過去一年 企業家最關心什么

趙文佳+楊旭然+修思禹+謝澤鋒+張延陶+譚忭

2014年中國經濟增速再次下探，經濟“新常態”已經成為學界、管理層以及市場參與者們的共識。而互聯網對傳統行業的沖擊、實體經濟和虛擬經濟的分化以及各個領域逐步深入的改革，為企業家們帶來不同以往的感受。

一些企業家也正是看準了這個時機，努力推動自身的變革。接受《英才》記者專訪的十幾位企業家中，有一半都對自身行業在2015年抱有很大的期待。 另外，在采訪中幾乎有一半的企業家都十分關注宏觀經濟數據，無論他們的出發點是否來自企業的經營，這群對市場環境最敏感的人似乎都要從宏觀經濟環境中找到信心。

富德生命人壽董事長/方力

客戶滿不滿意

我對保險行業尤其是壽險行業未來的發展前景是非常看好的，首先在國家的層面，從制度設計上已經逐步地給保險業釋放一些政策紅利，隨著這些政策的落地，會極大的促進這個行業的發展，比如養老保險領域、健康險領域。現在出臺的“國十條”，保險行業內外都在學習“國十條”，通過“國十條”政策的推動找到發展的空間。

對于保險行業的數據我最關心的是客戶滿意度，這個行業能否真正地發揮它核心的價值，最后歸結為客戶到底滿意不滿意。

現在，我們從公司管理上、產品開發、客戶投訴率管理、回訪等幾個方面提升客戶滿意度。

下一步提高客戶滿意度的首要切入點，就是從產品入手，從設計之初就能體現出客戶的需求。

錦繡控股集團董事局主席/管飛

大數據儲備多少

很多企業在抱怨現在經濟形勢趨緩甚至下滑，但我認為經濟的好與壞還是分行業。而且現在的法治環境和商業環境都有了很大改善，企業的經營比過去更加寬松。

對于那些無法適應環境和消費變化的企業來說，業績肯定會下滑，甚至很快會被遺忘在歷史的舞臺。但是對于積極擁抱市場的企業，業績一定是增長的，甚至是爆發式的增長。比如移動互聯網企業，正在迅猛發展的大數據改變了很多傳統行業。

我們企業去年重點也是放在了大數據方面的業務。例如，我們收集了全國25萬家網吧中一億左右用戶的數據，把這些數據應用在了手游業務上。并且和云南省開展了城域網的開發合作，利用大數據把傳統的服務行業和線上的移動互聯相接合，做智慧旅游。

不管是企業，還是國家，只有適應變化，并在變化中迅速提升，才能不被拋棄，并且保持領先的地位。

天津新金融投資董事長/李波

公司產業數據如何

因為我們做金融投資，因此從市場獲得資金的成本，一直是一個越來越高的狀態，雖然目前有下行的趨勢，但總體來看還是處于高位。最終會對實體經濟產生比較大的影響。

我們預期公司今年相比去年各方面都會更好，經營的環境也正處于一個越來越好的狀態。最近國家在經濟方面有一些政策的調整，因此我們對于2015年國內整體經濟的走勢還是比較看好的。

宏觀的數據大多會對五年之后的事情有價值，對于現階段來說，起到的作用真的不大，對于決策來說，還是更應該關注產業數據，以及公司的數據，這真正能夠對于短期的決策起到輔助作用。

對于已經投資的行業，更是要細致的去看一些相關的經濟數據，包括他的一些現實發展狀況，以及這個行業里，大家都想要做什么，如果你不是這個行業里的領軍企業，那一定要看行業里的領軍企業在關注什么、要干什么、技術在朝哪個方向發展。

宏觀的數據大多會對五年之后的事情有價值，對于現階段來說，起到的作用真的不大。

阿克蘇諾貝爾中國區總裁/林良琦

經濟指標高低

就行業數據來講，GDP和PMI指數都是重要的經濟指標。對于阿克蘇諾貝爾來講，盡管在過去一年中，中國的GDP和PMI指數都經歷了一定的波動和起伏，但仍保持著一個穩定的發展態勢。僅2013年，阿克蘇諾貝爾在中國的資本支出超過1億歐元。

2014年，繼續加大了在上海、成都、常州和廣州等地的投資。其中，包括投資超過650萬歐元的高性能涂料技術中心，總投資達4400萬歐元的成都裝飾漆生產基地等。

我們將業務戰略的重點聚焦在了以客戶為本、高效運營以及可持續發展三個方面。

隨著城市化進程的不斷推進，中國市場將為建筑材料供應商帶來更多的市場機遇。公司60%的產品應用于建筑和基礎設施，以及交通運輸業相關的終端用戶領域。

此外，中國經濟模式轉向消費型經濟，這也為阿克蘇諾貝爾帶來了商機。公司的包裝涂料已用在了全球超過50%的罐裝飲料上。

瑞士再保險中國區總裁/陸勤

GDP增長快慢

主要來講，我更關注的是GDP數據，這和我們行業是直接相關的、有著密切的聯系。

從我們這個行業來講，行業的增長速率都要比GDP的增速快。在2015年，這個行業的發展會有一些不確定的因素，除了“經濟新常態”的趨勢，就是我們的行業有幾個監管方面比較大的變化，這會對市場有一定的影響，進而導致獲取利潤的不確定性增加，有可能會影響到企業的利潤。

對于很多經濟實體來說，可能不會有應對這種平緩增長時代的經驗。由于我們是一個150年歷史的企業，經歷過經濟大蕭條、兩次世界大戰等歷史上的重大事件，所以我們會憑借著經歷，有經驗地去面對這些新的情況。

互聯網顛覆了很多公司，我現在特別困擾，我每天花很多時間在微信上，我想怎么能戒掉它？

萬科高級副總裁/毛大慶

社會各種變遷

萬科的銷售回款2000億，這就是觸動我最大的指標。

至于行業，更多的是感覺。其實有一些社會現象是挺有意思的，比如說2014年確實處處在談創業，不管老的少的，都在談創業，我覺得這件事讓我挺高興的。

第二就是很多企業在探討新的組織構架，比如2014年我看到很多關于合伙人的版本的出現，比如雷軍式的或者海爾式的合伙人模式。合伙人的風潮實際上代表了前面20年來職業經理人模式的一種變化，跟創業潮是配合在一起的。我想合伙人制度也是2014年比較有意思的一件事情。

第三就是社會的變遷，就像互聯網顛覆了很多公司，我現在特別困擾，我每天花很多時間在微信上，我想怎么能戒掉它？我以前一個月看一本書，一年看12本，我現在大概一年都看不完一本書，這到底是進步還是退化？

高通大中華區總裁/王翔

LTE的普及程度

今年我最關注LTE的普及速度。4G技術的發展會帶來更高的市場占有率，從而推動移動互聯網產業的發展，并使用戶體驗進一步升級。同時，產業的發展也會直接促進成本的下降。

我認為，當前4G在中國的發展還是比較樂觀的，因為中國的本土市場規模十分可觀，大量的手機制造業、系統制造業廠商都有著良好的發展前景，我們有理由相信中國的發展可以推動這一產業在全球的進步。

我認為現在的國產品牌手機，比如小米、oppo、vivo等，他們的產品絕對是世界級的，甚至對蘋果、三星等企業也構成了威脅，因為他們極其關注用戶體驗。

但是隨著競爭越發激烈，手機廠商追求差異化的腳步將會更加積極，這也是芯片制造商所能創造的價值所在，我相信二者的共同作用將會使中國的手機產業迅猛發展。

今年我們的投資將主要以提高現有客戶的用戶體驗為目的進行布局。比如升級現有4G技術，使其具有更大的下載、上行速率，使4G網絡更加穩定。

另外，高通今年也將進入服務器產業。這一產業的傳統商業模式是由芯片制造商將芯片賣個服務器制造商，再由后者賣給企業。

但現在服務器產業面臨著去標準化。比如Facebook，它就希望根據自身需求定義服務器，如此一來，企業將直接面對芯片制造商，而省去中間環節，即那些曾經的服務器規則制定者。

哈里伯頓中國區總裁/曾仁

國際油價是漲是跌

2014年以來，我最敏感的產業數據，第一是最近的國際油價，國際油價持續下跌對我們有非常大的影響;第二是，中石油、中石化、中海油等國有石油公司的資本投入，由于當前石油領域的改革不斷推進，2015年的資本投入比2014年是上升還是下降不確定，三桶油的資本投入對整個油服企業是一個晴雨表，他們投資多油服企業日子就好過，投資少油服企業就不好過，投資多油服企業利潤就有所提升，反之則利潤下滑。

對利潤影響最大的投入，一是資本投入，二是設備投入，另一個是急速上升的本地勞動力成本，對我們造成了巨大的成本壓力。

與2014年相比，2015年的經營前景，現在看基本上是持平的狀態，沒有明顯的增長點，也沒有理由出現迅速下滑的跡象。

天津泰達董事長/張秉軍

主業聚不聚焦

泰達2014年最重要、最大的一筆投資是我們和濱海新區合作的一個地鐵項目，因為濱海新區未來發展的重點基礎設施是軌道交通，總共有三條線，我們承接其中最長的那條線，總投資達到了270億元。泰達未來主要的投資方向就是基礎設施建設，因為這是我們的強項，也是地方政府對我們的一個非常大的期待，關鍵這是我們的核心競爭力。

互聯網對我們企業的最大沖擊，實際的動作遠遠小于對思想的沖擊，現在看來互聯網對經濟社會的影響很大，所以互聯網其實影響著我們的決策，就是你決策一個項目的時候，一定要想到，當今社會都在變化，不能簡單的用過去的思路去考慮問題，考慮項目。

對于泰達的前景我認為是越來越好，因為經過近四年的整頓，我們的企業越來越實，我們的核心競爭力越來越突出，主業越來越聚焦，所以我認為今后對我們來講會越來越好。

紅嶺創投董事長/周世平

經濟走勢好不好

我更關注的應該說是整個宏觀經濟的走向，這是和整個大環境密切相關的。我們主要做的是債券，總體來說，只有宏觀經濟方面的安全，資金才能夠得到順利的回收。

我們屬于一個投融資行業，所投資企業的經營狀況，和我們的利潤狀況密切相關。因為金融服務行業實際上與經濟形勢是高度相關的，其運轉的情況基本上會超前于經濟。

從我們的企業來看，業務規模在2014年翻了10倍，從6個億翻到了60幾個億。2014年很多行業的企業都是缺乏發展資金的，資金相當緊張。因此在這兩年之內，我們金融服務行業都有望繼續得到非常快速的成長。2015年仍然會得到很大的成長。

上海博道投資董事長/莫泰山

宏觀經濟數據好壞

宏觀的數據都有非常密切的關注，每個月的數據、每個季度的數據等等。GDP、工業增加值、房地產銷售、大型新開工，CPI、PPI、就業等等。

行業的發展前景我認為還是不錯的。對于我們公司利潤影響最大的，一方面是市場的走勢，一方面是居民資產配置的習慣，以及資本市場對外開放的情況。

目前大量社會資金進入二級市場對于我們來說是一件好事，投資者自己進行股票操作，還是有一定專業門檻，所以投資者們會逐漸認識到尋求的專業投資機構為其進行操作的重要性。

宏觀經濟層面的風險是我們最關注的。但總體來看目前情況下系統性風險突然出現的可能性不大。大家都知道的風險，基本就不能稱之為風險了。所以想要排除這些真正的系統性風險，只能是保持警惕、時刻關注。