4G環境下移動圖書館服務探討*

王雪梅

(南陽醫學高等專科學校圖書館，河南南陽 473058)

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4G環境下移動圖書館服務探討*

王雪梅

(南陽醫學高等專科學校圖書館，河南南陽 473058)

4G；移動圖書館；服務

文章介紹了4G移動通信技術的優勢、概念、特點及4G移動通信中的關鍵技術，闡述了移動圖書館的概念與4G環境下的移動圖書館的特征及具備的優勢，探討了圖書館應用4G技術之后要做好哪些準備。

1 4G的概述

1.1 4G技術的優勢

21世紀，誕生了一種新的信息傳播方式即4G，它使信息處理能力迅速提高。移動通信技術經過第一代、第二代、第三代的更替正在走向第四代這一新階段。相對于前三代移動通信技術，4G的重要優勢在于以下幾方面。①4G能提供更高的數據傳輸速率，這是3G無法比擬的。②4G是在現有網絡基礎上融合多種無線技術的新一代系統架構而成，它不須運營商重建一套新系統，與目前的3G相比存在成本上的優勢。③4G系統運用了高度分散的IP網絡結構，使得移動終端具有更好的智能性和可擴展性。移動通信業務范圍從現在的語音業務、數據連接、視頻業務發展到傳輸速率更快的語音、數據、視頻、圖像、多媒體等業務和互動交流業務。在信息革命浪潮中，4G將倍受關注，在未來很長一段時間會成為我們生活的重要組成部分。圖書館要改變信息服務的發展模式和方向，就要關注4G時代帶來的信息技術的進步以及信息服務現狀的變革。4G將成為構建移動圖書館服務平臺新的技術支持。

1.2 4G的概念

4G是第四代移動通信技術的簡稱，它集3G與WLAN于一體，可以傳輸高質量視頻圖像，圖像傳輸質量相當于高清晰度的電視。4G系統能夠以100Mbps的速度下載，上傳的速度也能達到20Mbps，4G能夠為用戶提供更快的速度，無線服務可以滿足用戶更多的需求，4G是3G技術的進一步演化，比3G技術的性能和業務質量能力有顯著的提高。

1.3 4G通信技術的特點

4G通信技術的主要特點：①更快速的通信速度。4G數據傳輸速率可達到10Mbps至20Mbps，最高可以達到高達100Mbps。②更寬的網絡頻譜。每個4G信道會占有100MHz的頻譜，是W—CDMA3G網絡的20倍。③更加靈活的通信方式。4G通信使人們可以隨時隨地通信，還能夠雙向下載傳遞資料、圖畫、影像。④更優越的智能性能。4G移動通信終端設備的設計和操作具有智能化的特性，例如降低對菜單和滾動操作的依賴程度。⑤更加便宜的通信費用。4G通信的無線即時連接等某些服務費用會比3G通信更加便宜。⑥更多的增值服務。4G移動通信系統技術采用正交多任務分頻技術(OFDM)，這種技術可以實現例如無線區域環路(WLL)、數字音訊廣播(DAB)等方面的無線通信增值服務。⑦ 更好的兼容性能。4G通信技術具備全球漫游、接口開放、能跟多種網絡互聯、終端多樣化，以及能從第三代平穩過渡等特點。

2 移動圖書館概念與4G環境下的移動圖書館特征及優勢

2.1 移動圖書館的概念

移動圖書館(Mobile Library)是數字圖書館的一個分支，它具備數字圖書館的一般特征，同時還具備“可移動”的特征。圖書館依靠無線移動網絡、互聯網與多媒體技術，使用戶不受時間、地點、空間限制，通過閱讀設備(如手機、MP3/MP4、PDA等手持閱讀器以及筆記本電腦等)終端來進行館藏信息查詢、瀏覽、下載、閱讀和欣賞數字資源等，是數字圖書館信息服務的補充。

2.2 4G環境下的移動圖書館特征

其特征主要體現在以下幾個方面。①資費合理。4G技術中，包含了較多高效的技術，不過圖書館可以在3G技術的基礎上，升級為4G技術服務，不用花費大量的資金，由此可以降低讀者的資費負擔。②更加豐富的服務內容。到了4G時代，網速的加快和資費的降低，使移動用戶可更便捷地享用到圖書館的3D圖書、互動圖書、有聲圖書和其他服務。③高覆蓋率。4G技術的網絡具備全球信號，可實現圖書館與讀者之間的緊密連接，促使圖書館在全球范圍內，使用統一的服務網絡，即使讀者使用各種各樣的通信系統，4G技術仍可通過高覆蓋率，協助圖書館滿足讀者的不同需要，打破時間、地區的限制，提高讀者與圖書館的互動頻率。④通信靈活。圖書館應用4G技術，可以提供靈活的通信服務。4G技術可實現圖書館與讀者之間的雙向服務。

2.3 移動圖書館應用4G的優勢

4G技術背景下的圖書館有著眾多的優勢。①有利于移動圖書館應用業務的發展。圖書館將電子信息資源利用移動網絡送至每位用戶身邊，無論用戶身處何地都能享受到和身處圖書館同樣的體驗。②有利于圖書館提供個性化服務。4G背景下，圖書館的系統能夠根據用戶的歷史數據分析用戶需要，將與用戶需求較為類似的新書、新資源、新論文期刊等以更為簡潔直觀的方式呈現在用戶面前。③有利于降低用戶在使用移動圖書館過程中的成本。移動服務的發展能讓用戶享受更便捷的服務，提供的內容也更加多樣化。在未來，服務將以更加便捷新穎的方式向用戶提供，并且在價格方面也占據優勢。④方便用戶下載和利用資源。在3G環境下，用戶下載資源的速度緩慢，影響用戶使用移動圖書館服務的積極性。在4G環境下，下載速度可以達到100Mbps，比3G快近50倍。

3 面對4G環境，圖書館需要做好準備工作

3.1 樹立“以用戶為中心”的服務理念

4G網絡環境下圖書館的服務要以用戶為中心，提供主動服務。一是4G 技術本身的特點體現了以用戶為中心的理念。4G技術具有的服務內容豐富、服務領域廣泛、操作簡單、安全可靠、用戶界面友好等特點，都體現了一切以用戶中心的理念。二是圖書館的服務理念朝著以用戶中心轉變。圖書館由原來的以藏為目的轉向以用為目的，圖書館資源的最終使用者是用戶，沒有用戶，圖書館的工作將失去意義，圖書館也就無法生存。三是4G環境下的圖書館要想真正實現以用戶為中心的服務理念，需要走到用戶身邊主動為用戶提供服務，想用戶之所想，急用戶之所急。4G網絡建設的目標是能夠讓任何人在任何地方、任何時間連接到互聯網。圖書館也應該讓用戶在任何地方、任何時間都可以獲得圖書館的資源與信息服務。3.2 建設智慧圖書館的目標

智能化圖書館是圖書館的發展趨勢，是數字化時代拓展和深化信息服務功能的發展必然，是計算機通信、網絡技術、自動控制技術、RFID技術與現代圖書館建筑藝術完美結合的產物，是先進科技與文化的融合。智能化可以提高館內服務的效率，擴大服務范圍，保障服務質量，更為館外延伸服務提供了廣闊的發展空間。現在多家圖書館已經實施構建以RFID為關鍵技術的物聯網環境，開始向建設智慧圖書館的方向邁進。智慧圖書館具有三個特征：溝通智慧化、建筑智慧化、服務智慧化。4G網絡為物聯網發展提供了高速且高帶寬的通信環境，隨著分布式智能信息處理技術的發展和完善，不同物聯網系統通過信息關聯共享與協同運作，將智慧圖書館融入整個社會的運轉之中，將會進一步推動物聯網邁向泛在網絡的時代。圖書館不僅要在硬件設備上做好智慧圖書館的準備工作，還要在軟件系統上為實現智慧圖書館提供條件。圖書館要重視智慧圖書館的建設，讓最新的科技真正發揮作用，為建設智慧圖書館奠定基礎，使讀者能夠認識到圖書館的價值，從而推動圖書館事業的發展。

3.3 做好資源的建設準備

3.3.1 人力資源方面的準備。圖書館應用4G技術之后，館員自我學習、終身學習的素養和能力就顯得尤為重要。面對新的技術，館員要樹立新的學習觀念，培養自主學習、創新學習、終身學習、責任學習等新學習觀念，充實自己的知識，努力學習新知識、新技術，不斷提高自己的能力。

3.3.2 信息資源方面的準備。在4G技術的支持下，移動圖書館的服務更加便捷與順暢，但用戶的信息利用行為、使用習慣及對信息服務的要求等會發生變化，并對圖書館提出更高的要求，即要求實現“人在哪里，信息就到哪里”。應用4G技術后，圖書館信息資源的開放程度提高，遠程用戶可以通過網絡獲取圖書館數字資源。

4G 技術的出現為移動圖書館的發展提供了前所未有的機遇，同時移動圖書館的事業也面臨著嚴峻的挑戰。第四代移動通信技術比之前的通信技術有優越性，可要實現在移動圖書館的全面應用，讓用戶享受到4G 的服務，還需要對移動圖書館進行升級改造，需要圖書館在移動推廣方面做更細致的工作。4G 技術在圖書館的普及還需要一些時間，但是隨著用戶需求的增長，它必定會推動圖書館事業的發展。

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(編校：周雪芹)

2015-04-12

王雪梅(1977—)，南陽醫學高等專科學校圖書館館員。

*本文系南陽市2014年軟科學研究項目“4G環境下移動圖書館服務研究”的研究成果之一,項目編號：2014RK05。

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