網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源共享的組織管理機(jī)制研究

邱慶東（廣東警官學(xué)院圖書館，廣東廣州510440）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源共享的組織管理機(jī)制研究

邱慶東
（廣東警官學(xué)院圖書館，廣東廣州510440）

[摘要]分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館館藏資源共享發(fā)展的新趨勢，及新趨勢下館藏資源組織管理機(jī)制的基本構(gòu)成要素、館藏資源共享的組織管理模式，提出圖書館館藏資源共享的組織管理機(jī)制建設(shè)途徑。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境館藏資源共享組織管理

[分類號]G253

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下資源共享的新趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，當(dāng)今時代的信息以井噴式的速度增長，作為知識儲備地的圖書館必須能夠適應(yīng)時代的發(fā)展，容納盡可能多的信息；另一方面，這種互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來的讀者對于知識以及信息篩選的需求，也使得圖書館不得不考慮自身的發(fā)展前景。在此背景之下，圖書館網(wǎng)絡(luò)化蓬勃興起，虛擬圖書館、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館等的建立如雨后春筍，圖書館館藏資源共享隨即呈現(xiàn)出嶄新的發(fā)展趨勢。

1.1理念的更新：虛擬存儲與文獻(xiàn)傳遞

傳統(tǒng)圖書館的館藏模式主要是實體館藏，包括紙質(zhì)的書籍、報刊、雜志等印刷型的實物載體，以及磁帶、磁盤、光盤等電子文獻(xiàn)。但一個圖書館的實體館藏是有限的，這種有限性不僅給用戶提供更好的服務(wù)設(shè)置了屏障，長遠(yuǎn)來看更不利于其長足的發(fā)展。

虛擬存儲概念的提出為圖書館館藏資源的存儲和獲取提供了一個嶄新的理念。虛擬存儲（Storage Virtualization）本是計算機(jī)領(lǐng)域的一個概念，指的是將多個不同類型、獨立存在的物理存儲體，通過軟、硬件技術(shù)，集成轉(zhuǎn)化為一個邏輯上的虛擬的存儲單元，集中管理供用戶統(tǒng)一使用。其在圖書館館藏中的應(yīng)用就在于圖書館可以通過互聯(lián)網(wǎng)的連通作用要么購買大型數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)，要么搭建信息搜索平臺，將廣泛的數(shù)據(jù)信息收集、分類、整理以供用戶使用。在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)與實體的文獻(xiàn)傳遞相對應(yīng)的虛擬文獻(xiàn)傳遞與共享。

1.2模式的改造：“擁有”實藏與“存取”利用

從上文的分析可以看到，傳統(tǒng)的圖書館館藏方式為實藏，也就是強(qiáng)調(diào)圖書館對于其文獻(xiàn)資源的“擁有”，在此基礎(chǔ)之上建立起來的圖書館館藏資源的共享模式必然是一種一維的實體文獻(xiàn)傳遞模式：圖書館根據(jù)用戶的需求提供實體館藏。而通過發(fā)展虛擬存儲建立起來的網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺則為文獻(xiàn)傳遞提供了多渠道的網(wǎng)狀模型：響應(yīng)用戶需求的不再是單一的實體館藏，而是囊括了圖書館實體館藏、虛擬館藏、圖書館資源共享平臺以及館際互借等在內(nèi)的一整套系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的最大特點在于圖書館對于這些網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺、網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫的資源不是一種“擁有”，而是一種“存取”使用。這無疑大大擴(kuò)充了圖書館館藏資源的外延。

1.3技術(shù)的變革：平臺建設(shè)與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)

傳統(tǒng)的圖書館資源共享建設(shè)注重的是自身的館藏資源建設(shè)，以及館際間的實體文獻(xiàn)傳遞，并且這種實體傳遞還局限在同類型圖書館之間合作互借的狹隘模式之內(nèi)。而其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是主要以局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)為主，網(wǎng)絡(luò)主體的連通性不強(qiáng)，從而制約了圖書館資源共享的有效發(fā)展。隨著當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益革新，圖書館的資源建設(shè)和共享也逐漸步入互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代，更加注重網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺的搭建。例如2000年建立的國家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）、2002年啟動的中美百萬冊數(shù)字圖書館建設(shè)項目（CADAL）等。

2資源組織管理機(jī)制的基本構(gòu)成要素

傳統(tǒng)的圖書館館藏資源共享的組織管理機(jī)制主要是以行政為主體、以政策為導(dǎo)向的管理機(jī)制，而新趨勢下則引入了對于環(huán)境及用戶需求、市場的關(guān)注。

2.1制度——護(hù)航者

制度是保障一個社會有機(jī)體正常、有序運(yùn)作的一個必要條件。圖書館館藏資源共享組織機(jī)制的有效建立離不開其他各個部門的互通合作與鼎力支持。虛擬館藏的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)共享資源平臺的搭建離不開技術(shù)部門的技術(shù)支持和采購部門對于相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施如電腦等的采購，以及財政部門相應(yīng)的款項支持。而管理制度是保障圖書館各個部門有機(jī)合作、有效運(yùn)行的重要條件，因而也必然是保證圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制建設(shè)的重要護(hù)航者。

2.2政策——風(fēng)向標(biāo)

如果說制度是圖書館館藏資源共享組織機(jī)制建設(shè)的重要保障，那么政策便是引領(lǐng)其發(fā)展的重要導(dǎo)向。圖書館館藏資源共享的政策決定了館藏資源建設(shè)主要學(xué)科、實體館藏和虛擬館藏建設(shè)的投入比例、館藏資源的建設(shè)規(guī)模、技術(shù)支持的程度，以及館藏資源共享平臺建設(shè)和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的力度。不同的政策導(dǎo)向會令圖書館館藏資源共享的組織管理呈現(xiàn)出不同的發(fā)展模式，因此，政策是圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。

2.3環(huán)境——晴雨塔

傳統(tǒng)的圖書館管理模式是以行政為主導(dǎo)的管理模式，制度約束其行為，政策指導(dǎo)其發(fā)展，而新趨勢下的圖書館管理模式則更加注重環(huán)境的變化，對于用戶需求的關(guān)注、對于市場變動的警覺及對于社會發(fā)展的洞察。當(dāng)代的圖書館館藏資源共享建設(shè)逐漸傾向于建立大型的圖書館聯(lián)盟、構(gòu)建資源共享平臺、加強(qiáng)館際間的參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞，反映了新趨勢下圖書館館藏資源共享管理機(jī)制建設(shè)對于環(huán)境變動的關(guān)注和洞察。

3資源共享的組織管理新模式

基于以上對于新趨勢下圖書館館藏資源組織管理機(jī)制的基本構(gòu)成要素分析可以看到，當(dāng)代的組織管理模式變革了傳統(tǒng)模式下以行政領(lǐng)導(dǎo)為主體統(tǒng)領(lǐng)全局的管理模式，取而代之以用戶和市場為導(dǎo)向的、各個部門在制度和政策的框架內(nèi)通力合作的新型管理模式。

3.1政府角色的轉(zhuǎn)換

由于圖書館的主要資金來源于地方政府，因此傳統(tǒng)的圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制主要是以政府為主導(dǎo)的行政管理機(jī)制，圖書館的管理運(yùn)作自成一個系統(tǒng)，圖書采購、資源組織、館藏建設(shè)以及館際共享都以政府的資金注入為導(dǎo)向，自由性和自主性較低。新趨勢下，一方面由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得“市場”的概念日益成為塑造社會生活的重要觀念，從而使得圖書館的組織管理機(jī)制本身隨著社會歷史的發(fā)展而無意識地關(guān)注市場的動態(tài)；另一方面基于用戶日益增長的信息需求的洞察，使得政府的角色逐漸由主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)者。

3.2制度建構(gòu)的革新

政府角色的轉(zhuǎn)變勢必引起制度建構(gòu)的革新。傳統(tǒng)的圖書館館藏資源共享的組織建構(gòu)所遵循的制度是政府主導(dǎo)下出臺政策的相應(yīng)結(jié)果，因此在政府轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€協(xié)調(diào)者而非主導(dǎo)者時，相對應(yīng)的制度建設(shè)也必須退出其占主導(dǎo)位置的模式，從而為圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制的新模式建構(gòu)釋放充足的空間。

3.3市場機(jī)制的引入

在傳統(tǒng)的圖書館管理中，其發(fā)展在很大程度上需要靠政府來支持。這一方面使得圖書館的經(jīng)營和發(fā)展不得不在很大程度上以政府為主導(dǎo)，自主性差；另一方面也使得圖書館在這種依靠政府扶持的模式下很難實行大的變革從而獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。市場機(jī)制的引入對于這兩方面問題的解決具有重要意義：一則可以為圖書館提供一部分收入，為其建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館藏資源共享新模式提供必要的資金支持；二來也可以提高圖書館運(yùn)營的自主性和靈活度，從而為探索更全面、更有效的館藏資源共享新模式提供更大的空間。

3.4用戶需求的關(guān)注

20世紀(jì)初在文化領(lǐng)域中興起的“人本主義”思潮在當(dāng)代落實為從實用的角度切實考慮“人”的需求，如在產(chǎn)品消費(fèi)領(lǐng)域崇尚“客戶至上”，在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域尊崇“人體工程學(xué)原理”等。圖書館館藏資源共享的組織管理機(jī)制建設(shè)對用戶需求的關(guān)注，一方面體現(xiàn)在根據(jù)客戶的主要需求與其他圖書館合作建立大型的圖書館聯(lián)盟，并發(fā)展館際文獻(xiàn)互借、參考咨詢、館際虛擬存儲資源共享等服務(wù)；另一方面則體現(xiàn)在構(gòu)建大型的網(wǎng)絡(luò)信息資源共享平臺，并向讀者提供查新、檢索及咨詢服務(wù)。

4資源共享的組織管理機(jī)制建設(shè)的途徑

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益復(fù)雜多變、信息資源日益繁復(fù)的新趨勢下，我國圖書館在館藏資源共享的組織機(jī)制建設(shè)方面已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，正在朝著空間網(wǎng)狀層次的文獻(xiàn)信息資源共享新模式前進(jìn)。

4.1典藏和利用的動力學(xué)：重視協(xié)調(diào)

在“典藏”和“利用”的權(quán)衡中必須要考慮兩個方面的問題，一是本館自身的發(fā)展?fàn)顩r，二是要對用戶群進(jìn)行研究。從圖書館自身的發(fā)展?fàn)顩r而言，若是館藏資源十分豐富，且館藏對于網(wǎng)絡(luò)資源需求較大時，可以將建設(shè)重心傾向于虛擬館藏的建設(shè)及大型數(shù)據(jù)庫使用權(quán)的購買上，反之則需慎重權(quán)衡。從對用戶群的研究而言，需要收集大量的用戶需求信息，并對其進(jìn)行分析評估，從而做出相應(yīng)決策。因為盡管虛擬存儲、網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺建設(shè)等圖書館館藏資源共享的新模式是當(dāng)今圖書館館藏資源共享的發(fā)展主流，但不可否認(rèn)的是，在搭建這些網(wǎng)絡(luò)平臺、購買大型數(shù)據(jù)庫使用權(quán)的同時，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入上也是十分巨大的，包括計算機(jī)硬件、軟件的購置費(fèi)、維護(hù)費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)，服務(wù)費(fèi)等。因而在考慮“典藏”和“利用”時必須要做好權(quán)衡。

4.2擁有和存取的價值流：有所側(cè)重

在“擁有”和“存取”的取向上，必須要考慮側(cè)重點的問題。一方面是資金流的側(cè)重，另一方面是技術(shù)支持的側(cè)重。大型圖書館在館藏方面即在“擁有”上較為充足，可以著重發(fā)展虛擬存儲即“存取”的新模式；中小型圖書館在館藏上不具優(yōu)勢，但可以利用發(fā)展虛擬存儲、與大型圖書館合作建立網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺等來彌補(bǔ)自身在館藏上存在的劣勢。因此在資金和技術(shù)支持上都可以向網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺搭建以及圖書館館藏資源共享聯(lián)盟的建立上傾斜，包括購買計算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)限、培訓(xùn)相關(guān)人員等。

4.3政策和市場的生態(tài)學(xué)：必要權(quán)衡

傳統(tǒng)的以行政為主導(dǎo)的圖書館館藏資源共享的組織管理機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以市場為導(dǎo)向、行政為協(xié)調(diào)的圖書館館藏資源共享的組織管理新模式是存在一定程度的沖突關(guān)系的。因此，在開拓圖書館館藏資源的廣闊領(lǐng)域及館藏資源共享的新模式時必須要把政策和市場的關(guān)系納入其中進(jìn)行考慮。在遵循市場發(fā)展規(guī)律時不能忽視政策的協(xié)調(diào)作用，而在考慮政策的導(dǎo)向性之時，也不能不顧及市場的調(diào)節(jié)作用，二者密不可分、相輔相成，在實施具體的決策行為時，則需要根據(jù)具體的社會環(huán)境選擇傾向性和側(cè)重點。

4.4實藏和網(wǎng)絡(luò)的模態(tài)論：全面分析

注重實藏的圖書館資源共享組織管理模式體現(xiàn)了集中型的管理理念，而重視網(wǎng)絡(luò)虛擬存儲的圖書館館藏資源共享的組織管理模式則體現(xiàn)了層次型的管理理念。在新趨勢下圖書館館藏資源共享組織管理模式的更新中要注重對集中型管理理念的分析與理解，吸收其精華，同時要加強(qiáng)對于層次型管理理念下圖書館館藏資源共享新模式的發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性、有效性及實用性的進(jìn)步；加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，實現(xiàn)實藏與虛擬存儲的有機(jī)結(jié)合與共同發(fā)展；調(diào)整館藏重點，突出館藏特色，在全面分析中發(fā)展優(yōu)勢學(xué)科，并實現(xiàn)館際的大力合作、互惠共贏。

5　結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，在人文關(guān)懷的時代浪潮之下，圖書館館藏資源共享的組織機(jī)制由實體存儲及共享的傳統(tǒng)模式到實體存儲與虛擬存儲相結(jié)合的存儲和共享新模式的革新是必然的，也是必須的。往前一步的革新不僅順應(yīng)了歷史和時代發(fā)展的潮流，還為自身的長足發(fā)展提供了前景與可能性，而原地踏步地固守傳統(tǒng)模式則有可能被淹沒于時代的浪潮之中。相信隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館館藏資源共享組織管理機(jī)制的不斷變革和完善，必將推動圖書館信息資源共享的發(fā)展。

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邱慶東男，1968年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：圖書館學(xué)。

收稿日期：（2015-04-01；責(zé)編：姚雪梅。）