試論如何開展精細化職業指導

李敏++郭麗芳

摘要：當前，大學生就業形勢日趨嚴峻，高等職業技術師范院校（簡稱職技高師）如何加強職業指導工作、化解畢業生就業壓力、實現其職業生涯的良好發展是一個亟待思考和研究的問題。因此，應從資源一體化、過程精細化、路徑多元化、隊伍專業化和信息全面化等五個方面進行精細化職業指導的探索，并采取一些具體有效的做法。

關鍵詞：精細化；職業指導；職技高師

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）12-0065-04

高等職業技術師范院校（簡稱職技高師）是為國家發展職業教育事業、解決職教師資來源不暢而獨立設置的普通高等師范院校，我國目前共有8所。隨著高等教育特別是職業教育的快速發展，職技高師迎來了新的機遇和挑戰。當前，就業形勢日趨嚴峻，職業學校對師資的要求也在逐漸提高，如何引導職技高師學生規劃個人職業生涯、提高就業質量、實現生涯發展，已成為職技高師就業工作中的關鍵環節。為此，精細化管理作為一種先進的管理理念被越來越多的人認可，并被引入大學生職業指導工作中。

“天下大事，必做于細。”20世紀50年代，日本企業將這一理念運用于管理當中，并提出了精細化管理的概念。精細化管理是一種理念、一種文化，它是社會分工的精細化、服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源、降低管理成本為主要目標的管理方式。

精細化管理對當今的職業指導亦具有一定的借鑒意義。所謂“精細化職業指導”是指職業指導要科學規范、以人為本、注重細節、精益求精，以提升學生職業素質和就業能力為目標，開展適合專業特色、符合學生特點的共性指導和個性指導，促進學生成長成才和生涯發展，幫助大學生準確定位職業，使人職匹配更加合理，提高就業競爭力，進而保證高校畢業生的就業質量和數量。

職技高師精細化職業指導現狀

職技高師在我國誕生于20世紀70年代末、80年代初，是為了適應我國大力發展職業教育而出現的一種特殊的高等教育類型。在二十余年的歷程中，以其強大的生命力得到迅速發展，取得了令人矚目的成就。由于辦學歷史短、數量少，招生面向高中畢業生和技校畢業生，整體素質參差不齊，職業指導工作面臨諸多挑戰，導致職技高師職業指導工作的“精細化”程度明顯不足，主要表現在以下兩個方面：

首先，職業指導體系不完善，就業觀念需要改變。

職技高師建校時間短，職業指導工作尚處于探索階段，“精細化”職業規劃教育剛剛起步，尚未形成具有本校特色的職業指導體系，與社會經濟發展和學生的實際需求存在一定的差距；職業指導偏重就業方面的指導，已開展的就業指導類課程也僅限于政策指導、信息服務、求職技巧指導層面，在學生生涯規劃和創新創業教育等方面的力度不夠；在學生個性的塑造、潛能的開發、職業判斷和職業選擇能力的培養、就業觀念和價值取向的引導以及職業道德教育等方面的重視度不夠。由于缺乏精細化的職業指導，職技高師的學生存在著沒有明確的職業規劃、對所學專業缺乏清晰認識、不善于挖掘自身潛能等問題；一些行政部門人員、專業教師對職業指導工作的重要性認識不足、參與不夠，過于強調實現就業率的目標，將就業指導當作一項任務甚至負擔。另外，學校職業指導體系標準尚未確定，工作流程尚未建立，一些職業指導工作還處于靠經驗處理的階段，規范性不足，隨意性強，不能實現對學生有效地進行職業指導的目的。

其次，職業指導人員專業化程度不夠，整體素質亟待提高。

在進行“精細化”職業指導工作之前，首先要有一支專業的職業指導師資隊伍。職技高師一般設有就業指導中心或負責就業的辦公室，配備若干名專職職業指導人員，二級學院主要由主管學生工作的副書記和負責就業工作的輔導員承擔學生就業指導工作，同時輔以年級輔導員和班主任參與部分就業指導工作，這樣就構成了職業指導人員體系。職技高師專職職業指導人員數量偏少，工作重心主要在就業指導和就業政策、信息傳達上，職業指導工作重心向學院下移，而大部分兼職職業指導人員理論和經驗都比較缺乏，在職業指導方面為學生提供的幫助和信息內容狹隘，主要限于書面知識層面，缺乏有效的個性化指導。另外，具備職業指導師資格的教師較少，教師的專業化程度也需要進一步提高。

職技高師在精細化職業指導中的探索與實踐

（一）提高認識，多方聯動，資源一體化

學校各級部門應提高對職業指導在促進學生就業工作中重要作用的認識，制定系統和完善的職業指導標準和流程，對職業指導工作加大投入力度，保證職業指導工作的有效實施。

要加強職業指導與教育教學的聯動。將就業指導融入教育教學的各個環節，把理論、實踐、素質教育有效結合起來，培養學生的專業能力和職業能力，全面提升學生綜合素質。

要集聚全校力量，營造全員參與、面向基層、面向一線的良好氛圍。就業管理人員應做好生涯輔導、政策宣講、信息傳達等工作；班主任和任課教師應在管理和教學中有意識地灌輸相關職業知識及專業就業動態等方面的信息，幫助大學生以專業知識為中心，以關聯度較大的知識或技能為網絡結點，有效地加深對本專業職業發展前景的認識，更好地引導學生將專業學習與生涯發展有效結合。

（二）以人為本，科學指導，過程精細化

一是全程漸進式指導。職業指導要貫穿于學生大學階段成長的全過程。其主要內容包括職業生涯輔導、學業指導、擇業指導、創業指導等，根據大學生成長的階段特點，實行分年級漸進式指導。

大學一年級：自我認識、生涯準備、初識專業階段。一年級學生剛從高中或技校的環境中走出，在學習、生活上處于新的適應階段，他們充滿好奇、積極向上、參與意識強，容易受到環境的影響。這一階段是大學生行為養成的關鍵時期，職業指導應主要側重于幫助學生了解自己的性格、興趣和特長，幫助學生樹立職業生涯規劃的理念，為后期的職業探索做好準備。同時，要通過專業概論的介紹，使學生初步了解本專業的人才培養方案及整體的學科構架，了解專業前景。如天津職業技術師范大學開展了新生成長導航系列活動，通過制度宣講、生涯輔導、專業教育、學習交流、科技講座等活動，為一年級新生的成長進行系統引領，取得了很好的效果。

大學二年級：自我定位、職業探索、能力培養階段。二年級學生已適應大學生活，基本掌握了大學的學習方法，這一階段應指導學生進一步明確自我發展方向，完善生涯規劃內容并有效執行；要引導學生參加科技文化活動以及與本專業或未來職業相關的社會實踐活動，提高學習的主動性和抗挫折能力，培養學生的創新意識和實踐能力，幫助他們建立合理的知識結構；作為職業技術師范類院校，還要注意加強對學生師范素質的熏陶，通過開設師范能力課程，培養學生規范字書寫能力、課件制作能力以及交流表達能力等。

大學三年級：自我完善、職業定位、能力提升階段。這一階段應指導學生根據自身實際情況進行職業生涯規劃的修正，使學生最終確定就業方向和目標；進行職業道德教育，引導學生樹立正確的就業觀和擇業觀；進行能力提升教育，引導學生參與教育教學實踐活動，如講課比賽、班主任工作模擬演練等，加強師范性與職業性的統一；引導學生參與教師科研項目、科技競賽等，將第一課堂與第二課堂有機結合，加強專業能力的培養，使之做到學以致用。

大學四年級：自我實現、職業嘗試、生涯過渡階段。經過三年多的準備和努力，大學生將在畢業階段實現人生的重要轉變，這一階段應為學生提供系統、實用、針對性強的就業指導，幫助他們分析就業形勢，理解就業政策，掌握一定的就業技巧，激發其就業的主動性和積極性。此外，應注重教育實習、生產實習等職業嘗試環節，讓學生對未來工作有一個預期；同時通過開展有針對性的崗前培訓，如邀請優秀校友介紹成長歷程，邀請企事業單位的人力資源主管介紹用人標準等，使學生能較準確地自我定位，盡快適應角色轉變。

二是分類針對性指導。學校職業指導的內容要全面且具有針對性，應覆蓋學生大學生涯的方方面面。首先要有職業規劃指導，根據學生的身心特點，考慮到社會實際需求，制定學生自身的個性化發展計劃；其次要有政策導向指導，這是做好大學生職業指導工作的基礎，不僅要幫助學生了解我國的勞動人事制度，也要了解當前國家的就業政策，使學生在就業過程中少走彎路，減少擇業誤區；再次要有需求信息指導，掌握特定行業崗位的發展趨勢和需求信息是畢業生自主擇業的關鍵環節；最后，還要對學生的職業觀念、擇業心理進行引導，包括如何看待職業理想、職業道德等。

職業指導既要關注學生共性的要求，又要滿足學生個體發展需要，改變粗放式指導，精確到每一類群體、每一個學生，要了解其特征、社會關系和環境因素等，并建構起相應的信息資源庫，包括教育途徑和手段、培養目標、學生的職業信息、指導效果等。對于不同的個體或群體，應實施差別化教學與指導，如天津職業技術師范大學免費為學生進行了師范生、卓越教師、卓越工程師的分類職業指導，注重職業能力的培養，側重點各有不同，以滿足個體或群體的不同職業需求。此外，對經濟貧困學生、學習困難學生、心理困惑學生及女生等就業弱勢群體，更要注重就業心理的指導，幫助他們克服求職過程中的自卑、自負、焦慮、悲觀、挫折、嫉妒等心理障礙，激發他們的主體意識，激勵其加強自身情感意志磨煉，發揮求職的主動性。

（三）拓寬渠道，平臺引導，路徑多元化

職業指導活動應打開思路，建設多元的指導平臺，引導學生積極參與，在活動中增強學生的職業能力。

一是搭建職業講座平臺。聘請校外人力資源專家、高級職業指導師、企業家、職業院校的校長、優秀畢業生等為學生進行系列職業指導講座。每個學期都安排職業講座，并將職業講座的時間表、主題等信息在新學期開始與專業課程表一起發到學生手中，使學生在聆聽講座之前做好準備，以收到最好的學習效果。通過專題講座、實踐演練等方式，有助于樹立正確的擇業、創業觀念。

二是建立職業競賽平臺。整合學校相關部門資源，建立校內交流平臺，開展多樣化的競賽活動，如天津職業技術師范大學開展的師能建設與展示系列活動，由教務處主辦，二級學院承辦，著力打造學生的講課說課能力、規范字書寫能力和課件制作能力等；廣東技術師范學院以職業生涯規劃大賽為載體，引導大學生從自我探索、職業探索、職業決策、評估與調整等方面進行的自助式職業生涯規劃，都是很好的嘗試。通過競賽活動，有助于強化學生職業能力的學習氛圍，提升其職業能力。

三是建立職業實踐平臺。精細化的職業指導應通過科研參與、教育實習、就業實習、校園創業以及志愿服務等實踐活動促進學生職業能力的發展。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。職技高師的學生動手實踐能力較強，要將這種能力與社會需求有效對接，為此，部分學校已開通大學生科研立項渠道，設立大學生科研立項經費，鼓勵學生參與教師科研項目。如江西科技師范大學在畢業生中招聘就業形象大使，通過志愿服務活動的形式為用人單位服務，贏得了用人單位對學生的青睞。此外，學校應進一步加強與中高職學校的聯系，開拓更多的教育實習基地，開發更多的教育實習內容，加強對教育實習的管理，讓學生在教育實習過程中提升教育管理能力。要加強與企業的交流與聯系，建立實習基地，為學生與企業親密接觸創造更多的現實條件，讓學生到生產第一線進行職業體驗。

（四）提升水平，系統學習，隊伍專業化

隨著社會經濟的不斷發展，社會分工日趨精細，在此過程中產生了許多原來沒有的行業，與此同時，這些行業的專業化程度也越來越高，急需高素質的專業人才。

高校要通過調研充分了解社會需求，從社會長遠發展的角度考慮如何培養學生，把合適的人送到合適的崗位，做到人盡其才，才盡其用。這就要求高校管理者及教師不斷學習，與時俱進，提升水平。

就發展中的職業指導工作而言，專業化的職業指導隊伍和就業服務水平是精細化職業指導的有力保障。沒有師資隊伍的專業化，就不會有職業指導的專業化。高校專業化的職業指導人員首先應具備教師的基本資格，如良好的職業道德、高度的社會責任感、熱情的服務意識和態度、持續的終身學習理念等。此外，還應具備較為全面的職業發展理論、處理法律問題的知識、個體和團體的職業指導和評估技能、提供專業咨詢的能力以及對特殊學生群體的個性化指導能力等。

職技高師應正視職業指導工作人員不足、專業性不強、日常工作任務繁重的現狀，堅持選配優秀的職業指導教師。要加強對職業指導教師及相關工作人員的培訓，提高其職業指導理論水平和職業指導技能，努力打造數量穩定，專職、兼職相結合的職業指導教師隊伍，以保障職業指導工作有效開展。

（五）跟蹤服務，注重反饋，信息全面化

精細化職業指導僅重理論、重課堂引導是遠遠不夠的，還要注重工作后的反饋，緊緊把住社會需求和企業生產變化的脈搏，加強與畢業生、用人單位的交流與聯系，不斷在實踐中檢驗、修正、完善。

為了解畢業生就業后的職業發展情況，可對畢業生進行抽樣調查，有針對性地建立就業情況跟蹤檔案。調查對象可以是新入職的畢業生或用人單位，也可以是工作多年的畢業生。調查可采用網絡溝通、電話訪談、問卷調查等多種方式，職業指導教師還可以親自到畢業生就業單位進行調查。根據調查結果反饋的信息，對職業指導工作目標、流程、內容等進行修正，進一步明確下一階段的職業指導工作規劃。只有在目標精細化、過程精細化、結果反饋精細化的基礎上，才能將職業指導工作做得更加精細化。

結語

精細化職業指導是職技高師內涵建設的一項重要內容，是育人工作的重要環節，在職業指導“精細化”探索的過程中，我們進行了一些實踐嘗試，也提出了一些建議，希望通過多方努力，循序漸進，切實提高職業指導工作的針對性和實效性，更好地為大學生服務，不斷提升大學生的就業質量和職業發展能力。

參考文獻：

[1]黃世林.試論如何開展精細化職業指導——以高等職業學校的職業指導為例[J].時代教育，2013（13）.

[2]張小燕，尹杰.“精細化”職業指導大學生就業初探[J].南京財經大學學報，2011（6）.

[3]楊勇.高校大學生精細化職業指導探析[J].青春歲月，2013（17）.

[4]徐春艷.高職院校開展“精細化”職業指導的探索[J].常州信息高等職業學校學報，2012（6）.

[5]周廣闊，寇建中，孫德祥.高職院校精細化職業指導與就業服務工作探索與實踐研究[J].中國大學生就業，2013（22）.

[6]張存貴.職技高師畢業生就業狀況調查與分析[J].職業技術教育，2009（8）.

（責任編輯：王恒）