省域公共圖書館數(shù)字資源開放服務(wù)研究*
——以遼寧省為例

金　濤　曲　哲　王雪超（遼寧社會科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心，遼寧沈陽110031）

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省域公共圖書館數(shù)字資源開放服務(wù)研究*
——以遼寧省為例

金濤曲哲王雪超
（遼寧社會科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心，遼寧沈陽110031）

[摘要]對遼寧省公共圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)情況進行調(diào)查分析，針對不同地區(qū)公共數(shù)字圖書館發(fā)展不平衡、圖書館數(shù)字資源服務(wù)范圍較小的問題，提出省域公共圖書館數(shù)字資源開放服務(wù)策略，主要包括加強地區(qū)數(shù)字資源協(xié)調(diào)采購，擴大外購資源的授權(quán)開放，推進自建資源的無限制開放，建設(shè)數(shù)字資源開放共享平臺等。

[關(guān)鍵詞]遼寧省公共圖書館數(shù)字資源開放服務(wù)

[分類號]G253

*本文系2013年遼寧省社會科學(xué)基金立項課題“全覆蓋的遼寧公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)研究”（基金編號：L13BTQ006）成果。

2011年由文化部、財政部啟動實施的“數(shù)字圖書館推廣工程”對我國公共數(shù)字圖書館建設(shè)起到了重要推動作用。在各級政府積極支持下，目前，我國已初步形成國家、省、市三級公共數(shù)字圖書館服務(wù)體系。與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館服務(wù)突破了時空障礙，促進了公共文化服務(wù)均等化的實現(xiàn)。然而，由于知識產(chǎn)權(quán)限制、技術(shù)投入等諸多原因，目前集中于各省級及中心城市圖書館大量內(nèi)容豐富的數(shù)字資源尚不能為網(wǎng)絡(luò)用戶開放服務(wù)，橫亙于不同地區(qū)間的數(shù)字文化鴻溝依然存在。在國家推動實施“數(shù)字圖書館推廣工程”的背景下，各級公共圖書館，尤其是省、市級圖書館，應(yīng)更加重視現(xiàn)有資源的推廣，在尊重知識產(chǎn)權(quán)的前提下，努力擴展數(shù)字資源服務(wù)范圍，讓更多的公眾通過互聯(lián)網(wǎng)平等共享圖書館服務(wù)。

1遼寧省域公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)調(diào)查

遼寧省域現(xiàn)有1個省級圖書館，沈陽、大連兩個副省級城市圖書館，鞍山、遼陽、營口、本溪、丹東、撫順、盤錦、葫蘆島、錦州、阜新、朝陽、鐵嶺12個地級市圖書館。筆者通過網(wǎng)站訪問、電話咨詢等方式，于2014年7至8月間，對上述遼寧省域市級以上公共圖書館數(shù)字資源服務(wù)保障情況進行調(diào)查。

1.1省級圖書館數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)

遼寧省圖書館共有數(shù)字資源59種（中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)等數(shù)字資源集成平臺均按1種計，下同），其中，商購數(shù)據(jù)庫、學(xué)術(shù)搜索平臺29種，自建數(shù)據(jù)庫23種，其他資源7種。省館外購數(shù)字資源涵蓋了國內(nèi)大部分普適性學(xué)術(shù)類、視頻與多媒體類、圖書期刊類資源，如“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”“萬方數(shù)據(jù)庫”“方正Apabi電子圖書”“愛迪科森網(wǎng)上報告廳”“新東方多媒體學(xué)習(xí)庫”等；自建資源主要為傳統(tǒng)特色館藏的數(shù)字化成果，如“清史圖片數(shù)據(jù)庫”“九一八事變專題圖片庫”“張學(xué)良手稿庫”等。

目前，遼寧省圖書館所有館藏數(shù)字資源，絕大部分僅提供館內(nèi)服務(wù)。其中，“龍源電子期刊”“博看人文暢銷期刊”“中華聯(lián)環(huán)畫數(shù)字閱覽室”“康樂生活網(wǎng)站”“樂享親子樂園”“職業(yè)精英培訓(xùn)”“實用農(nóng)業(yè)技術(shù)精選”“快樂孕育”等數(shù)據(jù)庫通過公開賬號登錄或直接登錄的方式面向互聯(lián)網(wǎng)用戶開放。省圖書館持證讀者可以通過讀者賬號登錄電子資源統(tǒng)一檢索平臺，在館外檢索下載“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”全文文獻(xiàn)[1]。

大連市圖書館現(xiàn)有“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”“萬方視頻”“博看人文暢銷期刊”“超星電子書”等17種商購數(shù)字資源，“館藏明清小說全文數(shù)據(jù)庫”“館藏滿鐵資料書目數(shù)據(jù)庫”等17種自建特色資源。2007年，大連市啟動實施了數(shù)字圖書館“一卡通”工程，目前已實現(xiàn)市內(nèi)四區(qū)、各區(qū)市縣公共圖書館文獻(xiàn)的通借通還和資源共享，持有“一卡通”讀者證的市民，可登錄大連市圖書館數(shù)字資源平臺，檢索閱讀“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”“方正Apabi電子書”“國研網(wǎng)”以及大連圖書館自建的數(shù)據(jù)庫。其他商購數(shù)字資源僅限本館內(nèi)使用[2]。

沈陽市圖書館共有“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”“萬方數(shù)據(jù)庫”“超星名師講壇”等11種商購數(shù)據(jù)庫，“沈陽人物”“沈陽圖典”等18種地方自建資源。其中，“超星名師講壇”“讀秀學(xué)術(shù)搜索”“博看人文暢銷期刊”、地方自建資源通過公共賬戶登錄、限制并發(fā)用戶數(shù)量等方式為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)。其他數(shù)字資源限制在館內(nèi)使用[3]。

1.3地市級城市圖書館數(shù)字資源服務(wù)

鞍山市圖書館現(xiàn)有外購數(shù)字資源庫13種、自建數(shù)據(jù)庫10余種。其中“方正Apabi電子書”“超星電子圖書”“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”“萬方數(shù)據(jù)庫”“人大復(fù)印資料數(shù)據(jù)庫”“維普VIP”“愛迪克森網(wǎng)上報告廳”“鞍山地方文化專題數(shù)據(jù)庫”為持證讀者提供館外登錄、全文閱覽服務(wù)。另外，讀者也可登錄鞍山市圖書館網(wǎng)站，注冊申請數(shù)字資源館外閱讀賬號，但部分?jǐn)?shù)字資源館外使用限制全文下載數(shù)量[4]。

本溪市圖書館共有數(shù)字資源14種，其中通過公共賬號登錄等方式在互聯(lián)網(wǎng)上免費開放的資源共計5種，主要有“超星電子圖書”“博看人文暢銷期刊”“CNKI公眾文化服務(wù)平臺”“易趣少兒漫畫館”“中國疾病知識總庫”“愛迪克森網(wǎng)上報告廳”“樂于學(xué)少兒多媒體圖書館”“樂兒數(shù)字資源平臺”[5]。

營口市圖書館擁有外購資源25種，全部限制在館內(nèi)使用。撫順市圖書館擁有外購資源8種，地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫1種，其中，通過公共賬號為用戶提供網(wǎng)絡(luò)開放服務(wù)的數(shù)據(jù)庫有“讀秀學(xué)術(shù)搜索”“超星名師講壇”“中國藝術(shù)教育課堂”。朝陽市圖書館有外購資源6種，鐵嶺市圖書館有外購資源6種，錦州市圖書館有外購資源兩種，均限于館內(nèi)服務(wù)。阜新市圖書館、遼陽市圖書館、盤錦市圖書館、丹東市圖書館、葫蘆島市圖書館均無數(shù)字資源。

式中:“∝”表示“等價于”, 0<λ> <1 為遺忘因子。但由于無法獲得{yk,i},問題(P1)很難直接求解。考慮到條件概率密度函數(shù) p(dk,i|yk,i)與 w不相關(guān),可得從而λ

2遼寧省域公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)的主要問題

2.1省圖書館資源種類多、服務(wù)范圍小

與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)省級圖書館進行比較，遼寧省圖書館在數(shù)字資源數(shù)量上還存在差距。如浙江省圖書館外購資源84種、自建資源21種，廣東省圖書館外購資源71種、自建資源12種，兩省圖書館外購資源數(shù)量均在遼寧省圖書館兩倍以上。詳細(xì)對比，在資源種類上的差距，主要體現(xiàn)在外文資源和一些非普適性資源方面，如遼寧省圖書館僅有“Emerald現(xiàn)刊數(shù)據(jù)庫”1種外文資源，而浙江省外文資源達(dá)35種。總體上看，遼寧省圖書館擁有的中文圖書、期刊論文、網(wǎng)上報告廳、多媒體學(xué)習(xí)等類數(shù)字資源可以滿足大部分讀者研究、學(xué)習(xí)、休閑閱讀的需要。

省圖書館在互聯(lián)網(wǎng)上開放的資源較少，僅有的幾種無限制開放資源主要適用于公眾休閑閱讀、家庭教育、生活知識普及等需要。而市場占有率高、讀者需求量大的電子圖書，知識價值較高的學(xué)術(shù)論文、英語學(xué)習(xí)資源庫及自建特色地方資源庫，都限于館內(nèi)使用。目前來看，大多數(shù)省會以外的其他市、縣讀者利用省圖書館的數(shù)字資源十分不便，省圖書館內(nèi)容豐富的數(shù)字資源尚未得到充分利用。

2.2市級圖書館數(shù)字資源發(fā)展不平衡

從調(diào)查比較來看，遼寧中、東部地區(qū)市級圖書館的數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)相對較好。大連、鞍山、本溪、營口地區(qū)市級圖書館數(shù)字資源均在10種至20種，在資源種類上呈現(xiàn)趨同性，如讀者利用率高的中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、超星電子圖書、愛迪科森網(wǎng)上報告廳、國研網(wǎng)等數(shù)字資源，這幾個館均有入藏。在資源服務(wù)方面，大連、鞍山市圖書館向館外讀者開放的數(shù)字資源相對較多，這些地區(qū)讀者通過網(wǎng)絡(luò)登錄或親自到館等方式，獲取圖書館數(shù)字資源服務(wù)更為容易。而朝陽、鐵嶺、錦州、阜新、盤錦等地區(qū)的公眾，尤其是鄉(xiāng)村群眾，成為公共圖書館文化服務(wù)的荒區(qū)，這些地區(qū)公共圖書館文獻(xiàn)資源相對較少，僅有的幾種數(shù)字資源也局限于館內(nèi)服務(wù)。

2.3缺乏統(tǒng)一的省級公共圖書館數(shù)字資源共享平臺

目前，遼寧省尚未建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字資源服務(wù)平臺。各級公共圖書館的數(shù)字資源采用分散管理的模式，主要通過本館網(wǎng)站發(fā)布，重點服務(wù)于本地用戶。大量外購資源和具有地域文化特色的自建資源以信息孤島的形式存在，無法形成集群效應(yīng)，不利于資源的發(fā)現(xiàn)和利用。省圖書館、大連市圖書館、鞍山市圖書館已分別建有數(shù)字資源統(tǒng)一檢索平臺，但這些系統(tǒng)平臺都是異構(gòu)的，元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，無法實現(xiàn)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)和讀者數(shù)據(jù)的互通、共享。在“數(shù)字圖書館推廣工程”的推動下，國家圖書館、遼寧省圖書館等已經(jīng)面向國內(nèi)、省內(nèi)用戶開放了部分?jǐn)?shù)字資源，但這些資源在省內(nèi)很多市級圖書館網(wǎng)站均未提供鏈接導(dǎo)航服務(wù)。由于資源宣傳不夠、缺乏統(tǒng)一的服務(wù)平臺，且數(shù)據(jù)庫信息又多屬于深層網(wǎng)絡(luò)信息資源，很難通過搜索引擎搜索獲得，嚴(yán)重制約了公共圖書館數(shù)字資源的推廣和利用。

3省域公共圖書館數(shù)字資源開放服務(wù)策略

公共圖書館是實現(xiàn)公眾享有基本文化權(quán)利的重要制度保障，推行均等化服務(wù)是對公共圖書館服務(wù)的目標(biāo)要求。網(wǎng)絡(luò)條件下，圖書館讀者已經(jīng)擴展到館外用戶，能否充分利用現(xiàn)有資源為更多的用戶提供方便快捷的服務(wù)，已經(jīng)成為衡量圖書館價值的重要指標(biāo)。

3.1加強地區(qū)數(shù)字資源協(xié)調(diào)采購

目前，我國大多數(shù)公共圖書館，尤其是市級以下圖書館數(shù)字資源建設(shè)主要通過商購的方式來實現(xiàn)。我國公共圖書館由本級政府投資，面向本地區(qū)讀者服務(wù)，圖書館擁有文獻(xiàn)資源建設(shè)的自主權(quán)。然而，按照現(xiàn)有數(shù)字資源采購模式，單館自主采購雖然需要經(jīng)過招標(biāo)、價格談判等程序，但在針對一些不具有替代性、市場占有率較高的單品種數(shù)字資源采購時，購買方往往處于劣勢地位，很難獲得資源轉(zhuǎn)讓方較大的價格讓步。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國公共圖書館在外購數(shù)字資源種類上既具有分散性又具有集中性的特點。分散性體現(xiàn)了圖書館資源建設(shè)的自主選擇和館藏特色，集中性則表明部分商業(yè)數(shù)字資源已在市場中處于壟斷地位。如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、超星數(shù)字圖書館、國研網(wǎng)、博看網(wǎng)等資源已成為遼寧部分擁有數(shù)字資源公共圖書館的必備資源。省級圖書館、地區(qū)中心城市圖書館應(yīng)承擔(dān)起本省、本地區(qū)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)責(zé)任，構(gòu)建本省、本地區(qū)的數(shù)字資源采購聯(lián)盟，通過集團采購、集體談判等方式，提高圖書館在與資源商采購談判過程中的話語權(quán)，通過集體的力量，最大限度在資源價格、服務(wù)范圍等方面爭取圖書館的權(quán)益，實現(xiàn)圖書館與資源商的合作共贏。

3.2擴大外購資源的授權(quán)開放

目前，市場上數(shù)字資源的定價模式主要有基于用戶使用量定價、基于并發(fā)用戶數(shù)定價、基于用戶規(guī)模定價等模式。無論何種定價模式，通常用戶量越大、服務(wù)范圍越廣、資源使用量越多，資源的定價越高。資源商出于對自身知識產(chǎn)權(quán)利益的保護，在資源轉(zhuǎn)讓時，大多要求受讓方對資源使用的物理范圍進行限制，如僅允許在機構(gòu)的IP范圍內(nèi)使用。相對于高等學(xué)校、科研院所，公共圖書館讀者具有分散性、不確定性的特點，如果數(shù)字資源僅限館內(nèi)服務(wù)，實際上人為地阻礙了技術(shù)進步給人們帶來的生活便利，對讀者來說是極不經(jīng)濟的，對社會來說是資源的浪費。目前，利用VPN技術(shù)建設(shè)數(shù)字資源公共服務(wù)平臺，為持證讀者提供館外數(shù)字資源服務(wù)已經(jīng)成為很多公共圖書館通行的做法，此項技術(shù)也得到多數(shù)資源商的認(rèn)可。

公共圖書館應(yīng)進一步擴大數(shù)字資源開放范圍，減少讀者到館辦證的不便，為網(wǎng)絡(luò)實名注冊讀者提供數(shù)字資源館外閱覽服務(wù)。對于省級圖書館，如能將網(wǎng)絡(luò)實名注冊讀者納入服務(wù)范圍，將會使更多的網(wǎng)絡(luò)用戶受益，對推動公共圖書館服務(wù)均等化具有重要意義。國家圖書館在解決了知識產(chǎn)權(quán)的前提下，向網(wǎng)絡(luò)實名注冊讀者開放了大量圖書、期刊、報紙、古籍等數(shù)字資源，鞍山市圖書館針對部分?jǐn)?shù)字資源開通網(wǎng)絡(luò)閱讀賬號，這些示范性做法值得其他圖書館借鑒。

公共圖書館購買資源后，無論是對持證讀者開放還是對網(wǎng)絡(luò)實名注冊讀者開放，因其服務(wù)均是免費的，必然會對出版商針對個人用戶的產(chǎn)品銷售或其他機構(gòu)用戶的產(chǎn)品銷售帶來影響。由于網(wǎng)絡(luò)實名注冊不受時間、空間的限制，圖書館資源面向網(wǎng)絡(luò)實名注冊用戶開放，幾乎相當(dāng)于無限制開放，一般很難獲得出版商的授權(quán)，即便獲得授權(quán)，價格可能也難以接受。因此，圖書館欲擴展引進資源的服務(wù)范圍，必須對資源開放服務(wù)進行必要限制，構(gòu)建出版商認(rèn)可、雙方共贏的合作新模式：①可對讀者館外下載資源的數(shù)量進行必要限制。如“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”網(wǎng)絡(luò)漫游賬號限制為每日最多下載30篇。②可采用基于并發(fā)用戶數(shù)的價格模式。在滿足館舍內(nèi)服務(wù)并發(fā)用戶數(shù)需要的基礎(chǔ)上，對館內(nèi)讀者、網(wǎng)絡(luò)持證讀者、網(wǎng)絡(luò)注冊讀者的總并發(fā)用戶數(shù)進行總量控制。③可對網(wǎng)絡(luò)注冊用戶數(shù)量進行必要限制。如可設(shè)置若干個網(wǎng)絡(luò)用戶臨時賬號，對利用網(wǎng)絡(luò)臨時賬號的IP地址進行監(jiān)測，限制每個IP地址每日資源下載數(shù)量。④可為讀者提供優(yōu)惠增值服務(wù)。當(dāng)圖書館為館外讀者提供的數(shù)字資源基礎(chǔ)服務(wù)無法滿足需要時，讀者可通過出版商的資源服務(wù)平臺，選擇出版商面向個人用戶的優(yōu)惠增值服務(wù)，以獲得更多的資源。該服務(wù)模式有利于增加出版商的收益，實現(xiàn)出版商、公共圖書館和讀者三方的共贏。

3.3推進自建資源的無限制開放

省級圖書館和部分地市級圖書館均擁有一定數(shù)量的自建資源。出于對館藏優(yōu)勢資源保護等諸多原因，目前，各圖書館絕大部分自建資源尚未開放服務(wù)，如遼寧省圖書館的“張學(xué)良專題數(shù)據(jù)庫”“東北圖錄數(shù)據(jù)庫”，大連市圖書館的“遠(yuǎn)東文庫書影數(shù)據(jù)庫”“館藏清史圖錄數(shù)據(jù)庫”，鞍山市圖書館的“地域文化數(shù)據(jù)庫”“譜牒文化研究數(shù)據(jù)庫”等，但這些資源在館舍內(nèi)服務(wù)并不向讀者收費。相對于商購資源，圖書館一般對其自主建設(shè)的地方文獻(xiàn)庫、歷史文獻(xiàn)庫擁有知識產(chǎn)權(quán)，可以決定其開放服務(wù)范圍。公共圖書館是提供公共文化服務(wù)的公益性機構(gòu)，其所有文獻(xiàn)資源包括自建數(shù)據(jù)庫均由政府投資，理應(yīng)為社會所共享，只要這些資源不涉及保密等不宜開放的內(nèi)容，應(yīng)盡可能取消使用限制，最大限度面向公眾開放。

圖書館很多自建資源是對館藏歷史文獻(xiàn)深入挖掘后形成的數(shù)字化成果，這些資源往往具有濃郁的地方文化特色，對相關(guān)領(lǐng)域的研究人員、文化愛好者可能具有很高的價值。在傳統(tǒng)條件下，由于文獻(xiàn)保護等原因，一些珍善本文獻(xiàn)較難獲得，內(nèi)容傳播非常有限。利用現(xiàn)代數(shù)字加工與網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)，圖書館讓深藏于高閣之中的珍貴歷史文獻(xiàn)重見天日，對弘揚民族文化、推動歷史傳承具有重要意義。

3.4建設(shè)省級公共數(shù)字資源開放共享平臺

依據(jù)“公共數(shù)字圖書館推廣工程”建設(shè)目標(biāo)，我國將逐步“構(gòu)建覆蓋全國的公共數(shù)字圖書館虛擬網(wǎng)”，“利用互聯(lián)網(wǎng)鏈接，通過IPSEC VPN技術(shù)組成虛擬網(wǎng)，實現(xiàn)各級圖書館節(jié)點的互聯(lián)互通”，“通過數(shù)字圖書館虛擬網(wǎng)統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)國家中心、省級分中心、市節(jié)點的三級認(rèn)證體系架構(gòu)，實現(xiàn)各個圖書館之間的認(rèn)證系統(tǒng)相互信任和登錄，為全國各地公共圖書館資源共享和用戶權(quán)限管理奠定基礎(chǔ)”[6]。

遼寧省應(yīng)以“公共數(shù)字圖書館推廣工程”建設(shè)為依托，嚴(yán)格按照“推廣工程”進程和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，加強省級和中心城市數(shù)字圖書館軟硬件建設(shè)，建設(shè)省級公共數(shù)字資源共享平臺，建設(shè)省級數(shù)字資源存儲中心。將本省各

級公共圖書館數(shù)字資源納入共享平臺集中管理、統(tǒng)一揭示，將部分硬件設(shè)施不足的圖書館資源轉(zhuǎn)由省級資源中心集中存儲，最終實現(xiàn)省內(nèi)不同地域讀者通過同一平臺進行身份認(rèn)證，依據(jù)身份認(rèn)證結(jié)果，實現(xiàn)對不同館數(shù)字資源的授權(quán)使用。

在充分尊重知識產(chǎn)權(quán)、不改變圖書館引進資源授權(quán)使用范圍的前提下，通過建設(shè)省級公共數(shù)字資源共享平臺，對省域公共圖書館數(shù)字資源進行統(tǒng)一管理，這有利于從整體上規(guī)劃地區(qū)數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，避免重復(fù)浪費，有利于推進公共圖書館資源的共知、共享，促進圖書館服務(wù)水平和資源利用效益的整體提升。

參考文獻(xiàn)：

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[3]沈陽圖書館[EB/OL].[2014-08-20].http：//www.sylib.net/.

[4]鞍山市圖書館·鞍山市數(shù)字圖書館[EB/OL].[2014-08-20].http：//www.aslibrary.com/.

[5]本溪市圖書館[EB/OL].[2014-08-20].http：//www.bxlib. com.cn/.

[6]數(shù)字圖書館推廣工程[EB/OL].[2014-08-20].http：//www. ndlib.cn/.

金濤女，1970年生。研究館員，主任。

曲哲女，1979年生，館員。

王雪超女，1985年生，館員。

收稿日期：（2014-12-08；責(zé)編：楊新寬。）