護理人員健康教育培訓(xùn)及其效果

宋本玉

護理人員健康教育培訓(xùn)及其效果

宋本玉

【摘要】目的 探討護理人員的健康教育能力對患者的影響，以提高護理健康教育的效果。方法 從我院隨機選取護理人員40名作為研究對象，對其進行護理健康教育能力的培訓(xùn)，比較培訓(xùn)前后患者對護理健康教育的滿意度。結(jié)果 培訓(xùn)后患者對護理健康教育的滿意度高于培訓(xùn)前，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 護理人員的護理健康教育能力的提高可增強患者護理健康教育的效果，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】護理健康教育能力；護理人員；效果

護理健康教育是臨床常用的護理措施，適用于大多數(shù)患者的護理中，具有一定的促進患者康復(fù)，提高患者生活質(zhì)量的作用。但臨床護理人員的護理健康教育能力不同，因而對患者進行護理健康教育的效果各異。如果護理人員護理健康教育能力較差，對患者護理的效果也會大打折扣，起不到應(yīng)有的作用。為此，本文對比了護士護理健康教育能力培訓(xùn)前后對患者的效果，結(jié)果表明培訓(xùn)后護士護理健康教育能力提高，患者對護理健康教育的滿意度也相應(yīng)提高，現(xiàn)總結(jié)報道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

以我院隨機選取的40名護理人員作為研究對象，其中女護士38名，男護士12名；年齡22～34歲，平均（27.8±7.1）歲。從接受培訓(xùn)的每名護士培訓(xùn)前后6個月內(nèi)所進行護理健康教育的患者中隨機選取的30名患者的年齡、性別、文化程度、病種及病情等一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），因此具有可比性。

1.2護理護理健康教育能力培訓(xùn)

1.2.1加強思想教育 加強護士“以患者為中心”的教育。傳統(tǒng)的護理模式使護士形成了以完成醫(yī)囑為其主要工作的心理，因此忽視了護理健康教育及心理護理。護士對待護理健康教育的態(tài)度比較隨意且缺乏主動性；根據(jù)自己的時間選擇是否進行；進行護理健康教育時表淺化，一般只進行簡單的衛(wèi)生宣教。因此要注重培訓(xùn)護士的思想素質(zhì)，培養(yǎng)護士熱愛、關(guān)心患者的思想感情；加強護理健康教育重要性的教育，使護士主動對患者進行滿足需要的護理健康教育，并且對效果進行評估。

1.2.2提高交流溝通能力 良好的溝通能力、技巧是確保護理健康教育效果的前提和關(guān)鍵。如果護士進行護理健康教育時不知道如何主動與患者交流，不能從交流中了解患者的需求，不能運用通俗易懂的語言表述內(nèi)容，導(dǎo)致護理健康教育效果不佳。因此要注重對患者交流溝通能力的培訓(xùn)。主要從以下方面對護士的溝通能力進行培訓(xùn)：⑴主動向患者介紹自己，對患者使用合適的稱呼，縮短與患者的距離；⑵學(xué)習(xí)關(guān)心、體貼患者，主動了解患者生理及心理的需求；⑶學(xué)習(xí)恰當(dāng)運用體態(tài)語言表達對患者的關(guān)心、理解；⑷學(xué)習(xí)適時恰當(dāng)?shù)剡\用詢問、暗示等方法，加深患者對護理健康教育內(nèi)容的理解。⑸學(xué)習(xí)運用圖片、錄像等多種形式，提高患者的興趣。

1.2.3強化理論知識的學(xué)習(xí) 患者護理健康教育的內(nèi)容比較廣泛，對護理人員知識要求較高，涉及護理學(xué)、醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等多學(xué)科的知識，因此要加強護理人員各學(xué)科理論知識的學(xué)習(xí)。使護理人員從理論上認識到護理健康教育與健康促進的關(guān)系。學(xué)習(xí)如何正確了解患者的心理及生理需求，學(xué)習(xí)如何促進行為的改變，促進患者不良行為的改變，學(xué)習(xí)護理健康教育的傳播技巧等。并且要注重理論與實際相結(jié)合的方式，提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.2.4掌握護理健康教育程序[1]護理健康教育作為一個系統(tǒng)的程序，需要制定合理的護理程序，使其成為一個目的明確、計劃全面、步驟合理的有序性行為。在臨床實際工作中，要加強護士運用護理程序的培訓(xùn)，從而加強效果。患者自身存在的很多現(xiàn)存或潛在的健康問題需要通過護理健康教育的方式來解決。培養(yǎng)護士合理運用“評估-診斷-計劃-實施-評價”的護理程序?qū)ζ溥M行護理健康教育，從而達到提高護理健康教育效果，解決患者健康問題的目的。

1.3 評價指標

培訓(xùn)前后護理人員護理健康教育能力測評量表[2]得分及患者對護理健康教育的滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

2　結(jié)果

培訓(xùn)后護理健康教育能力測評得分及患者對護理健康教育的滿意度高于對照組，差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3　討論

護理健康教育是臨床常用的護理手段，可提高患者的治療效果，促進患者的康復(fù)。但由于傳統(tǒng)的以遵醫(yī)囑為主要工作內(nèi)容的護理模式，許多臨床護理人員將以完成基礎(chǔ)護理為主要工作，忽視了護理健康教育的重要性，護理健康教育的內(nèi)容也比較表淺，更加不注重護理健康教育的效果。因此加強臨床護理人員護理健康教育能力的培訓(xùn)至關(guān)重要。

從本文可以看出，通過護理健康教育能力的培訓(xùn)，護士護理健康教育的能力提高，患者對護理的滿意度也相應(yīng)提高[3]。建議在臨床實際護理工作者加強對護士護理健康教育能力的培訓(xùn)，提高護理效果，真正達到滿足患者需求，解決患者存在的問題，促進患者康復(fù)，提高生存質(zhì)量的目的。

參考文獻

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[2] 仝慧娟，李小寒． 護理人員護理健康教育能力測評量表的研制與檢驗[J]． 護理學(xué)雜志，2010，25(23)：17-18．

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作者單位：615000 涼山州西昌市西域社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

Training and Effect of Health Education for Nursing Staff

SONG Benyu, Xichang Liangshan Xiyu Community Health Service Center, Xichang 615000, China

[Abstract]Objective To study the nursing care of nursing health education ability of nursing on the patients health education effect, in order to improve the effect of nursing health education. Methods 40 staffs were randomly selected from our hospital nursing of as the research object, carries on the nurses' health education ability training, more patients satisfaction of nursing health education before and after the training. Results After training and satisfaction of patients to nursing health education was obviously higher than that of before training, statistically significant differences (P<0.05). Conclusion Nursing staff of the improvement of nursing ability of nursing health education can significantly enhance patient care the effect of health education, improve the quality of patient care services.

[Key words]The nursing health education ability, Nursing staff, Effect

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.21.188

【文章編號】1674-9308（2015）21-0252-02

【文獻標識碼】B

【中圖分類號】R47