網絡新媒體對于大學生消費行為的影響

李翩翩

摘 要：隨著網絡新媒體的發展，網絡已經成為大學生消費的主要手段之一。文章通過調研網絡新媒體對于大學生消費行為上產生的正負雙向影響，為大學生如何利用網絡新媒體消費提供了建議。

關鍵詞：網絡新媒體；大學生；消費行為；影響

一、引言

網絡新媒體，是以互聯網為傳播介質而產生和發展的新媒體。相較于傳統媒體，交互性、多媒體性、海量性、快捷性、開放性等特征使其強烈地影響著人們的生活。據CNNIC發布的《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年6月，我國網民規模達6.32億，較2013年底增加1442萬人。互聯網普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個百分點。在各類網絡應用的使用率中，我國網絡購物用戶規模達到3.32億，比例從48.9%提升至52.5%。在網民構成中，學生依然是中國網民中最大的群體，占比25.1%，互聯網普及率在該群體尤其是大學生中已經處于高位。研究網絡新媒體對于大學生消費行為的影響，有助于了解阻滯大學生消費的因素并提出可行的意見建議，對于在網絡新媒體環境下如何促進大學生消費有重要的意義。

二、研究方法

1.調查研究對象：本研究以溫州高教園區6所大學的大學生作為抽樣樣本，采取了隨機抽樣的方法，共發放問卷400份，回收359份，其中有效問卷338份，有效回收率為84.5%。其中男生145份，女生193份，大一100份，大二85份，大三85份，大四及以上68份。

2.研究工具：根據作者編制的20題問卷，每題設置A、B、C、D四個選項，采用自選式回答，后利用Excel2003，Spss18.0等軟件對數據進行分析研究。

三、調查結果分析

1.網絡新媒體對于大學生消費行為的正面影響

（1）網絡新媒體廣告豐富多樣，無處不在

調查結果顯示，79.3%的同學從網絡新媒體獲得購物信息來源。網絡廣告內容豐富且表現方式多樣，不受版面、播出時間的限制，能夠容納海量信息，同時信息及時更新，互動，大學生消費者可對自己感興趣的廣告進行點擊，深層了解，使網絡廣告達到最佳效果。

（2）網絡購物方便快捷，優勢明顯

調查結果顯示，90%以上的同學有過網絡購物經驗。由于大學城多處于城郊，大學生去實體店多有不便，而大學生大部分時間都放在學習上，很少能抽空出去逛街，網上商店24小時對客戶開放這便解決了時間地域問題。此外網上的商品與傳統商場相比相對便宜，適合大學生的消費能力。

（3）網絡新媒體特點符合大學生個性特征

調查結果顯示，在生活費扣除生活必須花銷后的消費中，59.3%的同學認為“我喜歡購買獨有獨特風格的東西”，52.4%的同學認為“我喜歡購買時尚流行的東西”，41%的同學認為“我喜歡購買打折合算的東西”。大學生消費具有崇尚個性品味，追逐時尚、享受生活等特點，網絡商店品種齊全，能夠滿足大學生的各種個性需求。

2.網絡新媒體對于大學生消費行為的負面影響

（1）網絡消費風險高。網絡發展的同時也滋生了犯罪。大學生涉世未深，容易輕信他人，安全隱患更大。不法分子以種種理由拒絕第三方支付，誘使大學生直接付款。“釣魚”網站通過與購物網站相似的網絡平臺，竊取同學們的交易賬戶和密碼，或者直接通過網購木馬竊取同學們的用戶信息，還有的商戶通過收取定金，誘使大學生確認收貨等，或者故意拖延時間，利用系統自動確認收貨。大學生心智不成熟，極易受騙上當。調查結果顯示，13%的同學受到過此類侵害。

（2）購物品質難以保障。由于網絡購物是虛擬交易，同學們不能親身感受擬購買的商品，只能通過文字描述以及圖片、視頻等間接手段去感受商品的功能特性、產品質量，因而，網絡購物品質難以得到保障。網絡店面數量龐大，產品質量參差不齊，很多商家夸大產品性能，提供虛假價格，誘使大學生做出不恰當，不合理的消費選擇，收到的物品與宣傳不符，甚至是殘次品，給同學們造成了不小的困擾。

（3）刺激非理性消費。在網絡新媒體環境中，廣告的刺激以及同學之間分享互動，使得大學生非理性消費較為嚴重。調查結果顯示，87%的同學們表示存在購買沖動消費以及后悔的情況。學生非理性消費行為表現為攀比消費、虛榮消費、享樂消費。大學生在擁有金錢的控制權的同時卻還未形成完整的消費觀念，價值觀和消費行為容易受到他人的影響，在人際交往、戀愛及休閑娛樂中這些方面更可能出現沖動消費行為。

四、結論與建議

大學生消費者在享受網絡新媒體帶來的快捷方便時，也應該提高警惕，合理消費。筆者認為可以從以下幾點著手：（1）提高警惕，安全消費。同學們要提高自我防范意識，不貪圖小便宜，不斷學習網購的防騙知識。使用支付寶、財付通等有安全保障的第三方平臺進行網上支付，安裝帶有網購保護功能的防毒、殺毒軟件，并不斷進行更新升級。（2）貨比三家，精明消費。同學們應該多比較，查閱用戶評價，挑選正規廠家的產品。通過實體店看過實物，試好型號，再在網絡上挑選，避免商家宣傳與實物不符產生的一系列問題。切勿貪圖價格便宜，要明白“一分錢，一分貨”的道理。（3）合理規劃，理性消費。同學們應該做好理財，根據自己的實際情況，合理安排消費，切勿跟風、攀比，也不要盲目標新立異，沖動消費。

參考文獻：

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