以戰略為導向綱舉目張 以發展為目的務實求效

個人簡介

邵麗萍，新加坡國立大學碩士（MBA）、北京大學后EMBA、南開大學經濟學學士。英國注冊財務會計師、香港注冊財務策劃師、全國企業經營管理人才庫資格（高級國際財務策劃師）、澳大利亞會計師協會會員、劍橋CFO國際職業資格。歷任農業銀行天津分行國際業務市場部總經理、新加坡PAP資產公司執行總裁、平安銀行財務會計部總經理（代理CFO）。2008年7月加入杭州銀行，任財務總監、財務負責人、首席財務官，分管計劃、財務、會計、運營。

2008年7月，邵麗萍加入杭州銀行（以下簡稱“杭銀”），先后擔任財務總監、財務負責人、首席財務官。五年來，作為中小城市商業銀行，杭銀的發展道路，機遇與挑戰并存，光榮與夢想同在。身在其中，肩負財務專家、管理者、決策者三職，邵麗萍努力用重墨書寫新篇章，用理想引領新未來。

會計，以貨幣為計量；首席財務官，以價值為計量。邵麗萍一直以會計科目的“無形資產”要求自己，以“知”和“智”為本行創造最大價值。全行各項財務指標穩中有進，實現了一年一臺階，五年一跨越。2012年，杭州銀行榮列英國《銀行家》雜志“全球銀行1000強”第339位；在城商行中綜合競爭力位居第二，榮獲“年度最具成長性城商行”。

“舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明。”邵麗萍認為，企業這臺機器，要高效運作，各個部件都要到位。而綱舉方能目張，只有找到杠桿點，以其為核心，下重力謀改進，才能高效推動全局發展，收獲最大效益。

一、全局謀略，引領發展新征途

企業以人、財、物為代表的各種資源配置都是以戰略為基礎的。因此，這個能撬動全行發展的杠桿點，從大的角度來看，就是戰略。《薩班斯法案》對首席財務官的職能進行了準確定位：財務監督與戰略支持并重。近一年來，市場變化劇烈、金融改革深入，作為首席財務官的邵麗萍深刻地體會到：必須充分利用專業優勢，對業務有判斷、對發展有掌控。由此，秉持“穩發展促效益”的理念，深入主動地參與戰略的制訂和決策，把握杭銀發展方向。

（一）“戰術”轉向“戰略”，理念行動雙管齊下

登高需望遠。戰略是企業發展的靈魂。作為首席財務官，最大的特點是管理視覺由“戰術”轉向“戰略”，寬范圍審視杭銀的資源狀況，高層次考慮杭銀的長遠發展，同時有效管理風險，促進、確保成為價值領先銀行的杭銀愿景逐步實現。

2013年是杭銀《中長期發展綱要》的開局之年，戰略轉型是題中之義。邵麗萍積極參與到全行發展綱要及三年戰略的制訂中，就應對經營變化的假定和理由反復考證；就重大提案提供專家意見；制定財務衡量標準，建立戰略分解落實的監督系統，確保戰略的前瞻性和有效性。

新形勢下，杭銀增長水平、發展方式和內部結構面臨新挑戰，對于如何實現戰略轉型，邵麗萍與管理層達成共識，堅持“穩發展促效益”的理念：注重發展的質量和效益，積極謀求細分市場和特定領域的差異化競爭優勢，持續提升核心能力，引導全行戰略轉型。

舉措上，注重客戶導向、市場導向、“往下沉”、“網上走”。一方面打造特色業務，堅持差異化經營；另一方面，有效配置資源，加大對零售業務、公司業務等戰略業務及科技金融、小微金融的支持力度。其中，重點建立以平衡記分卡為核心的考核體系，將近期目標與中長期發展結合，將考核與經營戰略結合，平衡財務、客戶、運營、人才關鍵要素，推動全行樹立“不僅關注近期，還要關注長遠；不只看到眼前，還要看到未來”的理念。此外，推動財務管理由操作型轉向戰略型，引導全行不僅關注預算、科目、財務、經營分析這些操作性內容，更應明確戰略定位，將戰略落到實處。

（二）審時兼顧度勢，參與決策做好參謀

規劃需統籌。幾年來，圍繞戰略要求，邵麗萍積極致力于整合各類資源，審時度勢探索最佳組合方式，實現有限資源的最優配置。

緊跟形勢，參與重大投融資項目決策。2011年，參與發起設立杭銀首家村鎮銀行——浙江縉云杭銀村鎮銀行；與澳洲聯邦銀行共同投資設立澳洲聯邦銀行濟源村鎮銀行，堅持“往下沉”的戰略舉措，開拓村鎮銀行這片“藍海”，吸收國外先進經驗。2012年，與石嘴山銀行簽署《戰略合作備忘錄》，探索新的跨區域發展模式。2013年，參與指導籌建消費金融公司，參股城商行清算中心股份制改制，開拓創新，挖掘新的業務增長點。

與時俱進，加強資本運作，提高經濟效益。由于多種原因，杭銀上市始終未能塵埃落地，業務發展受資本約束。2009年，邵麗萍牽頭完成內部增資擴股，以較高溢價融入資本金。2012年，推動杭銀在城商行中率先發行小微企業專項金融債券；牽頭發行中小企業集合票據，募集資本金。2013年，及時推進二級資本債發行，完成申報準備，力爭盡快發行成功。以此，有效補充資本，增強了杭銀的營運實力和抗風險能力。

戰略，是目標和策略的組合。戰略落地，需要選擇具體的策略和舉措，配置資源有效落實。邵麗萍與管理層達成共識，認為經濟結構轉型、利率市場化、金融脫媒、信息技術發展將對銀行發展模式產生深遠影響。由此，邵麗萍認為杭銀發展應該以戰略為導向，有針對性撬動幾個具體的工作杠桿點：資產負債管理、預算考核管理、成本管理、信息系統建設和團隊建設，支撐全行戰略發展。

二、財務管理，力促戰略落實地

財務管理是首席財務官的基本職能，先進的財務管理包羅萬象。而戰略的準備階段、實施階段、評價階段均與財務管理息息相關。幾年來，邵麗萍力主推動財務精細化管理，在管理上既注重“舉重若輕”，也強調“舉輕若重”，保障戰略的前瞻性、可行性、有效性。

（一）資產負債管理

資產負債管理，是當今國際銀行業先進主流的經營管理辦法，是銀行創造競爭優勢的有效手段。由此，邵麗萍將其作為重點改革的模塊，在利率市場化趨勢越來越強的這幾年，堅持資產與負債并重，構建和完善杭銀的資產負債管理體系。endprint

2012年，邵麗萍提出杭銀資本管理的三年規劃，細化全行資本管理，實施差異化的資本約束要求，合理安排全行資本配置，充分發揮資本效益，有效推動戰略業務和特色業務的發展。2013年，在計劃財務部下設立資產負債管理二級部室，明確職能和框架，提拔和引進人才構建專業團隊。同時，籌劃單獨成立資產負債管理一級部室，發揮資產負債管理在銀行未來發展中的重要作用。

在管理理念上，邵麗萍堅持“戰略立足于未來”的理念，由“回顧”轉向“前瞻”，要求資產負債管理充分發揮其前瞻性、指向性和靈活性。在管理舉措上，一方面，堅持專業化管理，引導全行調整業務結構；主動運用貼現業務、主動負債、資金業務的調節作用，在保證流動性的前提下最大化提高效益；適時調整內部資金轉移價格、貸款定價目標、風險資產權重系數，加大對戰略業務的支持。另一方面，強化業務條線及分支機構的資產負債主體責任，實現信貸規模管理由條線向機構轉變，“條”“塊”有效結合提升全行資產負債管理能力。

（二）預算考核管理

全面預算管理是改善財務管理的首要任務。上任伊始，邵麗萍就高效推動完成全面預算管理的體系建設，取得良好效果。

開拓創新永無止境。在全行戰略轉型、精細化管理的趨勢下，考核理念和辦法也需要創新。邵麗萍努力推行“以資本為約束、以效益為中心”的預算考核理念，對績效考核體系和工具進行創新，初步建立以平衡計分卡為核心的績效考核體系。指標形式上增強了“條”“塊”結合，指標內容上以效益指標為基礎，加大了全行戰略指標和管理指標的考核力度，加強考核體系的全面性；有效統一分支機構、總行部室績效評價體系，發揮各考核主體的積極性和協調發展的意愿。

此外，預算與考核有機結合、互相促進，根據業務經營的發展變化及時分析、總結，強化預算引導作用，提高盈利能力。

（三）成本管理

財務管理，重在精打細算。成本管理、稅務統籌是重要關注點。

幾年來，邵麗萍努力改變業務部門自行采購的狀況，規范采購流程與監督機制，主持下發大額采購辦法、成立招標委員會、清理大額項目采購單位，設立造價師審核制度。2013年，重點籌劃成立采購辦公室，實現“預算審批→采購招標→入庫管理→使用出庫”有效分離；堅持成本精細化管理理念，規范財務支出和費用管理，發布《降本增效管理意見》，引導全行厲行節儉、持續發展。

著力推動本行稅務風險內控機制的建立，通過三年努力，成為與浙江省稅務局簽訂《稅務遵從協議》的首家單位。首次提出稅務風險管理目標為稅務職能運行和企業管理構成有機運動主體，形成完整稅務風險管理周期，確立稅務風險內控機制，實現稅務風險流程管理，加強稅企合作、降低稅收成本、防控稅務風險。

三、團隊系統，支撐全行大發展

有人說，CFO與CEO的區別是F少了E下的一橫，缺少根基。邵麗萍認為，首席財務官的根基，是系統建設和團隊建設，職能發揮的是否充分，全在系統和團隊的支持。

（一）系統建設

數據信息系統猶如神經系統，銀行需要它將各方信息整合、歸納、分析，進而傳達到大腦（管理層），實現信息的高效傳遞和有效利用。

幾年來，邵麗萍大力協助杭銀科技部自主研發新一代核心業務系統，實現核心技術的自主可控。力促其功能上實現一體化、參數化和集約化，以大力提升內部管理能力和金融服務能力。最終榮獲“2013年度區域性銀行最佳金融信息化案例”。

先進的管理會計系統是管理現代化的重要工具。一直以來，非常注重大管理會計平臺的搭建，努力以系統建設為全行發展提供支撐。2013年，連續完成數據倉庫建設、經濟資本管理系統上線、資產負債管理系統項目啟動。力圖多維度提供全行條線、機構、產品、客戶數據，引導全行關注業務發展的資金成本、資本成本、財務成本，提供強大、靈活的管理方式，支持全行可持續發展。

（二）團隊建設

邵麗萍認為，無論是戰略還是舉措的底層基石，都是專業團隊的建設。作為首席財務官的下屬團隊，尤其需要配備前瞻性、靈活性的專業型人才。

幾年來，邵麗萍一直堅持優秀的人才隊伍是發展之本，努力貫徹“管好人才、用好人才、培養人才、造就人才”的基本用人思路，加大人才儲備與培養。在引進人才的同時，將重點放在內部人才能力和素質的提升上，提倡“人盡其才、材盡其用，給予空間、把握風險”。

一方面加強教育與培訓，形式上“走出去”和“請進來”有機結合，鼓勵團隊成員向先進銀行學習經驗、向培訓機構學習知識、互相交流學習能力，提高專業化水平。一方面，善于發現下屬優點，人盡其才、適度放權，為他們提供職業發展的舞臺，輸送他們輪崗鍛煉，實現人力資源的優化配置。此外，堅持“獨木不成林”，加強團隊建設，發揮團隊主動性，鼓勵團隊內部統一思想、互幫互助，促使大家勁往一處使、步往一處邁，方向明確、動力十足。

首席財務官的職業道路，任重道遠。而點滴積累，成就未來。邵麗萍將繼續恪盡職守地做好杭銀健康發展的診斷師和推動者，務實有效、開拓創新，引領杭銀邁向價值領先銀行這一美好愿景。endprint