“圖書館澳大利亞計劃”資源共享模式及啟示

陽珊環（張家界航空工業職業技術學院圖書館 湖南 張家界 427000）

王海寧（武漢大學信息管理學院 湖北 武漢 430072）

“圖書館澳大利亞計劃”資源共享模式及啟示

陽珊環（張家界航空工業職業技術學院圖書館 湖南 張家界 427000）

王海寧（武漢大學信息管理學院 湖北 武漢 430072）

為了實現圖書館信息資源共享，最大化地利用圖書館信息資源，澳大利亞國家圖書館牽頭開發了“圖書館澳大利亞” （Libraries Australia）計劃，以促進澳大利亞各圖書館合作共享。其運營機構包括“圖書館澳大利亞”計劃專家咨詢組、咨詢委員會、管理委員會、成員圖書館等，其運行模式包括編目、檢索服務、文獻傳遞子系統等。我國圖書館資源共享應從擴大圖書館共享規模、延伸資源共享范圍、建立強有力的共享協調機構等方面入手。

圖書館澳大利亞計劃 圖書館聯盟 資源共享

1　簡 介

圖書館澳大利亞計劃（Libraries Australia，簡稱LA）是由澳大利亞國家圖書館于1981年利用其在資源共享服務中的中心地位，在全國圖書館體系中發揮引導和協調作用而創立的。參與LA的有800多個圖書館，其成員圖書館不局限在公共圖書館范圍，還包括高校圖書館、科學圖書館、政府機構圖書館等其他類型的圖書館。該計劃將成員圖書館的館藏整合至其數據庫內，包括政府出版物的書目信息，其實質是一個圖書館資源共享系統。LA最早是由澳大利亞書目網絡（Australian Bibliographic Network，簡稱ABN）演變而來，澳大利亞書目網絡又在1999年3月被載有國家書目和澳大利亞圖書館藏書記錄的數據庫系統Kinetica所替代，直至2005年11月，LA才取代了Kinetica，至今為止連接了全國6個州兩個區總共1 000余所包括州圖書館、高校圖書館、科學圖書館等各類型的圖書館［1］，真正實現了全澳洲包括政府出版物在內的所有圖書出版物的資源共享。LA提供免費檢索，用戶無論是訪問當地的圖書館，還是通過館際互借，都可以鏈接到LA的數據庫內。其核心，是提供一個在澳大利亞國家書目數據庫（Australian National Bibliographic Database，簡稱ANBD）尋找政府出版物的途徑，用戶可以通過LA的檢索平臺，檢索所需的政府出版物所在的圖書館地址，獲得政府出版物書目信息和收藏該出版物的圖書館聯系方式。與ABN不同，ANBD是一個數據庫，為用戶提供資源支持，而ABN不僅是一個數據庫，更是一個資源共享系統，以實現用戶間的資源共享。當然，在LA的演變過程中， ABN內的資源逐步向ANBD轉移。

2　相關機構

LA是由多個機構通力合作的，正因為如此，才能讓1 000多個分布在澳大利亞各個地區不同類型的圖書館實現合作，達成資源共享目標。

2.1澳大利亞國家圖書館

LA項目是在澳大利亞國家圖書館（National Library of Australia，簡稱NLA）的扶持和管理下發展起來的。LA最核心的資源是澳大利亞國家書目數據庫，它是由LA統一編目建立的，并由NLA允許每個成員圖書館接入以獲得使用權。此外，在LA歷史進程的兩次升級換代中，NLA不僅提供基礎設施、研究資金等，并在LA每次完成重組后都對其新功能進行重審，以保證可用性［2］。

2.2LA咨詢委員會

LA咨詢委員會（Libraries Australia Advisory Committee，簡稱LAAC）為LA提供發展建議，傳遞圖書館館際互借服務，提供圖書館服務發展方向咨詢，處理圖書館之間出現的有可能影響其服務質量的突發事件。LAAC成員由推選和任命兩種方式產生，由推選產生的人選來自于LA成員圖書館，由任命產生的人選來自于澳大利亞大學圖書館委員會（Council of Australian University Libraries，簡稱CAUL）的代表、澳大拉西亞①各國家圖書館（National and State Libraries Australasia，簡稱NSLA）的代表、聯機計算機圖書館中心亞太地區理事會（Online Computer Library Center Asia Pacific Regional Council，簡稱OCLCAPRC）的代表，以及其他由國家圖書館館長任命的來自于大學圖書館、政府圖書館、國家圖書館的代表，各委員任期3年，通過再次推薦的可連任。咨詢委員會每年舉行兩次會議，有時增加一次遠程電話會議［3］。

2.3LA專家咨詢組

早在LA項目還處于第一階段的ABN時期，就有專家咨詢組（Expert Advisory Group，簡稱EAG）就某些標準、規范提供專業建議，當時也有ABN標準委員會（ABN Standards Committee）；Kinetica時期，其有包括政府文件傳送（Authority Record Delivery）服務、電子資源編目（Cataloguing of E-resources）在內的6個專家組；LA階段有機構特定數據專家組（EAG on Institution Specific Data）、電子資源編目規則專家組（EAG on E-resource Cataloguing Guidelines）以及主題標目審查小組（Subject Heading Review Panel）3個專家組。當前，LA已撤銷專家咨詢組。

2.4LA成員圖書館

參與到LA項目中的圖書館有多種類型，如州立圖書館、學校圖書館、特殊圖書館等。特殊圖書館包括各級別的政府圖書館，如聯邦政府圖書館、州政府圖書館、地方政府圖書館等，以及教育類圖書館、醫療健康服務類圖書館和法律圖書館等。截至2014年7月，加入到LA項目的圖書館數量多達1 268所［4］，成員館之間相互共享資源，實現資源跨館檢索、館際互借，最大程度地實現館藏資源的價值。要加入LA項目的圖書館，需要向LA提交申請，選擇成員館費用套餐，附上注冊申請表，發送至LA項目辦事處。圖書館在獲準加入后，可注冊各自的賬號，之后才能享有各類服務，如文獻跨館檢索、閱覽、互借等，還可瀏覽各自在LA中的服務使用歷史記錄及待交費用等信息。

2.5LA管理委員會

LA管理委員會（Libraries Australia Administration，簡稱LAA）在支撐和管理LA的所有服務的同時，還管理著大部分成員圖書館的賬號。不僅如此，該管理委員會還管理著成員圖書館的賬單、 LA服務的時間表安排、非成員圖書館的LA服務利用申請等事項。該管理委員會還定期為各成員圖書館提供用戶管理報告，記錄各成員圖書館在一定時期內的服務使用歷史。

除上述機構外，專業的圖書館協會也發揮了重要作用。在貫徹實施LA時，澳大利亞圖書館和信息協會（The Australian Library and Information Association，簡稱ALIA）、澳大利亞大學圖書館員協會（Council of Australian University Librarians，簡稱CAUL）及澳大利亞州立圖書館理事會（Council of Australian State Libraries，簡稱CASL）等機構給予了有效的協調和鼎力支持。在LA中，各大學圖書館之間的合作溝通，都是在澳大利亞大學圖書館理事會的斡旋之下順利達成的。同樣的，澳大利亞州立圖書館理事會協調溝通各州圖書館的合作共享事宜。

在所有機構中，除澳大利亞國家圖書館和LA成員圖書館外，其他機構（如咨詢委員會、管理委員會等）都是LA的專屬機構，專門為該計劃的發展提供專業咨詢和管理建議。其中，澳大利亞國家圖書館處于中樞領導地位，從大局上把握該計劃的發展方向；專業上的共享服務、設施由咨詢委員會和專家咨詢組負責，管理方式由管理委員會裁定，專家咨詢組撤消后，咨詢委員會擔當起了更多的專業指導工作；而各成員圖書館，一方面作為服務輸出方，為信息用戶提供共享服務，一方面作為利益獲得者，共享成員圖書館之間相互的信息資源。

3　運行模式

3.1LA構成子系統

LA包括編目子系統（Libraries Australia Cataloguing）、檢索服務子系統（Libraries Australia Search Service）和文獻傳遞子系統（Libraries Australia Document Delivery）3個部分。

3.1.1編目子系統

編目子系統允許各成員圖書館將各自的書目和政府出版物等各類文獻直接在線上傳至澳大利亞國家書目數據庫。在該數據庫內，各成員圖書館可對已經存在于數據庫內的文獻條目進行添加、修改、編輯和刪除。在各成員圖書館對新上傳的文獻資料進行編目時，澳大利亞國家書目數據庫為每一種文獻都提供了既有的編目模板，各館只需按照編目模板，依次著錄所上傳文獻的基本信息即可。

在LA建構編目子系統的過程中，澳大利亞國家圖書館在澳大利亞圖書館和信息協會（ALIA）的建議下，規定了統一的編目格式，制定了統一的資源編目標準，消除了因編目分歧帶來的資源難以共享的障礙。

3.1.2檢索服務子系統

據2014年6月的統計數據，澳大利亞國家書目數據庫已經藏有5 000萬條包括政府出版物在內的書目信息［5］。用戶通過LA的檢索平臺進入該數據庫，檢索所需的政府出版物所在的圖書館地址，獲得政府出版物書目信息和收藏該出版物的圖書館聯系方式。除國家書目數據庫之外，LA檢索服務子系統還提供一些外部數據庫供用戶使用，如新西蘭國家書目數據庫。由于LA只提供政府出版物書目信息和部分出版物的電子文件格式，想要獲得紙質文件，還需填寫紙質文件申請表，也可以直接購買，每一冊政府出版物的購買信息也能通過LA檢索服務子系統找到。

據2014年12月的數據顯示，LA在運行期間，用戶檢索達到1 700萬次，館際互借次數超過20萬次（據澳大利亞統計局數據顯示，其2014年人口數量為2 300萬左右［6］），節省了大量經費，大幅提升了資源利用率。

3.1.3文獻傳遞子系統

文獻傳遞子系統為各成員圖書館館際互借服務，各館利用LA進行政府出版物書目信息檢索查詢并傳遞需求信息，當本館館藏無法滿足用戶所需時，用戶可查閱其他圖書館信息，通過文獻傳遞子系統實現遠程借閱，并由每天負責遠程寄送的班車實現文獻傳遞。一般每天都有圖書傳遞班車定時穿梭于本地各院校圖書館之間。跨市、跨州以及跨國館際互借，需要1～3周時間［7］。

文獻傳遞既有實體傳遞，還涉及電子資源共享。澳大利亞圖書館和信息協會在2006年5月通過了澳大利亞館際資源共享規則（Australian ILRS Code: Australian Interlibrary Resource Sharing Code），以支持各類型圖書館之間的合作與公平原則，并確定了在合作與公平原則下的資源共享規則，規定了諸如知識版權等問題的解決方案［8］。

為保證各系統的順利運行，該計劃還為成員圖書館的員工設置了專門的培訓課程和“用戶組”（Libraries Australia User Group）。培訓課程包括基本搜索技巧、高級搜索技巧、基本文獻傳遞培訓、高級文獻傳遞培訓等5種培訓課程。其中，除文獻傳遞類課程是遠程教學之外，其他課程都是實踐教學培訓，力求實現培訓效果最優化［9］。“用戶組”是LA在各個州、區建立的，為各成員圖書館之間實現無障礙溝通的良好實踐。“用戶組”定期舉行用戶會議，解決工作流問題，以及其他涉及到LA服務的事項。

3.2LA收費模式

由于LA項目不是由政府部門牽頭，政府撥款額度有限，所以加入LA項目的成員圖書館須為所獲得的資源和服務繳納一定的費用。不同類型的圖書館所繳納的費用不一樣。就公共圖書館而言，每個州或區的公共圖書館都會成立一個圖書館聯盟（Library Consortium），以代表本地所有的公共圖書館解決諸如繳費等事宜，其費用是澳大利亞統計局根據當地的人口來制定的。計算方法為當地人口數乘以4.45澳分［10］，所得金額便是當地公共圖書館所需繳納給LA的費用，該費用每年核查一次。學校圖書館每年費用固定為389.62澳元［10］。特殊圖書館和大學圖書館的費用都是根據該圖書館當年的預算而變化的。個人也可訂閱，每年繳費55.66澳元［10］。另外，由于LA提供的政府信息出版物等書目均為目錄信息，并不提供實體原文，所以各成員圖書館若想獲得實體原文或電子格式文件，須繳納額外費用。

4　啟 示

在資源共享上，LA獲得了巨大成功。本文欲探索其成功之道，為我國圖書館資源共享提供學習經驗。

4.1擴大圖書館共享規模，增加共享成員館類型。

我國不同類型的圖書館之間資源共享規模不一。我國圖書館目前有3種類型，公共圖書館、學術圖書館和專門圖書館［11］。目前，實現全國性的資源共享的圖書館聯盟有公共圖書館和學術圖書館，前者有中國數字圖書館聯盟和中國政府公開信息整合服務平臺；后者有3個聯盟，分別是中國高等教育文獻保障系統（China Academic Library & Information System，簡稱CALIS）、中國高校人文社會科學文獻中心（China Academic Humanities and Social Sciences Library，簡稱CASHL）及國家科技圖書文獻中心（National Science and Technology Library，簡稱NSTL）。而專門圖書館尚未建立全國性或地區性的資源共享聯盟。

除此之外，我國圖書館共享聯盟的成員館也僅局限在單一類型的圖書館系統內，各類型的圖書館系統之間的合作屈指可數，導致文獻資源利用率低下，造成資源閑置［12-13］。相反，LA的合作成員館類型多樣，包括州立圖書館、學校圖書館和各類專業圖書館，如聯邦政府圖書館、教育類圖書館、醫療健康服務類圖書館和法律圖書館等，各類型圖書館之間資源共享，最大限度地實現了資源的價值。

增加資源共享計劃的合作圖書館類型，實現圖書館跨系統共享資源，一則可減少各圖書館的文獻信息資源重復建設，節省資金和人力成本，二則能更大程度地滿足更多類型用戶的需要，吸引不同類型的用戶群，提高文獻的利用率。當然，除了系統的、大范圍的圖書館資源共享，各圖書館之間可建立小范圍的、地區間的合作聯盟，根據本館的宗旨、發展目標和信息用戶群特點，有針對性地選擇適合的圖書館進行資源共享合作。

4.2延伸資源共享范圍，保證用戶的多元需求。

LA的成員館在資源共享中，不僅共享文獻，還共享人力資源。共享的文獻包括各類載體，如紙質的、電子的和縮微類的文獻，還有各類政府出版物；人力資源共享主要體現在聯合編目上。就我國圖書館的文獻共享而言，公共圖書館聯盟的中國數字圖書館聯盟只共享數字文獻，文獻傳遞不在服務范圍內；中國政府公開信息整合服務平臺是一個網絡平臺，各成員圖書館之間只共享政府信息資源。因此，各公共圖書館可趁著文化共享工程的“東風”，擴大館際共享的資源范圍，將其所擁有的各類型、各載體的書目信息、政府信息等納入共享區域，提高圖書館聯盟共享資源的豐富性和多樣性，構建系統的公共圖書館信息資源共享范圍體系，最大程度地滿足圖書館用戶的多元化信息需求。在擴大信息共享范圍之前，各成員圖書館應明確本館的定位，確定本館的用戶群分布和信息需求特點，并不一味追求信息數量。

對于擴大資源共享范圍，可學習LA的國家書目數據庫，建立圖書館跨系統共享工程的共享數據庫，各合作圖書館將其所有的電子資源和實體資源條目信息用統一的格式，錄入至共享數據庫。共享數據庫可設置不同級別的權限，開放閱覽和存取，各圖書館根據各自實際情況，選擇適合自身的權限。除此之外，共享數據庫的共享方式可通過訂閱服務來實現，各圖書館將所需要的其他圖書館的信息，以訂閱的方式定期提交給共享數據庫。

4.3建立強有力的共享協調機構，實現跨系統和跨地區的圖書館聯盟。

圖書館信息資源共享是一個系統工程，在眾多影響其成敗的因素中，是否有一個強有力的協調機構至關重要［14］。若能成立一個在行政和技術上都具有權威地位的協調機構，則可以打破不同圖書館系統間的隔膜，實現跨系統的、跨地區的圖書館資源共享大聯盟。LA的成功，僅靠各成員館之間的配合是不夠的，還有國家圖書館的領導、咨詢委員會的專業指導和管理委員會的日常運營維護，從管理和技術兩個層面共同努力，實現了1 000多所不同地區、不同類型圖書館的資源共享。基于此，要使圖書館聯盟快速、高效運轉，應在聯盟內設立管理的、專業的等若干委員會，委員會各司其職，根據職責規范操作，以維護聯盟的正常運作。

實現跨系統的圖書館資源共享工程，首先需要一個在圖書館界擁有廣泛影響力的機構，發揮管理上的指導中樞作用，為共享工程提供發展方向和發展路線，該機構可以是國家圖書館或類似的圖書館機構；其次，共享工程還需要由專業人員組成的委員會提供的輔導。由于編目方式不一而導致資源共享難以實現的情況普遍存在。為避免此類情況再次發生，共享合作需要專業的圖書館協會，在資源編目和電子資源傳遞等方式上統一標準，選取固定格式，規范編目和傳遞方式。在所有的專業圖書館協會中，中國圖書館學會專業圖書館分會或可擔此重任，該分會為中國圖書館學會三大系統［15］（公共圖書館、高校圖書館和專業圖書館）的分支機構，其研究人員也是來源廣泛。若有中國圖書館學會專業圖書館分會負責跨系統圖書館資源共享工程的專業咨詢，共享工程的跨系統合作有望實現。

5　結 語

圖書館信息資源共建共享是解決圖書館有限資金與用戶無限需求矛盾的有效辦法，可節省經濟成本、提高文獻信息資源的利用率。圖書館相互之間的合作深度，是衡量圖書館事業發展水平的一個重要標志。我們應借鑒LA的成功經驗，加強館際溝通與合作，共同開發、共同分享信息資源，更好地促進圖書館的良好發展，為讀者提供更多優質的信息服務。

注 釋 :

①澳大拉西亞一般指大洋洲的地區，如澳大利亞、新西蘭和鄰近的太平洋島嶼。

［1］Libraries Australia. About the Libraries Australia［EB/OL］.［2015-04-10］. http://www.nla.gov.au/librariesaustralia/about/.

［2］Missingham R， Boston T. Libraries Australia: Creating a New National Resource Discovery Service［J］. Online Information Review，2005，29（3）:296-310.

［3］Libraries Australia. Advisory Committee［EB/OL］.［2015-05-15］. http://www.nla.gov.au/librariesaustralia/about/advisorycommittee/.

［4］Libraries Australia Advisory Committee. National Access to EResources［R/OL］.［2015-04-12］. http://www.nla.gov.au/ librariesaustralia/files/2011/11/laac-paper-2009-2-09-electronic-resources-access.pdf.

［5］Libraries Australia. ANBD Holdings［EB/OL］.［2015-04-12］. http:// www.nla.gov.au/librariesaustralia/about/statistics/anbd-holdingsdata/.

［6］Libraries Australia. Cataloguing Service［EB/OL］.［2015-05-15］. http://www.nla.gov.au/librariesaustralia/services/cataloguing/.

［7］樓宏青. 澳大利亞圖書館資源共建共享情況及對我國高校圖書館的啟示［J］. 圖書館論壇，2007（6）:152-157.

［8］Libraries Australia. Document Delivery Service［EB/OL］.［2015-05-15］.http://www.nla.gov.au/librariesaustralia/services/docdel/.

［9］Libraries Australia. Training Course［EB/OL］.［2015-04-15］.http:// www.nla.gov.au/librariesaustralia/training-support/trainingcourses/.

［10］Libraries Australia. News & Events［EB/OL］.［2015-05-15］.http:// www.nla.gov.au/librariesaustralia/news-events/.

［11］劉 雁， 王 卉. 對圖書館類型的再認識［J］. 圖書館，2014（5）: 10-13.

［12］黃潔晶， 高 波. 我國公共圖書館信息資源共享現狀研究［J］.圖書與情報，2012（4）:103-107.

［13］高 波， 劉茲恒，于麗鳳. 網絡環境下我國圖書館信息資源共建共享現狀調查報告［J］. 中國圖書館學報，2001（4）:48-52.

［14］白 冰， 高 波. 國外圖書館資源共享現狀、特點及啟示［J］.中國圖書館學報，2013（3）:108-121.

［15］中國圖書館學會專業圖書館分會. 中國圖書館學會專業圖書館分會簡介［EB/OL］.［2015-05-28］. http://www.csla.org.cn/ Information_Content_title.jsp？InformationID=15.

" Libraries Australia " on Sharing Model of Library Resources and Its Enlightenments

In order to realize the library information resources sharing， and to maximize the use of library information resources， the Australian National Library led the development of the "Libraries Australia" program to promote the Australian library to share. Its operating mechanism including the "Libraries Australia" program expert advisory group， the advisory committee， the management committee， the members of the library， and so on， its operating mode， including cataloging， retrieval services， document delivery subsystem， and so on. Library resource sharing in China should be based on the expansion of the scale of the library， the sharing of resources， and the establishment of a powerful sharing and coordination mechanism.

Libraries Australia； Library alliance； Resource sharing

G253

A

2015-06-21 ］

陽珊環 現工作于張家界航空工業職業技術學院圖書館，講師，研究方向為圖書館危機管理和專業圖書館管理。

王海寧 武漢大學信息管理學院2013級檔案學專業碩士研究生，服役于中國人民解放軍66079部隊。