試談優秀團隊打造的“主題詞”

劉寄白

摘 要：前段時間，集團舉辦了“年度主題詞”征集活動，眾人皆踴躍參與，入選詞匯無不精辟準確，也正是這些“主題詞”凝聚成了一個個優秀的企業團隊，詮釋著創業者不屈不撓的奮斗精神。“團結、信任、原則、自檢、推崇、榮譽”，我個人認為下至兩人業務搭檔，上至跨國企業集團，甚至一個國家政府的領導班子，但凡每一個優秀團隊的打造，都離不開這十二個字。

關鍵詞：團隊；主題詞

一、團結合作是凝聚團隊力量的磁鐵

“一箭易斷，十箭難折”的典故世人皆知，“團結”的重要性也是每個人都懂的，精英團隊的打造亦不例外。一個優秀的企業，無論是經營班子、技術研發小組、銷售客服團隊乃至整個企業集體，都會崇尚“Team work”理念，把企業向心力和凝聚力擺在首位。當然，團結并不是單純的喊口號，也不是僅僅追求團隊內部和諧相處。優秀團隊的打造應將每一個成員緊緊凝聚在一起“物盡其用”，充分發揮每一個人自身的優勢，合理安排眾人的崗位職責，讓他們在合作無間中相互學習，共同進步，才能提升自身凝聚力與競爭力。

二、相互信任是維護團隊健康發展的潤滑劑

古有周幽王“烽火戲諸侯”錯失江山，又有商鞅“立木取信”助秦孝公得天下，可見“信任”是一座無形的寶藏，得之眾人相助，失之眾叛親離。信任，是雙向的。其一，是要求每個人自身誠信待人，能心胸坦蕩，敢于承擔責任，能對得起別人的信任。在團隊中，這就要求每個成員能潔身自好，立足于自身職責，對團隊成員坦誠相待。對上級的命令要盡力去執行，用合理的方法去完成其交代的任務；對同事或下屬，要勇于承擔責任，從根本上解決其難處。其二，是要求每個人做到對他人的信任，給予他人機會的同時，共同進退。將這一概念置換到團隊中，就體現在上級對下屬的信任，下屬對上司的理解，同級之間的相互體諒。作為團隊上級，就應該相信自身團隊，相信自己下屬，在關鍵的時候，要敢于給下屬機會去嘗試、去成長；在下屬犯錯時不能為了懲罰而去懲罰，而更多地要給與寬容和諒解，合理指出其問題所在，在下屬提升自身能力的同時，能贏得其尊重，亦無形中壯大了團隊的力量。而作為下屬，則需要對上級的行為和決策設身處地去理解，不打折扣去執行；在上級確實存在錯誤的時候，要從團隊的利益出發，敢于運用合理的方式提出建議。作為團隊的同級，雙方都應該精誠合作，在工作中敢于指出對方錯誤、相互學習，共同進步，實現團隊成員精英化跨越。總而言之，團隊就猶如一臺巨大的機器，而信任如同潤滑劑，當每一個零件之間少了不必要的摩擦，多了一絲潤滑的保養，這臺機器才能啟動，才能發揮更大的功效。

三、堅守原則是保持團隊活力的盾牌

“大千世界，滄海橫流，風云莫測，朝暉夕陰。唯拒利誘而清其心，秉誠信而修其德，守原則而正其行，正氣浩然，坦坦蕩蕩，方可謂之君子也。”原則，是一個人的底線，是一個人的道德體現，也是每一個人應該具備的行事準則。在很多的抗日題材的影視劇中，我們經常可以看到侵略者對真正的革命地下黨嚴刑拷打來逼供，而革命先驅們往往寧死不屈，寧可殺身成仁，這就是原則。而恰恰是無數革命先驅這樣對原則的信守最終獲得了抗戰的勝利。在現實生活中，堅守原則的人物和事例亦隨處可見。我曾看過一則新聞，“一拾荒男子拾得裝有十余萬現金皮包，原地等候數小時最終物歸原主”。對于拾荒男子來說，這筆錢財相當于他幾年的收入，然而面對巨大利益的誘惑，他選擇了堅持自己的原則。對于他來說，面對利益不貪婪就是他的行事原則。最終，他贏得了自身的心安，贏得了無數人的尊重，更贏得了一家優秀企業伸出的橄欖枝。當然，在團隊打造中，堅守原則并不是叫人寧死不屈，也不是盲目地墨守成規不變通，更不是不求利益“賠本賺吆喝”。貪婪使人腐朽，而團隊的腐朽就是其分崩離析的前奏。堅持原則，是要求團隊的每一個人堅守自己的底線，從團隊長遠利益出發，拒絕誘惑，固守本心。堅守原則，是團隊提升自身良性競爭力的基礎，也是保持團隊活力的基本要求，更是團隊發展壯大的必備條件。

四、勇于自檢是團隊發展的護航燈

自檢，顧名思義就是對自身的檢討和反省。《論語·學而》中，曾子說過，“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”圣人尚能自我反省，我們豈能不為？在生活中，事物瞬息變化，很多人追求完美，但沒人能算無遺策。在團隊發展過程中，隨著時間的積累和實際需求，總會出現一些問題和瑕疵，這時就需要團隊內部去給自身糾錯，以繼續穩步向前發展推進。團隊發展，如同火箭發射升空一般，當推進力開始變得不足，就要及時脫離最外層的推動器，才能飛得更高、更遠。作為團隊成員，無論是決策者還是執行者，都需要具有危機意識，敢于面對團隊及自身的問題不逃避，關鍵時候甚至要有“壯士斷腕”的魄力。發現問題，敢于把它拿出來，合力去解決，然后吸取經驗教訓，避免往后再有類似情況的發生。自檢，才是團隊輕裝上陣、健康發展的最有利保障。

五、自我推崇是團隊運作的靈魂

“現代”，相信對車有所了解的人都知道它是一個來自于韓國的汽車品牌，國際市場占有率頗高。姑且不論其性價比，單論現代汽車在其國內的占有率就高達六成。對比國內各大國產車品牌的銷售狀況，差距非同小可。現代汽車如此之高的銷售業績僅僅是因為其質量性能？當然不是，而是在于韓國民眾對本國民族企業的推崇和支持。很多人經常以“王婆賣瓜，自賣自夸”來嘲笑他人吹噓做作，但若換一個角度去想，如果連王婆都說自己的瓜不甜，又有誰會去買呢？所以說，成員對自身團隊推崇的作用是積極的，也是每個成員應該去做到的，它是成員們對團隊信心的體現，也是吸引他人關注和支持的基本前提。團隊精神的靈魂是合作和推崇，當團隊內部出現矛盾時，就應該及時妥善處理，內部消化。每一個團隊成員，都應該以團隊利益為核心，精誠合作，避免矛盾的產生和惡化，對外則一致推崇，只有這樣才能樹立團隊正面形象，這樣的團隊才是一個良性的團隊，這樣的團隊才是一個精英的團隊，這樣的團隊才是一個有凝聚力和競爭力的團隊！

六、崇尚榮譽是團隊開拓的利劍

一個偶然的機會，我曾在部隊呆了三個月。在此期間，我有幸見證了傳聞中的“部隊大比武”，看到了比賽前士兵們勤練科目技能拋灑汗水甚至負傷，也見到了比賽后勝者的笑臉和敗者的淚水。那時，我很好奇他們如此不顧一切去拼搏是為了什么？為了奪冠后的那一面價值十來塊錢的錦旗？多年以后，我意識到我錯了。那面錦旗的價值遠遠不止如此，它是對士兵們及其所在部隊多年付出的肯定，它是一種至高無上的榮譽，它是金錢所不能衡量的！一個團隊，無論何時，都應該是要崇尚榮譽的。就如同拳擊選手參加擂臺賽，勝者贏得金腰帶，敗者即使被KO也能贏得對手的尊重和觀眾的掌聲。為何敗者也能有如此待遇，因為他敢于挑戰，崇尚榮譽。從他踏上擂臺的那一刻，他就是自己的贏家，就是敢于“亮劍”的“李云龍”。失敗不可怕，可怕的是不敢面對失敗而選擇逃避。團隊的發展中，總會面對來自于各方面的挑戰，此時就需要每一個成員自發維護團隊的榮譽，敢于去挑戰，敢于去打破壁壘贏得生機。除了勇于迎接挑戰，崇尚榮譽更多地體現在敢于主動開拓。優秀的團隊會積極參與行業內或者市場環境的評選和比賽，以獲得的各種獎項和肯定來打造自身正面的品牌形象，提升自身潛在競爭力。團隊的每一個人都應該以團隊利益為基站，自覺維護團隊榮譽，敢于推動團隊輻射正面的影響力。

當然，優秀團隊的打造，只是以“團結、信任、原則、自檢、推崇、榮譽”為基礎，它更需要每一個團隊成員去執行、去維護、去完善、去開拓。只有當作為齒輪的每一個團隊成員發揮其應有的作用，才能推動團隊之船起航，才能推動它走得更遠，才能在風浪中成就一艘真正的航空母艦！