基于校企合作的醫藥電子商務人才培養模式*

孔曉榮

(內蒙古醫科大學計算機信息學院計算機技術教研室 呼和浩特 010050)

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基于校企合作的醫藥電子商務人才培養模式*

孔曉榮

(內蒙古醫科大學計算機信息學院計算機技術教研室 呼和浩特 010050)

針對內蒙古醫科大學醫藥電子商務課程理論教育和實踐教學之間存在的脫節問題，深入研究校企合作模式對醫藥電子商務教學改革以及人才培養的影響和積極意義并探討其具體應用。引入校企合作模式能提高學生的實踐與操作技能，對培養出符合企業要求的高素質人才具有積極的促進作用。

校企合作；醫藥電子商務；網絡營銷；市場營銷專業；醫藥營銷專業

1 引言

隨著世界經濟開始新一輪的增長，經濟全球化趨勢不斷增強，以信息技術產業為先導的新經濟方興未艾，電子商務成為這種新經濟的主導力量。醫藥電子商務是醫藥行業信息化建設任務之一，是醫藥貿易未來的發展趨勢。2001年國家教育部在國內十幾所大學中開設了電子商務專業，內蒙古醫科大學雖然沒有設立電子商務專業，但在市場營銷和醫藥營銷兩個專業中已開設醫藥電子商務課程5年，積累了一定的教學經驗。

開設醫藥電子商務課程的目的主要是培養具有扎實的經濟管理理論基礎，掌握信息科學技術與手段，具備使用現代信息技術開展醫藥商務活動的能力，從事現代醫藥電子運作與管理的復合型人才。但目前內蒙古醫科大學醫藥電子商務課程教學模式過于單一，課堂教學過多側重理論概念知識的講解，忽視了學習內容的時效性；另外開設醫藥電子商務專業或課程的大多數高等院校都沒有建立專有的電子商務實驗室，學生不能模擬網絡電子商務環境去解決實際問題，無法培養學生的實際處理能力[1]。同時學校也很少提供讓學生參觀大中型醫藥企業的機會，學生不能在實踐中學習和觀摩醫藥企業如何運營電子商務營銷模式的過程，缺乏對學生實踐能力的培養環節。

近年來，國內醫藥電子商務企業發展勢頭迅猛，對醫藥電子商務人才的需求也逐年上升。醫藥電子商務作為新興職業方向，已成為藥學專業營銷的重要職業拓展課程。因此當務之急就是要調整教學模式，改革教學內容，切實提高醫藥電子商務人才的質量，使學生就業時能夠滿足醫藥企業大力開展醫藥電子商務的迫切需求。本文提出校企合作這一模式，以補充和完善當前醫藥電子商務的單一教學模式。

2 校企合作模式對醫藥電子商務教學的意義

2.1 有利于解決理論和實踐教學脫節問題

在醫藥電子商務教學過程中，存在理論教學與實踐教學的脫節現象。主要表現在醫藥電子商務教學所用教材內容明顯滯后。根據網上醫藥電子商務教材調研情況，目前電子商務教學用教材非常多，但是專用于醫藥電子商務課程教學的教材不超過10本，并且內容比較陳舊。大多是5年前出版的教材，而此課程內容的時效性非常強，需要緊密聯系當前網絡經濟的發展，密切配合國家對醫藥電子商務政策的變化來制定教學內容。如果理論教學內容明顯滯后，實踐教學方面又缺乏硬件環境的配套建設，如電子商務實驗室的建立等，那么勢必會影響學生對專業知識的掌握和實踐能力的提高[2]。引入校企合作這一模式，以校企合作為平臺，可以有效解決理論教學和實踐教學的脫節問題。學生到企業通過學習和觀摩醫藥電子商務的實際應用，既培養了學生實踐應用能力，又有效彌補了理論知識方面的不足；而教師通過參與學生在企業的實習過程，可以及時修訂理論教學中陳舊過時的知識內容，這樣師生共同進步，促進了醫藥電子商務課程體系的建設。

2.2 有利于完善人才培養模式

內蒙古醫科大學目前有市場營銷和醫藥營銷兩個專業學習醫藥電子商務課程，而開設醫藥電子商務專業是未來發展的必然趨勢，因此未雨綢繆提前做好專業建設準備是當務之急。建立校企合作的長效機制[3]，可以為醫藥電子商務專業未來人才培養奠定基礎，效仿職業院校培養學生實踐能力的方法，建立專業建設與產業結構相聯合、課程體系建設與產業發展需求相適應、實踐教學能力培養與未來職業技能需求相適應的一種新型教學體系，為醫藥電子商務專業未來的可持續性發展提供了有力保障。

2.3 有利于實現多方共贏局面

引入校企合作模式，對醫藥企業也帶來諸多有利之處。首先為企業招聘營銷人才提供了很大方便，學生在企業學習期間，通過對企業產品營銷模式的深入了解，獲得了寶貴的社會實踐經驗，能夠將理論知識與實踐活動有效結合，大大提高了學生的主觀能動性和學習積極性。學生在就業前就具有一定的社會工作經驗，這對學生未來職業規劃起到非常好的引導作用。同時企業也通過學生實踐活動過程來觀察和挑選表現突出的優秀學生作為企業營銷隊伍未來人選，只要雙方同意可以提前簽訂聘用合同，對學生就業和企業吸引優秀人才都非常有利，也為學校解決學生就業提供了很好的機遇。引入校企合作機制能夠實現多方共贏，為學校、學生和企業都帶來了諸多優勢和便利[4]。

3 校企合作模式在醫藥電子商務專業教學中的實際應用

3.1 采用雙循環模式緊密結合理論與實踐

在醫藥電子商務教學過程中，打破原有的“理論——實驗——考試”單一教學模式，試行“理論——實訓(到企業實習)——理論——實習”雙循環模式，能夠達到“學習——應用——再學習——畢業實習”目的，進而使學生的理論知識與實踐應用緊密結合，這樣學生在畢業選擇就業時更容易符合用人單位的需求，有效緩解了學校安排學生就業的壓力。

已設立醫藥電子商務專業的高校培養人才通常采用“3+1”或者“2+1”模式，“3+1”是指學生前3年在學校學習，最后1年到企業實習，這種模式存在學生在校期間不清楚“為什么學”和“學什么”的問題，學習目標比較盲目；而到企業實習之后才發現和明確該學什么，但這時卻沒有了學習和再驗證知識的機會，面對大量實際問題感到束手無策，只能通過自學方式補充和完善相關知識體系[5]。采用雙循環教學模式，學生就可以在第1年學習理論基礎知識，而在第2年通過專業老師和企業兼職輔導老師的指導可以上崗實訓，培養實踐技能和解決實際問題的能力，第3年再回校繼續完成理論知識的學習，把知識帶出去，再把問題帶回來，這樣帶著問題針對性地學習，就可以很清楚學習目標，從而極大提高學生的學習主動性。第4年結合畢業論文設計內容再到企業進行實踐學習和應用，充分達到理論與實踐緊密結合的效果，學生理論知識基礎既可以學得扎實，又很好地提升了實踐應用能力。

3.2 學校和企業全方位合作制定培養人才計劃

在培養醫藥電子商務人才過程中，學校和企業應該雙方共同參與，全方位合作。藥企在專業定向、教學計劃制定及實施階段都應該參與進來，校企雙方共同合作提供師資和人員培訓，建立電子商務模擬實驗室，這樣實驗室硬件和軟件環境更加適合學生模擬企業實際運行環境應用。結合國內電子商務人才培養的現狀，可分為以下幾種專業培養模式：(1)以信息流管理為主的培養模式，旨在培養學生對電子商務中信息流的利用與處理能力。(2)以資金流管理為主的培養模式，旨在培養學生對電子商務中資金流的管理能力。(3)以電子商務技術為主的培養模式，旨在培養學生建立和維護電子商務網站所必需的計算機通訊技術及網絡技術能力。(4)針對專業性較強的特殊領域電子商務人才培養模式，如醫藥電子商務，專業性強，行業領域特殊，必須具備多種學科知識，培養綜合專業素質全面的人才[6]。以上幾種培養模式，如果企業能夠參與到培養過程中，則會極大提高學生的實踐應用能力，學生無論在電子商務模擬實驗室還是在企業實際運行環境中，都會深刻領悟信息流、資金流、物流等要素在電子商務中的重要作用，企業可以幫助學校培養出更符合企業要求的人才。

3.3 促進醫藥電子商務教學師資隊伍整體素質的提高

醫藥電子商務是一門綜合性很強的交叉學科，涉及醫藥、計算機技術、商務、經濟貿易、物流領域等多種學科知識，這對授課教師提出了很高的專業知識要求。而目前我國高等院校中十分缺乏知識復合型教師，這樣在教學過程中擅長某專業知識的教師講授的課程內容會側重某專業領域，而其不擅長的專業知識會明顯避重就輕，因而造成教學內容分配方面的不均衡現象，對醫藥電子商務教學質量的提高帶來不利因素，也會對學生的綜合知識方面產生不利影響。作為講授醫藥電子商務的教師，需要具備多門學科基礎知識，才能對教學內容融會貫通。解決這個問題的辦法就是對教師進行培訓，通過引入培訓機制，使教師在較短時間內能夠補充所缺乏的其他學科知識，提高了教師的綜合知識能力[5]，從而保證教學水平和教學質量的提高。實訓教師的方法有多種，其中企業參與教師實訓過程，幫助教師熟悉當前醫藥電子商務實際運行環境，參與制定教師不同層次的培訓計劃及培訓內容、培訓教材、教師崗位技能考核標準，以及綜合所有考核標準對實訓教師做出最終教學效果評價。在培訓過程中，通過校企合作方式能夠盡快培訓出符合當前教學需求的合格教師，這對醫藥電子商務教學綜合水平的提高起到關鍵作用。

3.4 促使醫藥電子商務實驗室建設日趨完善

目前，許多開設醫藥電子商務專業或課程的高等院校并沒有建設完善的醫藥電子商務實驗室，而醫藥電子商務實驗室與企業實際運行環境應當相匹配，目的是提高學生實踐操作能力，適應當前網絡經濟發展要求，成為藥企培養醫藥電子商務后備人才的培訓基地，因而醫藥電子商務實驗室的建設與完善已是醫藥電子商務專業必備的硬件設施條件。通過校企合作方式，可以克服學校單方面建設實驗室存在的弊端，如過于注重理論知識的實習而不了解藥企應對隨時變化的網絡經濟市場所采取的電子商務經營策略，如果繼續原來的培訓計劃，會導致學生不能掌握最新的實踐技能而與當前網絡經濟需求脫節。因此，藥企參與實驗室建設，首先會在硬件配套方面隨時與企業實際運行環境同步，可建立功能型更強的多學科一體化實驗室以適應不斷發展的相關學科實驗建設需要，如醫藥電子商務基礎實驗室(用于專業課程的實踐操作，如醫藥電子商務、醫藥物流、醫藥國際貿易、醫藥營銷、藥品經營質量管理規范、醫藥客戶關系管理等)，國家職業資格證書培訓實驗室(專門用于參加國家職業資格證書考試如電子商務員、助理電子商務師和電子商務師資格等考試培訓)以及綜合應用實驗室，為各層次、各相關專業的學生提供完善的實踐培訓硬件運行環境。

4 結語

校企合作方式歷來是高職院校一種非常重要的辦學模式，而隨著社會經濟的高速發展，社會領域對專業人員的實踐技能要求越來越高，學生步入社會時要迅速融入相關工作掌握工作性質，那么在校期間對專業方面的實驗操作技能已變得非常重要。因此，在本科高等院校中引入校企合作模式具有很好的現實意義，能夠彌補本科院校以往注重知識基礎，輕實踐環節的不足。引入校企合作模式不僅能提高學生的實踐操作技能，而且改變了過去單一的教學模式，不斷更新和發展專業教學體系，建設和完善硬件運行環境，緊密結合網絡經濟的發展需求，提升學生的知識綜合應用能力和實踐能力，對培養出符合企業需求的高素質人才具有積極的促進作用。

1 郭冰潔，楊曉杰. 淺談醫藥電子商務教學中互動式教學模式的運用[J].遼寧中醫藥大學學報， 2009，11(7):229-230.

2 李玉蘭，羅文華，白錦表. 醫藥電子商務人才培養教學改革的探索與實踐[J].中國藥業，2010，19 (12): 11-12.

3 謝明，王光華，夏利波.淺析醫藥企業電子商務物流系統發展模式[J].物流工程與管理，2010，191 (32): 87-88.

4 黃先開，楊鵬，馮愛秋. 地方高校多樣化人才培養模式改革與創新的探索與實踐[J].中國高教研究，2011，126(5):61-63.

5 趙敏，張蓉. 高職醫藥電子商務專業的教學改革設想[J].太原城市職業技術學院學報，2011，118(5): 54-55.

6 韓玉珍.高職校企合作人才培養模式的探索與實踐[J]. 經濟管理干部學院學報，2011，26(4):60-64.

Medical Electronic Commerce Talents Training Mode Based on School-enterprise Cooperation

KONGXiao-rong,

DepartmentofComputerTechnology，InnerMongoliaMedicalUniversity，Hohhot010050,China

There is a disjoint problem between theoretical education and practical teaching at present. According to this problem existed in medical electronic commerce course in Inner Mongolia Medical University, the paper explores the impact and positive significance of school-enterprise cooperation mode for medical electronic commerce teaching reform, discusses the concrete application. The introduction of school-enterprise cooperation mode could improve the practical and operational skills, promote the cultivation of high-quality talents suitable for the demands of enterprises.

School enterprise cooperation；Medical electronic commerce；Network marketing；Marketing specialty；Pharmaceutical marketing specialty

2015-03-13

孔曉榮，碩士，教授，發表論文20余篇。

2013年內蒙古醫科大學教學改革研究項目(項目編號：NYJGB201303)；國家教師科研基金“十二五”教育科研規劃重點課題(項目編號：CTF120674)。

R-058

A 〔DOI〕10.3969/j.issn.1673-6036.2015.03.021