“三管齊下”創(chuàng)新商業(yè)模式

江薇薇

如今，商業(yè)模式創(chuàng)新具有顛覆性特征，能帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢，是新時期企業(yè)應(yīng)該具備的關(guān)鍵能力。企業(yè)要提升商業(yè)模式創(chuàng)新能力，應(yīng)著力于以下幾個方面。

科學(xué)確立商業(yè)模式創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略。核心戰(zhàn)略是創(chuàng)新商業(yè)模式的指導(dǎo)原則和基本要求，是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的前提。2013年全市電子商務(wù)市場主體累計達到11萬戶，同比增長25.3%，電子商務(wù)交易額實現(xiàn)3000億元，網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模超過550億元。此外，還涌現(xiàn)出豬八戒網(wǎng)、好車網(wǎng)、網(wǎng)上朝天門等創(chuàng)新性項目。但上述很多項目還缺乏核心戰(zhàn)略的指導(dǎo)，對長遠發(fā)展造成了不利影響。因此，企業(yè)要科學(xué)確立商業(yè)模式創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略：一是要以價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值提供為要旨，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化;二是要以客戶需求為中心，由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位，由占領(lǐng)市場轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶;三是以企業(yè)聯(lián)盟為載體，講求合作，通過聚合彼此價值鏈上的核心能力，創(chuàng)造更大的價值和形成更強的群體競爭;四是以應(yīng)變速度為關(guān)鍵，提高適應(yīng)能力和應(yīng)變速度，奠定競爭基礎(chǔ);五是以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺，搭建企業(yè)價值創(chuàng)造的新平臺。

適時選擇和調(diào)整商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路。重慶正逐漸進入大數(shù)據(jù)時代，在此背景下，重慶企業(yè)要適應(yīng)市場變化進行商業(yè)模式創(chuàng)新，可以有以下五種基本思路。第一，基于價值活動進行商業(yè)模式創(chuàng)新。重點關(guān)注價值活動的定位、設(shè)計與匹配上，并通過重新定位價值鏈、重組價值鏈以及構(gòu)造獨特的價值活動體系三種策略予以實現(xiàn)。例如，重慶企業(yè)在整合銀行、酒店、旅游等資源方面還存在很大空間，還缺乏跨行業(yè)整合資源進而改變行業(yè)和企業(yè)價值鏈構(gòu)成的行業(yè)領(lǐng)先者。第二，基于資源能力的商業(yè)模式創(chuàng)新。充分挖掘重慶的餐飲、食品以及物業(yè)管理行業(yè)，特別是重慶火鍋在新資源以及現(xiàn)有資源方面的潛在價值，從而形成競爭優(yōu)勢。第三，基于價值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)新。重點打造獨特的價值網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以選擇成為交易的組織者、交易平臺的構(gòu)建者或是交易的中介者，設(shè)計各種交易機制將企業(yè)自身與價值創(chuàng)造伙伴有機聯(lián)系起來，形成價值創(chuàng)造的合力。目前，服裝業(yè)正式進入O2O時代，重慶的服裝產(chǎn)業(yè)擁有一定基礎(chǔ)，還形成了“渝派”服裝的口碑，應(yīng)當(dāng)抓住這一基于價值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)新機遇，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展上臺階。第四，基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新。通過設(shè)計各種收入機制來實現(xiàn)商業(yè)利益，或者利用一切可能擴大收入來源。第五，基于價值曲線的商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)通過創(chuàng)造獨特的價值曲線實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，在為顧客提供非凡的價值感受的同時獲得自身的成功。

以流程再造保障商業(yè)模式創(chuàng)新的順利推進。無論采取何種商業(yè)模式創(chuàng)新方式，都必定要對組織進行流程的重組與再造，徹底改變組織中價值的流動方式。在流程再造的過程中應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況，形成切實可行的方案，保證企業(yè)在流程再造后各部分配合流暢，更能適應(yīng)目前多變的外部環(huán)境與顧客需求。另外，商業(yè)模式創(chuàng)新的根本目的是增加企業(yè)的利潤，在進行商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中一定要注意，企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備將客戶價值轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤的能力，至少是在未來有轉(zhuǎn)化為利潤的可能。商業(yè)模式不是一成不變的，成功的商業(yè)模式永遠是能夠適應(yīng)當(dāng)前的內(nèi)外環(huán)境的選擇。

（作者單位：重慶社會科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所）