網絡環境下圖書館資源共享的組織管理機制研究

邱慶東（廣東警官學院圖書館，廣東廣州510440）

網絡環境下圖書館資源共享的組織管理機制研究

邱慶東
（廣東警官學院圖書館，廣東廣州510440）

[摘要]分析網絡環境下圖書館館藏資源共享發展的新趨勢，及新趨勢下館藏資源組織管理機制的基本構成要素、館藏資源共享的組織管理模式，提出圖書館館藏資源共享的組織管理機制建設途徑。

[關鍵詞]網絡環境館藏資源共享組織管理

[分類號]G253

1網絡環境下資源共享的新趨勢

隨著互聯網的興起，當今時代的信息以井噴式的速度增長，作為知識儲備地的圖書館必須能夠適應時代的發展，容納盡可能多的信息；另一方面，這種互聯網的發展所帶來的讀者對于知識以及信息篩選的需求，也使得圖書館不得不考慮自身的發展前景。在此背景之下，圖書館網絡化蓬勃興起，虛擬圖書館、數字圖書館、網絡圖書館等的建立如雨后春筍，圖書館館藏資源共享隨即呈現出嶄新的發展趨勢。

1.1理念的更新：虛擬存儲與文獻傳遞

傳統圖書館的館藏模式主要是實體館藏，包括紙質的書籍、報刊、雜志等印刷型的實物載體，以及磁帶、磁盤、光盤等電子文獻。但一個圖書館的實體館藏是有限的，這種有限性不僅給用戶提供更好的服務設置了屏障，長遠來看更不利于其長足的發展。

虛擬存儲概念的提出為圖書館館藏資源的存儲和獲取提供了一個嶄新的理念。虛擬存儲（Storage Virtualization）本是計算機領域的一個概念，指的是將多個不同類型、獨立存在的物理存儲體，通過軟、硬件技術，集成轉化為一個邏輯上的虛擬的存儲單元，集中管理供用戶統一使用。其在圖書館館藏中的應用就在于圖書館可以通過互聯網的連通作用要么購買大型數據庫的使用權，要么搭建信息搜索平臺，將廣泛的數據信息收集、分類、整理以供用戶使用。在此基礎上實現與實體的文獻傳遞相對應的虛擬文獻傳遞與共享。

1.2模式的改造：“擁有”實藏與“存取”利用

從上文的分析可以看到，傳統的圖書館館藏方式為實藏，也就是強調圖書館對于其文獻資源的“擁有”，在此基礎之上建立起來的圖書館館藏資源的共享模式必然是一種一維的實體文獻傳遞模式：圖書館根據用戶的需求提供實體館藏。而通過發展虛擬存儲建立起來的網絡資源共享平臺則為文獻傳遞提供了多渠道的網狀模型：響應用戶需求的不再是單一的實體館藏，而是囊括了圖書館實體館藏、虛擬館藏、圖書館資源共享平臺以及館際互借等在內的一整套系統。這個系統的最大特點在于圖書館對于這些網絡資源共享平臺、網絡資源數據庫的資源不是一種“擁有”，而是一種“存取”使用。這無疑大大擴充了圖書館館藏資源的外延。

1.3技術的變革：平臺建設與數字網絡

傳統的圖書館資源共享建設注重的是自身的館藏資源建設，以及館際間的實體文獻傳遞，并且這種實體傳遞還局限在同類型圖書館之間合作互借的狹隘模式之內。而其網絡建設也是主要以局域網和廣域網為主，網絡主體的連通性不強，從而制約了圖書館資源共享的有效發展。隨著當代互聯網技術的日益革新，圖書館的資源建設和共享也逐漸步入互聯網和數字網絡時代，更加注重網絡資源共享平臺的搭建。例如2000年建立的國家科技圖書文獻中心（NSTL）、2002年啟動的中美百萬冊數字圖書館建設項目（CADAL）等。

2資源組織管理機制的基本構成要素

傳統的圖書館館藏資源共享的組織管理機制主要是以行政為主體、以政策為導向的管理機制，而新趨勢下則引入了對于環境及用戶需求、市場的關注。

2.1制度——護航者

制度是保障一個社會有機體正常、有序運作的一個必要條件。圖書館館藏資源共享組織機制的有效建立離不開其他各個部門的互通合作與鼎力支持。虛擬館藏的建設、網絡共享資源平臺的搭建離不開技術部門的技術支持和采購部門對于相應的基礎設施如電腦等的采購，以及財政部門相應的款項支持。而管理制度是保障圖書館各個部門有機合作、有效運行的重要條件，因而也必然是保證圖書館館藏資源共享組織管理機制建設的重要護航者。

2.2政策——風向標

如果說制度是圖書館館藏資源共享組織機制建設的重要保障，那么政策便是引領其發展的重要導向。圖書館館藏資源共享的政策決定了館藏資源建設主要學科、實體館藏和虛擬館藏建設的投入比例、館藏資源的建設規模、技術支持的程度，以及館藏資源共享平臺建設和數字化網絡平臺建設的力度。不同的政策導向會令圖書館館藏資源共享的組織管理呈現出不同的發展模式，因此，政策是圖書館館藏資源共享組織管理機制建設的風向標。

2.3環境——晴雨塔

傳統的圖書館管理模式是以行政為主導的管理模式，制度約束其行為，政策指導其發展，而新趨勢下的圖書館管理模式則更加注重環境的變化，對于用戶需求的關注、對于市場變動的警覺及對于社會發展的洞察。當代的圖書館館藏資源共享建設逐漸傾向于建立大型的圖書館聯盟、構建資源共享平臺、加強館際間的參考咨詢與文獻傳遞，反映了新趨勢下圖書館館藏資源共享管理機制建設對于環境變動的關注和洞察。

3資源共享的組織管理新模式

基于以上對于新趨勢下圖書館館藏資源組織管理機制的基本構成要素分析可以看到，當代的組織管理模式變革了傳統模式下以行政領導為主體統領全局的管理模式，取而代之以用戶和市場為導向的、各個部門在制度和政策的框架內通力合作的新型管理模式。

3.1政府角色的轉換

由于圖書館的主要資金來源于地方政府，因此傳統的圖書館館藏資源共享組織管理機制主要是以政府為主導的行政管理機制，圖書館的管理運作自成一個系統，圖書采購、資源組織、館藏建設以及館際共享都以政府的資金注入為導向，自由性和自主性較低。新趨勢下，一方面由于市場經濟的發展使得“市場”的概念日益成為塑造社會生活的重要觀念，從而使得圖書館的組織管理機制本身隨著社會歷史的發展而無意識地關注市場的動態；另一方面基于用戶日益增長的信息需求的洞察，使得政府的角色逐漸由主導者轉變為協調者。

3.2制度建構的革新

政府角色的轉變勢必引起制度建構的革新。傳統的圖書館館藏資源共享的組織建構所遵循的制度是政府主導下出臺政策的相應結果，因此在政府轉變為一個協調者而非主導者時，相對應的制度建設也必須退出其占主導位置的模式，從而為圖書館館藏資源共享組織管理機制的新模式建構釋放充足的空間。

3.3市場機制的引入

在傳統的圖書館管理中，其發展在很大程度上需要靠政府來支持。這一方面使得圖書館的經營和發展不得不在很大程度上以政府為主導，自主性差；另一方面也使得圖書館在這種依靠政府扶持的模式下很難實行大的變革從而獲得長遠發展。市場機制的引入對于這兩方面問題的解決具有重要意義：一則可以為圖書館提供一部分收入，為其建設網絡環境下的館藏資源共享新模式提供必要的資金支持；二來也可以提高圖書館運營的自主性和靈活度，從而為探索更全面、更有效的館藏資源共享新模式提供更大的空間。

3.4用戶需求的關注

20世紀初在文化領域中興起的“人本主義”思潮在當代落實為從實用的角度切實考慮“人”的需求，如在產品消費領域崇尚“客戶至上”，在產品設計領域尊崇“人體工程學原理”等。圖書館館藏資源共享的組織管理機制建設對用戶需求的關注，一方面體現在根據客戶的主要需求與其他圖書館合作建立大型的圖書館聯盟，并發展館際文獻互借、參考咨詢、館際虛擬存儲資源共享等服務；另一方面則體現在構建大型的網絡信息資源共享平臺，并向讀者提供查新、檢索及咨詢服務。

4資源共享的組織管理機制建設的途徑

在網絡環境日益復雜多變、信息資源日益繁復的新趨勢下，我國圖書館在館藏資源共享的組織機制建設方面已經發生了巨大的改變，正在朝著空間網狀層次的文獻信息資源共享新模式前進。

4.1典藏和利用的動力學：重視協調

在“典藏”和“利用”的權衡中必須要考慮兩個方面的問題，一是本館自身的發展狀況，二是要對用戶群進行研究。從圖書館自身的發展狀況而言，若是館藏資源十分豐富，且館藏對于網絡資源需求較大時，可以將建設重心傾向于虛擬館藏的建設及大型數據庫使用權的購買上，反之則需慎重權衡。從對用戶群的研究而言，需要收集大量的用戶需求信息，并對其進行分析評估，從而做出相應決策。因為盡管虛擬存儲、網絡資源共享平臺建設等圖書館館藏資源共享的新模式是當今圖書館館藏資源共享的發展主流，但不可否認的是，在搭建這些網絡平臺、購買大型數據庫使用權的同時，在網絡基礎設施的投入上也是十分巨大的，包括計算機硬件、軟件的購置費、維護費，網絡通信費，服務費等。因而在考慮“典藏”和“利用”時必須要做好權衡。

4.2擁有和存取的價值流：有所側重

在“擁有”和“存取”的取向上，必須要考慮側重點的問題。一方面是資金流的側重，另一方面是技術支持的側重。大型圖書館在館藏方面即在“擁有”上較為充足，可以著重發展虛擬存儲即“存取”的新模式；中小型圖書館在館藏上不具優勢，但可以利用發展虛擬存儲、與大型圖書館合作建立網絡資源共享平臺等來彌補自身在館藏上存在的劣勢。因此在資金和技術支持上都可以向網絡基礎設施建設、網絡資源共享平臺搭建以及圖書館館藏資源共享聯盟的建立上傾斜，包括購買計算機設備、網絡數據庫的使用權限、培訓相關人員等。

4.3政策和市場的生態學：必要權衡

傳統的以行政為主導的圖書館館藏資源共享的組織管理機制與網絡環境下以市場為導向、行政為協調的圖書館館藏資源共享的組織管理新模式是存在一定程度的沖突關系的。因此，在開拓圖書館館藏資源的廣闊領域及館藏資源共享的新模式時必須要把政策和市場的關系納入其中進行考慮。在遵循市場發展規律時不能忽視政策的協調作用，而在考慮政策的導向性之時，也不能不顧及市場的調節作用，二者密不可分、相輔相成，在實施具體的決策行為時，則需要根據具體的社會環境選擇傾向性和側重點。

4.4實藏和網絡的模態論：全面分析

注重實藏的圖書館資源共享組織管理模式體現了集中型的管理理念，而重視網絡虛擬存儲的圖書館館藏資源共享的組織管理模式則體現了層次型的管理理念。在新趨勢下圖書館館藏資源共享組織管理模式的更新中要注重對集中型管理理念的分析與理解，吸收其精華，同時要加強對于層次型管理理念下圖書館館藏資源共享新模式的發展，實現經濟性、有效性及實用性的進步；加強互聯網與數字網絡的建設，實現實藏與虛擬存儲的有機結合與共同發展；調整館藏重點，突出館藏特色，在全面分析中發展優勢學科，并實現館際的大力合作、互惠共贏。

5　結語

在互聯網迅猛發展的今天，在人文關懷的時代浪潮之下，圖書館館藏資源共享的組織機制由實體存儲及共享的傳統模式到實體存儲與虛擬存儲相結合的存儲和共享新模式的革新是必然的，也是必須的。往前一步的革新不僅順應了歷史和時代發展的潮流，還為自身的長足發展提供了前景與可能性，而原地踏步地固守傳統模式則有可能被淹沒于時代的浪潮之中。相信隨著網絡環境下圖書館館藏資源共享組織管理機制的不斷變革和完善，必將推動圖書館信息資源共享的發展。

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邱慶東男，1968年生。本科學歷，館員。研究方向：圖書館學。

收稿日期：（2015-04-01；責編：姚雪梅。）