淺談企業內部培訓資源的充分利用

張琦

（國網遼寧省電力有限公司大連培訓中心，遼寧大連 116023）

淺談企業內部培訓資源的充分利用

張琦

（國網遼寧省電力有限公司大連培訓中心，遼寧大連 116023）

企業內部培訓資源是一筆較大、較豐富的企業財富，如何很好的利用這筆財富，對企業職工培訓乃至企業的整體發展都起到至關重要的作用。

企業 培訓資源 利用

電力企業職業教育培訓經過多年錯綜復雜的調整改革完善提高等過程，企業教育培訓日趨規范化系統化，企業教育培訓體系日趨完善，職工教育培訓成果日趨顯著，企業職工綜合素質得到全面提高，同時也積累了豐厚的教育培訓經驗及教育培訓資源，無論是師資、課程、設備、場地、政策等等方面都具有了較其他企業所不能比擬的優勢，盡管如此，我們在進行企業內訓的時候，仍然有很多人會覺得培訓資源比較缺乏，不知道從哪里做起，也不知道怎樣去應用，無論是做的好的還是做的不好的、做的成功的還是不成功的，這個問題應該也是很多企業內訓人員屢見不鮮的問題。對于我們身邊的很多很多的培訓資源，要學會去整合，去利用，去開發，然后把它變成可循環、可再生利用的資源，這是我們的目的。

1 企業內部培訓資源包括哪些內容

（1）企業內部專職培訓機構；（2）企業內部培養的專兼職培訓師；（3）企業內部興建的培訓設施；（4）企業內部開發的培訓課程；（5）企業內部開發的培訓軟件；（6）企業內部自主培訓經費。

2 培訓資源利用中存在的錯誤傾向

（1）注重外部資源忽視內部資源：許多企業往往傾向于實行培訓外包，而有意無意地忽視了內部培訓資源力量的發揮。當確定了培訓需求后，或者當培訓計劃下達后，就開始著眼于搜尋、篩選和考察培訓課程承包商，而很少甚至沒有意識到本企業內部存在著豐富的培訓資源，從而也就沒有去著力建立一支規范化的內部培訓師隊伍并充分利用。（2）注重專業培訓機構忽視自主培養的培訓機構：有些企業雖有自己的培訓機構，但仍然對知名培訓機構感興趣，而恰恰是這些大型培訓機構由于對企業性質、狀況了解不夠，往往采用千篇一律的培訓方式及方法，使得培訓只起到隔靴瘙癢的作用，不能準確對癥下藥，使培訓效果大打折扣。（3）注重硬件設備的投入忽視軟實力的培養：各企業在培訓中心建設過程中將大量資金投入到硬件建設中，注重環境、場地、住宿、教室設備等設施配備，忽視師資隊伍建設、課程開發、保障體系的建設；（4）注重理論培養忽視實踐能力開發。職工培訓基本上是理論講解，課堂傳授，現場講授、現場實操很少；（5）注重專職培訓師管理忽視兼職培訓師管理。各企業對專職培訓師的管理及培養都有很好的規劃和具體實施，而對兼職培訓師的規劃及培養重視不夠，這里面也有兼職培訓師本身工作的原因，影響了再教育再培訓的進行；（6）注重本單位培訓機構的創建和發展忽視培訓機構間協調溝通。各培訓機構間缺少協調溝通，培訓信息交流不夠，培訓資源共享理念淡薄，沒有把真正的資源充分發揮作用，有時甚至形成資源浪費。（7）注重單次培訓的規劃忽視整體培訓的設置。缺少培訓整體規劃，往往不同專業的培訓課程設置有出現重復現象。（8）注重面授忽視遠程網絡培訓。對所有培訓來說，面授課程遠遠多于網絡課程，對于遠程教育的作用及好處沒有給予足夠的重視，尤其是理論培訓課程，更適合遠程培訓。

3 充分利用企業內部培訓資源的途徑及辦法

綜上所述，企業內部培訓資源整合大致可分為師資整合、設施整合、課程整合、項目整合、信息整合、標準整合，在統一的一體化平臺下統籌規劃、創新機制、強化管理。

（1）師資整合：建立一支有力的內部培訓師隊伍，對于培訓計劃順利、有效地實施，對于推進人力資源培訓和開發的規模化、科學化和規范化都有舉足輕重的作用。建立培訓師培養、考核、激勵制度，在公司內部建立專兼職培訓師檔案，定期進行考核篩選，根據每個培訓師的特點側重培養，對較知名的培訓師重點培養，以點帶面提高培訓師隊伍整體水平，加大技能類兼職培訓師的選拔聘用和培訓，提高技能類兼職培訓師授課水平及授課技巧；（2）設施整合：對企業內部所有培訓機構的現有培訓設施進行梳理，根據不同培訓項目的需要選擇合適的場地和設施，重點培訓項目加大設施設備的投入，改進或完善培訓設施設備，對閑置的老舊設備加以改造或重組，以滿足培訓需求為標準；（3）課程整合：全盤規劃各專業培訓計劃，根據需要開發新課程，對不同專業的培訓課程采用橫向比較，避免課程重復；（4）項目整合：當前企業職工教育培訓基本上以項目制形式運作，培訓項目是基于各需求單位及部門的要求確立，有時會出現部分重復的現象，計劃部門應根據培訓項目適當調整；（5）信息整合：建立培訓資源數據庫，將有關職工培訓的相關信息錄到信息庫，定期進行信息補充，不但要讓培訓機構了解培訓信息，同時也要讓學員了解，便于做好個體的培訓計劃；（6）標準整合：標準整合包括培訓標準和考核標準兩方面的整合。培訓標準包括培訓計劃、培訓設施、培訓管理、師資課酬、接待服務等個個方面，考核標準包括國家職業資格標準或專項能力標準要求、培訓內容的要求（按照培訓對象參加的具體培訓項目而定）、與培訓內容相對應的考核標準，需要制定完整的培訓項目標準體系加以實施。（7）建立“一個專門的培訓工作交流管理平臺”，將年度培訓計劃、培訓師資、培訓設施、培訓環境、培訓課程、培訓學員等所有信息輸入平臺內，設立專門辦公室，采取抽調專門人員脫產集中辦公的辦法抓培訓工作，完善“公司統一領導，部門配合，培訓中心承辦，齊抓共管，形成合力”的工作格局。 來協調、管理各種培訓工作。

4 充分利用企業內部培訓資源的制度保障

（1）完善制度建設，建立健全培訓評估監督體系。要加強對培訓的監督，建立“培訓前計劃、培訓中檢查、培訓后驗收”三步培訓評估監督體系，把嚴格培訓管理貫穿于培訓的始終。（2）健全長效機制。各單位要把職工技能培訓作為一項重要工程來抓，全力提高參訓對象的職業技能和素質，促進技能人才隊伍建設和發展。要樹立全公司“一盤棋”的思想，打破部門利益堡壘，服從培訓總體規劃，服務工作大局，消除統籌規劃后影響部門利益的狹隘思想，既要密切配合，也要分工協作，全力配合開展好培訓工作。（3）加大宣傳力度，在整合信息的基礎上，定期組織相關部門檢查督促培訓計劃執行情況，強調職工培訓的重要性，讓管理者和受訓者認識到培訓的重要性，提高對培訓的認識；（4）整合措施到位，統籌規劃和整合企業內部培訓資源是順應當前培訓工作的需要，在具體執行過程中各部門要狠抓工作落實，抓好培訓的各項具體工作，確保整合和培訓措施落實到位。（5）培訓與激勵措施相結合，用好“培訓、評估、激勵”相結合的培訓激勵機制，充分發 揮它的整體效應，使員工產生積極性并調控自己的學習行為，主動參與學習過程，最終收到 培訓的預期效果。

［1］徐婷.電力企業職工教育培訓工作探討，2012-12.