語用學視角下高職商務英語學生的語用能力培養

黃芬

（中山火炬職業技術學院，廣東中山528436）

語用學視角下高職商務英語學生的語用能力培養

黃芬

（中山火炬職業技術學院，廣東中山528436）

論文通過對高職商務英語專業人才培養目標及商務英語學生的語用能力現狀進行分析，嘗試從語用學視角來探討高職商務英語學生語用能力的培養。

語用學；語用能力；培養；商務英語；高職院校

對于語言學習者來說，學習語言的真正目的就是要實現成功交際，具備語言交際的綜合能力。高職商務英語專業學生也有著同樣的夢想，希望通過3年的專業英語學習，畢業后能在商務領域交流無阻礙，為自己的發展開辟道路。然而，像很多國內的語言學者一樣，轉過頭卻發現雖然和英語打交道多年，大學里也學了諸多商務英語專業課程，但在客戶面前，在特定的商務場合，自己卻聽不懂，說不出；好不容易開口，對方不是聽不懂，就是理解錯誤，導致交際失敗。

語用學是語言學的一個分支學科，專門研究在特定語境中語言的理解和使用。高職商務英語學生缺乏的這種商務場合的交流能力正是語言學習者必須具備和提高的一種語用能力。從語用學角度展開學習，能幫助學生認知在實際言語交際活動中如何根據不同的語境來恰當、得體和有效地使用和理解語言，以達到成功交際的目的。因此，從語用學視角來探討如何培養高職商務英語學生的語用能力，無疑能給正在迷茫的學生們在語言學習道路上點亮一盞指路燈，同時，對提高高職商務英語教學質量和實現高職商務英語專業人才培養目標具有積極的現實指導意義。

一、高職商務英語學生的語用能力現狀分析

高職商務英語專業人才的培養目標是為社會經濟發展培養既懂商務知識又具備商務交際綜合能力的實用型語言人才，目標中“商務交際綜合能力”和“實用型語言人才”無一不在強調培養學生的語用能力，這一層面與語用學研究不謀而合。從這一培養目標出發，高職商務英語學生理應達到語言與商務的融匯貫通，在商務交際中具備較強的語用能力。然而由于高職商務英語教學仍以傳統語言教學模式為主，側重語音、詞匯、語法等語言知識的輸入，過分強調語言使用的正確性而忽略語言使用的得體性，造成學生即使掌握了標準的語言、豐富的詞匯、正確的語法，也不能很好地理解語言和成功而有效地進行跨文化交際。語用能力不理想主要有以下方面表現：

1.能聽懂字面意義，不能理解言外之意

大部分學生的聽力在高考階段已打下一定基礎，了解出題思路并掌握了相關的聽力應試技巧。進入大學后隨著一些語言基礎課程的開設，課堂上老師對聽力技巧的強調，學生的聽力逐漸提高，體現在：對所聽材料的字面意義能基本把握，對熟悉情景中部分語音語調的變化所產生的言外之意，也基本能應付；但對于較復雜的跨文化交際語境中的語言使用，反應愕然，表示雖然能聽懂字句但不懂其意或理解錯誤，缺乏對特殊語境中文化及會話含義解讀的能力。

2.能較流利地朗讀，不能流利開口說

學生在經過一系列的語音及口語課程的學習之后，大多能很好地掌握英語的發音和語調，對英語能進行較流利較標準的朗讀。但需要與人面對面真實交流時，要么出現難于開口，心中想法無法順暢表達，成為公認的“啞巴英語”；要么不知道如何選用恰當語言適切的方式進行得體的交流，導致表達出來心口不一，所說和所想不一致，最終不被對方理解或造成誤解，甚至被認為粗俗，缺乏禮貌。

3.能寫出語法規范的句子，不能寫出地道的英語

寫作上，學生從中學到大學，一直接受著傳統的語法、詞匯的嚴格且規范的知識輸入，語法基礎和詞匯量有一定程度的積累，基本可以用所學語法規則來遣詞造句，能寫出從語法角度來說正確且規范的英文句子，但在思維和文章構架上中文痕跡太多，其中式的語感及語言表達方式與西方人相差甚大，不能被英語國家讀者所理解和接受，造成對方費解甚至理解錯誤。

4.能做閱讀題，不能讀懂原版英文

學生從高考到大學英語四六級或其他商務英語相關證書的考試準備中，熟悉了中國主考的閱讀題考核方式及出題思路，掌握了基本閱讀技巧，常規閱讀題的得分率較高，但閱讀原版英文材料時，往往看不懂，思路理不順，無法正確理解句子及篇章結構。

由上可知，其實高職商務英語學生大多已經具備一定的語言基礎，達到一定的語言能力，但從語用學的角度，語用能力并不會隨著語言能力的提升而在本質上得到提升，他們恰恰處于英語學習過程中的瓶頸階段，急需將語言能力提升并轉變為能成功得體交際的語用能力，真正實現高職商務英語專業對社會經濟發展培養有用的跨文化交際商務實用型人才的培養目標。

二、語用學視角下高職商務英語學生語用能力的培養

語用學是研究人們如何理解和運用語言以及在理解和運用語言時的心理認知，是一門涉及語言學、語義學、詞匯學、心理學、社會學等多領域的新興交叉學科。語言形式的語用屬性、交際的意向性、語篇意義和語言使用的得體性等方面都屬于常見的語用學研究層面。經典的語用理論如會話含意理論、合作原則、關聯理論、面子理論、禮貌原則等在進行跨文化交際時對外語語言學者的語用交際都有著實際的指導意義。高職商務英語教師可以從中得到啟發，嘗試將語用學知識運用到實際教學中，來培養和提高學生的語用能力。

1.轉變教學模式

傳統的英語教學模式以語音、詞匯、語法的輸入為主，強調語言的正確性，忽視語言的得體性和恰當性，培養的學生往往具備較強的應試語言能力，卻不具備能成功交際的語用能力，造成培養的人才在語用能力上與高職商務英語專業的人才培養目標有一定差距。傳統教學模式沒有給學生提供語用能力培養的平臺，所以，從事高職商務英語教學的教師首先要轉變教學模式，以注重語用能力的培養為導向，從傳統的應試教育轉為素質能力教育，從語音、語法、詞匯等層面提升到有文化差異的不同語境中語言應用層面，來真正培養能交際的實用型商務英語人才。

2.調整教學內容

成功的教學應該是教會學生如何學習，培養學生的終身學習能力。語言教學若不能教會學生如何用使用語言，如何培養和提高自己的語用能力，縱然有標準的語音，扎實的語法基礎，驚人的詞匯量，在真正交流時也只是一堆好材料，永遠也成不了藝術品。所以，高職商務英語教學要以如何培養學生語用能力來合理設置課程及調整教學內容。

何自然（1997）認為：語用能力可以解釋為運用語言進行得體交際的能力，它可以簡化為表達和理解兩個方面。為使語言表達得體、合適，語言的使用者就必須學會針對特定的語境，考慮到社會和文化因素，靈活、合理地使用語言；而為了增強對語言的理解力，語言的接受者就必須了解言語交際的一般模式和原則，以及話語意義的多層性。

由此可見，語用能力會受諸多因素的影響。高職商務英語專業在課程設置上大多奉行“理論夠用就好”的高職教育理念，很少重視語用學及語言與文化等理論課程對幫助學生了解跨文化語境和進行成功交際的背景作用；教材上也只是突出內容的專業性和系統性，較少系統地涉及文化、習語、語用學理論等相關知識，而這些知識在學生習得之后，終生都可以用來指導自己的實際交際和不斷提高自己的語用能力。

所以，要培養具有語用能力和持續學習能力的高職商務英語專業人才，高職商務英語的教學內容就應相應地進行調整。教師可以選擇適當的教材或自編講義教材，在教學內容上有意識地適當加入語用學知識，穿插引入相關文化、社會、習俗等的背景介紹和對比，讓學生在了解文化、社會及習俗的差異和不同民族性格的過程中掌握語用原理和技能，有效地減少中文母語在英語學習過程中的負遷移，改善交際效果，提高語用能力。

3.綜合運用各種教學方法

語境是語用學的核心概念，任何脫離情景的語言都是蒼白的，語言的理解和語用能力的培養也只是紙上談兵而已。學生只有在英語的語境下，才能培養主動英語思維，從而培養和提高其語用能力。英語教師要勇于打破傳統教學法、轉換角色，以學生為中心，精心安排教學內容，合理設計教學活動，充分利用各種教學設備，靈活運用現代教學方法來積極提高教學質量。如多媒體資源的利用、微課的引入，各種教學法（如情景教學法、功能交際法、任務驅動法、頭腦風暴、案例分析法等）的綜合運用能模擬創設英語及商務英語的真實語境，豐富教學內容，激發學生興趣和有效提高學生的實踐活動參與度，深化語言在實踐中的應用能力，讓學生時時刻刻都在用英語，反復實踐，去體會和找到最得體有效的語言表達方式，提高語用能力。

4.改革考核方式

要轉變應試的傳統教學模式，積極有效地從以上各個方面來改善高職商務英語教學對人才語用能力的培養，課程考核上也要進行改革，不能再一考定生死。要通過考核方式的改革來轉變學生的學習觀念，讓學生更多地注重語言的實踐能力的培養。比如考核中加大實踐環節考核的比例，進行過程性考核，重視和觀察學生在不同階段的學習效果及實踐活動中語言應用的情況；豐富創新考試題型，增加和設計更多的考察語用交際能力的題型；打破傳統的單一口試或單一筆試的方式，采用綜合考核如以賽代考等更靈活的方式來綜合評價學生的語用能力。

高職商務英語學生的語用能力不僅是學生之憂也是檢驗高職商務英語教學質量的現實標準，從語用學視角來探討培養學生語用能力的嘗試具備現實意義，對學生和教師具有向雙指導作用。

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