微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響及對(duì)策分析

吳初平 周 行

（南昌工程學(xué)院 人文與藝術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330099）

微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響及對(duì)策分析

吳初平 周 行

（南昌工程學(xué)院 人文與藝術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330099）

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，微信成了大學(xué)生必不可少的通訊工具，其對(duì)大學(xué)生人際交往方式產(chǎn)生了巨大的影響。本文通過(guò)問卷調(diào)查方式對(duì)在校大學(xué)生日常使用微信現(xiàn)狀進(jìn)行分析，分析微信對(duì)大學(xué)生人際交往的積極和消極影響因素，提出讓朋友圈走到線下，掌握好虛擬與現(xiàn)實(shí)間平衡，樹立正確的人生觀，提高明辨是非能力，增強(qiáng)大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)的對(duì)策能力。

微信；人際交往；大學(xué)生

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款集文字、語(yǔ)音、視頻、圖片、表情等多種媒介為一體的即時(shí)通訊軟件，堪稱一種“多模態(tài)”媒介。［1］它是一款基于移動(dòng)平臺(tái)，旨在促進(jìn)人際溝通的免費(fèi)即時(shí)通訊軟件。微信不僅帶來(lái)了社交網(wǎng)絡(luò)的繁榮，而且在很大程度上還改變了人類的交流方式和社交模式。自推出至今，微信已經(jīng)成為最熱門的即時(shí)通信工具，是目前全球使用人數(shù)最多的移動(dòng)通信軟件，遍及100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括15個(gè)外語(yǔ)版本。［2］

根據(jù)騰訊官方公布的數(shù)據(jù)顯示，在所有使用微信的用戶中，有74%的用戶年齡大致分布在20～40歲之間，從職業(yè)分布上看，大學(xué)生占了其中的64%。由此可見，微信的主要使用群體就是大學(xué)生，并且年齡分布呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)。微信不僅整合了傳統(tǒng)社交網(wǎng)站的功能，同時(shí)也創(chuàng)造出一系列新的功能。例如，朋友圈、語(yǔ)音對(duì)講、附近的人、搖一搖等，這些對(duì)思維活躍、好奇心強(qiáng)、喜歡體驗(yàn)新事物、熱衷于時(shí)尚的大學(xué)生們無(wú)疑具有無(wú)窮的吸引力。作為大學(xué)生不可缺少的通信交友平臺(tái)與載體，微信對(duì)大學(xué)生的人際交往等產(chǎn)生了不可忽視的影響。

一、微信對(duì)大學(xué)生人際交往的正面影響

目前，有關(guān)微信對(duì)大學(xué)生人際交往的研究過(guò)于偏重理論層面，本文將南昌工程學(xué)院的大校大學(xué)生作為主要調(diào)查的群體，通過(guò)調(diào)查問卷的形式隨機(jī)調(diào)查，對(duì)大學(xué)生微信使用現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)證研究，從不同層面和角度來(lái)分析微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響。

（1）擴(kuò)大了大學(xué)生的交往范圍。從調(diào)查結(jié)果中可以看到，目前，幾乎所有大學(xué)生都在使用微信，根據(jù)調(diào)查到出的數(shù)據(jù)，大學(xué)生微信中聯(lián)系人的數(shù)量超過(guò)50人的達(dá)到93%，超過(guò)100人的有66.5%，150人以上的也有31.5%，可見大學(xué)生微信中聯(lián)系人數(shù)量還是非常多的。使用微信的68%大學(xué)生在微信上與陌生人聊過(guò)天。此外，有74%的人認(rèn)為微信擴(kuò)大了他們的交往范圍，45.5%的人認(rèn)為微信讓他們結(jié)識(shí)了更多朋友。由此可見，微信在一定程度上幫助大學(xué)生擴(kuò)大了人際交往的范圍，讓他們能與更多人進(jìn)行交流。在大學(xué)期間，大學(xué)生的人際交往范圍幾乎被限制在了大學(xué)校園內(nèi)，主要以師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系為主。但大學(xué)生正處于走向成熟的轉(zhuǎn)型期，他們有建立更加廣泛人際關(guān)系的需求。這種需求是學(xué)校和家庭都無(wú)法給予和滿足的，微信則恰好迎合了大學(xué)生的這一需求。微信平臺(tái)給人際交往提供的平等性、匿名性、虛擬性以及超時(shí)空性，使得大學(xué)生能夠在微信中結(jié)交到不同職業(yè)、不同年齡、不同國(guó)籍、不同興趣愛好的朋友，容易建立起更為廣泛的人際關(guān)系。

（2）有利于大學(xué)生情感的表達(dá)。相比于面對(duì)面地直接交流，更多的大學(xué)生更加喜歡微信這種間接的交流方式。現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們無(wú)法通過(guò)面對(duì)面的交流將自己內(nèi)心的真情實(shí)感完全表達(dá)出來(lái)，而微信作為一種新型的交流工具，憑借其虛擬平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)則能完美解決這一問題。微信作為一種網(wǎng)絡(luò)社交工具，具有網(wǎng)絡(luò)社交工具最顯著的特征，即它的匿名性和平等性。大學(xué)生可以不署名、不透露自己真實(shí)情況與陌生人聊天談心，也可以通過(guò)微信與親密的朋友或者伴侶進(jìn)行深層次的溝通和交流，通過(guò)微信，大學(xué)生在人際交往中得到放松，信息的分享和情感的表達(dá)變得廣泛和充分。當(dāng)大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)人際交往中缺乏表達(dá)情感的環(huán)境時(shí)，便可以轉(zhuǎn)向微信尋求安慰，在微信世界中將壓抑的情感釋放出來(lái)，以減輕現(xiàn)實(shí)人際交往中所遇到的壓力。

（3）鞏固了現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系。在使用微信時(shí)，有59.5%的人認(rèn)為微信讓他們與朋友之間的關(guān)系變得更加密切，這一比例遙遙領(lǐng)先于其他選項(xiàng)，只有11%的人認(rèn)為微信使他們與朋友間的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)。如果不滿足于微信單純文字的交流，還可以及時(shí)傳送語(yǔ)音信息。后來(lái)微信還增加了實(shí)時(shí)對(duì)講和視頻聊天功能，使溝通變得更加親切，并且有利于增強(qiáng)雙方的互動(dòng)。如今的大學(xué)生在面對(duì)新的社交環(huán)境時(shí)，他們的人際關(guān)系也發(fā)生了一些變化，在聯(lián)系老朋友方面總顯得很被動(dòng)，微信的出現(xiàn)使這種局面得到極大的改觀，信息傳輸?shù)某瑫r(shí)空性，使熟人間的互動(dòng)得到增強(qiáng)，在微信上建立的間接性人際交往對(duì)增進(jìn)現(xiàn)實(shí)交往有著巨大的助推力，它對(duì)于加深彼此感情有著非常重要的作用。

二、微信對(duì)大學(xué)生人際交往的負(fù)面影響

（1） 沉迷于微信不能自拔。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，38.5%的大學(xué)生在一天中經(jīng)常使用微信，更有23.5%的人對(duì)微信到了幾乎不離手的地步。從中不難推測(cè)，微信正在占據(jù)大學(xué)生越來(lái)越多的時(shí)間，時(shí)不時(shí)地打開微信已經(jīng)成了很多人一個(gè)不自覺的習(xí)慣，這將不可避免地影響到他們正常的學(xué)習(xí)生活。有多達(dá)62%的人現(xiàn)在已經(jīng)不能接受沒有微信的生活，可見微信已經(jīng)成為他們生活中不可分割的一部分，甚至滲入了他們的血液。當(dāng)使用微信的強(qiáng)度已經(jīng)高到成為一種習(xí)慣，就會(huì)帶來(lái)過(guò)度沉迷的隱患。使用微信強(qiáng)度越大，就越難擺脫微信帶來(lái)的誘惑，他們可能需要花費(fèi)較多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行即時(shí)信息、朋友圈評(píng)論的回復(fù)，這占據(jù)了大學(xué)生大量原本應(yīng)該用來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)間。使用微信滋生了大學(xué)生的惰性，他們寧可在寢室里各自擺弄微信互動(dòng)會(huì)話，也不愿意走幾步在現(xiàn)實(shí)空間中交流。微信似乎已經(jīng)成為了大學(xué)生校園生活的必需品，卻會(huì)對(duì)大學(xué)生當(dāng)下的基本職責(zé)——努力學(xué)習(xí)造成負(fù)面的影響。

（2） 現(xiàn)實(shí)中的人際交往能力變?nèi)酢Ｊ褂梦⑿胚M(jìn)行通信，有多達(dá)79%的大學(xué)生會(huì)在與家人朋友相處時(shí)玩微信，當(dāng)打開微信成為一個(gè)下意識(shí)的動(dòng)作，當(dāng)我們的注意力完全被微信吸引，勢(shì)必會(huì)對(duì)我們與他人的交往產(chǎn)生不良影響，容易讓我們忽視現(xiàn)實(shí)中的人際交往。雖有55.5%的人認(rèn)為微信使他們的溝通能力變強(qiáng)，但也有37%的人認(rèn)為微信減弱了他們的溝通能力。使用微信這樣的網(wǎng)絡(luò)社交工具交往為大學(xué)生提供了極大的自主選擇性，但同時(shí)過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)則會(huì)淡化現(xiàn)實(shí)人際互動(dòng)，導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的冷漠和疏離，并且長(zhǎng)期通過(guò)缺少感情色彩的網(wǎng)絡(luò)與別人進(jìn)行交流，缺乏真正面對(duì)面情感的體驗(yàn)，長(zhǎng)此以往，大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)人際溝通便缺乏耐心，造成現(xiàn)實(shí)人際交往困難。另外，大學(xué)生過(guò)于頻繁的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交，使其忽視了現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的建立，進(jìn)而導(dǎo)致孤僻與壓抑，嚴(yán)重的甚至表現(xiàn)為焦慮、強(qiáng)迫、憂郁，情緒低落、興趣喪失、精力不足、自我評(píng)價(jià)能力降低等，這些會(huì)弱化他們的人際溝通能力，造成現(xiàn)實(shí)人際交往的困難。

（3）在微信上交友不慎容易上當(dāng)受騙。在微信這樣一個(gè)開放的社交工具中，隱私的保護(hù)一直是我們關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)話題，我們發(fā)現(xiàn)，有71%的大學(xué)生擔(dān)心在微信中個(gè)人隱私會(huì)泄露，表示不擔(dān)心的有29%。大學(xué)生由于自我保護(hù)意識(shí)相對(duì)較弱，加上涉世不深，很容易成為別人攻擊利用的對(duì)象。因此，大學(xué)生亟待加強(qiáng)對(duì)自己各方面隱私的保護(hù)。有23%的大學(xué)生愿意與微信中的陌生人見面，雖然這一比例不是特別大，但還是值得引起注意，畢竟作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，與不認(rèn)識(shí)的人隨便見面是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。由于微信最初是作為一款通訊軟件被開發(fā)出來(lái)的，其在保護(hù)隱私、防止上當(dāng)受騙等措施上做得并不到位，社會(huì)上出現(xiàn)過(guò)大量的通過(guò)微信進(jìn)行財(cái)產(chǎn)詐騙、敲詐勒索等案件，看以下兩個(gè)案例。案例一：在福州市倉(cāng)山區(qū)某網(wǎng)絡(luò)公司工作的小張平時(shí)不善交際，下班后就宅在家里。勞動(dòng)節(jié)的一天晚上，小張覺得苦悶無(wú)聊，就玩微信“搖一搖”，令他驚喜的是搖到了附近的一位美女居然馬上通過(guò)了他的好友請(qǐng)求，并主動(dòng)跟他聊天。相互“了解”后，小張“順利”約了該美女出來(lái)坐坐。美女主動(dòng)說(shuō)到一家“安靜而又有情調(diào)”的酒吧坐坐，小張滿口答應(yīng)。到了酒吧之后，美女點(diǎn)了酒、零食和果盤，小張覺得東西有點(diǎn)多，礙于面子沒說(shuō)什么也沒看菜單。聊了一會(huì)兒之后，美女主動(dòng)說(shuō)換個(gè)地方玩一下。結(jié)賬時(shí)，小張傻了眼，竟要付款6000多元！小張覺得不對(duì)勁，但是在美女“含情脈脈”的眼神之下又不好意思拒絕，只好乖乖付賬。雖然美女建議繼續(xù)去玩，但是一下子花了這么多錢的小張沒有了興致，直說(shuō)下次再約。5月5日上午，小張卻發(fā)現(xiàn)自己的微信已被美女“拉黑”，這時(shí)他才恍然大悟，覺得被騙了，氣惱不過(guò)就到派出所報(bào)警。案例二：在福州某高校就讀的小李手機(jī)壞了，她想買個(gè)心儀已久的蘋果最新版手機(jī)，無(wú)奈存款不夠。4月底，她在微信群里面看到有個(gè)好友推薦一個(gè)自稱賣“低價(jià)港版蘋果手機(jī)”的“朋友”。小李通過(guò)掃描好友推薦二維碼后加了對(duì)方。經(jīng)過(guò)詢問，小李得知對(duì)方所賣蘋果6手機(jī)只需要3500元，而該版本手機(jī)市面上要5000元以上。小李一開始還有點(diǎn)疑慮，后轉(zhuǎn)念一想，反正這是好友推薦的，買過(guò)來(lái)看看實(shí)在不行再找對(duì)方應(yīng)該沒問題。付款后幾天小李果然拿到了“蘋果”手機(jī)，只是此“蘋果”卻與彼蘋果手機(jī)有所出入。雖然包裝、外觀甚至界面足以以假亂真，但是用起來(lái)卻跟真正的iPhone手機(jī)大相徑庭。小李覺得自己被騙，聯(lián)系好友，想通過(guò)好友給賣家施壓，竟得知好友的“朋友”卻是陌生人，只好到派出所求助。［1］微信通過(guò)定位系統(tǒng)附加的“搖一搖”、“附近的人”等功能，雖然可以為大學(xué)生提供更多的認(rèn)識(shí)新朋友的機(jī)會(huì)，但是與陌生人進(jìn)行交流勢(shì)必會(huì)帶有受騙、泄露隱私和所在位置等風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生由于社會(huì)經(jīng)歷較少，內(nèi)心還比較單純，很多人的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，將個(gè)人信息毫無(wú)保留地公布在網(wǎng)絡(luò)上，這就讓不法分子有了可乘之機(jī)。另外，還有少數(shù)大學(xué)生輕易相信陌生人編造的騙局，答應(yīng)對(duì)方提出的見面等請(qǐng)求，最終可能會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的傷害。

三、對(duì)大學(xué)生在微信環(huán)境下進(jìn)行人際交往的建議

（1）應(yīng)在虛擬與現(xiàn)實(shí)間掌握好平衡。微信固然給我們的人際交往帶來(lái)了極大的便利，但我們不能重網(wǎng)絡(luò)而輕現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)中的人際交往才是最根本的。當(dāng)然，對(duì)于微信的優(yōu)勢(shì)我們還是要充分利用，我們需要平衡好虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的重心。大學(xué)生應(yīng)該積極參與社會(huì)交往活動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)交往的互動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合。在利用微信交往排解自己不悅心情、擴(kuò)展自己視野的同時(shí)，也要重視現(xiàn)實(shí)交往的情感交流，防止微信交往對(duì)自己的交往形式形成壟斷。只有這樣才能使微信交往成為現(xiàn)實(shí)交往的有益補(bǔ)充，使自己的人際交往達(dá)到健康和諧的狀態(tài)。

（2）樹立正確的人際交往觀。人際交往是交往雙方互動(dòng)溝通的過(guò)程，是具有能動(dòng)性和主觀性的個(gè)體。樹立正確的人際交往觀，是大學(xué)生順利開展人際交往的前提，也能夠改善大學(xué)生誠(chéng)信度減弱和自我約束力下降的情況，對(duì)大學(xué)生的人際交往起著宏觀指導(dǎo)作用，是大學(xué)生衡量自己人際交往行為的標(biāo)尺。在正確的人際交往觀的指導(dǎo)下，大學(xué)生可以自我監(jiān)督、自我反思，實(shí)現(xiàn)自我約束，從而改善人際交往狀況。同時(shí)，正確的人際交往觀，包含了平等意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，有利于提高大學(xué)生的誠(chéng)信度。

（3）培養(yǎng)明辨是非的能力。在微信這樣一個(gè)虛擬的交往平臺(tái)中，交往雙方存在著極大的不透明性，大學(xué)生應(yīng)努力提高自己分辨是非的能力，對(duì)不信任的人不要輕易透露自己的個(gè)人信息。當(dāng)遇到詐騙等行為時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警，防止給自己和家人朋友帶來(lái)不必要的傷害。面對(duì)陌生人的見面請(qǐng)求，大學(xué)生們應(yīng)當(dāng)在確保安全的情況下謹(jǐn)慎進(jìn)行，并將自己的行蹤及時(shí)告訴家人或朋友，確保萬(wàn)無(wú)一失。

［1］ 曹進(jìn)，呂佐娜.大眾文化視角下的“新新”媒介探析——以騰訊微信為研究對(duì)象［J］.東南傳播，2012（9）：14.

［2］ 蘇蕓.基于大學(xué)生群體的微信使用研究初探［J］.華章，2013（16）：328.

［3］ 劉宗義，徐杰.微信的傳播、共享與意義建構(gòu)［J］.重慶社會(huì)科學(xué)，2014（1）：97.

［4］ 王歡，祝陽(yáng).人際交往視角下微信功能的探討［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2014（2）：82-85.

［5］ 方志鑫，蔡莉白.從傳播學(xué)角度看微信的興起［J］.科教導(dǎo)刊，2012（2）：220.

G206.2

A

1674-8883（2015）21-0171-02

吳初平（1980—），男，江西金溪人，碩士，實(shí)驗(yàn)師，就職于南昌工程學(xué)院，研究方向：影視制作，新媒體應(yīng)用。周行（1980—），男，江西金溪人，碩士，南昌工程學(xué)院講師，研究方向：廣播電視學(xué)，網(wǎng)絡(luò)新媒體。