高校開展心理咨詢工作的意義及有效策略

尹增艷 張 璇

1.常州工學院機械與車輛工程學院，江蘇 常州 213002;2.中國礦業(yè)大學，江蘇 徐州 221116

當前，社會發(fā)展越來越迅速，競爭也越來越激烈，大學生作為社會的特殊重要群體，有其自身的特點:他們思維活躍，充滿朝氣，情緒強烈而富有感染力，但情緒波動較大，很難有效自我控制;有較強的思維能力，但往往偏激片面;渴望交友，但又喜歡封閉自己，心理沖突不輕易表露。這些特點導致大學生在理想與現(xiàn)實、主觀和客觀、個體和整體、工作和學習、目標與過程等方面存在著強烈的矛盾與沖突，心理問題日漸嚴重，并且呈上升發(fā)展的趨勢。高校為大學生開展心理咨詢工作，對于解決大學生出現(xiàn)的心理問題，具有十分重要作用。心理咨詢工作也越來越受到學校和教育工作者的重視，在大學生中開展心理咨詢活動，可以完善大學生的個性和心理，增強他們對待困難和挫折的心理適應(yīng)能力［1］。高校心理咨詢的任務(wù)是使大學生正確認識自我，改變不合理觀念，學會面對現(xiàn)實，構(gòu)建合理的行為模式，提高大學生心理素質(zhì)，積極健康的面對生活。

一、針對大學生的心理咨詢工作主要可分為發(fā)展性心理咨詢和健康性心理咨詢兩類

發(fā)展性心理咨詢是指在個人的成長過程中，因自身產(chǎn)生的心理困惑和心理障礙，如為適應(yīng)新的生存環(huán)境、為選擇合適的職業(yè)、為事業(yè)的成功突破個人弱點等，需要使自己達到更佳的狀態(tài)，了解并開發(fā)自我潛能所進行的心理咨詢。發(fā)展性心理咨詢旨在提高大學生的心理素質(zhì)。美國著名的教育學家戴爾·卡耐基在調(diào)查了許多名人的經(jīng)歷后認為:一個人事業(yè)的成功只有15%是由于他們的學識和專業(yè)水平，而85%靠的是良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系［2］。心理健康的程度直接關(guān)系到個人的發(fā)展和人生的成敗。一個心理素質(zhì)很差的人，即使頭腦再聰明、學習再努力、成績再優(yōu)秀，也很難成為一個有所作為的人。因為他無法客觀地評價自我和社會，也無法正確地處理與他人的關(guān)系，更無法理智地面對各種挫折與失敗。發(fā)展性心理咨詢主要針對大學生的學習、生活、交往及健康等方面的心理問題，通過個別咨詢和專題講座等形式，引導大學生能正確地面對挫折;學會客觀地評價自我、悅納自我;學會正確的人際交往能力，能夠正確處理個人與集體、個人與他人之間的關(guān)系;教會他們緩解心理壓力的方法，合理渲泄情緒，培養(yǎng)健康成熟的心理和個性［3］。

健康性心理咨詢是指當一個正常的人因各類刺激引起焦慮、緊張、恐懼、抑郁等情緒問題，或者因各種挫折引起行為異常，并且影響其正常社會功能的發(fā)揮，即心理平衡被打破時所要進行的心理咨詢。當今大學生普遍承受著學業(yè)、就業(yè)、戀愛等等心理壓力。與之相對應(yīng)的是家庭生活中的嬌生慣養(yǎng)，很少經(jīng)受過挫折，缺乏獨立生活的能力和面對挫折時的心理承受能力。各種心理疾病呈逐年遞增的趨勢，嚴重威脅著大學生的身心健康。對心理學知識的匱乏使得大學生在面對自己的心理問題時苦無良策，往往表現(xiàn)出焦慮、困惑、苦悶和恐懼等癥狀，有的甚至出現(xiàn)異常行為。此時由特定專業(yè)人員及心理輔導老師運用咨詢心理學知識，給予大學生在心理方面的幫助，可以達到緩解其心理壓力、消除心理疾病的目的。

二、高校開展心理咨詢工作的重要意義

(一)提高思想政治教育工作的實效性

大學生思想政治教育是高校教育工作的重要組成部分，抓好大學生的思想政治教育工作，一方面是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要，同時也是國家長治久安、社會和諧的需要。要提高思想政治工作的針對性和實效性，前提是要保證大學生的人格健全和心理健康。然而，目前大學生心理健康素質(zhì)狀況卻不容樂觀，中國心理衛(wèi)生協(xié)會的一項調(diào)查表明:近40%的大學新生和50%以上的畢業(yè)生存在不同的心理問題。在這些心理問題的背后，隱藏著人生觀、價值觀、道德觀、戀愛觀等思想認識上的問題。這些問題往往表現(xiàn)為消極的情緒反應(yīng)、不良的人際關(guān)系、偏執(zhí)的行為傾向等心理問題。大學生的心理問題與思想認識問題往往是相互聯(lián)系、相互交叉的，這是現(xiàn)在高校思想政治教育面臨的新問題和客觀現(xiàn)實。如果還使用過去傳統(tǒng)的思想教育工作方法，難以有效的解決當前出現(xiàn)的這些新問題，這就需要高校將心理咨詢納入高校思想政治教育的視野［4］，在思想政治教育中恰當運用心理咨詢的方法，引導和培養(yǎng)大學生獨立思考、適應(yīng)環(huán)境和悅納自我的能力，從心理層面逐步滲透，從而提升高校思想政治教育的實際效果，既是思想政治教育工作主動適應(yīng)社會發(fā)展和教育改革，全面提高大學生綜合素質(zhì)上所作的一項有益探索，也是加強和改進思想政治教育工作的必然要求。

(二)提高大學生心理素質(zhì)，健全大學生人格

高校開展心理咨詢工作可以更加有效地激發(fā)大學生的潛能，提高大學生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)健全的人格。心理咨詢的對象是人的心理，通過咨詢，使用心理學的手段分析和解決心理問題，改善人的心理結(jié)構(gòu)，使其達到最和諧的狀態(tài)。高校教師有效地運用心理咨詢知識對大學生進行心理輔導，幫助他們面對和解決各種原因引起的心理障礙和心理疾病，培養(yǎng)大學生健全的人格和健康的心理，進而解決大學生出現(xiàn)的思想問題，已成為高校教育工作者的一項必備技能。

生活中幾乎所有人都經(jīng)受過心理困擾，大學生最常見的心理困擾主要是環(huán)境適應(yīng)、自我認識、學業(yè)發(fā)展、人際交往、戀愛情感、擇業(yè)困惑等問題，表現(xiàn)為:依賴性較強，獨立能力差，責任心不強，自制力較差，以自我為中心，團隊合作意識差，情緒調(diào)控能力弱，耐挫折能力差。形成問題的原因一方面是現(xiàn)在大學生中獨生子女居多，家庭生活條件相對優(yōu)越，受家長保護過多;另一方面與應(yīng)試教育制度有關(guān)，學校教育只重視學生成績，忽視心理成長，生理年齡和心理年齡不對等;再者是當下社會發(fā)展迅速、競爭激烈，使大學生時時處在各種競爭壓力之中。當已形成的心理困擾不能自行解決，又不能得到老師、親友的幫助而及時解決時，則可引發(fā)心理沖突，發(fā)展成為心理障礙，甚至精神疾病，造成危機事件，對個人，家庭和社會造成負擔和危害。心理咨詢在幫助大學生緩解心理壓力、提高心理健康水平等方面起著任何其它形式的教育都無法替代的特殊作用。

三、高校心理咨詢工作中存在的問題及有效策略

目前，越來越多高校認識到心理咨詢工作的重要性，已將心理咨詢納入正常工作范疇，建立了專門心理咨詢機構(gòu)，培養(yǎng)組建了從事心理咨詢工作的師資隊伍，并且正在發(fā)揮著重要作用。當然高校在發(fā)展心理咨詢的過程中還存在一些問題，如高校的重視程度不夠，尚未建立心理咨詢室;咨詢師的專業(yè)水平不高，沒有從事心理咨詢工作的專業(yè)隊伍，心理健康課程也形同虛設(shè);大學生對心理咨詢?nèi)狈ψ銐虻恼J識，輕視自身出現(xiàn)的心理問題，難為情或害怕逃避等問題。那么，在現(xiàn)有條件下高校能采取哪些行之有效策略是需要我們關(guān)注的問題。

首先，抓緊建立心理咨詢機構(gòu)。遵循心理咨詢的原則，建立安靜、舒適、功能專一的心理咨詢室。配備計算機、音響等儀器設(shè)備;組建從事大學生心理健康教育的專業(yè)師資隊伍，定期開展培訓學習，進行研討，提高他們的心理學素養(yǎng)和咨詢水平。從目前大學生心理健康教育實踐中可以發(fā)現(xiàn)，個體心理咨詢是最直接最有效的途徑之一。因此，心理健康教育工作者的專業(yè)技能是決定個體咨詢有效程度的重要因素。其次，開展大學生心理健康狀況普查，建立心理健康工作檔案。選擇適當?shù)牧勘矶ㄆ趯Υ髮W生進行心理健康測試，及時發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合日常個別關(guān)注，發(fā)現(xiàn)心理問題的易發(fā)對象，由受過專門培訓的學生輔導員或?qū)＜媛毜男睦碜稍兝蠋熯M行跟蹤輔導，對確有問題的學生建立重點關(guān)注檔案。再次，有效利用新媒體，建立心理咨詢QQ群、開設(shè)心理咨詢微博、微信群，開通心理咨詢熱線等等。加強在大學生中心理健康、心理咨詢的宣傳力度，充分利用學校廣播、板報和校刊，普及心理保健及心理咨詢的知識，鼓勵大學生關(guān)注自己的心理健康。最后，有計劃經(jīng)常性地開展大學生心理保健和心理咨詢專題講座，定期進行集體發(fā)展性咨詢，切實對大學生普遍的心理問題給予指導及咨詢服務(wù)。

［1］周彩穎.我國高校心理咨詢的新路徑研究［D］.哈爾濱工程大學，2006(12).

［2］鄭日昌.學生心理健康文庫(總序)［J］.山東:山東教育出版社，1994(6).

［3］楊磊.高校心理咨詢勢在必行［J］.咸寧師專學報，2001(6).

［4］冀鷹.論心理咨詢對高校思想政治教育的促進［J］.井岡山學院學報，2004(9).