對(duì)我國(guó)石油企業(yè)實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享中心的思考

劉寶

摘要：目前，國(guó)際很多大型跨國(guó)集團(tuán)公司都已經(jīng)普遍采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式管理海外財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。但我國(guó)的大型集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心方面起步較晚，還比較落后。針對(duì)我國(guó)石油企業(yè)的現(xiàn)狀以及海外的發(fā)展戰(zhàn)略，本文首先說(shuō)明了有關(guān)財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生與功能，然后介紹了我國(guó)企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的經(jīng)驗(yàn)，最后提出了對(duì)我國(guó)石油企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的思考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù) 海外業(yè)務(wù) 石油企業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 思考

二十世紀(jì)末，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的思想和技術(shù)從國(guó)外傳入我國(guó)并得到一些應(yīng)用嘗試，但普遍應(yīng)用起步較晚。只是在最近五年，有接近一半的我國(guó)企業(yè)隨著經(jīng)營(yíng)國(guó)際化步伐，開(kāi)始實(shí)施或規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)，并積累了一定的海外財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)的石油企業(yè)，在國(guó)家改革開(kāi)放和鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的戰(zhàn)略背景下，這幾年一直居于國(guó)內(nèi)企業(yè)海外并購(gòu)領(lǐng)先位置，但對(duì)于海外財(cái)務(wù)共享仍然處于規(guī)劃階段。那么，我國(guó)企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心有什么經(jīng)驗(yàn)？我國(guó)石油企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心需要做哪些方面的思考？

一、財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生與功能

（一）財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生

一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)為大型企業(yè)集團(tuán)，在財(cái)務(wù)職能建設(shè)方面遇到的挑戰(zhàn)就是重復(fù)投入成本高、管控效率低下。為此，自二十世紀(jì)80年代以來(lái)的三十年時(shí)間里，從美國(guó)通用、福特等大型企業(yè)集團(tuán)提出推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念開(kāi)始，共享服務(wù)作為大型跨國(guó)公司的一種有效職能運(yùn)營(yíng)模式，被廣泛運(yùn)用于世界上企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)職能管理。如BP在匈牙利建立歐洲區(qū)域財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)中心，在中國(guó)建立亞太區(qū)域共享這個(gè)運(yùn)行模式就是從節(jié)約成本和有效管控的角度出發(fā)，將自身處于不同國(guó)家、地區(qū)和集團(tuán)內(nèi)不同分子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)、資金業(yè)務(wù)安排由一個(gè)或幾個(gè)共享服務(wù)中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)在事務(wù)性和價(jià)值管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，從而提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提高集團(tuán)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

德勤2013年全球共享實(shí)踐調(diào)研顯示，世界500強(qiáng)企業(yè)中近90%在其財(cái)務(wù)職能年管理領(lǐng)域應(yīng)用了共享服務(wù)模式，應(yīng)用的行業(yè)主要為電信、零售、金融、能源、消費(fèi)品、醫(yī)療保健。國(guó)際上著名的石油公司，如康菲、殼牌、道達(dá)爾等公司也都建立有自己的財(cái)務(wù)共享中心。

（二）財(cái)務(wù)共享模式的機(jī)理

財(cái)務(wù)共享核心是將大量簡(jiǎn)單重復(fù)的財(cái)務(wù)工作集中標(biāo)準(zhǔn)化處理，目的是解決集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中財(cái)務(wù)職能建設(shè)遇到的重復(fù)投入和效率低下的弊端。正如布賴恩·伯杰倫在《共享服務(wù)精要》書中所言：“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略。這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。”在企業(yè)眾多職能管理部門，最早實(shí)現(xiàn)共享的是財(cái)務(wù)部門。

實(shí)踐表明，財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)目前主要集中在總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、賬單管理、薪酬計(jì)量、費(fèi)用報(bào)銷、固定資產(chǎn)等方面。這種模式主要功能是降低成本、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范和提升管理效率。通常，一個(gè)跨國(guó)公司，在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心要具備以下一些條件。

1.完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享中心，必須通過(guò)完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)快速高效處理集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)，以保證及時(shí)準(zhǔn)確出具規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)共享中心的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要穩(wěn)定、處理速度要快、數(shù)據(jù)丟包率要在可接受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。

2.統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算政策。企業(yè)集團(tuán)，必須有統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策、格式規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)告，如會(huì)計(jì)年度、薪酬政策、差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定、折舊年限、結(jié)賬日期，以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。

3.合適的財(cái)務(wù)人員。海外財(cái)務(wù)共享中心的管理層人員要有良好的決策能力、必要的組織能力、一定的溝通能力和復(fù)雜局面的控制能力。一般財(cái)務(wù)人員不僅要熟悉、掌握國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，還要具備一定的語(yǔ)言溝通能力，且人工成本在國(guó)際上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.簡(jiǎn)單的股權(quán)結(jié)構(gòu)。對(duì)于集團(tuán)公司復(fù)雜的股權(quán)結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)核算、合并處理流程很難統(tǒng)一規(guī)范，因此也就很難發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)。所以，我國(guó)很多跨國(guó)公司，在境內(nèi)一般都能建立財(cái)務(wù)共享中心，而在海外常常把財(cái)務(wù)共享中心作為規(guī)劃展望設(shè)計(jì)但沒(méi)有進(jìn)行具體實(shí)施。

二、我國(guó)企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的經(jīng)驗(yàn)

德勤2013年財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)研表明，年銷售額超過(guò)30億美元的中國(guó)企業(yè)超過(guò)70%采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)，基本把握了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)運(yùn)行的規(guī)律，積累了一定的有中國(guó)特色的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心經(jīng)驗(yàn)。

1.高管層認(rèn)可是我國(guó)企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵。推行財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)集中與分散的重新平衡，不僅對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員有影響，而且需要人事、系統(tǒng)人員的支持配合和影響采辦、市場(chǎng)、生產(chǎn)、行政等各種人員的權(quán)力分配，這必然涉及利益的重組和沖突。沒(méi)有高管層的認(rèn)可支持，財(cái)務(wù)共享模式就很難在海外實(shí)施，即便推行也很容易夭折。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，也需要高管層的充分參與和及時(shí)的過(guò)程方案決策。海爾能夠快速發(fā)展國(guó)外共享中心就得益其高層領(lǐng)導(dǎo)的共享決策理念與推動(dòng)力。

2.價(jià)值貢獻(xiàn)是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的根本宗旨。企業(yè)的目的是為股東創(chuàng)造更多的投資回報(bào)，沒(méi)有股東接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的虧本管理行為。華為在140多個(gè)國(guó)家地區(qū)提供信息與通信解決方案，陸續(xù)建立了七大區(qū)域財(cái)務(wù)共享中心。依靠這七大區(qū)域財(cái)務(wù)共享中心提供的財(cái)務(wù)資源保障和風(fēng)險(xiǎn)控制支持，實(shí)現(xiàn)了華為過(guò)去十年的業(yè)務(wù)騰飛。我國(guó)石油企業(yè)要在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也必須給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值貢獻(xiàn)。

3.合理的組織架構(gòu)和統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度是實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)共享的重要基石。財(cái)務(wù)共享是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織管理的變革，實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)共享目標(biāo)必須有一定的組織基礎(chǔ)做保障，且這種組織結(jié)構(gòu)要合理。組織結(jié)構(gòu)的合理就是變革前的集團(tuán)財(cái)務(wù)組織適合進(jìn)行海外財(cái)務(wù)共享，變革后的海外財(cái)務(wù)共享有利于實(shí)現(xiàn)組織效率的提高。集團(tuán)企業(yè)到了一定的規(guī)模，即便不能實(shí)現(xiàn)全球財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)政策等標(biāo)準(zhǔn)流程的規(guī)范統(tǒng)一，但也應(yīng)實(shí)現(xiàn)一定地理區(qū)域內(nèi)的規(guī)范統(tǒng)一。有了這種統(tǒng)一的基礎(chǔ)，才可能進(jìn)行共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和具體實(shí)施。

4.持續(xù)優(yōu)化是充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心功能的有效手段。從規(guī)劃設(shè)計(jì)到具體實(shí)施完善，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，橫跨周期長(zhǎng)、影響因素多、牽涉范圍廣，需要循序漸進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程中冗余步驟的數(shù)據(jù)，不斷提升會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化水平，才能充分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造的功能。實(shí)踐證明，絕大多數(shù)在海外財(cái)務(wù)共享領(lǐng)先的企業(yè)集團(tuán)都花費(fèi)了10年以上時(shí)間才實(shí)現(xiàn)了從建設(shè)到轉(zhuǎn)型的變革。

5.完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)是實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要條件。一個(gè)集團(tuán)企業(yè)，為了規(guī)范統(tǒng)一提高管理效率，勢(shì)必對(duì)政策、制度、規(guī)定、流程、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息等進(jìn)行共享。共享的媒介就是網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，集團(tuán)企業(yè)必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)跨越地理障礙，進(jìn)行內(nèi)部信息快速傳輸和有效交流，實(shí)現(xiàn)管理效率的提高和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升。實(shí)施海外財(cái)務(wù)服務(wù)共享，更需要網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)載體進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。海外財(cái)務(wù)共享中心，是一種跨國(guó)家、跨地區(qū)的遠(yuǎn)程集中運(yùn)營(yíng)模式，必須依賴現(xiàn)代先進(jìn)的科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)載體上進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。

三、對(duì)我國(guó)石油企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的思考

我國(guó)石油企業(yè)大部分在國(guó)內(nèi)建立了財(cái)務(wù)共享中心，這為其建立海外財(cái)務(wù)共享中心奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。我國(guó)在海外投資的石油企業(yè)，按業(yè)務(wù)主要分為三種：一是負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)域石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)的油公司，二是負(fù)責(zé)為油公司提供產(chǎn)品或工程作業(yè)服務(wù)的油田服務(wù)公司，三是負(fù)責(zé)石油、天然氣買賣的貿(mào)易公司。基于石油勘探開(kāi)發(fā)投入資金多、技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)很大和涉及國(guó)家安全戰(zhàn)略行業(yè)特征，海外石油勘探開(kāi)發(fā)一般由多個(gè)國(guó)家共同投資完成。因此我國(guó)在海外勘探開(kāi)發(fā)的油公司，其股權(quán)架構(gòu)復(fù)雜，投資方式偏重于戰(zhàn)略聯(lián)盟和參股投資，很少采用獨(dú)資或整體并購(gòu)。較之于油公司，我國(guó)在海外的油田服務(wù)公司、石油天然氣貿(mào)易公司因資產(chǎn)規(guī)模小、投資不大、專業(yè)化強(qiáng)等特點(diǎn)，其股權(quán)架構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，投資方式偏重于分公司、獨(dú)資公司或整體并購(gòu)。所以，我國(guó)石油企業(yè)在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，最好采取分步走策略，即股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的油田服務(wù)公司、貿(mào)易公司率先嘗試設(shè)立，而后油公司在條件成熟時(shí)，再考慮推行海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

我國(guó)石油企業(yè)在海外不管是負(fù)責(zé)石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)的油公司，還是為油公司提供服務(wù)的油田服務(wù)公司以及貿(mào)易公司，要想成功設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，充分發(fā)揮其功能，提升自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，需要做好以下幾點(diǎn)：

1.建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。我國(guó)石油企業(yè)海外投資遍布多個(gè)國(guó)家地區(qū)，因此，鑒于各個(gè)國(guó)家地區(qū)在法律、政治、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源等方面規(guī)定要求差異很大，一方面，我國(guó)石油企業(yè)在海外不可能只建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，另一方面也不可能在每個(gè)投資或作業(yè)所在的國(guó)家地區(qū)都建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心——這樣不利于充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能。因此，我國(guó)石油企業(yè)在海外只能根據(jù)實(shí)際情況，從作業(yè)投資地理、政治、經(jīng)濟(jì)效益等角度考慮建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，如在馬來(lái)西亞建立東南亞區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在墨西哥設(shè)立北美洲區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

2.努力夯實(shí)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ)。“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。石油企業(yè)在海外建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，必須強(qiáng)化基礎(chǔ)夯實(shí)工作。這些基礎(chǔ)包括整合海外財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、調(diào)整財(cái)務(wù)組織管理模式、搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、嚴(yán)格規(guī)范一致的核算政策報(bào)告制度、規(guī)定通用認(rèn)可的溝通語(yǔ)言等等。比如選擇決策信息系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)，不僅要考慮軟件硬件的兼容性和性價(jià)比，還要考慮未來(lái)安全維護(hù)的可行性。有了好的實(shí)施基礎(chǔ)，才能充分發(fā)揮共享功能。

3.加強(qiáng)海外財(cái)務(wù)共享中心人員隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)。海外財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行離不開(kāi)財(cái)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)操作和信息系統(tǒng)技術(shù)人員的及時(shí)維護(hù)。重復(fù)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作和不可輕視的國(guó)際語(yǔ)言要求，使得我國(guó)石油企業(yè)在組建海外財(cái)務(wù)共享中心時(shí)很難聘請(qǐng)到能力優(yōu)秀但薪酬要求不高的人才加入，能聘用到或安排到海外工作的普通人員一般又難以完成共享中心的工作任務(wù)。因此，不論在海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃階段，還是實(shí)施維護(hù)階段，中心人員隊(duì)伍建設(shè)是我國(guó)石油企業(yè)必須面臨解決的重要課題。

4.循序漸進(jìn)完善財(cái)務(wù)共享內(nèi)容。我國(guó)石油企業(yè)在海外建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，是個(gè)系統(tǒng)工程，工期長(zhǎng)技術(shù)復(fù)雜，要合理設(shè)置階段性目標(biāo)和終極目標(biāo)。這個(gè)工程不可能一蹴而就，需要我們一步一個(gè)腳印地去完善維護(hù)相關(guān)共享內(nèi)容，從簡(jiǎn)單、統(tǒng)一、重復(fù)、量大、容易集約化處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容（如稅款交納、差旅費(fèi)報(bào)銷、支付供應(yīng)商貨款、收取客戶欠款、財(cái)務(wù)報(bào)告編制）入手，由易到難、由低附加值逐步過(guò)渡到高附加值業(yè)務(wù)，分階段分步驟實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)共享。

5.注意規(guī)避海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)。在看到我國(guó)石油企業(yè)在海外建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心機(jī)會(huì)的同時(shí)，我們也應(yīng)看到其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，如資金匯兌風(fēng)險(xiǎn)、職工薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)政策敏感性風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)管理成本風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)人員工作積極性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)石油企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)海外財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，必須統(tǒng)籌考慮，事先安排好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與規(guī)避預(yù)案。

我國(guó)石油企業(yè)在海外達(dá)到一定的集團(tuán)規(guī)模后，為了有效執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策和保證海外財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，必須借助海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，為集團(tuán)在不同國(guó)家地區(qū)的分子公司的不同業(yè)務(wù)單元提供規(guī)范高效的資金財(cái)務(wù)稅務(wù)服務(wù)，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，提高集團(tuán)國(guó)際財(cái)務(wù)管理水平，實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)管理升級(jí)轉(zhuǎn)型，以及增強(qiáng)石油企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)面臨比國(guó)內(nèi)多很多的挑戰(zhàn)，如稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)成本和財(cái)務(wù)人員管理等方面的挑戰(zhàn)，必須統(tǒng)籌考慮、事先策劃和積極應(yīng)對(duì)。

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[3]德勤咨詢發(fā)布《中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)狀與展望》，2013.

（作者單位：中海油田服務(wù)股份有限公司財(cái)務(wù)部）