□張勇健
(伊犁晚報社,新疆 伊寧 835000)
晚報記者的社交技巧和重要性
□張勇健
(伊犁晚報社,新疆 伊寧 835000)
新聞采訪中,與采訪對象溝通是一種藝術。而晚報記者要經常參與輿論監督及社會新聞采訪,就更需要掌握好在采訪中與人交流的方法和技巧。筆者結合實踐,對晚報記者如何與人交流談一點體會。
晚報記者不但要學會與采訪對象溝通,還應該熟練掌握與身邊所有人的交流技巧。為什么筆者在此用“與人交流”而不是“與采訪對象交流”這個詞句?這是因為,在晚報記者進行的很多采訪活動中,面對的環境比較復雜。晚報記者只有處理好與采訪中遇到的一切人的交流問題,才可能真正地到達新聞發生的第一現場,采訪到路人所不知道的新聞故事,樹立傳統媒體記者的公信力。
2004年,筆者參與采訪了烏魯木齊市格魯吉亞貨機墜毀事件,當時在距事故現場兩公里外,警方設置了警戒點,不允許外人靠近。而當時筆者利用《烏魯木齊晚報》是當地黨報,是被有關部門特批采訪此次事故現場少數幾家媒體之一的便利,拿出記者證說是晚報社的記者,省略了伊犁二字,就順利的進入了核心現場。并利用自己曾經當過兵的經驗,和現場的消防官兵打成了一片,了解了很多救援的細節,最后成功采寫了伊犁媒體第一篇來自飛機事故現場的報道。后來得知,筆者當時也是唯一一家非黨報媒體進入現場的記者,當然《伊犁晚報》也是唯一一家對此次事故現場進行了報道的地州媒體。所以,晚報記者首先應該是個“萬金油”,你必須學會隨機應變,懂得察言觀色,熟知天文地理,做到人見人愛。

小時候,常常聽到街頭賣藝者說:“在家靠父母,在外靠朋友。”其實對于記者,特別是晚報記者,這句話同樣適用。一個優秀的晚報記者,必然擁有一個龐大而且運轉良好的社交圈。因為,你的社交圈是你最有效的新聞線索來源,也是你落實采訪內容最有效的渠道。很難想象一個沒有“朋友”的晚報記者是如何生存下去的。然而,如何得到一個龐大而運行良好的交際圈呢?
家庭。家庭是每個人與社會交流最基礎的平臺。擁有一個美滿幸福的大家庭,其實你就已經得到了一面撒向四周最有效的社交網。而且,作為晚報記者很多需要疏通關系的采訪任務,也都往往要靠這些身處各個崗位的親朋好友提供方便。比如,2007年,筆者獲得趙超構新聞獎的稿件《那仁古,一個人的氣象站!》,就是筆者姐姐在氣象局工作的同學提供的線索,并安排了整個采訪行程,得以親赴北天山之巔的那仁古氣象站,零距離感受了一個人堅守三年氣象站站長的內心世界,最后一氣呵成寫完了這篇甚至感動了自己的獲獎作品。
同學、戰友、甚至你曾經的每個采訪對象,都應該是你不斷擴大交際圈中的一個支點。如果一個晚報記者手機里沒有存到一千個電話號碼,那可以很肯定的告訴你,你這個記者當得有些不稱職。作為晚報記者,要珍惜每個你接觸過的人,他很可能就是你下次采訪需要用到的重要人物。你要做到,每提到一個采訪命題,隨手就可以在手機里找到相關人物的電話,至少可以在撥打5個電話后找到要找的采訪對象,這就是擁有一個龐大而運行良好社交圈的必要性。
幽默是與陌生人接觸的最佳“潤滑劑”,讓自己成為一個令人愉快的人。毋庸置疑的是,跟一個開朗的人溝通交流會比跟一個陰沉尖刻的人打交道更容易些。筆者因為是軍人出身,因此外形威猛,初次見面總被人誤以為是“道”上的人。但,我每每都能用充滿微笑的面容和風趣幽默的語言,快速改變對方的想法,并且給他們意外的安全感。
坦誠是社交活動中最基本、最重要的元素。做一個坦誠直率的人,跟信息提供者保持良好的合作關系并不意味著你得放棄一些職業道德或是降低自己的專業水準。你期望信息提供者真誠待你,他們對你也有同樣的期待。欺騙和捏造只能破壞雙方的合作關系。特別是在與一些領導和長者的交流中,他們豐富的人生經歷,可以輕易的分辨出你是否“口是心非”。所以,要用真誠而坦白的胸懷面對你的采訪對象,千萬不要自作聰明。2004年,筆者在奎屯第一次采訪刀郎時,建議讓他手舉著一份《伊犁晚報》,豎著一個大拇指拍一張照片,然后很坦誠地告訴他,將用“刀郎在伊犁時最愛看《伊犁晚報》做圖片說明,他很樂意的接受了。如果筆者沒有提前告訴他這個要求,這個最不喜歡接受媒體采訪的當紅歌星,當時就不會那么配合筆者的拍攝要求了。而此后數年在那拉提草原重逢,他能在人群中一眼認出我,并叫出我的名字,可能也得益于當時的坦誠相見吧。
執著是社交技巧中的最后法寶。要讓對方熟悉自己,對于一位晚報記者或需要經常跟同一個信息提供者打交道的記者而言,應該時常跟對方保持聯絡。即使是在不需要特別了解什么信息的時候,也需要與對方聊聊天,因為只有雙方熟悉之后,彼此才會產生親切感。同時,你還需要做一個好聽眾。即便是在閑聊的時候,你也最好讓你的信息提供者有更多的說話機會。你不用講太多自己的見聞,不要忽略職位較低的人士。雖然地位很高的官員能夠成為你重要的信息來源,但一些普通百姓同樣可以為你提供某些重要信息。另外,筆者經常下基礎采訪,體會到與基層人員最為快捷的結交辦法就是“成為他們的人”,站在他們的角度想問題,尊重他們的工作和生活方式,甚至與他們來個“一醉方休”。只有這樣,你們才可以成為無話不談的老友,而不是一個來去匆匆的過客。之前的一切客套的官方語言都成為過眼云煙,而你真正需要的“有料采訪”才剛剛開始。
最后,筆者認為,與人交流,其實就是跟自己交流,只要能充分的做到“換位思考”,就能掌握與人交往技巧的真諦。也只有掌握了與人交際的技巧,你才能成為一名優秀的晚報記者。
當然,晚報記者在與人打交道的時候,還需要做到“低調做人,高調做事”。因為你永遠不會有黨報記者擁有的“特殊身份”和“獨家新聞報道權”,也不會擁有電視、網絡等新媒體的時效性和便捷性。你只能更多地深入采訪,加強與人交流的能力,深挖新聞背后的故事,才能在媒體競爭“白熱化”時代,立于不敗之地?!?/p>