管理實務》課程理實一體化教學改革的實施

文/楊付瑩 遼寧城市建設職業技術學院 遼寧沈陽 110122

《物業管理實務》課程實施理實一體化教學改革，教學改革目的是培養學生的技術技能，學生由被動接受知識，變主動學習工作技能，培養學生的學習能力、創新能力。

理實一體化;實施;教學改革

作為物業管理專業核心課程的《物業管理實務》就是為培養學生物業管理技能，通過調研分析物業管理員崗位工作內容，根據《物業管理實務》課程完成的項目化課程改革設計方案，經過一學期的課改實踐，本文總結出具體的理實一體化課程教學改革實施方法和取得的教學效果。

一、理實一體化課程的項目選擇要具有實施性、可操作性

理實一體化課程在授課前，要先選擇好實施理實一體化課程的項目，選擇項目時注意以下兩點：

(一)必須按照課程設計要求選擇真實項目

不論教師帶領學生模擬完成項目還是為企業完成真實項目，在授課前教師必須按照課程設計的項目類型及數量找到用于教學的真實項目，例如《物業管理實務》課程改革設計了三個項目，居住項目物業管理、商業項目物業管理、工業項目物業管理，授課前要找到三種類型物業真實的三個項目用于課堂教學，這樣才能實施理實一體化課程教學。

（二）用于教學的項目必須具有可操作性

能夠搜集到所選擇項目在教學過程所要的全部資料，而且選擇的項目要典型，應該是同行業做得比較好的物業服務項目，以《物業管理實務》課程項目一選擇了萬科四季花城居住項目為例，實施理實一體化課程教學需要介紹萬科物業服務企業的基本資料，萬科四季花城居住項目的基本資料，介紹該居住小區物業服務的照片或錄像及該小區周邊的配套設施情況，只有這些資料齊全，萬科四季花城居住項目作為教學項目才具有可操作性，才能在課堂上理實一體化教學。

二、每堂課授課前完成本次課程的單元設計、任務書、學生工作頁

授課前完成本次課程的單元設計，單元設計必須細致，一個好的單元設計體現教師教學理念的先進。

（一）教師明確學生完成本單元學習后具有的工作技能

教師時刻要提醒自己要把知識轉化成技能，教學目的是學生學習后能夠完成對應崗位的具體工作，不再是知識的堆砌，更不是讓學生到企業的工作崗位后自己學會應用知識，而是直接掌握工作技能，用知識點支撐工作技能，讓學生知道怎樣完成工作，學會應用知識完成工作，這樣我們才能培養出復合型的技能人才。

(二)教師把較大工作分解成較小工作任務

工作任務較大，工作內容復雜，學生完成比較困難，不利于教學，教師要把比較大的工作內容按照工作步驟分解成小的工作任務，以便學生通過小組集體努力能夠完成，學生比較容易完成工作任務。教師還要估計學生完成此項工作任務所需時間，以便把握課堂節奏，有利于學生抓緊時間完成工作任務，課堂不浪費時間。教學單元設計明確指出完成此項工作任務的知識，在上課前布置學生研究完成本項工作任務需要的知識，教師在指導學生完成工作任務過程中，引導學生學會知識的應用。

（三）教師根據教學內容要求準備好需要的教具、資料及選擇好教學地點

教師根據教學單元設計，在課前準備好本次課程需要的工具、項目資料、任務書、學生工作頁等資料。選擇好教學地點，需要在理實一體化教室完成教學，準備好理實一體化教室內的教具，需要到項目現場教學要安排好教學項目。

三、課堂教學以學生為主體實施理實一體化課程

轉變以前教師為主講課的方式，以學生分組完成工作任務的形式完成課堂教學。在課堂教學過程中注意以下幾個問題。

（一）要把課堂交給學生，學生完成教師布置的工作任務

教師布置學生課前學習內容及準備下次課程需要的資料，學生通過查找資料或者現場調查等方式準備好完成下次課程工作任務所需的資料，并且分組討論學習下次課工作任務需要的知識點，在完成以前工作任務的基礎上，應用完成本次課程工作任務的所需要知識及資料，完成教師布置的本次課程的工作任務，根據工作任務的特點，將學生分成4-6人一組，學生可以分組討論共同完成工作任務，也可以分工合作完成工作任務，這樣課堂上學生為主體，教師把課堂交給學生，培養學生的學習能力，完成工作的能力，學生掌握工作崗位技能，畢業就能上崗工作。

（二）教師在教學過程中起到引導作用，指導學生完成工作任務

教師在教學過程中起到引導作用，學生在完成工作任務過程中會遇到問題，或對知識理解不夠深入，教師指導學生解決存在的問題，對知識點的理解不準確，應用時存在偏差，教師給予糾正偏差。學生完成工作任務后，學生對自己完成工作進行匯報，教師總結學生完成工作任務的情況，總結知識點的應用，明確正確完成工作任務的方法，在教學過程中，教師起到引領、指導的作用。

(三)教師調動學生參與完成工作任務的積極性

調動學生參與完成工作任務的積極性，在思想上轉變學生的觀念，學生已經習慣于聽老師講課，讓學生自己完成工作任務，學生感到困難，不喜歡完成教師下發的工作任務，改變以前老師講、學生被動學習的局面，教師要給學生講明完成工作任務這種學習方法給學生帶來的改變，理實一體化教學提升學生學習能力，能夠完成工作崗位的工作，學生畢業就能上崗工作，學生從思想上發生改變，愿意完成老師布置的工作任務。

調動學生參與完成工作任務的積極性，教師可以利用對小組考核的方式，也可以利用小組間互評，加大學生工作過程的分數，學生完成工作任務可以獲得成績，工作完成的出色可以獲得好成績，學生積極參與完成工作任務。

四、理實一體化教學改革取得的效果

理實一體化教學改革取得顯著效果，學生從最初的不適應，到積極完成工作任務，教學效果有以下幾點：

(一)學生能夠完成崗位工作

經過實施理實一體化教學，學生將知識轉化成技能，轉變學生被動接受為主動學習，教師將課堂交給學生，引導學生完成工作任務，學生按照崗位工作過程完成工作任務，學生學會崗位工作技能，具備完成崗位工作的能力，畢業后學生就能頂崗工作。

(二)提高學生學習能力

學生經過小組研究，完成老師下達的工作任務，不再被動接受知識，學會應用知識完成工作任務，學會自己查閱資料，實際調研掌握一手資料，解決完成工作遇到的問題，提高學生學習能力，養成思考問題、研究問題的習慣，同時培養學生創新能力。

（三）培養學生團隊合作精神，提升學生集體榮譽感

學生分小組完成工作任務，小組成員集體合作完成工作，培養學生團隊合作精神，同時團隊取得的成績，是每個成員努力工作的成果，每個成員能為團隊做出貢獻感到自豪，提升學生的集體榮譽感。

[1] 教育部關于制訂高職高專教育專業教學計劃的原則意見（教高[2000]2號）[S].2000

[2] 教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見（教職成[2011]12號）[S].2011