基于社會責任的內部創業對財務績效影響研究

■ 陳向軍 教授 鮮于靜子（湖北經濟學院 武漢 430502）

內部創業是企業鼓勵員工在企業內部進行創業的行為，是幫助企業獲得競爭優勢和提高財務績效的重要方式（Schollamer，1987），這種方式正被越來越多的企業所接受。而隨著可持續發展觀念的不斷深入人心，企業對待社會責任的態度作為企業形象與信譽的評判標準也越來越被社會所廣泛關注。雖然已有不少學者研究了內部創業和社會責任對財務績效的影響，但都是從單一的維度進行分析的，很少有學者將社會責任與內部創業兩者放在一起研究對財務績效的影響。兩者有機融合將會對企業財務績效產生怎樣的影響以及如何平衡兩者的關系以提高企業競爭力是本文要解決的一個重要問題。

文獻回顧

（一）內部創業研究

內部創業最早由西方學者Miller（1983）提出的，他認為內部創業指如何在企業內部培育創業精神，此后諸多學者從不同角度對這一概念進行了界定，其中Pinchot（1985）認為內部創業就是企業內部的創業精神這一觀點最具有代表性。Guth（1990）也從創業精神的角度切入，認為內部創業是研究企業層面的創業活動，關注的焦點是在公司戰略中注入創業精神。Antonicic等（2001）從企業活動的視角進行研究，認為內部創業是指在已成立的公司內部進行創新的行為，包括開發新項目、新事業的冒險行為以及其他改革創新的行為等，如開發新產品、新服務、新技術、新管理技能、新戰略和新的競爭方式。陳忠衛（2005）綜合各因素，將企業活動看作資源交換的過程，并認為企業內部創業概念寬泛，包括企業新事業的開發等各項活動，整體過程注重與外部資源的交換，提出創新就是在內外部資源交互重組的過程中實現的。任偉榮（2006）從結果論出發，認為內部創業是創業團隊在得到公司授權和提供資源的前提下進行的創新行為。都建華（2009）則從個人與集體的角度指出內部創業是企業通過內部發展進行創新和戰略更新，以達成多元化發展的方式，是把個人構想轉化成集體行動的組織過程。馮立新（2011）則從持續發展觀點出發，企業為了保持自己的創新活力，在保障各環節正常運行的前提下鼓勵員工在企業內部進行改革創新。結合已有的內部創業研究，本文對內部創業定義為在現存組織內的創業，由員工在公司的資源支持下，進行開發新業務及從事各種創新的活動，在活動中公司與創業員工可共享內部創業成果，這些創新活動離不開與利益相關者的相互影響。

（二）企業社會責任與財務績效研究

企業社會責任與財務績效的研究始于20世紀 70 年代，隨后有不少學者用不同的研究指標和樣本得出了不同的研究結論，有的認為社會責任與財務績效呈正相關關系（Preston & O′Bannon等），有的認為呈負相關關系（Hillman & Keim等），有的認為是U型關系（Bowman & Haire等），還有的認為無相關關系（David & Markus等）。自從Knight（1997）提出市場戰略可以對內部創業企業發揮促進企業績效的作用后，此后20 年間涌現出大量關于內部創業對績效影響的研究成果。這些研究大多數是以實證研究為主，主要以市場導向、社會網絡、顧客等為中間變量，分析內部創業對財務績效的影響。通過總結和分析這些研究變量，發現這些變量都與企業有著直接或間接的聯系，因此本文根據不同時期學者研究的中介因素與企業發展的關系，將它們分成直接利益相關者和間接利益相關者。

綜上所述，國內外已有研究成果主要表現在通過理論研究或實證分析的方式來說明企業社會責任對財務績效的影響和內部創業對財務績效影響，但既考慮內部創業又考慮社會責任的研究成果不多，因此本文從社會責任的角度分析企業內部創業對財務績效的影響具有一定的理論基礎和現實意義。

研究模型設計及假設的提出

為保持企業的持久競爭優勢，企業會不斷地進行創新創業行為，特別會在企業原定的目標和事業上進行新的創業。Miller對冒險性、超前行動性、創新性三個維度進行的實證研究表明，企業創業導向對企業的成長具有正相關關系。創新性作為創業導向最為核心的內涵之一，是眾多學者最為關注的維度之一，雖然學者們對創新性的定義各不相同，但大都表達了企業對產品、服務或者新項目的拓展與研發等方面進行的描述，比如企業是否進行了科技研發、對新產品的推出頻率等等。超前行動性表達了企業積極行動用于嘗試和尋找新的創業契機的行為，其表現就是企業通過市場調查以尋求機會成為Christensen（1997）所說的“先占者”，如是否經常在對手采取行動前先行動，是否經常在對手前面開拓市場、改變管理方式等。冒險性是指一個企業對風險的承擔性，也是體現一個企業是否敢于大膽行動的評判標準。Cantillon（1755）最早將冒險性與創業導向聯系在一起，他認為任何創業企業都要為其行為承擔不確定性與風險性。Lumpkin和 Dess（1966）也指出企業為了擴展市場以得到更多的報酬往往會不惜承擔高風險進行大量的資金投入或者借貸。基于以上分析與總結，本研究提出如圖1所示研究路徑與假設H1：

圖1 假設H1研究路徑

圖2 假設H2與H3研究路徑

圖3 假設H4與H5研究路徑

圖4 實證研究模型

H1：內部創業與財務績效呈正相關關系。

內部創業在社會環境中找尋、識別、選擇和制造機會，并在企業內部發展新的產業、部門或者團隊，以實現保證企業競爭優勢，為企業創造價值，整個過程資源的獲取離不開利益相關者，同時企業的行為和結果要為利益相關者負責任，因此內部創業是以其獨特的方式履行社會責任的。Cone/Roper（2006）曾經進行了一項消費者驅動性的研究，研究發現54%消費者在選取產品時更傾向于他們認可的企業生產的，即使支付比同類產品更高的價格他們也愿意購買，因此，企業良好的社會形象可以促進企業的生存和發展。Homsby（1998）等以美國企業的管理者為研究樣本，分析了可支配時間、工作自主權和獎勵報酬等福利變量對管理者的影響，結果顯示扶持者的扶持和對管理者的獎勵報酬對內部創業具有明顯的正面影響效果。Yiu與Lau（2008）收集了450多家中國企業對社會關系重視程度的數據，并進行了實證研究，結果顯示企業維護好社會關系十分必要，隨著經濟的轉型，企業的聲譽與形象，政治與社會資本是促進企業內部創業的重要資源。社會為企業提供了資源和技能，企業將這些從社會購買的資源和技能運用到企業內部發現的創新機會中，并將這些轉化為社會需要的產品和服務，這些產品和服務為消費者提供了方便創造了價值，給社會創造稅收和財富，還會解決社會的就業問題，滿足了利益相關者的需要。因此結合以上研究和觀點，本研究提出如圖2所示研究路徑和假設H2、H3：

H2：內部創業與直接利益相關者呈正相關關系；H3：內部創業與間接利益相關者呈正相關關系。

利益相關者理論最早是弗里曼在《戰略管理：利益相關者管理的分析方法》一書提出的，他指出公司社會責任的最大支持者和收益者是利益相關者，因此利益相關者理論是研究社會責任最重要的因素。本文也將從利益相關者的角度出發研究內部創業的社會責任，并將利益相關者分為直接和間接利益相關者，直接利益相關者是那些與企業經營活動聯系密切的關聯者，間接利益相關者是與內部創業活動沒有直接關系，但會間接影響的相關者。直接利益相關者包括創業扶持者、債權人、內部創業團隊、內部創業家，而消費者、供應商、分銷商、市場、環境、政府與媒體等都屬于間接利益相關者。不少學者用不同的研究指標和樣本研究企業社會責任與財務績效的關系，有的認為社會責任與財務績效呈正相關關系（Preston & O′Bannon等），有的認為呈負相關關系（Hillman & Keim等），有的認為是U型關系（Bowman & Haire等），還有的認為無相關關系（David & Markus等）。不同的學者選取不同角度去研究社會責任與財務績效的關系，雖然學術界至今沒有得出統一的觀點，但本文傾向于內部創業的社會責任與企業的財務績效呈正相關關系。內部創業通過承擔社會責任，使得企業的社會責任能夠統一于企業長遠的利潤目標。內部創業以不同的方式履行不同利益相關者的社會責任，會對財務績效產生不同的影響，綜合所有的影響因素得出內部創業對財務績效的影響。因此，提出如圖3所示研究路徑和假設H4、H5：

H4：直接利益相關者與財務績效呈正相關關系；H5：間接利益相關者與財務績效呈正相關關系。

根據以上的分析、研究路徑以及假設，本文對內部創業、社會責任、財務績效建立如圖4所示模型。

實證分析

（一）指標設計與數據收集

本文對創業導向的維度采用的是Covin和Slevin（1989）確定的經典維度，即包含創新性、超前行動性與冒險性三個維度，對社會責任的維度分成直接利益相關者和間接利益相關者兩個維度，對財務選擇了市場指標與會計指標結合衡量方式，但是由于在實際調查中大部分企業都拒絕透露準確的財務績效信息，最后綜合考慮，設計一份以內部創業、社會責任、財務績效的維度為基礎設置可分級式選擇的問卷調查表以收集數據。本研究共發放184分問卷，回收128份，有效問卷121份，有效回收率為65.76%，并對問卷進行了信度與效度檢驗，檢驗結果表明收集的數據具有可靠性和有效性，適合進行實證研究。

（二）相關性分析

本文對所有的因素進行了Pearson相關性分析，相關性分析是分析客觀事物之間關系數量的方法。通過對創業導向、直接利益相關者、間接利益相關者各維度間的Pearson相關性分析，創業導向與直接利益相關者和財務績效呈顯著相關關系，這說明假設H1創業導向與財務績效呈正相關關系得到部分驗證，假設H2創業導向與社會責任呈正相關關系也得到部分驗證，但是創業導向與間接利益相關者不具有顯著性關系，因此假設H3創業導向與社會責任呈正相關關系不成立；直接利益相關者與財務績效具有顯著的相關關系，說明假設H4直接利益相關者與財務績效呈正相關關系得到部分驗證；間接利益相關者與財務績效具有顯著的相關關系，說明假設H5間接利益相關者與財務績效呈正相關關系得到部分驗證。

（三）回歸分析

為了進一步的驗證各維度間的相關關系，本文選擇一元線性回歸分析法驗證。通過一元線性回歸分析法，將創業導向作為自變量，財務績效作為因變量進行分析得到Adj.R2的值為0.230，即表明創業導向的變化可以解釋財務績效23%的變化，F值38.419（P<0.01）。因此，一元線性回歸分析得出創業導向對財務績效具有顯著的影響效果（β=0.612，P<0.01），故假設H1“創業導向與財務績效呈正相關關系”成立。

將創業導向作為自變量，直接利益相關者作為因變量進行一元線性回歸分析得到Adj.R2的值為0.197，即表明創業導向可以解釋直接利益相關者19.7%的變化，F值48.754（P<0.01）。因此，一元線性回歸分析得出創業導向對直接利益相關者具有顯著的影響效果（β=0.503，P<0.01），故假設H2“創業導向與直接利益相關者呈正相關關系”成立。

將創業導向作為自變量，間接利益相關者作為因變量進行一元線性回歸分析得到Adj.R2的值為0.183，即表明創業導向可以解釋間接利益相關者18.3%的變化，F值29.137（P<0.01）。因此，一元線性回歸分析得出創業導向對間接利益相關者具有顯著的影響效果（β=0.511，P<0.01），故假設H3“創業導向與間接利益相關者呈正相關關系”成立。

將直接利益相關者作為自變量，財務績效作為因變量進行一元線性回歸分析得到Adj.R2的值為0.304，即表明直接利益相關者可以解釋財務績效30.4%的變化，F值37.591（P<0.01）。因此，一元線性回歸分析得出直接利益相關者對財務績效具有顯著的影響效果（β=0.612，P<0.01），故假設H4“直接利益相關者與財務績效呈正相關關系”成立。

將間接利益相關者作為自變量，財務績效作為因變量進行一元線性回歸分析得到Adj.R2的值為0.216，即表明創業導向可以解釋財務績效21.6%的變化，F值28.448（P<0.01）。因此，一元線性回歸分析得出創業導向對直接利益相關者具有顯著的影響效果（β=0.582，P<0.01），故假設H5“間接利益相關者與財務績效呈正相關關系”成立。

（四）結果分析

根據實證研究的結果，我們發現，企業內部創業對社會責任的履行可以提高企業的財務績效，促進企業快速發展。本文共提出5個假設，并分別通過相關性與回歸分析得到驗證，驗證假設H1內部創業與財務績效具有顯著的正影響效果，說明企業內部創業是提高財務績效的重要途徑，驗證假設H2內部創業對直接利益相關者具有顯著正影響效果和H3內部創業對直接利益相關者具有顯著正影響效果，說明企業內部創業為社會提供了更多就業機會，為更多的消費者提供了產品和服務，創造了更多財富。驗證了假設H4直接利益相關者對財務績效具有顯著的正影響與H5間接利益相關者對財務績效具有顯著的正影響，說明社會責任對財務績效具有促進作用，從長期的角度來看，履行社會責任對內部創業的品牌提升、形象樹立以及長期發展都有推動作用。在“大眾創業、萬眾創新”時代背景下，各類創業主體要不斷加深和提高內部創業對社會責任的履行意識。通過加強對利益相關者的信息披露以及完善法律體系合法納稅等措施加強與利益相關者的互動，實現共同發展、互利共贏的目標。

1.陳忠衛，李晶.內部創業型文化的構建問題研究.研究與發展管理，2006（1）

2.胡望斌，張玉利.新企業創業導向轉化為績效的新企業能力理論模型與中國實證研究.南開管理評論，2011（8）

3.李衛寧，鄒俐愛.天生國際企業創業導向與國際績效的關系研究.管理學報，2010（6）

4.李先江.公司創業導向、顧客價值創新與企業績效的關系研究.管理評論，2013（7）

5.劉鳳軍，李輝.社會責任背景下企業聯想對品牌態度的內化機制研究.企業管理，2014（3）

6.張兆國，靳小翠，李庚秦.企業社會責任與財務績效之間交互跨期影響實證研究.會計研究，2013（8）

7.陳向軍，木嬌.創新文化的標桿學習與內部創業關系研究.理論月刊，2014（12）

8.Mauriel J ,Schroeder R &Detert. A framework for linking culture and improvement initiatives in organizations[J].Academy of Management Review, 2000(4)