基于MOOC模式在工作過(guò)程中的探索與實(shí)踐
——以翻轉(zhuǎn)課堂中的《房地產(chǎn)投資分析》課程為例

杜轉(zhuǎn)萍 韓華麗

（重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷系，重慶 401331）

基于MOOC模式在工作過(guò)程中的探索與實(shí)踐
——以翻轉(zhuǎn)課堂中的《房地產(chǎn)投資分析》課程為例

杜轉(zhuǎn)萍 韓華麗

（重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷系，重慶 401331）

MOOC是風(fēng)靡全球的全新網(wǎng)絡(luò)教育模式，而翻轉(zhuǎn)課堂是將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式反轉(zhuǎn)，課下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)課上進(jìn)行答疑討論及任務(wù)操作的教學(xué)方式。《房地產(chǎn)投資分析》課程借助MOOC的教育模式，在進(jìn)行了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程系統(tǒng)化開發(fā)以后，進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方式改革。首先構(gòu)建了區(qū)域校內(nèi)教育資源MOOC平臺(tái)，在此平臺(tái)上包括了《房地產(chǎn)投資分析》理論知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)微視頻、知識(shí)點(diǎn)習(xí)題等資料，此外還包括三個(gè)情境項(xiàng)目的任務(wù)資料，諸如學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、任務(wù)模板、案例分析等內(nèi)容。在翻轉(zhuǎn)的課堂上進(jìn)行理論知識(shí)和項(xiàng)目資料的答疑解惑、任務(wù)計(jì)劃的討論與決策、任務(wù)的實(shí)施與檢查及評(píng)估。基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂在《房地產(chǎn)投資分析》課程中的實(shí)踐一方面獲得了較好的教學(xué)效果，但同時(shí)也存在一定的問(wèn)題，比如缺乏自主學(xué)習(xí)約束機(jī)制、過(guò)程評(píng)價(jià)較難、小組進(jìn)度不一導(dǎo)致統(tǒng)一教學(xué)組織較難等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，可通過(guò)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)淘汰學(xué)習(xí)機(jī)制、進(jìn)行學(xué)分機(jī)制改革和課堂管理模式改革、采用多樣化的課堂組織模式等方法加以解決和改進(jìn)。

MOOC 翻轉(zhuǎn)課堂 工作過(guò)程系統(tǒng)化

1 MOOC與翻轉(zhuǎn)課堂

1.1 MOOC

MOOC是Massive Open Online Courses的英文編寫，意為大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程。這種在線教育模式實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模學(xué)生同時(shí)在線的課程學(xué)習(xí)。MOOC資源集合了全球最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，任何在線學(xué)生一經(jīng)注冊(cè)都能實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)，并且取得相應(yīng)課程的成績(jī)。這種學(xué)習(xí)的模式依賴于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與課程的運(yùn)作平臺(tái)，如EDX、Udacity、Course等，而我國(guó)也與2014年5月8日也首次開通了“愛(ài)課程”網(wǎng)中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)。MOOC將成為未來(lái)教育的一部分，是對(duì)傳統(tǒng)學(xué)校的巨大挑戰(zhàn)與革新。

1.2 翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂是將傳統(tǒng)的上課方式進(jìn)行反轉(zhuǎn)的上課模式。傳統(tǒng)的教學(xué)是課上老師進(jìn)行理論知識(shí)的講授，課下布置作業(yè)。而翻轉(zhuǎn)課堂是在課下進(jìn)行理論知識(shí)的自學(xué)與習(xí)題練習(xí)，課上則進(jìn)行學(xué)生的答疑及知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用、任務(wù)操作等。在翻轉(zhuǎn)課堂上，老師的責(zé)任是去理解學(xué)生的問(wèn)題和引導(dǎo)學(xué)生去運(yùn)用知識(shí)。

翻轉(zhuǎn)課堂增加了學(xué)生間的互動(dòng)與教師與同學(xué)間的交流，使得課堂生動(dòng)有趣，提高學(xué)習(xí)的效率。翻轉(zhuǎn)課堂最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)層次不同的學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)了分層教學(xué)，每個(gè)學(xué)生都可以掌控自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。學(xué)習(xí)進(jìn)度快的學(xué)生可以掌握 更加有深度的知識(shí)內(nèi)容，而學(xué)習(xí)進(jìn)度慢的學(xué)生則可以進(jìn)行反復(fù)的學(xué)習(xí)并尋求老師和學(xué)生的幫助，提高學(xué)習(xí)效率。

1.3 基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)思路

高職院校的學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)興趣不高、知識(shí)接受能力較差的現(xiàn)狀。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)不能滿足所有學(xué)習(xí)層次的學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。而這些學(xué)生雖然學(xué)習(xí)興趣不高，但思維活躍，創(chuàng)新性較強(qiáng)，喜歡參與課外活動(dòng)來(lái)展現(xiàn)自己的能力。因此枯燥的課堂無(wú)法激發(fā)這些學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

鑒于高職學(xué)生的以上特點(diǎn)，基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂旨在克服傳統(tǒng)課堂一刀切的學(xué)情，實(shí)現(xiàn)可以讓學(xué)生自我掌控的課下學(xué)習(xí)平臺(tái)，并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論運(yùn)用于實(shí)踐。因此，這種模式是借助教學(xué)數(shù)字平臺(tái)，構(gòu)建區(qū)域型的校內(nèi)教學(xué)資源網(wǎng)。在此平臺(tái)上，構(gòu)建教學(xué)資源庫(kù)，包括課程的理論知識(shí)、知識(shí)點(diǎn)講解視頻、習(xí)題庫(kù)、案例庫(kù)、拓展學(xué)習(xí)資料等。學(xué)生可在此平臺(tái)上進(jìn)行課下隨時(shí)隨地的自主學(xué)習(xí)。而課堂的任務(wù)主要為答疑解惑、課程重難點(diǎn)分析及討論、項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施等。

圖1 基于工作過(guò)程的《房地產(chǎn)投資分析》課程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)

圖2 基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂運(yùn)作模式

2 基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂在《房地產(chǎn)投資分析》課程中的探索與實(shí)踐

2.1 基于工作過(guò)程的《房地產(chǎn)投資分析》課程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)（見(jiàn)圖1）

《房地產(chǎn)投資分析》以房地產(chǎn)投資分析流程（投資環(huán)境及市場(chǎng)分析—產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)—投資估算—銷售收入估算—財(cái)務(wù)分析—不確定性分析及風(fēng)險(xiǎn)分析）為主線，并基于投資分析的工作流程進(jìn)行了課程三個(gè)學(xué)習(xí)情境的設(shè)置：房地產(chǎn)項(xiàng)目靜態(tài)投資分析、房地產(chǎn)動(dòng)態(tài)投資分析、房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合投資分析。

情境一以簡(jiǎn)單房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目（單一物業(yè)類型、一期整體開發(fā)的項(xiàng)目）為載體，在項(xiàng)目的投資分析過(guò)程中，側(cè)重于對(duì)該項(xiàng)目的投資估算、成本利潤(rùn)及靜態(tài)指標(biāo)分析，在此情境中不涉及現(xiàn)金流量表的編制和動(dòng)態(tài)指標(biāo)的計(jì)算，故稱為“靜態(tài)”投資分析。

情境二以稍復(fù)雜房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目（兩種物業(yè)類型、兩期開發(fā)項(xiàng)目）為載體，在項(xiàng)目的投資分析過(guò)程中，要進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的安排，側(cè)重于項(xiàng)目的現(xiàn)金流量分析及相關(guān)動(dòng)態(tài)指標(biāo)計(jì)算，故稱為“動(dòng)態(tài)”投資分析。

情境三以商住綜合項(xiàng)目為載體，其規(guī)模中等且多期開發(fā)，在此項(xiàng)目的投資分析過(guò)程中，將靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合項(xiàng)目分析，故稱為“綜合”投資分析。

三個(gè)學(xué)習(xí)情境由簡(jiǎn)到難，由簡(jiǎn)入繁。

2.2 學(xué)習(xí)情境的實(shí)施

學(xué)習(xí)情境以房地產(chǎn)投資項(xiàng)目為載體，以房地產(chǎn)投資分析流程為主線進(jìn)行情境任務(wù)的分解。在每個(gè)情境任務(wù)實(shí)施時(shí)遵循六個(gè)步驟（六步法）：資訊—計(jì)劃—決策—實(shí)施—檢查—評(píng)估。

資訊部分包括房地產(chǎn)投資分析課程的理論知識(shí)和項(xiàng)目資料兩部分，目的是讓學(xué)生通過(guò)資訊的研讀，明確任務(wù)的目標(biāo)及任務(wù)操作流程，進(jìn)行任務(wù)操作的理論知識(shí)準(zhǔn)備和項(xiàng)目資料的預(yù)告。

計(jì)劃及決策是在明確項(xiàng)目的任務(wù)目標(biāo)后進(jìn)行項(xiàng)目的討論與分析，制定項(xiàng)目任務(wù)操作的時(shí)間安排，進(jìn)行任務(wù)步驟的分解與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在制定計(jì)劃后進(jìn)行計(jì)劃的討論與改進(jìn)，最后進(jìn)行計(jì)劃的最終決策。

實(shí)施與檢查是在計(jì)劃制定的基礎(chǔ)上以小組的形式進(jìn)行任務(wù)的操作實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中教師對(duì)學(xué)生的任務(wù)操作實(shí)施進(jìn)度與內(nèi)容進(jìn)行檢查，指導(dǎo)學(xué)生按計(jì)劃進(jìn)行或避免學(xué)生偏離正確的操作步驟以及檢查項(xiàng)目任務(wù)成果的正確與否。

最后一個(gè)步驟為項(xiàng)目的評(píng)估，旨在考察學(xué)生四方面的能力：專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和個(gè)人能力。評(píng)估過(guò)程中可采用教師評(píng)估、學(xué)生評(píng)估、組內(nèi)外互評(píng)的方式進(jìn)行任務(wù)的綜合評(píng)定。

2.3 《房地產(chǎn)投資分析》MOOC平臺(tái)資源建設(shè)

《房地產(chǎn)投資分析》課程的MOOC資源實(shí)質(zhì)上是與六步法中的資訊部分是相呼應(yīng)的。因此，該課程的MOOC資源包括兩部分：課程理論知識(shí)和項(xiàng)目任務(wù)資料。

2.3.1 《房地產(chǎn)投資分析》理論部分資源建設(shè)

項(xiàng)目任務(wù)的正確操作依賴于扎實(shí)的理論功底。《房地產(chǎn)投資分析》MOOC理論部分包括了課程的理論知識(shí)點(diǎn)的講解、知識(shí)點(diǎn)視頻的錄制以及習(xí)題庫(kù)的建設(shè)以及拓展資料的閱讀。在理論部分建設(shè)時(shí)，將微課的思想融入其中，即將理論知識(shí)點(diǎn)碎片化，視頻單元、習(xí)題練習(xí)都與此單個(gè)知識(shí)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，使得理論知識(shí)的學(xué)習(xí)更加條理化與清晰化。學(xué)生在進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行習(xí)題的自測(cè)，來(lái)檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果。

2.3.2 項(xiàng)目資料MOOC平臺(tái)資源建設(shè)

由于課程是以項(xiàng)目為載體的，因此除了理論知識(shí)的資源準(zhǔn)備外，還包括整套項(xiàng)目任務(wù)資料，包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、項(xiàng)目任務(wù)模板、項(xiàng)目案例分析等。學(xué)習(xí)指導(dǎo)書是對(duì)項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)的說(shuō)明、任務(wù)解讀及任務(wù)操作步驟的詳細(xì)說(shuō)明。任務(wù)的模板及相關(guān)資料則能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)任務(wù)及操作任務(wù)。

2.3.3 MOOC平臺(tái)的運(yùn)作模式（見(jiàn)圖2）

2.4 翻轉(zhuǎn)課堂模式

課堂的主要任務(wù)主要針對(duì)學(xué)生在MOOC平臺(tái)上提出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答；針對(duì)各組討論的任務(wù)操作計(jì)劃進(jìn)行檢查、糾錯(cuò)及更正；對(duì)學(xué)生項(xiàng)目的任務(wù)操作過(guò)程進(jìn)行檢查及問(wèn)題解決，根據(jù)學(xué)生任務(wù)操作的好壞進(jìn)行過(guò)程評(píng)價(jià)，即課堂包括了六步法的后五個(gè)步驟：計(jì)劃—決策—檢查—實(shí)施—評(píng)估。

以情境一中的地塊價(jià)值測(cè)算為例，學(xué)生在課下的MOOC平臺(tái)進(jìn)行了市場(chǎng)比較法理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及習(xí)題檢測(cè)，初步掌握了地塊價(jià)值測(cè)算的基本方法，并通過(guò)閱讀地塊價(jià)值測(cè)算的案例分析和任務(wù)模板，對(duì)將要操作的任務(wù)目標(biāo)及內(nèi)容有了初步了解。回到課堂，老師首先針對(duì)MOOC平臺(tái)學(xué)生提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答。而后以小組為單位先進(jìn)行任務(wù)實(shí)施計(jì)劃的討論，然后通過(guò)老師的任務(wù)計(jì)劃?rùn)z查來(lái)確定各小組任務(wù)實(shí)施的方案。在任務(wù)實(shí)施前，教師針對(duì)任務(wù)操作的一些關(guān)鍵點(diǎn)組織全班同學(xué)進(jìn)行集中討論，保證各組同學(xué)真正了解任務(wù)操作的方法。在任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行決策后，各組進(jìn)行小組分工開始任務(wù)的實(shí)施。在任務(wù)操作過(guò)程中，教師進(jìn)行小組的個(gè)性化指導(dǎo)，對(duì)各小組出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。

3 存在的問(wèn)題

3.1 自主學(xué)習(xí)約束力不足

MOOC平臺(tái)的搭建提供了豐富的教學(xué)資源。但由于高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性較差，學(xué)習(xí)興趣不夠濃厚，因此不能夠主動(dòng)進(jìn)行MOOC資源的自主學(xué)習(xí)。在任務(wù)操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)有部分同學(xué)對(duì)理論部分的學(xué)習(xí)掌握不夠牢固，導(dǎo)致任務(wù)操作時(shí)舉步維艱，難以下手。目前翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)踐缺乏較有效的約束力。

3.2 課程的過(guò)程評(píng)價(jià)難度較大

MOOC平臺(tái)的學(xué)習(xí)效果能夠進(jìn)行系統(tǒng)自我數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行評(píng)估。而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性不得而知或存在片面性。比如有的學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行習(xí)題自測(cè)時(shí)采取作弊手段而導(dǎo)致過(guò)關(guān)率的虛高。課堂上的過(guò)程評(píng)價(jià)雖然有一定的執(zhí)行力，但由于學(xué)生人數(shù)較多，也不可能做到完全的科學(xué)的評(píng)價(jià)。而在任務(wù)操作過(guò)程中還存在搭便車的現(xiàn)象，小組內(nèi)有時(shí)只依靠一個(gè)同學(xué)去真正地實(shí)施任務(wù)，反而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不如傳統(tǒng)教學(xué)。

3.3 課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，學(xué)習(xí)壓力較大

基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂采用的是學(xué)習(xí)雙軌制。雖然能夠?qū)崿F(xiàn)不同層次學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握，但繁重的課下學(xué)習(xí)和課上任務(wù)操作導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生抱怨心態(tài)。過(guò)多的時(shí)間投入到任務(wù)的自我學(xué)習(xí)中，而且任務(wù)的操作也以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，一旦沒(méi)有掌握基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，可能會(huì)導(dǎo)致任務(wù)操作的脫節(jié)。久而久之，產(chǎn)生厭學(xué)情緒甚至抵抗情緒，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果。

4 解決建議

4.1 進(jìn)行學(xué)分機(jī)制改革

基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)采用雙軌制考核機(jī)制，課下的MOOC平臺(tái)自學(xué)和課上的任務(wù)實(shí)施成績(jī)分別應(yīng)該獲取相應(yīng)的學(xué)分。此種做法能夠很好的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種很好的學(xué)習(xí)約束機(jī)制。此外，還應(yīng)該進(jìn)行課程課下和課上課時(shí)的合理分配，保證學(xué)生有足夠的時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，從而提高任務(wù)操作的效率。

4.2 引入競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)力

在任務(wù)操作時(shí)，以小組為單元進(jìn)行成績(jī)的考評(píng)。同時(shí)，還要引入組內(nèi)和組外互評(píng)機(jī)制。在組內(nèi)互評(píng)時(shí)，每個(gè)組員都可進(jìn)行匿名投票。對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)較差、學(xué)習(xí)不夠積極、得分較低的同學(xué)采取淘汰制，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和危機(jī)感。另外，還要進(jìn)行組外互評(píng)，加強(qiáng)組與組之間的互相監(jiān)督，促進(jìn)組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，給課堂注入活力。

4.3 加強(qiáng)課堂管理，促進(jìn)小組協(xié)作

課堂的管理采用教師管理和同學(xué)協(xié)助管理的模式進(jìn)行。教師對(duì)小組實(shí)施整體管制，布置任務(wù)或發(fā)布命令時(shí)與組長(zhǎng)進(jìn)行直接的對(duì)接，而小組內(nèi)的管理則由組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)。組長(zhǎng)根據(jù)教師的指示進(jìn)行命令的傳達(dá)與任務(wù)的布置，還負(fù)責(zé)任務(wù)的分工與問(wèn)題的匯總及問(wèn)題的反映，小組成員則服從于組長(zhǎng)的管理。在進(jìn)行考評(píng)時(shí)，組長(zhǎng)對(duì)各個(gè)組員的打分占據(jù)較大的權(quán)重。這種管理模式一方面可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，另一方面也能夠鍛煉學(xué)生的管理能力，從而提高課程管理的整體效率。

4.4 創(chuàng)新課堂組織模式，增進(jìn)學(xué)習(xí)興趣

課堂的組織模式要呈現(xiàn)多樣化與多元化，如舉行小組知識(shí)競(jìng)賽來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，采取角色扮演法來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可通過(guò)辯論賽的形勢(shì)加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。此外，還可選取部分優(yōu)秀的學(xué)生成立任務(wù)幫扶小組，增進(jìn)同學(xué)間的交流與協(xié)作。

杜轉(zhuǎn)萍（1985—），女，漢族，山西太谷人，現(xiàn)任職于重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院，碩士，專職教師，講師，研究方向：房地產(chǎn)項(xiàng)目投資分析。