天地華宇配送體系構建研究

孫瑞東

摘 要：本文以天地華宇配送體系的構建為例，介紹了天地華宇物流配送系統，然后分析了天地華宇物流的配送系統優勢以及其配送系統存在的問題，最后對其物流配送系統進行優化，這些對天地華宇物流進一步提升企業競爭力具有一定的指導意義。

關鍵詞：天地華宇；配送體系；體系構建

一、天地華宇物流企業簡介

天地華宇企業在1995年成立于廣東，是國家首批的“AAAAA”級資質的物流企業，如今，天地華宇企業在我國33個省份都存在著分公司，覆蓋了全國500多個城市，截止到

2011年9月，天地華宇已率先建成唯一覆蓋全國的定日達快速遞送網絡，服務范圍覆蓋 210個城市，520條定日達運營線路，1159個服務網點，為您提供涵蓋環渤海灣、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部經濟活躍地區，覆蓋了中國78% GDP的地區天地華宇憑借其覆蓋全國的高效網點設施和不斷擴展的業務網絡，為企業和個人客戶提供全方位的途途公路運輸服務。如今，天地華宇物流企業，已近成為全國較大且具有較強影響力的物流企業，并且，天地華宇企業今后，將致力于打造出一個更為安全，更為便捷的大規模配送網絡體系。

二、天地華宇配送流程及其優勢

隨著近些年天地華宇企業的摸索過程，已經初步形成了其本身特有的物流配送流程，首先，天地華宇企業會根據不同節點接受的貨物進行掃面入庫，然后通過進行初步的分揀工作，根據貨物的不同進行裝箱配載，裝箱配載完后，就是進行向站點運輸的過程了，這段過程，會有專門的調度人員對車輛進行調度過程，同時，網絡信息平臺會及時的更新整個訂單的運輸過程，進而提升運輸的安全和車輛的使用效率。

在天地華宇企業配送的過程中，其優勢主要是應該用了現代化的信息技術，首先，天地華宇企業對于配送體系構建過程最先采用了TIS物流信息管理系統，這個系統實現了貨物網上查詢的過程，滿足了客戶的需求，同時，也為企業的服務和效率奠定了一定的基礎。其次，天地華宇企業對于配送車輛進行了全面的GPS系統管理，這種系統管理，能夠實現合理的車輛調度過程，而且，實現了對于車輛運輸全程的跟蹤過程，對于車輛的超速、超載等進行輔助的管理，減少了車輛事故的發生，提高了車輛的使用效率。

三、天地華宇配送體系構建存在的主要問題

（一）路線選擇欠缺完善的模式。由于天地華宇企業在全國的網點比較多，所以，導致其對于運輸路線的選擇不是十分的完善，目前，天地華宇企業的網點主要分布在東部沿海地區，在西部一些偏遠的地區也設立了一些網點，可是，西部地區由于經濟和建設還有待于進一步的發展，因此，導致了企業運輸的過程東西差距較大，西部地區普遍貨量較小，導致網點效益低，而且，中西部薄弱的網點稀疏，不利于企業配送貨場的建設，同時開往此地的車輛空載率偏高，造成了浪費。

（二）車輛調度標準化程度不高。雖然天地華宇企業對于車輛進行了GPS系統管理過程，但是，這項系統并沒有實現標準化，天地華宇企業知識應用這項技術對于車輛進行了運輸跟蹤的過程，對于調度過程還是不夠標準和規范，對一些車輛調度和事故的處理過程，多是依舊憑借著人力進行的，這就導致很多時候調度過程依然是憑借調度人員經驗去進行調度工作，這很大程度上具有一定的缺陷和不規范，極易產生矛盾和糾紛。

（三）配送信息系統不完善。雖然天地華宇企業應用了較為先進的信息技術，但是所有的系統相對獨立，沒有形成統一的整體，這就嚴重過的影響了各個部門之間的配合和協同作用，引起企業信息不能夠及時處理和查詢，進而導致天地華宇企業配送過程效率較低，總體來看，華宇物流公司在信息整合和處理上存在著兩個問題，第一，天地華宇企業的客戶相對分散，配送貨物的種類也比較多，這些因素導致了其配送車輛利用的效率不高，而且，沒有實現各個方面的很好的銜接過程，因此，配送過程的準確里也不算很高。第二，就是隨著近幾年我國油價的不斷上調，引起天地華宇企業的利潤空間不斷縮減，車輛回程空載率較高，充分體現了公司系統的局限性，不能做到優化運輸配送。

（四）專業人才較少。目前，在天地華宇企業中從事配送的人員，普遍文化程度的較低，其員工多數都是初高中畢業生，培訓的機會較少，自主學習的能力也較差，這就造成了天地華宇企業的配送專業性不夠強，同時，由于我國物流行業的發展滯后，這就導致了相對的物流和配送的人才較少，企業很難聘請專業的人才，就算聘請了，也需要花費很大的開銷。這對于與天地華宇企業配送體系的構建是很不利的，要想實現配送的專業化程度，也是需要很長時間才能夠達到的，因此，人才是影響企業發展的根本。

四、配送體系構建對策

（一）優化配送路線。對于路線的優化過程，天地華宇企業應當從運輸貨量、時間和成本上進行考慮，要對路線進行合理的規劃，通過相應的計算過程來確定其配送路線的選擇。通常來講一般要選擇效益最大或者運輸成本最低的路線，這就要求制定路線的時候應當考慮到路程長短的問題，而且，對于過橋費等都需要進行計算衡量。并且，在進行路線優化過程中，必須要由經驗的的司機、調度員、和規劃專家等，對最優線路進行評分，分數最高的一條線路選擇最佳。

（二）建立車輛調度標準制度。要對車輛調度進行標準化的管理，實現調度過程的科學化，這樣，才能夠實現天地華宇企業提高對于車輛的使用效率，進而節約相應的運輸成本，首先，憑借現代化的GPS系統進行良好的車輛跟蹤，然后，本著就近派車的原則，對車輛進行調度，還有就是必須強化調度人員的道德素質修養，提高其專業知識，能夠進行科學的圖上作業過程，進而保證車輛調度的科學和標準。

（三）完善配送信息系統。近些年，天地華宇企業的業務越來越多，在實現機械花的同時，其企業已經實現了信息化，但這些信息技術的應用過程是遠遠不夠的，要形成一個完善的信息系統，才能夠對其物流配送過程產生推進作用，要想實現其企業信息系統的完善，就必須要縮減各個部分之間的空隙，首先，強化天地華宇對于互聯網的應用，在實現物流網路營業廳的同時，加強與各大網商之間的合作，推進電子商務的發展，實現網上辦公、信息傳遞等方便企業的新型方式。其次，天地華宇企業應當監控各個部門和部分作業的執行情況，對各個環節出現的問題，要及時的進行調整，進而，實現企業信息系統協調統一的進行運作。

（四）加強人才培養。人才是一個企業以及一個行業發展的動力，因此，天地華宇企業要想實現配送系統的快速發展，就必須要制定以人才為基礎的發展戰略部署，積極促進員工的學習意識，完善崗前培訓制度，優化員工管理制度，定期的對新進員工以及老員工進行專業知識的培訓過程，針對性的制定學習和培訓計劃，同時，還要積極的吸收社會型專業人才，在人力資源市場中，挖掘掌握現代化技術的人才，提倡與外界的交流和溝通過程，實現與各大高校聯合辦學的措施，為其提供實習的基地，從而，在高校中進行專業人才的培養，這樣，才能夠為企業提供大量源源不斷的人才，進而，提升企業整體的專業性。

結語：配送體系的構建，是一個影響物流企業發展的關鍵環節，要對其進行科學合理的構建，就必須要解決在這個過程中出現的問題，本文是以天地華宇企業為例，對其配送制度進行了深入的研究，針對其企業配送體系中的問題，提出了優化路線、建立車輛調度標準制度、完善配送信息系統以及加強人才培養等建議措施，希望能夠對于我國物流企業以及天地華宇企業起到積極的推動作用。

參考文獻：

[1] 王微. 中國物流產業發展前景與對策[J]. 商品儲運與養護. 2011（05）

[2] 葉杰剛. 發展中國物流產業的政策建議[J]. 商業經濟與管理. 2012（01）