■ 黃佳嫄 張宏
基于可穿戴設備構建個人生態信息系統的探討
■ 黃佳嫄 張宏
伴隨性終端促進了移動互聯網的發展,而各種新型材料又促進了穿戴設備的智能化進程。本文將從可穿戴設備的發展討論構建“個人生態信息系統”的必要性和可能性,并從社會意義和產業結構調整意義等層面展開討論。
可穿戴設備;人體生態信息系統;產業效率
可穿戴設備基于可穿戴技術的發展,該技術主要探索和創造能直接穿在身上或是整合進用戶的衣服或配件的設備的科學技術。事實上,早在20世紀60年代,美國麻省理工學院媒體實驗室就已經提出利用該技術可以把多媒體、傳感器和無線通信等技術嵌入人們的衣著中,可支持手勢和眼動操作等多種交互方式①。到了21世紀,谷歌眼鏡、智能手表等可穿戴設備實現了“可穿戴技術”與移動互聯網的結合。加之數字化、智能化技術進一步發展,相應的制造材料越來越輕便,人們追求更為便捷的生活方式,我們相信,可穿戴設備將會有廣闊的發展前景與應用空間。
本文對可穿戴設備的發展現狀進行分析,發現各種可穿戴設備均對自身的產品功能進行不斷精進,但不同的企業所生產的可穿戴設備間缺乏溝通與連接。孤立的產品并不利于滿足用戶的需求,也無法帶動整體產業的發展。因此,本文提出了通過不同設備間的連接,將可穿戴設備打造為“個人生態信息系統”的構想。
通過對已推出的可穿戴設備的資料收集,筆者將可穿戴設備當前的發展領域總結為三個:醫療監測、健身以及娛樂社交領域。
1.醫療監測領域
當前的可穿戴設備主要應用于人體數據的監測,可通過傳感器采集人體的生理數據(如血糖、血壓、心率、血氧含量、體溫等)。比如,三星即將推出的智能手環將專注于醫療領域,除了基礎的運動和睡眠監測功能,還可以監測壓力、濕度等環境數據。2013年,美信公司(Maxim Integrated)試制出了嵌有多種傳感器、能夠測量生命體征數據的T恤,該公司稱之為“Fit衫”?!癋it衫”利用內嵌的傳感器來測量心電圖、體溫及用戶活動量等身體體征數據。2013年索尼申請了智能假發的相關專利,智能假發由動物和人體毛發制成,內藏電路板和傳感器,可與手機或者眼鏡等設備無限連接,同時內置三個觸覺反饋致動器,用戶在同手機等設備連接后,當有郵件或短信等通知時,假發會給佩戴者震動提醒。假發還將實現檢測人體的健康狀況,比如檢測出汗情況、體溫、血壓等。
目前上述產品的功能集中于人體數據監測上,人體數據的實時提供對人們的生命健康有著重大意義。例如,當前老年人只能通過定期醫院檢查才能對自身的健康情況進行了解,這可能導致慢性病發現不及時而錯過最佳治療時機。而可穿戴設備相比于當前的專業醫療設備更具便攜性,有助于用戶實時了解自身身體健康狀況,發現身體異常時及時就醫。但也應該看到,可穿戴設備的功能還僅僅停留于數據監測和基礎信息的呈現層面,如果能和更高層面的健康保健和診斷醫療進行結合,將在人體健康領域發揮更大的作用。例如,當前智能手表等設備與移動互聯網相連,除了可采集人體數據還可發送與接收網絡信息。如果該信息與社會醫療系統(或機構)相對接,對人體數據進行分析后就能實現對用戶身體健康的全方面管理(分析、診斷、咨詢甚至醫院就醫預約),這將使人體數據在醫療監測與預防領域的發展更加充分,也更人性化地貼合用戶需求。
2.基于運動健身的可穿戴設備的應用
日常健身方面的可穿戴設備主要面向的是注重通過運動加強身體健康的人群,他們可以實時記錄自己每天的運動量、消耗的熱量、食物攝入量以及睡眠狀況,從而有效、合理地安排自己的運動量。JAW-BONE公司于2013年4月發布了JAWBONE UP第二代手環,UP手環主要跟蹤記錄三個方面的數據:運動、睡眠和飲食。UP手環采集的數據通過手機應用軟件(App)在手機終端呈現給用戶,用戶可根據自身情況更合理地安排自己的運動量和飲食。
另一方面是專業運動領域,應用在滑雪、游泳、登山、跑步等特殊運動領域。例如,加拿大的科技公司Recon Instruments開發出一款頭戴式顯示器,主要應用于運動領域,可以幫助用戶確認自己在雪山上的位置、方位、高度、滑行速度等。
這兩類可穿戴設備可為熱愛運動的人群提供記錄運動情況的數據,但對于日常健身的人群而言,單純運動量數據并未真正將運動和健康打通,缺乏專業的運動建議以及信息的單調性很有可能使得用戶在一兩個月的使用后便將其束之高閣。若能依據用戶自身當前的身體狀況以及其運動場所、天氣環境對當日的運動量進行專業的建議與指導,則將大大提高這類運動健身設備的實用性,提供能夠支撐用戶對該類產品的長期使用的服務。同時,專業運動的受眾面較窄,產品難以推廣與普及將影響產業鏈的形成。
3.可穿戴設備在娛樂社交方面的開發以智能眼鏡、智能手表為主
在智能手表領域,三星與索尼公司紛紛推出了自己的產品,2013年9月上市的三星Galaxy Gear智能手表能夠拍照攝影,并支持互聯網連接、社交信息查閱、支持應用軟件下載。谷歌公司于2012年4月所發布“谷歌眼鏡”項目則進一步解放了人的雙手——用戶通過語音指令控制拍照,還可進行視頻通話、辨明方向以及上網沖浪、處理文字信息和電子郵件等。在谷歌原有的安卓操作系統的支持下,應用軟件從手機遷移到了眼鏡,谷歌眼鏡相當于一部“穿戴式”手機。
在娛樂社交領域,智能眼鏡、智能手表等相當于把手機的娛樂功能遷移至可穿戴設備,使娛樂設備具有了可以通話、使用移動互聯網應用等功能。隨著技術的進一步精進,以及市場的擴大,相信以微軟為代表的更多IT企業將對這一領域進行探索。而這種在可穿戴領域的探索意味著更多的可能性,可以預測將來手機的各個功能很有可能將被各種可穿戴設備所替代,真正解放用戶的雙手,實現最根本的便利。
如前所述,通過將原本即為人們所穿戴的產品(如眼鏡,衣服等)智能化,“終端的可穿戴化”帶來了不同于以往終端產品的用戶體驗——生命體征數據測量、語音指令控制設備等。而目前的可穿戴設備主要是各自與移動互聯網連接,并于終端產生數據,進而完成相應的功能,但仍存在一定的局限性。如果將上述三個領域的數據和功能相結合,就會形成完整的個人生態信息系統,系統中數據的融合將使功能更為強大,為用戶帶來巨大的便利。在對個人的數據進行管理的同時,也將對整體的產業經濟產生深遠的影響。由此,筆者提出構建“個人生態信息系統”這一核心觀點。
1.構建“個人生態信息系統”的必要性
生態系統是在自然界的一定空間內,生物與環境構成的統一整體。在這個統一整體中,生物與環境之間相互影響、相互制約,不斷演變,并在一定時期內處于相對穩定的動平衡狀態。有機環境(人與其他生物體)與無機環境(如水、空氣等)共同組成了生態系統,生物與生物之間、生物與無機環境之間以及組成無機環境的各成分間都不斷地在進行著物質交換以及能量間的相互轉換,從另一個角度來看,這是一個動態的信息溝通過程。眾所周知,運動系統、消化系統、循環系統等八大系統組成了人體生理系統。各系統依自身的結構決定了其明確的分工,如循環系統將熱量輸送到身體各部分以保持體溫,運動系統則起到支持體重、保護內臟和維持人體基本形態的作用。同時,系統間的協作保障了人體的日?;顒?。以人的一次機體活動為例,除了需要運動系統對全身骨骼活動的調度,也需要循環、呼吸等系統的支持與配合。人體的高效運轉有賴于系統間明確的分工與相互協作,這實際上也是一個動態的信息溝通過程。
綜上所述,在一個系統中,各組成部分的分工和協作(溝通)都是極為必要的。各組成成分的自身結構特點決定了其所能發揮的功能,而不同組成成分間的相互協作是讓系統效率最大化的途徑??纱┐髟O備作為配合人體需求而發展起來的終端,具備了成為人體的外部“環境”,與人體共同構成“個人生態信息系統”的潛質。
在人體生態信息系統中,分工和協作(溝通)依然是必要的。而從目前來看,各種可穿戴設備的分工很明確而且將各自的功能不斷精進,如JAWBONE UP第二代手環在第一代的基礎上增加了防水性能,改善了無法蓄電的問題并增加更多人性化的IOS應用程序功能等。同時,各終端均朝著搭建平臺,涵蓋更廣的業務領域而努力?!癗ike+”最初的設計是在跑鞋中植入芯片配合腕帶記錄人體的運動數據并在應用軟件(App)中呈現,而后基于App逐漸將Nike+線上社區的社交性增強,并增加了GPS定位等功能;相類似的,JAWBONE UP手環也是通過App進而豐富其服務內容;谷歌眼鏡更是依托其原有的移動互聯網資源,幾乎涵蓋了娛樂領域的方方面面。
各終端不斷在基本的核心功能上疊加服務,實際上是在對分工進行強化,這很可能導致不同的可穿戴設備間缺少溝通,這顯然不利于“個人生態系統”的形成。眾所周知,每個人的健康指標不同。例如,當一個人佩戴兩種可穿戴設備時,其中一個可穿戴健康設備用于測量心跳、血壓等數據,另一個運動設備可記錄人體運動數據甚至運動的場所等。如果實現了這兩種設備間的溝通,即可通過對身體健康情況與運動距離的綜合判斷,對運動極限進行預警,進而實現最佳運動效果。同樣,娛樂設備和健康設備之間也可以實現溝通,幫助人進行恰當的娛樂活動。這足以說明,從“系統中的分工與協作(溝通)”的角度來看,各可穿戴設備應在對其獨有的功能進行完善和精進的基礎上,開放其獲取的人體數據并與其他可穿戴設備進行溝通,共同構建人體生態信息系統。
2.構建“個人生態信息系統”的意義
首先對個人而言,構建“個人生態信息系統”可以實現對個人的全方位服務。
一旦實現了不同可穿戴設備間的溝通,相當于在用戶與真實的外部世界之間加入了一個由各種設備所組成的“信息環境”,該“信息環境”與用戶形成整體,組成“個人生態信息系統”。個人生態信息系統意味著通過綜合用戶的多方面的人體數據形成個人數據庫,為用戶綜合分析其身體健康狀況,進而對其飲食、運動、娛樂等多方面進行整合性咨詢與建議服務。精確挖掘用戶的潛在需求并根據用戶的實時需求,提供及時的建議與咨詢服務是“信息環境”與用戶個人之間充分互動以形成個人生態信息系統的理想狀態。
個人生態信息系統的構建將解決前文談到的可穿戴設備在更高層面的健康保健和診斷醫療服務以及運動和娛樂領域提供專業的健康咨詢。而且不同可穿戴設備間的溝通所構建的個人生態信息系統可實現對人體長期體征數據的動態收集從而形成個人數據庫,使得人們能更好地把握自己的健康狀況。
首先從用戶個人的使用體驗來說,每個可穿戴設備不再是單一的孤品,而成為了“個人生態信息系統”中具備和其他設備溝通能力的重要一環。長期動態的健康管理保證了個體的生命健康,這是很有意義的。但更大的意義在于,社會由個體構成,每個個體的健康將促進社會的進步,這對社會的意義不言而喻。
其次對產業而言,構建“個人生態信息系統”有利于可穿戴設備產業化發展。
“個人生態信息系統”的形成不僅意味著用戶與“信息環境”融為一體,也代表著不同的可穿戴產品形成了一個整體,即促成不同企業間的協作生產。當前,各可穿戴設備各司其職,在自身的終端領域不斷拓展,并未形成聯結,并且可穿戴設備對大部分人而言仍屬于“奢侈品”,非生活所必需,這導致了受眾面較窄,產品難以推廣并培養用戶長期使用等問題,這無疑對可穿戴設備的產業化發展不利。
通過不同可穿戴設備間的聯結,將形成基于可穿戴終端所收集數據而拓展上下游服務的多個產業鏈,包括醫療的監測與預防、健身、娛樂社交等多個產業,同時不同產業間亦將形成聯動。由“個人生態信息系統”為個人所構建的全方位、人性化服務提升了產業的附加值,在使可穿戴終端更為普及的同時也促成了產業自身的轉型——產業鏈的上下游中的角色更為復雜而全面,從衣料制造廠商、材料方到互聯網企業、終端硬件產商以及醫療、健身等領域的咨詢專家都將參與產業鏈的構建。唯有整體的環環相扣,才能真正為人們打造“個人生態信息系統”。
“個人生態信息系統”亦將解決當前可穿戴設備仍為少數人需求并且用戶的黏著度不高等問題。例如,對用戶的一次慢跑運動進行管理,最為科學的是綜合用戶最近身體健康狀況以及當日的天氣情況對其運動量進行建議。要完成這樣的綜合評估,除了需要植入芯片的運動跑鞋用于記錄用戶的運動數據之外,還需要能準確記錄人體體征數據的可穿戴設備(如手環或是植入芯片的衣服)以及能夠感知外部天氣情況的可穿戴設備。而且從長期健康角度來看,每一個“奢侈品”都成為了“必需品”。貼近用戶需求的服務將增加用戶對個人生態信息系統的依賴,即增強用戶對每一個可穿戴設備的需求。與此同時,借助個人生態信息系統來了解自身身體情況進而管理生活將成為新的生活理念,用戶觀念的轉變將促成可穿戴設備從奢侈品到必需品的轉變,實現系列產品的大規模生產,帶動產業經濟的發展。
同時,我們也應該深刻地認識到我國大力發展可穿戴設備產業的必要性和緊迫性。眾所周知,可穿戴設備在未來很有可能會依附于服裝等產業,換句話說可穿戴設備在某種意義上講是對服裝等產業的一種智能化升級。這對于改善我國服裝等產業的附加值以及整個社會產業結構調整也具有重大意義。
目前,手機仍為整合并控制“個人生態信息系統”中數據與服務的最理想平臺?;谇拔牡挠懻撆c資料收集,筆者總結了手機作為個人生態信息系統控制平臺的兩種發展可能:一是由一家企業構建完整的上下游產業鏈,形成封閉平臺;二是某一企業構建開放平臺,多個企業提供各自的特色產品與服務與之對接。
以智能手表為例,三星所推出的Galaxy Gear智能手表當前僅支持通過三星Note②手機查看手表上的具體信息,日后將逐步實現與三星其他類型的智能手機連接。而索尼所推出的智能手表則支持與任何安卓系統4.0以上的智能手機相連接。這實際上就已經體現出了兩家企業不同的戰略思路,三星在智能手機市場占據了極大的市場份額,因此它可以構建以自身品牌為核心的產品生態體系,然而索尼目前則需要通過和其他企業的對接進而實現自身產品的更大價值。當然戰略選擇也是動態選擇過程,隨著時間的推移,戰略也將可能發生調整。著眼于整體產業,同樣面臨著兩種趨勢:一是某一企業推出完整的服務于個人生態信息系統的全套產品,將用戶數據和提供服務牢牢握在自己手中;二是多家企業合作,通過開放接口相互溝通,共同打造完整的上下游產業鏈。但不論企業的戰略如何布局,最終為用戶提供了真正便捷、為用戶人性化地提供服務的企業才能成為“個人生態信息系統”的控制平臺。
在當前可穿戴設備領域存在應用軟件(App)過多的問題,如前文所述,Nike+手環和UP手環實現數據呈現的方法都是在手機中開發App,隨著可穿戴設備種類的增加,用戶的手機必將被各種App所霸占。的確,這些App為用戶提供了生活的便利,但對用戶而言,過多App反而讓使用過程更為復雜。因此,個人生態系統勢必催促整合平臺的形成,一個為各類可穿戴設備App開放接口的平臺App將為用戶所接受。一方面,這為用戶提供了巨大的便利,另一方面,這也更加有利于不同可穿戴設備間的溝通與信息的融合。
在手機上開發一個“平臺App”也許并不是最優的解決方案。可穿戴設備不同于現有終端的一大突出之處在于其解放了人的雙手,“無形”地融入用戶生活,和用戶個人形成整體。結合當前各可穿戴設備都在努力通過自建平臺盡可能多地整合用戶需求以及各種可穿戴設備分流手機功能的趨勢分析,在未來,某一個可穿戴設備將成為“個人生態信息系統”中的控制平臺。
可穿戴設備準確地對人體數據進行采集,但對于用戶而言,更為重要的是這些信息的深度挖掘轉化為服務并人性化呈現。當前,語音指令的新型交互體驗、柔性材料等技術和材料的支持讓“屏”更加智能化、人性化,用戶的使用體驗將更為便利快捷。可見,未來“屏”無處不在,帶有“屏”的設備仍將在終端領域獨占鰲頭。這就意味著帶有“屏”的可穿戴終端可通過為其他設備開放數據接口,成為整合所有服務的平臺。結合前文所探討的“平臺App”,該App從手機轉移至某一帶“屏”的可穿戴終端,實現用戶與其所處的由可穿戴設備所組成的“信息環境”一站式互動。新的帶“屏”可穿戴終端起到了現在手機的作用,這讓個人與生態信息系統間的溝通更為便利、充分。信息的收集、整合、呈現集于一體,自我完善系統的形成使可穿戴設備真正成為了個人生態信息系統控制平臺。
展望未來,任何貼近人體的產品都可能加入“個人生態信息系統”。從人體延伸至人所生活的環境,從可穿戴設備間的溝通拓展到生活物品間的溝通,這必將帶來生產、生活方式的改變。同時,組成城市智能系統的智能公交、智能醫療、智能住宅等各個子系統都將逐步展開建設并不停地加以完善,個人生態信息系統和這些智能系統聯結的意義不言而喻。
注釋:
① http://baike.baidu.com/link?url=VzGbVJCL7lmnr4xp6InKgqujAmfVe5O7CmHy9q6NO_QJPTZEmr93jyYWWzV5M453p74BzUYtxUcM Dir07KBiiq.
② CNNIC《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》顯示,我國手機網民常用手機中,以iPhone、三星手機占比最高,分別為21.2%和18.4%,索尼手機僅為0.9%。
(作者黃佳嫄系中國傳媒大學廣告學院本科生;張宏系中國傳媒大學廣告學院教授)【責任編輯:潘可武】