民辦高職院校班干部工作積極性的現狀調查探析
——以廣州工商學院為例

曾詩健

（廣州工商學院，廣東廣州510665）

民辦高職院校班干部工作積極性的現狀調查探析
——以廣州工商學院為例

曾詩健

（廣州工商學院，廣東廣州510665）

班干部是班級的核心，是高校學生實現自我管理、自我服務、自我教育的中堅力量。班干部素質高低，影響班風、學風和班級的凝聚力，也影響輔導員工作的有效開展。筆者在輔導員崗位多年，發現班干部的積極性普遍不高。本文以廣州工商學院為例，結合問卷調查，探究如何提高班干部工作積極性。

高職院校；班干部；積極性；調查

班干部是班級的核心，是高校大學生實現自我管理、自我服務、自我教育的中堅力量。在提倡素質教育的背景下，培養一支思想作風優良、專業技能扎實、知識面廣博的高素質的班級學生干部隊伍，是高校輔導員管理好班級的內在要求，也是培養更多合格人才的需要。班干部工作積極性的高低，對良好班風、學風的形成，對輔導員工作的有效開展起著重要作用。

本文以廣州工商學院為例，調查廣州工商學院班干部的現狀，分析原因，提出方法，希望能對其他兄弟院校提供借鑒。

一、班干部工作情況的現狀調查

（一）調查內容

本次調查的主要內容有三個方面：（1）班干部的工作積極性如何；（2）影響班干部工作積極性因素調查；（3）提高班干部工作積極性的建議。

（二）調查方法

本次調查主要采用問卷調查和訪談法，調查對象是廣州工商學院在兩大校區的大一、大二、大三的學生班干部。筆者抽取了工商管理、電子商務、會計、音樂學、汽車維修這五個專業的班干部，保證調查對象的廣泛性，得出的數據更有說服力。此次調查問卷共發放了280份，實際回收問卷273份，有效問卷250份。

二、調查結果分析

（一）班干部工作積極性如何

調查問卷中顯示，認為有工作積極性的班干部占70%，缺乏工作積極性的班干部占30%。反映了大部分班干部具有工作積極性，但也有較多班干部對學生工作缺乏熱情，工作積極性較差。

（二）影響班干部工作積極性因素調查

通過問卷調查，班干部認為工作有積極性的主要原因中（多選），排在前面的主要有鍛煉自我（92%）；樂于為同學服務（70.2%）；同學支持、輔導員信任（68%）；能認識更多朋友（67%）。工作沒有積極性的原因排在前面四位的有：工作缺乏主動性、依賴輔導員布置任務；缺乏監督，輔導員疏于對班干部管理；班干部權力少；缺乏獎勵和懲罰機制，分別占75%、64%、50.3%、41%。從結果看，班干部的主要動機和出發點是通過工作得到鍛煉，提高能力，這也是影響班干部工作積極性的最重要的因素。

此外，筆者還對比了各崗位班干部的工作積極性。通過問卷調查和隨機抽查班干部訪談發現，不同崗位的班干部工作積極性有差異：積極性的高低依次為班長75%、團支書72.8%、學習委員71.4%。工作積極性較差的是生活委員、體育委員、組織委員、紀律委員、心理委員。調查結果表明，班干部最看重是能否鍛煉自我，體現自我價值。例如，像體育委員等事務較少的班干部認為，工作事務少，鍛煉機會不多，體現不了自己價值，甚至有打醬油之感。同時，閑職的班干部與輔導員溝通機會少，得不到老師的重用和信任，找不到歸屬感和價值感，嚴重影響工作積極性。

（三）提高班干部工作積極性的建議

對“提高班干部工作積極性有什么好的建議”的調查中，統計匯總的主要觀點如圖：

由圖可見，學生班干部渴望與輔導員多溝通，能有相關培訓提高工作能力，能有合理的制度對班干部進行管理。

三、提高班干部工作積極性的策略

通過調查、分析，我們對班干部的工作積極性問題有了較為全面的了解。這為我們提高班干部工作積極性提供了現實依據。以下是根據廣州工商學院的實際情況，結合筆者的工作經驗，得出的幾點建議：

（一）注重班干部自我價值的實現，實現人人有活干，人人有貢獻

（1）精簡班干部隊伍。對于一些閑職的崗位，班干部工作積極性較差，他們不被需要，沒有存在感，與當初競選班干部鍛煉自我等目的相離甚遠，得不到輔導員的重視，逐漸喪失了班干部的積極性。筆者在工作中，把組織委員與文娛委員，體育委員與生活委員分別合并成一個崗位，紀律委員撤銷，由學習委員兼任考勤工作。班干部隊伍精簡了，班干部忙起來了，鍛煉機會多了，工作熱情自然高漲。

（2）輔導員要下放權力，拒絕做學生“保姆”。傳統的教育管理模式使學生更多地接受教師的指派、指導，長期的禁錮使學生對教師管理產生了排斥、抵觸心理。調查結果顯示，有65%的班干部認為放權能提高工作積極性，反映了班干部對自主管理的向往。一些院校要求輔導員做到“三勤”，即嘴勤、腿勤、手勤。輔導員管得過多，過細、過死。終日在繁重的日常事務中疲于奔命，無法將更多精力投入到思想政治教育中。例如，每學期開學領取教材，要求輔導員必須親自到場組織學生領取；輔導員每周要進課室聽課兩次，每天要去課室查課，每周要去宿舍兩次，要親自召開主題班會。輔導員管得過多、過細，確實可以多與學生接觸，多了解班級動態，工作更有針對性。但是，忽略了班干部的作用，一邊是輔導員在各種事務性工作中拔不出來，一邊是班干部無所事事，班干部的工作淪為只有簡單性的轉發通知。因此，一方面，學校管理上，要充分信任班干部的能力，有些工作可以交由班干部完成，例如發放教材等簡單性的工作。另一方面，輔導員要慢慢適應把權力交給班干部，把更多時間和精力放在學生思想政治教育上。放權，不是對學生不管不顧，不參與學生事務，而是可以把一些工作的策劃、組織、執行等交給班干部，輔導員負責任務的下達，總方向的引導。

（3）轉變班干部思維模式，提高工作主動性。高職院校學生入校分數較低，知識基礎較差，綜合素質也有待提高。此外，大學的班干部工作模式與初高中有不同之處，上大學后，很多學生還沒從過去的班干部工作模式走出來，工作主動性欠缺，對輔導員依賴性較大。調查問卷中，有63%的學生認為工作缺乏主動性，依賴輔導員布置任務。針對問題，輔導員可以通過對班干部培訓，特別是大一新生班干部的培訓，逐漸建立班干部的自我管理、自我教育和自我服務意識，提高工作能力。另外，輔導員可適當從學生活動中抽身出來，把更多的主動權交給班干部，給予充分的信任和幫助。

（二）提高輔導員領袖的氣質。著名心理學家豪斯認為，出色的領袖以其領袖氣質指出下屬前進的明確目標，幫助他們在情境不明的情況下明確方向，激勵他們為實現目標而奮斗。輔導員有領袖的氣質，班干部佩服、信任輔導員，就會盡心盡力為輔導員做事。輔導員的領袖氣質，由輔導員的工作能力、個人品德、個人魅力塑造。輔導員要通過日常工作經驗的積累，與同行的經驗交流，以及閱讀書籍，不斷提高個人的工作能力和理論水平；同時，深入班干部中去，做到“四多”：多傾聽、多理解、多信任、多關懷。通過調查結果，我們得知，輔導員對班干部的信任與支持，是提高工作積極性的動力，通過“四多”，給予班干部情感的溫暖，而不是一味地分配任務，只問結果，這樣，班干部就會找到情感的依托，努力工作。

（三）建立合理的選拔、考核、激勵制度

班干部的選拔是班干部隊伍建設的首要前提，必須堅持選賢任能的原則，根據德才兼備的標準，有組織有計劃地進行。可以把優秀的黨團人員，品學兼優、心理素質好，責任心強，具有出色的領導、組織才能的學生充實到班干部隊伍中。可以通過班級民主選舉，輔導員把關，堅持公平、公正、公開原則，由學生自主決定班級管理的人員。班級民主選舉，要在班級同學相互了解較多情況下進行。例如，大一新生的班干部選拔，在軍訓期間，只選出男女臨時負責人各一名，臨時負責班級事務。軍訓結束，回歸課堂后，經過舉辦一兩次班級活動，讓有領導能力的學生凸顯出來，同時促進同學的相互了解，在此基礎上，才能把優秀的學生都加入到班干部隊伍中。

班干部選拔出來后，要有一套考核制度。建立合理的考核制度，是眾多班干部的訴求，他們渴望能有一套合理的、科學的易于操作的考核制度，對他們的工作業績，工作作風進行考評。可以制定出清晰的考核條例，對班干部的德、能、勤、績等多方面進行立體交叉的綜合考核，每學期進行考核一次，并將考核結果計入學生檔案，同時成為綜合測評加分的依據。對考評結果較差的班干部，要及時反饋，輔導員與本人談話，了解落后的原因，提出提高的方案，給予鼓勵，對于二次以上考核結果不合格的，可以免去職務。

在績效考評的基礎上，實行合理的激勵機制。激勵在中文詞典中解釋為鼓動、激發使之振奮或振作。英文“激勵”一詞來源于拉丁文moticative，基本意思是刺激、誘導、引起動機，通常是指通過某種有效的操作激發誘導他人，使其進入高動機狀態，為某一目標的實現努力奮進。激勵，包括表揚、獎賞、批評、懲罰等。激勵的方式可以分物質激勵、精神激勵、事先激勵、事后激勵、口頭激勵、實物激勵等。可以建立專項的班干部獎學金制，可以根據學院或系部實際情況，對評為優秀和稱職的學生發放班干部獎學金，對基本稱職和不稱職的學生，要進行教育培訓，限期達到稱職，爭取優秀，否則，可以免去班干部職務。同時，對優秀的班干部，可以優先推薦就業，優先推薦入黨。此外，對班干部要多進行情感激勵，比如口頭上的激勵和信任激勵。當學生完成一項任務，輔導員老師要對他們進行表揚，這是他們最希望聽到的，也是班干部的動力所在。

（四）加強輔導員對班干部的管理與培訓

輔導員要制定一套詳細的班干部行為準則，規定班干部的責任、義務和權力，明確班干部的工作職責，每位班干部都要遵守班干部行為準則。同時，要加強對班干部的培養。培養學生干部不是一時一事的工作，而是長期的、重要的事業，必須建立有效的培養機制。可多開展班干部培訓，多組織班干部經驗交流會，建立班干部例會制，通過理論的學習，實踐的培養，促進他們的成長成才。

[1]張春興.教育心理學——三化取向的理論與實踐[M].杭州：浙江教育出版社，1998：291-310.

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1673-0046（2015）2-0058-03