省域公共圖書館數字資源開放服務研究*
——以遼寧省為例

金　濤　曲　哲　王雪超（遼寧社會科學院文獻信息中心，遼寧沈陽110031）

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省域公共圖書館數字資源開放服務研究*
——以遼寧省為例

金濤曲哲王雪超
（遼寧社會科學院文獻信息中心，遼寧沈陽110031）

[摘要]對遼寧省公共圖書館數字文獻資源建設與服務情況進行調查分析，針對不同地區公共數字圖書館發展不平衡、圖書館數字資源服務范圍較小的問題，提出省域公共圖書館數字資源開放服務策略，主要包括加強地區數字資源協調采購，擴大外購資源的授權開放，推進自建資源的無限制開放，建設數字資源開放共享平臺等。

[關鍵詞]遼寧省公共圖書館數字資源開放服務

[分類號]G253

*本文系2013年遼寧省社會科學基金立項課題“全覆蓋的遼寧公共圖書館服務體系建設研究”（基金編號：L13BTQ006）成果。

2011年由文化部、財政部啟動實施的“數字圖書館推廣工程”對我國公共數字圖書館建設起到了重要推動作用。在各級政府積極支持下，目前，我國已初步形成國家、省、市三級公共數字圖書館服務體系。與傳統圖書館相比，數字圖書館服務突破了時空障礙，促進了公共文化服務均等化的實現。然而，由于知識產權限制、技術投入等諸多原因，目前集中于各省級及中心城市圖書館大量內容豐富的數字資源尚不能為網絡用戶開放服務，橫亙于不同地區間的數字文化鴻溝依然存在。在國家推動實施“數字圖書館推廣工程”的背景下，各級公共圖書館，尤其是省、市級圖書館，應更加重視現有資源的推廣，在尊重知識產權的前提下，努力擴展數字資源服務范圍，讓更多的公眾通過互聯網平等共享圖書館服務。

1遼寧省域公共圖書館數字資源建設與服務調查

遼寧省域現有1個省級圖書館，沈陽、大連兩個副省級城市圖書館，鞍山、遼陽、營口、本溪、丹東、撫順、盤錦、葫蘆島、錦州、阜新、朝陽、鐵嶺12個地級市圖書館。筆者通過網站訪問、電話咨詢等方式，于2014年7至8月間，對上述遼寧省域市級以上公共圖書館數字資源服務保障情況進行調查。

1.1省級圖書館數字資源建設與服務

遼寧省圖書館共有數字資源59種（中國知網、萬方數據等數字資源集成平臺均按1種計，下同），其中，商購數據庫、學術搜索平臺29種，自建數據庫23種，其他資源7種。省館外購數字資源涵蓋了國內大部分普適性學術類、視頻與多媒體類、圖書期刊類資源，如“中國知網數據庫”“萬方數據庫”“方正Apabi電子圖書”“愛迪科森網上報告廳”“新東方多媒體學習庫”等；自建資源主要為傳統特色館藏的數字化成果，如“清史圖片數據庫”“九一八事變專題圖片庫”“張學良手稿庫”等。

目前，遼寧省圖書館所有館藏數字資源，絕大部分僅提供館內服務。其中，“龍源電子期刊”“博看人文暢銷期刊”“中華聯環畫數字閱覽室”“康樂生活網站”“樂享親子樂園”“職業精英培訓”“實用農業技術精選”“快樂孕育”等數據庫通過公開賬號登錄或直接登錄的方式面向互聯網用戶開放。省圖書館持證讀者可以通過讀者賬號登錄電子資源統一檢索平臺，在館外檢索下載“中國知網數據庫”全文文獻[1]。

大連市圖書館現有“中國知網數據庫”“萬方視頻”“博看人文暢銷期刊”“超星電子書”等17種商購數字資源，“館藏明清小說全文數據庫”“館藏滿鐵資料書目數據庫”等17種自建特色資源。2007年，大連市啟動實施了數字圖書館“一卡通”工程，目前已實現市內四區、各區市縣公共圖書館文獻的通借通還和資源共享，持有“一卡通”讀者證的市民，可登錄大連市圖書館數字資源平臺，檢索閱讀“中國知網數據庫”“方正Apabi電子書”“國研網”以及大連圖書館自建的數據庫。其他商購數字資源僅限本館內使用[2]。

沈陽市圖書館共有“中國知網數據庫”“萬方數據庫”“超星名師講壇”等11種商購數據庫，“沈陽人物”“沈陽圖典”等18種地方自建資源。其中，“超星名師講壇”“讀秀學術搜索”“博看人文暢銷期刊”、地方自建資源通過公共賬戶登錄、限制并發用戶數量等方式為互聯網用戶提供服務。其他數字資源限制在館內使用[3]。

1.3地市級城市圖書館數字資源服務

鞍山市圖書館現有外購數字資源庫13種、自建數據庫10余種。其中“方正Apabi電子書”“超星電子圖書”“中國知網數據庫”“萬方數據庫”“人大復印資料數據庫”“維普VIP”“愛迪克森網上報告廳”“鞍山地方文化專題數據庫”為持證讀者提供館外登錄、全文閱覽服務。另外，讀者也可登錄鞍山市圖書館網站，注冊申請數字資源館外閱讀賬號，但部分數字資源館外使用限制全文下載數量[4]。

本溪市圖書館共有數字資源14種，其中通過公共賬號登錄等方式在互聯網上免費開放的資源共計5種，主要有“超星電子圖書”“博看人文暢銷期刊”“CNKI公眾文化服務平臺”“易趣少兒漫畫館”“中國疾病知識總庫”“愛迪克森網上報告廳”“樂于學少兒多媒體圖書館”“樂兒數字資源平臺”[5]。

營口市圖書館擁有外購資源25種，全部限制在館內使用。撫順市圖書館擁有外購資源8種，地方文獻數據庫1種，其中，通過公共賬號為用戶提供網絡開放服務的數據庫有“讀秀學術搜索”“超星名師講壇”“中國藝術教育課堂”。朝陽市圖書館有外購資源6種，鐵嶺市圖書館有外購資源6種，錦州市圖書館有外購資源兩種，均限于館內服務。阜新市圖書館、遼陽市圖書館、盤錦市圖書館、丹東市圖書館、葫蘆島市圖書館均無數字資源。

式中:“∝”表示“等價于”, 0<λ> <1 為遺忘因子。但由于無法獲得{yk,i},問題(P1)很難直接求解。考慮到條件概率密度函數 p(dk,i|yk,i)與 w不相關,可得從而λ

2遼寧省域公共圖書館數字資源建設與服務的主要問題

2.1省圖書館資源種類多、服務范圍小

與沿海發達地區省級圖書館進行比較，遼寧省圖書館在數字資源數量上還存在差距。如浙江省圖書館外購資源84種、自建資源21種，廣東省圖書館外購資源71種、自建資源12種，兩省圖書館外購資源數量均在遼寧省圖書館兩倍以上。詳細對比，在資源種類上的差距，主要體現在外文資源和一些非普適性資源方面，如遼寧省圖書館僅有“Emerald現刊數據庫”1種外文資源，而浙江省外文資源達35種。總體上看，遼寧省圖書館擁有的中文圖書、期刊論文、網上報告廳、多媒體學習等類數字資源可以滿足大部分讀者研究、學習、休閑閱讀的需要。

省圖書館在互聯網上開放的資源較少，僅有的幾種無限制開放資源主要適用于公眾休閑閱讀、家庭教育、生活知識普及等需要。而市場占有率高、讀者需求量大的電子圖書，知識價值較高的學術論文、英語學習資源庫及自建特色地方資源庫，都限于館內使用。目前來看，大多數省會以外的其他市、縣讀者利用省圖書館的數字資源十分不便，省圖書館內容豐富的數字資源尚未得到充分利用。

2.2市級圖書館數字資源發展不平衡

從調查比較來看，遼寧中、東部地區市級圖書館的數字資源建設與服務相對較好。大連、鞍山、本溪、營口地區市級圖書館數字資源均在10種至20種，在資源種類上呈現趨同性，如讀者利用率高的中國知網、萬方數據、超星電子圖書、愛迪科森網上報告廳、國研網等數字資源，這幾個館均有入藏。在資源服務方面，大連、鞍山市圖書館向館外讀者開放的數字資源相對較多，這些地區讀者通過網絡登錄或親自到館等方式，獲取圖書館數字資源服務更為容易。而朝陽、鐵嶺、錦州、阜新、盤錦等地區的公眾，尤其是鄉村群眾，成為公共圖書館文化服務的荒區，這些地區公共圖書館文獻資源相對較少，僅有的幾種數字資源也局限于館內服務。

2.3缺乏統一的省級公共圖書館數字資源共享平臺

目前，遼寧省尚未建設統一的數字資源服務平臺。各級公共圖書館的數字資源采用分散管理的模式，主要通過本館網站發布，重點服務于本地用戶。大量外購資源和具有地域文化特色的自建資源以信息孤島的形式存在，無法形成集群效應，不利于資源的發現和利用。省圖書館、大連市圖書館、鞍山市圖書館已分別建有數字資源統一檢索平臺，但這些系統平臺都是異構的，元數據標準不統一，無法實現文獻數據和讀者數據的互通、共享。在“數字圖書館推廣工程”的推動下，國家圖書館、遼寧省圖書館等已經面向國內、省內用戶開放了部分數字資源，但這些資源在省內很多市級圖書館網站均未提供鏈接導航服務。由于資源宣傳不夠、缺乏統一的服務平臺，且數據庫信息又多屬于深層網絡信息資源，很難通過搜索引擎搜索獲得，嚴重制約了公共圖書館數字資源的推廣和利用。

3省域公共圖書館數字資源開放服務策略

公共圖書館是實現公眾享有基本文化權利的重要制度保障，推行均等化服務是對公共圖書館服務的目標要求。網絡條件下，圖書館讀者已經擴展到館外用戶，能否充分利用現有資源為更多的用戶提供方便快捷的服務，已經成為衡量圖書館價值的重要指標。

3.1加強地區數字資源協調采購

目前，我國大多數公共圖書館，尤其是市級以下圖書館數字資源建設主要通過商購的方式來實現。我國公共圖書館由本級政府投資，面向本地區讀者服務，圖書館擁有文獻資源建設的自主權。然而，按照現有數字資源采購模式，單館自主采購雖然需要經過招標、價格談判等程序，但在針對一些不具有替代性、市場占有率較高的單品種數字資源采購時，購買方往往處于劣勢地位，很難獲得資源轉讓方較大的價格讓步。

通過調查發現，我國公共圖書館在外購數字資源種類上既具有分散性又具有集中性的特點。分散性體現了圖書館資源建設的自主選擇和館藏特色，集中性則表明部分商業數字資源已在市場中處于壟斷地位。如中國知網、萬方數據、超星數字圖書館、國研網、博看網等資源已成為遼寧部分擁有數字資源公共圖書館的必備資源。省級圖書館、地區中心城市圖書館應承擔起本省、本地區圖書館文獻資源建設的領導和協調責任，構建本省、本地區的數字資源采購聯盟，通過集團采購、集體談判等方式，提高圖書館在與資源商采購談判過程中的話語權，通過集體的力量，最大限度在資源價格、服務范圍等方面爭取圖書館的權益，實現圖書館與資源商的合作共贏。

3.2擴大外購資源的授權開放

目前，市場上數字資源的定價模式主要有基于用戶使用量定價、基于并發用戶數定價、基于用戶規模定價等模式。無論何種定價模式，通常用戶量越大、服務范圍越廣、資源使用量越多，資源的定價越高。資源商出于對自身知識產權利益的保護，在資源轉讓時，大多要求受讓方對資源使用的物理范圍進行限制，如僅允許在機構的IP范圍內使用。相對于高等學校、科研院所，公共圖書館讀者具有分散性、不確定性的特點，如果數字資源僅限館內服務，實際上人為地阻礙了技術進步給人們帶來的生活便利，對讀者來說是極不經濟的，對社會來說是資源的浪費。目前，利用VPN技術建設數字資源公共服務平臺，為持證讀者提供館外數字資源服務已經成為很多公共圖書館通行的做法，此項技術也得到多數資源商的認可。

公共圖書館應進一步擴大數字資源開放范圍，減少讀者到館辦證的不便，為網絡實名注冊讀者提供數字資源館外閱覽服務。對于省級圖書館，如能將網絡實名注冊讀者納入服務范圍，將會使更多的網絡用戶受益，對推動公共圖書館服務均等化具有重要意義。國家圖書館在解決了知識產權的前提下，向網絡實名注冊讀者開放了大量圖書、期刊、報紙、古籍等數字資源，鞍山市圖書館針對部分數字資源開通網絡閱讀賬號，這些示范性做法值得其他圖書館借鑒。

公共圖書館購買資源后，無論是對持證讀者開放還是對網絡實名注冊讀者開放，因其服務均是免費的，必然會對出版商針對個人用戶的產品銷售或其他機構用戶的產品銷售帶來影響。由于網絡實名注冊不受時間、空間的限制，圖書館資源面向網絡實名注冊用戶開放，幾乎相當于無限制開放，一般很難獲得出版商的授權，即便獲得授權，價格可能也難以接受。因此，圖書館欲擴展引進資源的服務范圍，必須對資源開放服務進行必要限制，構建出版商認可、雙方共贏的合作新模式：①可對讀者館外下載資源的數量進行必要限制。如“中國知網數據庫”網絡漫游賬號限制為每日最多下載30篇。②可采用基于并發用戶數的價格模式。在滿足館舍內服務并發用戶數需要的基礎上，對館內讀者、網絡持證讀者、網絡注冊讀者的總并發用戶數進行總量控制。③可對網絡注冊用戶數量進行必要限制。如可設置若干個網絡用戶臨時賬號，對利用網絡臨時賬號的IP地址進行監測，限制每個IP地址每日資源下載數量。④可為讀者提供優惠增值服務。當圖書館為館外讀者提供的數字資源基礎服務無法滿足需要時，讀者可通過出版商的資源服務平臺，選擇出版商面向個人用戶的優惠增值服務，以獲得更多的資源。該服務模式有利于增加出版商的收益，實現出版商、公共圖書館和讀者三方的共贏。

3.3推進自建資源的無限制開放

省級圖書館和部分地市級圖書館均擁有一定數量的自建資源。出于對館藏優勢資源保護等諸多原因，目前，各圖書館絕大部分自建資源尚未開放服務，如遼寧省圖書館的“張學良專題數據庫”“東北圖錄數據庫”，大連市圖書館的“遠東文庫書影數據庫”“館藏清史圖錄數據庫”，鞍山市圖書館的“地域文化數據庫”“譜牒文化研究數據庫”等，但這些資源在館舍內服務并不向讀者收費。相對于商購資源，圖書館一般對其自主建設的地方文獻庫、歷史文獻庫擁有知識產權，可以決定其開放服務范圍。公共圖書館是提供公共文化服務的公益性機構，其所有文獻資源包括自建數據庫均由政府投資，理應為社會所共享，只要這些資源不涉及保密等不宜開放的內容，應盡可能取消使用限制，最大限度面向公眾開放。

圖書館很多自建資源是對館藏歷史文獻深入挖掘后形成的數字化成果，這些資源往往具有濃郁的地方文化特色，對相關領域的研究人員、文化愛好者可能具有很高的價值。在傳統條件下，由于文獻保護等原因，一些珍善本文獻較難獲得，內容傳播非常有限。利用現代數字加工與網絡傳播技術，圖書館讓深藏于高閣之中的珍貴歷史文獻重見天日，對弘揚民族文化、推動歷史傳承具有重要意義。

3.4建設省級公共數字資源開放共享平臺

依據“公共數字圖書館推廣工程”建設目標，我國將逐步“構建覆蓋全國的公共數字圖書館虛擬網”，“利用互聯網鏈接，通過IPSEC VPN技術組成虛擬網，實現各級圖書館節點的互聯互通”，“通過數字圖書館虛擬網統一用戶管理系統，實現國家中心、省級分中心、市節點的三級認證體系架構，實現各個圖書館之間的認證系統相互信任和登錄，為全國各地公共圖書館資源共享和用戶權限管理奠定基礎”[6]。

遼寧省應以“公共數字圖書館推廣工程”建設為依托，嚴格按照“推廣工程”進程和建設標準要求，加強省級和中心城市數字圖書館軟硬件建設，建設省級公共數字資源共享平臺，建設省級數字資源存儲中心。將本省各

級公共圖書館數字資源納入共享平臺集中管理、統一揭示，將部分硬件設施不足的圖書館資源轉由省級資源中心集中存儲，最終實現省內不同地域讀者通過同一平臺進行身份認證，依據身份認證結果，實現對不同館數字資源的授權使用。

在充分尊重知識產權、不改變圖書館引進資源授權使用范圍的前提下，通過建設省級公共數字資源共享平臺，對省域公共圖書館數字資源進行統一管理，這有利于從整體上規劃地區數字文獻資源建設，實現規模效應，避免重復浪費，有利于推進公共圖書館資源的共知、共享，促進圖書館服務水平和資源利用效益的整體提升。

參考文獻：

[1]遼寧省圖書館·遼寧數字圖書館[EB/OL].[2014-08-20]. http：//www.lnlib.com/oiflc.html.

[2]大連圖書館[EB/OL].[2014-08-20].http：//www.dl-library. net.cn/shuzitushuguan/index.html.

[3]沈陽圖書館[EB/OL].[2014-08-20].http：//www.sylib.net/.

[4]鞍山市圖書館·鞍山市數字圖書館[EB/OL].[2014-08-20].http：//www.aslibrary.com/.

[5]本溪市圖書館[EB/OL].[2014-08-20].http：//www.bxlib. com.cn/.

[6]數字圖書館推廣工程[EB/OL].[2014-08-20].http：//www. ndlib.cn/.

金濤女，1970年生。研究館員，主任。

曲哲女，1979年生，館員。

王雪超女，1985年生，館員。

收稿日期：（2014-12-08；責編：楊新寬。）